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S'il y a de la fumée ou du monoxyde de carbone ou si vous faites face à une autre situation d'urgence dans votre résidence, composez le 911 ou appelez votre service d'incendie local.

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Clavardage

Nous pouvons répondre à de nombreuses questions courantes lors d'un bref clavardage. Remarque : Le clavardage sera en anglais.

Nous effectuons présentement un entretien programmé. La fonction de clavardage n'est pas disponible pour le moment. Veuillez revenir après 4 h, heure avancée du Pacifique.

Clavardage

Aucun agent n'est disponible pour clavarder avec vous pour le moment.

Nous effectuons présentement un entretien programmé. La fonction de clavardage n'est pas disponible pour le moment. Veuillez revenir après 4 h, heure avancée du Pacifique.

La transcription de cette séance de clavardage sera stockée à des fins d'assurance de la qualité. Pour en savoir plus, consultez l'Énoncé de confidentialité de Nest.

Si vous nous contactez ou communiquez directement avec nous, nous conserverons un enregistrement de votre demande (y compris les enregistrements des appels et des clavardages, et les pièces jointes telles que les captures d'écran et les extraits vidéo). Nous combinons ces renseignements avec d'autres renseignements en notre possession, et nous les utilisons à des fins d'assistance, d'amélioration des produits et de prévention des fraudes, et comme il est expliqué dans notre Énoncé de confidentialité. En savoir plus sur nos pratiques de rétention des données ici.

Les agents du Service d'assistance Nest ne vous demanderont pas vos renseignements de carte de crédit, votre nom d'utilisateur, ni votre mot de passe.

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Désolés

Désolés, aucun agent n'est disponible pour clavarder avec vous en ce moment. Si vous avez besoin d'une aide immédiate, vous pouvez nous joindre par téléphone 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

S'il y a actuellement de la fumée ou du monoxyde de carbone ou si vous faites face à une autre situation d'urgence dans votre résidence, composez le 911 ou appelez votre service d'incendie local.

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