Gérer les domiciles et les produits dans l'application Nest

• Vous pouvez avoir plusieurs domiciles dans l'application Nest. Par exemple, vous pouvez ajouter une résidence de vacances ainsi que votre entreprise comme deuxième et troisième domiciles.

• Le nombre maximum de domiciles que vous pouvez avoir dans l'application Nest dépend du compte que vous utilisez pour vous connecter.

  • Si vous vous connectez avec un compte Google, vous pouvez avoir jusqu'à cinq domiciles dans votre compte. 

  • Si vous vous connectez avec un compte Nest, vous pouvez avoir jusqu'à trois domiciles.

• Vous pouvez être propriétaire d'un domicile ou de tous les domiciles de l'application.

• On peut vous inviter à accéder à un domicile ou à tous les domiciles de l'application. Lorsque vous acceptez l'invitation d'une personne à accéder à sa résidence Nest, ce domicile est automatiquement ajouté à l'application.

• N'attribuez pas de produits Nest à un même domicile dans l'application s'ils sont physiquement installés dans différents domiciles, car cela peut causer des problèmes lorsque vos produits essaient de détecter si une personne est chez vous ou non.

• Si vous avez besoin d'accéder à un nombre de domiciles supérieur au nombre total de domiciles autorisés dans un compte, vous pouvez créer un autre compte. Vous pouvez créer ou accepter des invitations pour chacun de vos comptes dans l'application Nest.

• Certains produits sont gérés dans l'application Nest, et d'autres dans l'application Google Home.

  • Utilisez l'application Home pour gérer les membres du domicile si vous utilisez un compte Google pour gérer vos produits et vos domiciles.

Le nombre de produits Nest que vous pouvez avoir dans chaque résidence Nest est limité.

Vous pouvez vérifier et contrôler les produits d'un seul domicile à la fois dans l'application Nest. Si vous avez plusieurs domiciles dans l'application, vous devez passer de l'un à l'autre.

1. Ouvrez l'application Nest .

2. Dans le coin supérieur gauche de l'écran, touchez Menu .

3. Touchez le domicile auquel vous voulez passer.

Vous reviendrez à l'écran d'accueil de l'application où vous trouverez les produits Nest installés dans le domicile que vous avez sélectionné.

Remarque : Si vous n'avez pas encore d'autre domicile dans l'application, consultez la section ci-dessous pour apprendre comment ajouter un domicile à l'application.

Vous pouvez ajouter votre entreprise, votre résidence de vacances ou tout autre bâtiment à l'application Nest afin d'installer et d'utiliser les produits Nest dans plusieurs lieux.

Remarque : Si vous vous connectez à l'application Nest avec un compte Google, lorsque vous créerez un nouveau domicile dans l'application Nest, cela se reproduira également dans l'application Home.

Si on vous invite à partager l'accès à un domicile avec un compte familial, ce domicile est également pris en compte dans la limite du nombre de vos domiciles.

1. Ouvrez l'application Nest .

2. Dans le coin supérieur gauche de l'écran, touchez Menu .

3. Touchez Ajouter   Continuer.

4. Attribuez un nom à votre domicile  touchez Suivant.

5. Saisissez l'adresse de votre nouveau domicile  touchez Suivant.

6. Choisissez si vous voulez utiliser la position de votre téléphone pour aider la fonction Chez moi/Absent de votre nouveau domicile.

7. Si vous avez un compte non migré, vous pouvez inviter d'autres personnes à partager l'accès à votre nouveau domicile. Si vous ne souhaitez inviter personne pour le moment, vous pouvez toujours inviter des personnes plus tard.

Une fois que vous avez ajouté votre nouveau domicile à l'application, vous pouvez y ajouter des produits Nest.

Vous pouvez ajouter de nouveaux produits Nest à n'importe quel domicile dans l'application que vous en soyez propriétaire ou que vous ayez reçu une invitation à partager l'accès à un domicile.

1. Ouvrez l'application Nest .

2. Dans le coin supérieur gauche de l'écran, touchez Menu .

3. Choisissez le domicile auquel vous souhaitez ajouter le produit.

4. Dans le coin supérieur droit de l'écran, touchez Paramètres   Ajouter un produit .

Pour obtenir plus de détails sur chaque produit Nest, reportez-vous aux sections ci-dessous :

Si vous possédez plus d'un domicile, vous pouvez déplacer vos produits Nest d'un domicile à l'autre. Lorsque vous les déplacez physiquement vers leur nouveau domicile, vous devez également les déplacer dans l'application.

Les étapes varient pour chaque produit. Sélectionnez le produit que vous souhaitez déplacer ci-dessous.

Remarque : Si vous vous connectez à l'application Nest avec un compte Google, retirez votre domicile de l'application Home. Ce faisant, vous retirez également le même domicile de l'application Nest.

FAQ sur les comptes de l'application Nest

Si vous êtes propriétaire, le retrait d'un domicile de l'application entraîne également le retrait :

• de tous les produits Nest qui ont été ajoutés au domicile à partir de l'application;

• de toute personne que vous avez invitée à partager l'accès au domicile.

1. Ouvrez l'application Nest .

2. Dans le coin supérieur gauche de l'écran, touchez Menu .

3. Sélectionnez le domicile que vous souhaitez retirer.

4. Dans le coin supérieur droit de l'écran, touchez Paramètres   Info sur la résidence  Quitter la résidence  Quitter.

Important : Vous devez annuler séparément tous vos abonnements actifs lorsque vous retirez un domicile de l'application Nest.

Annuler Nest Aware

Si vous déménagez et que vous prévoyez de laisser un produit Nest aux nouveaux propriétaires, retirez le produit de l'application Nest et réinitialisez-le à ses paramètres par défaut. 

Lorsque vous effectuez une réinitialisation aux paramètres par défaut, cette étape supprime tous vos renseignements personnels du produit. Les nouveaux propriétaires peuvent ajouter le produit à l'application Nest sur leur propre téléphone.

1. Tout d'abord, retirez le produit de l'application Nest.

2. Réinitialisez ensuite le produit à ses paramètres par défaut. Sélectionnez le produit ci-dessous pour obtenir plus de détails.

   • Thermostat Nest

   • Caméras et sonnettes Nest
     Remarque : Il n'est pas nécessaire de réinitialiser la Nest Cam à ses paramètres par défaut une fois que vous l'avez retirée de l'application Nest.

   • Nest Protect

   • Serrure Nest × Yale