Du kan ikke længere bruge Nest Guard som en broforbindelse mellem din Nest x Yale-lås og dit Wi-Fi. Det er kun en Nest Connect, der kan forbinde din lås til Wi-Fi. Hvis din lås mister internetforbindelsen, kan du ikke styre din lås med Nest-appen, men du kan stadig styre den via nummertastaturet.
Hvis du tidligere har brugt Nest Guard som en broforbindelse mellem din Nest x Yale-lås og dit Wi-Fi, skal du udskifte din Nest Guard med en Nest Connect. Kvalificerede brugere modtog en mail i januar 2024 med en vejledning i, hvordan de kan modtage en Nest Connect uden beregning. Når du har en Nest Connect, kan genoprette forbindelsen til din lås ved at gå til artiklen Hold din Nest x Yale-lås forbundet, når Nest Secure ikke længere understøttes i Hjælp.
Hvis du i øjeblikket har en Nest Connect, skal du muligvis flytte den tættere på din Nest x Yale-lås for at forbinde låsen til Wi-Fi. Hvis din lås er uden for en Nest Connect-enheds rækkevidde, og den mister internetforbindelsen, kan du ikke styre din lås med Nest-appen. Du kan dog stadig styre den med nummertastaturet.
Se, hvordan du installerer en Nest Connect, i artiklen Konfigurer Nest Connect i Hjælp.
Få flere oplysninger i de ofte stillede spørgsmål i denne opdatering fra Nest Secure-hjælpeforummet.
Vi har i samarbejde med Yale skabt en manipulationssikker og forbundet lås, der giver dig mulighed for at bruge din telefon til at styre adgangen til dit hjem. Du kan låse eller oplåse din dør via fjernadgang, planlægge gæsteadgang og se en historik over, hvem der låste døren op, og hvornår vedkommende gjorde det.
|
Google Nest × Yale-låsen har et nummertastatur, der ikke kræver en fysisk nøgle, så du ikke behøver bakse med nøglebundtet. Du kan modtage underretninger på din telefon, så du ved, hvem der kommer og går. Du kan tildele og planlægge gæsteadgang. Låsen kan endda låse sig selv automatisk. |
 |
Lær Nest × Yale-låsen at kende
Kan du vise mig, hvordan den virker? (videoer)
Hvorfor samarbejder Nest med Yale?
I forbindelse med udviklingen af vores første smartlås valgte vi Yale som samarbejdspartner, da Yale er et af de mest kendte og anerkendte navne i branchen. Yale er en pålidelig hardwareudvikler, der har mange års erfaring med at udvikle, teste og certificere låse til hjemmet.
Vi har arbejdet sammen med dem om at kombinere denne viden med Nests innovation og software med henblik på at producere en lås, der nytænker, hvordan du interagerer med din hoveddør.
Nest × Yale-låsen, der er en brancheførende dørlås til dit Nest-hjem, er kulminationen på samarbejdet mellem to af de bedste brands inden for forbundne hjem og sikre låse.
Kompatibilitet
Virker den på min dør?
Nest × Yale-låsen kan erstatte de fleste almindelige rigellåse. Døren kan have en hvilken som helst bredde eller højde. Kun tykkelsen og låsekassen betyder noget.
Tykkelse
Nest × Yale-låsen passer til mange forskellige normale dørtykkelser:
- 35 mm tyk
- 44 mm tyk
- Mellem 51-57 mm tyk
Nest × Yale-låsen kan bruges til døre, der er fremstillet af følgende materialer: træ, metal eller glasfiber.
Låsekasse
Låsekassen svarer til afstanden mellem kanten af din dør og midten af hullet til din rigellås. Hvis din rigellås er mere end 70 mm væk fra kanten af din dør, er den ikke kompatibel. Du kan få flere oplysninger i installationsvejledningen.
Ikke kompatibel
Nest × Yale-låsen er ikke designet til brug på glas- eller skydedøre. Den er heller ikke udviklet til at fungere med Mortise-låse eller multipunktslåse.
Skal jeg købe andet for at få låsen til at virke?
Nest × Yale-låsen kræver en installeret Google Nest Connect-enhed, der allerede er forbundet til Nest-appen, for at fungere sammen med appen.
Dette skyldes, at Nest × Yale-låsen ikke opretter forbindelse direkte til Wi-Fi. Den bruger i stedet Weave til at oprette forbindelse til en Nest Connect i dit hjem. Din Connect, som har forbindelse til dit Wi-Fi-netværk, giver din lås mulighed for at kommunikere med Nest-tjenesten og Nest-appen på din telefon.
