IESO
GreenON Rebates Program - Smart Thermostat $100 Rebate for Ontario Homes
Participation Agreement
You, the "Participant", must read and accept this Participation Agreement (the “Agreement”) to claim the $100.00 rebate (the “Rebate”) available in connection with the GreenON Rebates Program (the “Program”) offered by the Ontario Climate Change Solutions Deployment Corporation (“Green Ontario Fund”). Half of the funding for the Program is provided by Green Ontario Fund and the other half of the funding for the Program is provided by the Independent Electricity System Operator’s (“IESO”) Save on Energy Program. The Program is being administered by IESO.
To be eligible for the Rebate, the Participant must:
be at least 18 years old;
reside in the Province of Ontario;
have purchased, and installed in the Participant’s residence in Ontario, a smart thermostat that is eligible for the Program (the "Thermostat") on or after the Program launch date (eligible Thermostats and the Program launch date can be found on the GreenON website located at https://greenon.ca/en/programs/smart-thermostat-rebate);
ensure that the Thermostat is registered, activated, and paired with the Thermostat manufacturer on or after the Program launch date, as listed on the GreenON website;
ensure that the Participant’s heating and/or central air conditioning equipment is compatible with the Thermostat hardware and features;
ensure the Thermostat controls the Participant’s heating and/or central air conditioning equipment;
ensure the Thermostat is connected to wireless internet;
not have received an incentive related to the Thermostat through any other conservation program in Ontario; and
agree to the terms and conditions of this Agreement.
The Rebate will be issued in the form of a cheque payable in Canadian funds to the Participant and mailed to the address provided during the Rebate application process. Rebate cheques must be cashed within six months of issuance. PLEASE ALLOW 8-12 WEEKS FOR DELIVERY from the date you complete and submit this Agreement.
If you have questions about the Program or the status of your Rebate, please call 1-888-728-8444.
GENERAL TERMS AND CONDITIONS
The Participant represents and warrants that:
all information submitted in relation to the Rebate is complete, true and accurate;
they purchased and have installed the Thermostat at the Participant’s residence in Ontario;
they meet the Program eligibility requirements set out above; and
they comply with all of the terms and conditions of this Agreement.
Neither IESO nor Green Ontario Fund nor any of their respective service providers, agents, officers, directors, employees, affiliates and such service providers’, agents’, and affiliates’ respective officers, directors or employees (collectively "Representatives") will be liable for any injury, damage or loss to persons or property, including without limitation any economic loss, loss of goodwill, loss of profit or any direct, indirect, special or consequential damages, and any costs, losses, expenses, fines, liabilities, obligations, actions, causes of action, suits, proceedings, debts, penalties and demands arising therefrom or connected herewith, of any nature or kind whatsoever, arising from or related to the installation or the use of the Thermostat, whether in accordance with the manufacturer’s instructions or otherwise, or from any actions, omissions, negligence or misconduct by IESO, Green Ontario Fund or their respective Representatives, and the Participant hereby releases IESO, Green Ontario Fund and their respective Representatives of, from and against any of the foregoing.
Neither IESO nor Green Ontario Fund nor any of their respective Representatives make any representation or guarantee as to any actual electricity, demand, natural gas or financial savings that will result from the Participant’s installation or use of the Thermostat; actual savings will vary and will depend on a variety of factors. Without limiting the generality of the foregoing, the Participant acknowledges and agrees that: (i) installation and use of the Thermostat is based upon their own assessment of the Thermostat and not on any reliance on anticipated or projected results, and that such installation and use may not result in the achievement of any electricity, demand, natural gas or financial savings or demand savings, which are expressly disclaimed by IESO and Green Ontario Fund; (ii) the Participant has reviewed the Thermostat manufacturer’s terms of use and privacy policy, and has independently assessed the implications of installing the Thermostat and accepts same; (iii) the Thermostat is intended for use only as directed and improper use may result in injury or damage; and (iv) neither IESO nor Green Ontario Fund nor any of their respective Representatives accept any responsibility or liability for the acts or omissions of the manufacturer of the Thermostat, including any collection, use, disclosure or other processing by any personal information (separate from any services that they provide to IESO in connection with the processing of rebates).
