Le Rapport Nest est un courriel mensuel qui résume votre consommation d'énergie, les événements de sécurité et plus au sujet des produits Nest de votre domicile.
Les Rapports Nest sont envoyés au cours de la première ou deuxième semaine du mois. Il se peut que votre premier Rapport Nest soit incomplet et ne couvre que les jours du mois où vos nouveaux produits Nest ont été installés. Si vous ne disposez que d'une caméra ou d'une sonnette vidéo Google Nest, vous recevez votre rapport une fois par trimestre en janvier, en avril, en juillet et en octobre.
- Si vous avez un domicile, nous regroupons les renseignements sur tous vos produits dans un Rapport Nest facile à lire.
- Si vous avez plus d'un domicile, nous envoyons un Rapport Nest distinct pour chacun.
Nul besoin d'attendre
Le Rapport Nest vous donne un aperçu de l'activité de vos produits. Vous pouvez également consulter l'application en tout temps pour voir les événements récents et l'activité que vos produits ont détectée. Consultez les liens ci-dessous pour apprendre comment procéder :
Découvrir comment lire votre Rapport Nest
Le Rapport Nest est séparé en différentes sections en fonction des produits Nest que vous possédez.
Compteur de kWh de Nest
La première section du Rapport Nest présente une estimation du nombre de kilowattheures économisés par l'ensemble des thermostats Nest en service à ce jour depuis octobre 2011. Ces économies d'énergie sont calculées à partir du pourcentage typique d'économies de chauffage et de climatisation constaté dans de nombreuses études en conditions réelles au sujet des thermostats Nest (téléchargez l'étude relative aux économies d'énergie en format PDF). Afin de déterminer l'économie totale réalisée chaque mois, ces pourcentages d'économies sont appliqués au nombre d'heures de chauffage et de climatisation enregistré par l'ensemble des thermostats Nest au cours du mois.
Le rapport peut également faire référence aux économies d'énergie en général ou à la réduction de la pollution.
Remarque : Les économies d'énergie sont une estimation et ne représentent pas une garantie que vous économiserez de l'énergie.
Fait intéressant
Chaque mois, cette section vous apporte de nouveaux renseignements susceptibles de vous intéresser au sujet de Nest et de votre domicile. Elle contient des conseils à propos de l'utilisation des fonctionnalités, des nouveaux produits, des économies d'énergie et de la sécurité.
Actualités Nest
Mentions Bravo et alertes
Des mentions Bravo peuvent s'afficher au début de votre rapport. Vous recevez généralement une mention Bravo lorsque votre consommation d'énergie est plus écoresponsable qu'auparavant ou lorsque vous réalisez plus d'économies d'énergie que les autres Nester. Par exemple, vous pourriez recevoir une mention Bravo quand vous réglez votre programme de manière à économiser plus d'énergie au fil des mois ou si aucune alarme ne s'est déclenchée sur une période prolongée.
La mention Bravo peut être remplacée par une alerte si un événement de sécurité comme un avertissement s'est produit au cours du mois précédent ou si les piles de votre produit Nest sont faibles.
Pour les thermostats Nest
Avertissement de la chaudière
Si votre thermostat Nest détecte que votre chaudière s'éteint alors qu'elle devrait chauffer votre domicile, cela peut être dû à un problème dans votre système. Vous recevez alors un avertissement de la chaudière dans l'application Nest ainsi que sur votre thermostat. Vous pouvez ainsi tester votre système et planifier un rendez-vous avec un professionnel des systèmes CVC, le cas échéant. Un résumé devrait également s'afficher en haut du Rapport Nest du mois pendant lequel vous avez reçu l'avertissement.
Remarque : Cette alerte s'affiche dans votre Rapport Nest du mois même si vous avez déjà pris des mesures pour résoudre ce problème. Une telle alerte ne signifie pas que le problème persiste. Elle constitue plutôt un rappel au cas où vous n'auriez pas encore pris de mesures en réponse à cette alerte.
