Nest-Support kontaktieren

Kontaktdaten des Nest-Supports

Wenn in deinem Zuhause aktuell Rauch oder Kohlenmonoxid auftritt oder ein anderer Notfall vorliegt, ruf 112 oder die örtliche Feuerwehr an.

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Hier kannst du Nest-Produkte kaufen, Bestellungen nachverfolgen und Produkte zurückgeben.

Nest Store

Falls du deine Nest-Produkte woanders gekauft hast, wende dich bitte an den Verkäufer, wenn du Produkte zurückgeben oder den Kaufpreis erstattet haben möchtest.

Nest-Produkte sind auch hier erhältlich:

Erreichbarkeit des Supports an Feiertagen

  • 1. Weihnachtsfeiertag
  • 25. Dezember 2019
  • 10:00 bis 18:00 Uhr Ortszeit
  • 2. Weihnachtsfeiertag
  • 26. Dezember 2019
  • 10:00 bis 18:00 Uhr Ortszeit
  • Neujahr
  • 1. Januar 2020
  • 10:00 bis 18:00 Uhr Ortszeit

Wenn du uns kontaktierst oder direkt mit uns kommunizierst, dokumentieren wir deine Anfrage (einschließlich Aufzeichnungen von Telefonanrufe und Chats sowie Anhängen wie Screenshots, Videoclips und Ähnlichem). Wir kombinieren diese Informationen mit anderen Informationen, die uns vorliegen, und verwenden sie für Support, Produktverbesserung, Schutz vor Betrug und weitere Zwecke, die in unserer Datenschutzerklärung angegeben sind. Mehr über unser Vorgehen bei der Datenspeicherung erfährst du hier.

Nest Support-Mitarbeiter fragen dich niemals nach deinen Kreditkarteninformationen, deinem Benutzernamen oder Passwort.

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Weitere Kontaktdaten

Wenn du nicht sofort Hilfe brauchst, kannst du uns eine E‑Mail senden. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.