The Participant acknowledges and agrees that all right, title and interest in and to all benefits or entitlements associated with decreased environmental impacts now or in the future, direct or indirect, arising as a result of, relating to or in connection with the electricity savings, demand savings or natural gas savings for which the Thermostats or other energy efficient devices and products have been provided, and the right to quantify and register these, including without limitation, any energy efficiency certificate, renewable energy certificate, credit, reduction right, offset, allocated pollution right, and emission reduction allowance (collectively, the "Environmental Attributes") are hereby transferred and assigned, or to the extent transfer or assignment is not permitted, held in trust in favour of the IESO. The IESO shall be entitled, unilaterally and without the Participant’s consent to deal with such Environmental Attributes in any manner it determines. The Participant further acknowledges and agrees that the IESO may direct the Participant to take such actions and do all such things necessary to certify, obtain, qualify and register with the relevant authorities or agencies such Environmental Attributes for the purpose of transferring, assigning, or holding in trust, such Environmental Attributes to and for the IESO. The Participant shall comply with any such directions, and will be entitled to reimbursement of the cost of complying with such direction, provided that the IESO, acting reasonably, has approved such cost in writing prior to the cost being incurred by the Participant. Notwithstanding the foregoing, the Participant may market, report and publish the environmental benefits and savings results associated with participation in the Program.
THE PARTICIPANT ACKNOWLEDGES AND AGREES THAT IESO AND THE GREEN ONTARIO FUND MAKE NO REPRESENTATIONS, WARRANTIES OR CONDITIONS, EXPRESS, IMPLIED, STATUTORY OR OTHERWISE, ABOUT THE THERMOSTAT, NOR DO THEY ENDORSE ANY SPECIFIC SMART THERMOSTAT OR MANUFACTURER AND MAKE NO REPRESENTATIONS, WARRANTIES OR GUARANTEES AS TO, AND ASSUME NO RESPONSIBILITY FOR, THE CONDUCT, PRODUCTS OR SERVICES OF, OR PROVIDED BY, OR ANY DIRECT, INDIRECT, SPECIAL OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, COSTS OR LOSSES, CLAIMS OR LIABILITIES ARISING AS A RESULT OF, ANY ACT OR OMISSIONS OF ANY MANUFACTURER.
ALL IMPLIED WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, MERCHANTABLE QUALITY OR FITNESS FOR ANY PARTICULAR PURPOSE OR OTHERWISE ARE HEREBY DISCLAIMED.
This Agreement will enure to the benefit of and be binding on the Participant and IESO and each party’s heirs, representatives, successors and permitted assigns. This Agreement may not be assigned by the Participant to another person except with the prior written consent of IESO, which consent may be unreasonably withheld or delayed.
Both the Participant and IESO will comply, in all material respects, with all laws and regulations required to be complied with in the performance of their respective obligations hereunder.
All obligations of both the Participant and IESO which expressly or by their nature survive termination or expiration of this Agreement shall continue in full force and effect subsequent to and notwithstanding such expiration or termination and until they are satisfied or by their nature expire.
No waiver of any term or condition is valid unless in writing and signed by both the Participant and IESO, and will be limited to the specific situation for which it is given. No amendment or modification to this Agreement shall be valid unless set forth in writing and signed by both the Participant and IESO.
This Agreement sets forth the entire agreement and understanding between the Participant and IESO relating to the Program, and incorporates by reference the Program’s application form and its terms and conditions. In the event of a discrepancy, this Agreement supersedes the application form and its terms and conditions.
This Agreement will be governed by and construed in accordance with the laws of the Province of Ontario and the laws of Canada applicable therein.
FREEDOM OF INFORMATION AND PROTECTION OF PRIVACY
IESO’s Legal Authority to Collect Personal Information
IESO is a not-for-profit corporation without share capital established under the Electricity Act, 1998. The Ontario Energy Board Act, 1998 and sections 6(1)(i) and 6(1)(p) of the Electricity Act, 1998, give IESO the authority to collect personal information about you and your energy-related activities. IESO complies with the privacy protection rules contained in Ontario's Freedom of Information and Protection of Privacy Act (FIPPA). IESO has been directed by the Minister of Energy to administer the Program on behalf of Green Ontario Fund.