À propos du résumé d'énergie
En haut du Rapport Nest, vous verrez si votre thermostat n'a transmis des données que pour une partie du mois. Dans ce cas, Nest doit estimer le mieux possible le nombre d'heures de chauffage et de climatisation que vous avez utilisées, et afficher autant de données que possible dans le Rapport Nest.
Comparaison entre les mois
Si votre thermostat Nest a été connecté à l'application pendant deux mois complets, Nest fait une rapide comparaison entre le mois qui vient de s'écouler et le mois précédent. Cette comparaison vous permet de voir si votre système a fonctionné plus ou moins longtemps que pendant le mois précédent.
Si votre thermostat Nest a été connecté à l'application pendant un seul mois, seuls les renseignements de chauffage et de climatisation pour ce mois sont affichés.
L'utilisation de la climatisation s'affiche en bleu, et celle du chauffage en orange. Si toutes les données du mois précédent de votre thermostat sont manquantes, le rapport affiche une barre discontinue, sans données sur la consommation.
Pourquoi votre consommation d'énergie a-t-elle fluctué?
Cette section vous explique pourquoi vous avez utilisé le chauffage ou la climatisation pendant plus ou moins d'heures ce mois-ci. D'un à trois facteurs ayant eu une incidence majeure sur votre consommation d'énergie sont mis en évidence. Cette section peut s'afficher à l'occasion, lorsque nous disposons d'assez de renseignements pour expliquer la fluctuation.
Nest examine plusieurs causes pouvant expliquer toute fluctuation dans votre consommation, comme la météo, les modifications apportées à votre programme, vos réglages manuels de température, les paramètres et l'activation de la fonctionnalité Températures éco, la fonctionnalité Airwave, l'arrêt de votre thermostat Nest, l'ajout d'un autre thermostat Nest, le nombre de jours dans le mois, etc.
Une icône devrait être associée à chaque cause, assortie d'une explication concernant son incidence sur votre consommation d'énergie.
Découvrir comment le Rapport Nest rend compte des changements dans votre consommation énergétique
Vos Feuilles
Cette section indique le nombre de Feuilles Nest que vous avez cumulées ce mois-ci. Si vous avez reçu davantage de Feuilles que la majorité des Nester, ce renseignement devrait être également indiqué.
Pour les avertisseurs de fumée et de monoxyde de carbone Nest Protect
Résumé de la sécurité
Si vous possédez un avertisseur Nest Protect, vous recevez un résumé de votre historique de sécurité qui fournit des renseignements à propos des alertes d'urgence et des avertissements que vous avez reçus ainsi que sur les tests manuels que vous avez effectués. Des icônes relatives aux capteurs de fumée et de monoxyde de carbone, ainsi qu'à la charge des piles et à la connexion Wi-Fi s'affichent en haut du résumé. Les icônes sont vertes si tout va bien et jaunes lorsqu'un élément requiert votre attention. Consultez l'application Nest pour obtenir plus de renseignements.
Aperçu de la sécurité
Cette section présente une liste de contrôle de l'état des piles et des capteurs ainsi que de la connexion Wi-Fi de tous vos avertisseurs Nest Protect. L'état des piles et des capteurs est celui du dernier jour du mois précédent. En ce qui concerne les renseignements sur la connexion, il s'agit d'un résumé du mois passé. Il est donc possible que des changements aient eu lieu depuis la création de votre rapport par courriel. Vous pouvez vérifier en tout temps l'état actuel de votre avertisseur Nest Protect (et de vos autres produits Nest) dans l'application Google Home ou l'application Nest.
Historique du Nest Protect
Votre rapport inclut également une section relative à l'historique du Nest Protect si votre avertisseur a détecté de la fumée ou du monoxyde de carbone, ou si vous avez effectué un test manuel le mois passé. Cette section vous permet de connaître l'heure, l'endroit et la cause de chaque événement.
Pour les caméras Nest
Rapport trimestriel de la Nest Cam
Si vous possédez une caméra Nest ou une sonnette Nest, vous devriez recevoir un résumé trimestriel contenant des conseils et des renseignements sur les façons de profiter pleinement de vos caméras et du service Nest Aware.