Purpose for Collection
IESO will collect and use information about the Participant in order to:
administer the Program;
evaluate the impact of the Program, including the calculation of greenhouse gas emissions reductions for both natural gas and electricity savings;
calculate electricity savings to which Local Distribution Companies ("LDCs") may be entitled to count towards their electricity savings target pursuant to the Save on Energy Program;
communicate with the Participant; and
develop and implement other energy efficiency and greenhouse gas reduction programs.
Information Collected
Information for this Program is primarily collected directly from the Participant, such as when the Participant applies for the Rebate through an online Program registration process that is hosted by the Thermostat manufacturer on behalf of IESO, including contact information, thermostat details (including serial number), household heating and cooling details and LDC account numbers. During the Program registration process, the Thermostat manufacturer will use the Participant’s IP address and Thermostat activation date on IESO’s behalf to determine eligibility for the Rebate. IESO will collect the activation date (but not the IP address) from the Thermostat manufacturer. IESO will collect electricity and natural gas usage data directly from utility companies to determine greenhouse gas reductions. This data is "masked" so that IESO cannot attribute the usage directly back to the Participant. If the Participant contacts one of the Program’s call centres, IESO will collect the information the Participant discloses so that IESO can respond to the Participant’s questions or comments. IESO will make an audio recording of the Participant’s call for quality control purposes.
Thermostat Manufacturers
The privacy policy and terms of use applicable to the Thermostat and the Thermostat manufacturer’s website will govern the Participant’s registration and use of the Thermostat and the collection, use or disclosure of the Participant’s information by the Thermostat manufacturer. The Participant can find these documents on the Thermostat manufacturers’ websites.
Sharing of Personal Information with Third Parties
IESO may provide the Participant’s personal information to Green Ontario Fund to be used for the same purposes that IESO collected the information. The Participant may access or obtain a copy of Green Ontario Fund’s privacy policy at https://www.ontario.ca/page/privacy-statement or contact Green Ontario Fund at:
Green Ontario Fund
c/o Ministry of the Environment and Climate Change
Attention: Director, Environmental Innovations Branch
40 St. Clair Avenue West, 14th Floor
Toronto, Ontario M4V 1M2
Phone: 416-325-8068The Green Ontario Fund is a corporation without share capital established by Ontario Regulation 46/17 (the "Regulation") under the Development Corporations Act. Section 5 of the Regulation requires the Green Ontario Fund to develop programs to reduce greenhouse gas emissions from buildings (including residences) and the production of goods, and monitor the outcomes of such programs. Section 5 of the Regulation provides legislative authority to undertake collections of personal information that are necessary for the Green Ontario Fund to meet its legislative mandate. The Green Ontario Fund complies with the privacy protection rules contained in FIPPA.
IESO may disclose information about the Participant and the Participant’s participation in the Program for regulatory or audit purposes or otherwise as permitted by law, including to the Green Ontario Fund, the Ministry of the Environment and Climate Change and the Ministry of Energy.
IESO will disclose to the Participant’s LDCs limited information about the Participant. LDC access to the Participant’s data is required in connection with the Save on Energy Program so the LDC can allocate savings towards their electricity savings target to which they are entitled and to develop and promote other energy conservation programs. Data disclosed to LDCs will be limited to only data about the Participants that are existing customers of that particular LDC. Participant information disclosed to/accessible to LDCs will be limited to name, address and date of Thermostat activation.
In order to administer the Program, IESO may authorize service providers (including the Thermostat manufacturer) to collect the Participant’s information on IESO’s behalf and may transfer other personal information about the Participant to such organizations or other third parties who provide services on IESO’s behalf. For example, IESO will use service providers to operate the Program application portals, administer Rebates and operate the Program-related call centers and process complaints. On behalf of the IESO, the Thermostat manufacturer will collect information (including Participant’s name, email address, service address, Thermostat serial number, activation date and other information submitted by the Participant in the online Program registration process) to verify the Participant’s eligibility for the Rebate and otherwise process the Participant’s Rebate application. These service providers and third parties are not authorized by IESO to use or disclose the Participant’s information collected on IESO’s behalf except as necessary to perform services on IESO’s behalf or to comply with legal requirements. Service providers are required to maintain administrative, technical and physical safeguards to protect against unauthorized disclosure, use, alteration and destruction of the Participant’s personal information in their possession.
Participant’s Privacy Choices
The Participant can make the following choices in relation to the Program:
whether to participate in the Program; and
selection of the preferred Thermostat from the models eligible for the Program.
Access to and Correction of Personal Information
IESO will, upon written request, provide the Participant with access to the Participant’s personal information collected by IESO or on IESO’s behalf and an opportunity to request that IESO update or correct information that is demonstrated to be inaccurate. These rights are subject to certain exemptions under FIPPA, such as when disclosure would reveal someone else's personal information.
IESO Privacy Contact Information
If the Participant would like to access, update or correct personal information, or if the Participant has any questions or concerns about IESO’s privacy practices, the Participant’s personal information or the administration of the FIPPA, the Participant may contact IESO at:
Independent Electricity System Operator
Attention: Privacy Officer
120 Adelaide Street West, Suite 1600
Toronto, ON M5H 1T1
Phone: 416-969-6277
Fax: 416- 969-6383
E-mail: privacy@ieso.ca
For information about IESO’s general personal information practices, the Participant may access IESO’s privacy policy at www.ieso.ca/en/privacy.
□ I have read, understand, and agree to the terms and conditions of this Agreement, including the processing of my information as set out above.
Programme de rabais Ontariovert – Rabais de 100 $ pour thermostats intelligents installés dans des foyers ontariens Accord de participation
Vous, le « Participant », devez lire et accepter le présent Accord de participation (l’« Accord ») pour réclamer le rabais de 100,00 $ (le « Rabais ») offert dans le cadre du Programme de rabais Ontariovert (le « Programme ») de la Société ontarienne de déploiement des solutions pour l’action contre le changement climatique (le « Fonds pour un Ontario vert »). Une moitié du financement nécessaire au Programme provient du Fonds pour un Ontario vert et l’autre moitié, du programme d’économie d’énergie appelé Save On Energy de la Société indépendante d’exploitation du réseau d’électricité (la « SIERE »). Le Programme est administré par la SIERE.
Pour avoir droit au rabais, le participant doit :
être âgé d’au moins 18 ans;
résider dans la province d’Ontario;
avoir acheté un thermostat intelligent admissible au Programme (le « Thermostat ») et l’avoir installé dans sa résidence en Ontario à la date de lancement du Programme ou après cette date (les Thermostats admissibles et la date de lancement du Programme sont indiqués sur le site Web du Fonds pour un Ontario vert à l’adresse https://greenon.ca/en/programs/smart-thermostat-rebate);
s’assurer que le Thermostat est enregistré, activé et jumelé auprès du fabricant du Thermostat à la date de lancement du Programme, qui est indiquée sur le site Web du Fonds pour un Ontario vert, ou après cette date;
s’assurer que son équipement de chauffage et/ou de conditionnement d’air central est compatible avec le Thermostat et ses caractéristiques;
s’assurer que le Thermostat contrôle l’équipement de chauffage et/ou de conditionnement d’air central du Participant;
s’assurer que le Thermostat est branché à un réseau Internet sans fil;
ne pas avoir bénéficié d’un incitatif à l’égard du Thermostat dans le cadre d’un autre programme d’économie d’énergie de l’Ontario; et
accepter les modalités du présent Accord.
Le Rabais sera délivré sous forme de chèque payable en fonds canadiens à l’ordre du Participant et sera envoyé par la poste à l’adresse fournie pendant le processus de demande du Rabais. Le chèque en question doit être encaissé dans les six mois suivant son émission. VEUILLEZ PRÉVOIR UN DÉLAI DE 8 À 12 SEMAINES POUR LA LIVRAISON à compter de la date de soumission du présent Accord dûment rempli.
Si vous avez des questions au sujet du Programme ou de l’état de votre demande de Rabais, veuillez composer le 1 888 728-8444.
MODALITÉS GÉNÉRALES
Le Participant déclare et garantit ce qui suit :
tous les renseignements soumis dans le cadre de la demande de Rabais sont complets, véridiques et exacts;
il a acheté le Thermostat et l’a installé dans sa résidence en Ontario;
il répond aux critères d’admissibilité du Programme qui sont indiqués ci-dessus; et
il respecte toutes les modalités du présent Accord.
La SIERE et le Fonds pour un Ontario vert ainsi que leurs fournisseurs de services, mandataires, dirigeants, administrateurs, employés et membres du même groupe respectifs ainsi que les dirigeants, administrateurs ou employés respectifs de ces fournisseurs de services, mandataires et membres du même groupe (collectivement, les « Représentants ») ne seront pas responsables des blessures, des dommages matériels ou des pertes, y compris, sans limitation, les pertes économiques, la perte de survaleur, la perte de profits ou les dommages-intérêts directs, indirects, spéciaux ou consécutifs, ainsi que les coûts, pertes, frais, amendes, responsabilités, obligations, actions, causes d’action, poursuites, dettes, pénalités et mises en demeure en découlant ou liés à ceux-ci, de quelque nature que ce soit, découlant de l’installation ou de l’utilisation du Thermostat, ou liés à celles-ci, en conformité avec les instructions du fabricant ou autrement, ou découlant d’actions, d’omissions, de la négligence ou de la mauvaise conduite de la SIERE, du Fonds pour un Ontario vert ou de leurs Représentants respectifs. Le participant dégage par les présentes la SIERE, le Fonds pour un Ontario vert et leurs Représentants respectifs de toute responsabilité à l’égard de ce qui précède.
La SIERE, le Fonds pour un Ontario vert ou leurs Représentants respectifs ne font aucune déclaration ni ne donnent aucune garantie quant aux économies d’électricité ou de gaz, à la réduction de la demande d’électricité ou aux économies financières réelles qui résulteront de l’installation ou de l’utilisation du Thermostat par le Participant; les économies réelles varieront en fonction d’une variété de facteurs. Sans que soit limitée la portée générale de ce qui précède, le Participant reconnaît i) que l’installation et l’utilisation du Thermostat sont fondées sur sa propre évaluation du Thermostat et non sur des résultats prévus ou projetés, et que lesdites installation et utilisation ne permettront pas nécessairement d’atteindre les objectifs visés en matière d’économies d’électricité ou de gaz, de réduction de la demande d’électricité ou d’économies financières, pour lesquels la SIERE et le Fonds pour un Ontario vert se dégagent expressément de toute responsabilité; ii) que le Participant a examiné les modalités d’utilisation et la politique en matière de protection de la vie privée du fabricant du Thermostat, et a évalué de manière indépendante les répercussions de l’installation du Thermostat et les accepte; iii) que le Thermostat est destiné à n’être utilisé que conformément aux directives et qu’une utilisation inappropriée pourrait causer des blessures ou des dommages, et iv) que la SIERE, le Fonds pour un Ontario vert et leurs Représentants respectifs n’acceptent aucune responsabilité à l’égard des actes ou des omissions du fabricant du Thermostat, y compris la collecte, l’utilisation, la communication ou tout autre traitement des renseignements personnels (autres que les services qu’ils fournissent à la SIERE relativement au traitement des rabais).
Le Participant reconnaît que tous les droits, titres et intérêts relatifs aux avantages ou aux droits associés à la réduction des impacts environnementaux actuelle ou future, directe ou indirecte, en lien avec les économies d’électricité ou de gaz ou la réduction de la demande d’électricité pour lesquels les Thermostats ou d’autres appareils et produits écoénergétiques ont été fournis, ainsi que le droit de les quantifier ou de les enregistrer, notamment tout certificat d’efficacité énergétique, certificat d’énergie renouvelable, crédit, droit de réduction, droit de pollution ou toute compensation ou indemnité pour réduction des émissions (collectivement, les « Attributs environnementaux ») sont par les présentes transférés et cédés ou, si un tel transfert ou une telle cession n’est pas autorisé, détenus en fiducie en faveur de la SIERE. La SIERE a le droit, unilatéralement et sans le consentement du Participant, de traiter ces Attributs environnementaux comme elle l’entend. Le Participant reconnaît également que la SIERE pourrait lui donner la directive d’entreprendre toute démarche nécessaire pour certifier, obtenir, qualifier et enregistrer auprès des autorités ou agences compétentes ces Attributs environnementaux dans le but de les transférer ou de les céder à la SIERE, ou de les détenir en fiducie pour son compte. Le Participant doit se conformer à cette directive et a droit au remboursement des coûts déboursés pour ce faire, pourvu que la SIERE, agissant raisonnablement, ait approuvé ces coûts par écrit avant que le Participant les a engagés. Malgré ce qui précède, le Participant peut commercialiser, communiquer et publier les résultats obtenus au titre des avantages environnementaux et des économies dans le cadre de sa participation au Programme.
LE PARTICIPANT RECONNAÎT ET ACCEPTE QUE LA SIERE ET LE FONDS POUR UN ONTARIO VERT REJETTENT TOUTES DÉCLARATIONS, GARANTIES ET CONDITIONS, EXPRESSES, IMPLICITES, PRÉVUES PAR LA LOI OU AUTRES, AU SUJET DU THERMOSTAT, N’APPROUVENT AUCUN THERMOSTAT INTELLIGENT OU FABRICANT PARTICULIER ET REJETTENT TOUTES DÉCLARATIONS ET GARANTIES QUANT À LA CONDUITE, AUX PRODUITS OU AUX SERVICES DU FABRICANT, AUX PRODUITS ET SERVICES QU’IL FOURNIT, OU AUX DOMMAGES-INTÉRÊTS, AUX COÛTS OU AUX PERTES DIRECTS, INDIRECTS, SPÉCIAUX OU CONSÉCUTIFS, AUX RÉCLAMATIONS OU AUX RESPONSABILITÉS POUVANT DÉCOULER D’UN ACTE OU D’UNE OMISSION D’UN FABRICANT, ET N’ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ À CES ÉGARDS.
TOUTES LES GARANTIES OU CONDITIONS IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE OU D’ADAPTATION À UN USAGE PARTICULIER OU AUTRES SONT PAR LES PRÉSENTES REJETÉES.Le présent Accord s’applique à l’avantage du participant et à celui de la SIERE ainsi que des héritiers, des représentants, des successeurs et des ayants droit autorisés de chaque partie, et les lie tous. Le Participant ne peut pas céder le présent Accord à une autre personne, sauf avec le consentement écrit préalable de la SIERE, que celle-ci ne peut refuser ni tarder de donner sans motif raisonnable.
Le Participant et la SIERE se conformeront, à tous égards importants, à l’ensemble des lois et des règlements devant être respectés dans le cadre de l’exécution des obligations qui leur incombent respectivement aux termes des présentes.
Toutes les obligations qui incombent au Participant et à la SIERE et qui, expressément ou de par leur nature, sont maintenues en vigueur malgré la résiliation ou l’expiration du présent Accord seront maintenues en vigueur malgré ladite expiration ou résiliation et jusqu’à ce qu’elles soient remplies ou, de par leur nature, arrivent à échéance.
Toute renonciation à faire valoir une modalité ou une condition ne sera valide que si elle est faite par écrit et signée par le Participant et la SIERE, et se limitera à la situation particulière pour laquelle elle est donnée. Les modifications apportées au présent Accord ne seront valides que si elles sont faites par écrit et signées par le Participant et la SIERE.
Le présent Accord constitue l’accord intégral entre le Participant et la SIERE à l’égard du Programme et intègre par renvoi le formulaire de demande de participation au Programme et les modalités qui s’y rattachent. En cas d’incompatibilité, le présent Accord annule et remplace le formulaire de demande et les modalités qui s’y rattachent.
Le présent Accord est régi par les lois de la province d’Ontario et les lois du Canada qui s’appliquent dans cette province, et doit être interprété conformément à ces lois.
ACCÈS À L’INFORMATION ET PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE
Pouvoir légal de la SIERE de recueillir des renseignements personnels
La SIERE est une organisation sans but lucratif et sans capital-actions établie sous le régime de la Loi de 1998 sur l’électricité. La Loi de 1998 sur la Commission de l’énergie de l’Ontario et les alinéas 6(1)i) et 6(1)p) de la Loi de 1998 sur l’électricité confèrent à la SIERE le pouvoir de recueillir des renseignements personnels à votre sujet et au sujet de vos activités qui sont liées à l’énergie. La SIERE se conforme aux règles en matière de protection de la vie privée qui figurent dans la Loi sur l’accès à l’information et la protection de la vie privée de l’Ontario (la « LAIPVP »). La SIERE a été chargée par le ministre de l’Énergie d’administrer le Programme pour le compte du Fonds pour un Ontario vert.
Objet de la collecte de renseignements
La SIERE recueillera des renseignements au sujet du Participant et les utilisera aux fins suivantes :
administrer le Programme;
évaluer l’incidence du Programme, y compris le calcul des réductions des émissions de gaz à effet de serre aux fins de l’établissement des économies de gaz naturel et d’électricité;
calculer les économies d’électricité dont les Sociétés de distribution locales (les « SDL ») peuvent tenir compte pour établir si elles ont atteint leur cible en la matière conformément au Programme d’économie d’énergie;
communiquer avec le Participant; et
concevoir et mettre en œuvre d’autres programmes d’efficacité énergétique et de réduction des gaz à effet de serre.
Renseignements recueillis
Les renseignements recueillis dans le cadre du Programme le sont principalement directement auprès du Participant, comme lorsque le Participant soumet une demande de Rabais dans le cadre du processus d’inscription au Programme en ligne qui est hébergé par le fabricant du Thermostat pour le compte de la SIERE, notamment ses coordonnées, des renseignements au sujet du Thermostat (notamment le numéro de série), des renseignements au sujet du chauffage et de la climatisation du ménage, et les numéros de compte des SDL. Pendant le processus d’inscription au Programme, le fabricant du Thermostat utilisera l’adresse IP du Participant et la date d’activation du Thermostat pour le compte de la SIERE afin d’établir l’admissibilité du Participant au Rabais. La SIERE recueillera la date d’activation (mais pas l’adresse IP) auprès du fabricant du Thermostat. La SIERE recueillera des données sur la consommation d’électricité et de gaz naturel directement auprès des sociétés de services publics afin de calculer les réductions de gaz à effet de serre. Ces données seront « masquées » de sorte que la SIERE ne pourra pas faire de lien direct entre cette consommation et le Participant. Si le Participant communique avec l’un des centres d’appels du Programme, la SIERE recueillera les renseignements qu’il communiquera afin de répondre à ses questions et à ses commentaires. La SIERE enregistrera l’appel du participant aux fins de contrôle de la qualité.
Fabricants des Thermostats
La politique en matière de protection de la vie privée et les modalités d’utilisation applicables au Thermostat et au site Web du fabricant du Thermostat régiront l’enregistrement et l’utilisation du Thermostat par le Participant ainsi que la collecte, l’utilisation ou la communication des renseignements du Participant par le fabricant du Thermostat. Le Participant trouvera ces documents sur les sites Web des fabricants des Thermostats.
Partage de renseignements personnels avec des tiers
La SIERE peut communiquer les renseignements personnels du Participant au Fonds pour un Ontario vert pour qu’ils soient utilisés aux mêmes fins que celles pour lesquelles elle les aura recueillis. Le Participant peut consulter la politique en matière de la protection de la vie privée du Fonds pour un Ontario vert ou en obtenir une copie à l’adresse https://www.ontario.ca/page/privacy-statement ou communiquer avec le Fonds pour un Ontario vert à l’adresse suivante :
Fonds pour un Ontario vert
a/s ministère de l’Environnement et de l’Action en matière de changement climatique
À l’attention du directeur, Direction de l’innovation environnementale
40 St. Clair Avenue West, 14e étage
Toronto, Ontario M4V 1M2
Téléphone : 416-325-8068Le Fonds pour un Ontario vert est une organisation sans capital-actions établie par le Règlement 46/17 de l’Ontario (le « Règlement ») pris en application de la Loi sur les sociétés de développement. L’article 5 du Règlement exige que le Fonds pour un Ontario vert élabore des programmes visant à réduire les émissions de gaz à effet de serre imputables aux bâtiments (y compris les résidences) et à la production de biens, et surveille les résultats de ces programmes. L’article 5 du Règlement confère au Fonds pour un Ontario vert un pouvoir législatif lui permettant de procéder à la collecte des renseignements personnels dont il a besoin pour remplir son mandat prévu par la loi. Le Fonds pour un Ontario vert respecte les règles de protection de la vie privée prévues par la LAIPVP.
La SIERE peut communiquer des renseignements au sujet du Participant et de sa participation au Programme aux fins du respect de la réglementation ou d’audit, ou aux autres fins autorisées par la loi, y compris au Fonds pour un Ontario vert, au ministère de l’Environnement et de l’Action en matière de changement climatique et au ministère de l’Énergie.
La SIERE communiquera aux SDL du Participant des renseignements limités à son sujet. Les SDL ont besoin d’avoir accès aux données du Participant dans le cadre du Programme d’économie d’énergie afin d’attribuer les économies dont elles peuvent tenir compte pour établir si elles ont atteint leur cible en la matière, ainsi que de concevoir et de promouvoir d’autres programmes d’économie d’énergie. Les données communiquées à une SDL se limiteront uniquement aux données concernant les Participants qui sont des clients existants de celle-ci. Les renseignements sur le Participant qui seront communiqués aux SDL ou que celles-ci pourront consulter se limiteront au nom et à l’adresse du Participant, et à la date d’activation du Thermostat.
Afin d’administrer le Programme, la SIERE peut autoriser des fournisseurs de services (y compris le fabricant du Thermostat) à recueillir des renseignements au sujet du Participant pour son compte et peut transférer d’autres renseignements personnels au sujet du Participant à ces entreprises ou à d’autres tiers qui fournissent des services pour son compte. Par exemple, la SIERE fera appel à des fournisseurs de services pour exploiter les portails d’application du Programme, administrer les Rabais ainsi qu’exploiter les centres d’appels liés au Programme et traiter les plaintes. Pour le compte de la SIERE, le fabricant du Thermostat recueillera des renseignements (notamment le nom du Participant, son adresse de courriel, son adresse de service, le numéro de série et la date d’activation du Thermostat, et d’autres renseignements fournis par le Participant dans le cadre du processus d’inscription au Programme en ligne) dans le but de vérifier l’admissibilité du Participant au Rabais et de traiter sa demande. Ces fournisseurs de services et ces tiers n’ont pas reçu l’autorisation de la part de la SIERE d’utiliser ou de communiquer les renseignements du Participant recueillis pour le compte de la SIERE, sauf ceux qui doivent l’être pour exécuter des services pour son compte ou pour se conformer à des obligations prévues par la loi. Les fournisseurs de services sont tenus de mettre en place des mesures administratives, techniques et matérielles pour protéger les renseignements personnels au sujet du Participant qu’ils ont en leur possession contre toute communication, utilisation, modification et destruction non autorisées.
Choix du Participant en matière de protection de la vie privée
Relativement au Programme, le Participant peut faire les choix suivants :
il peut choisir de participer au Programme; et
il peut choisir son Thermostat préféré parmi les modèles admissibles au Programme.
Consultation et correction des renseignements personnels
Sur demande écrite, la SIERE donnera au Participant accès aux renseignements personnels recueillis par la SIERE ou pour son compte au sujet du Participant et lui donnera la possibilité de lui demander de mettre à jour ou de corriger des renseignements personnels qui se révèlent inexacts. Ces droits sont assujettis à certaines dispenses en vertu de la LAIPVP, par exemple lorsque la communication des renseignements révélerait les renseignements personnels de quelqu’un d’autre.
Coordonnées de l’agent de protection de la vie privée de la SIERE
Si le Participant souhaite consulter, mettre à jour ou corriger des renseignements personnels ou s’il a des questions ou des préoccupations au sujet des pratiques en matière de protection de la vie privée de la SIERE, de ses renseignements personnels ou de l’administration de la LAIPVP, il peut communiquer avec la SIERE aux adresses ou aux numéros suivants :
Société indépendante d’exploitation du réseau d’électricité
À l’attention de l’agent de protection de la vie privée
120 Adelaide Street West, Suite 1600
Toronto, Ontario M5H 1T1
Téléphone : 416-969-6277
Télécopieur : 416- 969-6383
Courriel : privacy@ieso.ca
Pour plus de renseignements au sujet des pratiques générales de la SIERE en matière de protection des renseignements personnels, le Participant peut consulter la politique relative à la protection de la vie privée de la SIERE à l’adresse www.ieso.ca/en/privacy.
□ J’ai lu et compris les modalités du présent Accord, y compris les modalités régissant le traitement de mes renseignements qui sont énoncées ci-dessus, et les accepte.