Hvis du køber Nest × Yale-låsen hos en af vores forhandlere, følger Nest Connect med i æsken, når du køber låsen. Du behøver ikke at købe andet for at få din lås til at fungere.
Hvis du køber Nest × Yale-låsen på store.nest.com, kan du købe den med eller uden en Nest Connect.
Hvis du installerer flere låse, er én Nest Connect muligvis nok til alle dine låse. Hvis dine døre er langt fra hinanden, skal du muligvis bruge mere end én Nest Connect.
Du får de bedste resultater ved at prøve at installere din Nest Connect cirka halvvejs mellem din router og din lås.
Skal jeg bore yderligere huller i min dør?
Hvis du udskifter en almindelig rigellås på din dør (tjek Virker den på min dør?), kan Nest × Yale-låsen bruge de samme huller, så du ikke behøver at bore nye huller.
Hvis din dør har en lås, der ikke er en almindelig lås, eller hvis din dør slet ikke har en lås, skal du bore nye huller. Du kan finde en skabelon til at bore huller i den trykte brugervejledning, som følger med til din Nest × Yale-lås.
Justering af døren
Inden du bruger Nest × Yale-låsen, skal du løse eventuelle problemer med din nuværende dørs placering. Sådanne problemer kan omfatte forstørrelse eller flytning af eksisterende huller, boring af nye huller eller andre justeringer.
Her er nogle eksempler:
- Rigellåsen skurrer mod låseblikket
- Du skal ruske i din gamle nøgle for at låse din dør eller låse den op
- Du skal skubbe eller trække i døren, efter du har lukket den, for at få låsen til at virke
Følgende video kan hjælpe dig med at finde og løse almindelige problemer med justering af døren:
DIY Door Alignment for Smart Locks
Professionel justering og installation
Hvis du ikke selv vil gøre det, kan du slippe for det. En lokal tekniker kan løse denne slags problemer og montere din Nest × Yale-lås for dig.
Er låsen med ledning eller batteridrevet?
Nest × Yale-låsen er batteridrevet. Det betyder, at du ikke behøver at forbinde yderligere ledninger til din lås.
Den bruger fire almindelige AA-alkalinebatterier. Batteritiden afhænger af, hvor ofte din dør bruges, men den bør holde i ca. et år.
Du kan få besked på din telefon, når batteriniveauet er lavt, og i Nest-appen kan du se, når låsens batteriniveau er lavt. Låsen fortæller dig også, at batterierne er ved at være brugt op. Du får besked igen, når batteriniveauet er kritisk lavt. Dette bør give dig god tid til at skifte batterierne.
Hvis batterierne løber helt tør, kan du bruge et batteri på 9 V uden for dit hjem til at tilføre strøm midlertidigt, så du kan låse døren op. Se sektionen ovenfor: Hvad hvis batteriet dør, og jeg låses ude?
Bruger den meget Wi-Fi-båndbredde?
Din Nest × Yale-lås opretter ikke forbindelse direkte til Wi-Fi. Den bruger i stedet Weave til at oprette forbindelse til en Nest Connect i dit hjem. Din Connect opretter derefter forbindelse til dit Wi-Fi-netværk og kommunikerer med Nest-appen.
Denne kommunikation bruger meget lidt båndbredde (i gennemsnit mindre end 50 MB pr. uge på upload og download), men afhænger af, hvor ofte du bruger din lås.
Funktioner
Hvilke notifikationer får jeg?
Du kan få en række forskellige notifikationer, og du kan aktivere eller deaktivere forskellige notifikationer i Nest-appen. De tilgængelige notifikationer omfatter:
- Når en person låser eller oplåser døren, og notifikationen nævner det navn, du har givet vedkommende i Nest-appen, samt tidspunktet for, hvornår døren blev låst eller låst op
- Når låsen har lavt batteriniveau
- Når nogen har indtastet en forkert adgangskode fem gange
- Hvis din lås mister internetforbindelsen i mere end 10 minutter
- Hvis rigellåsen ikke kan udvides eller trækkes tilbage
Foruden notifikationer kan du også se en 10-dages historik for låsen i Nest-appen. Denne oversigt viser dig, hvem der har låst din dør op, og hvornår de gjorde det.
Få flere oplysninger om notifikationer i dine Nest-produkter
Hvad er formålet med den hvide knap?
|
Parring Denne knap bruges til at knytte din lås til Nest-appen Privatlivstilstand Når låsen er tilknyttet, aktiverer denne knap |
 |
Hvis du forsøger at bruge nummertastaturet, når privatlivstilstand er aktiveret, får du meddelelsen "Try again at another time" [Prøv igen på et andet tidspunkt]. Du kan ikke låse døren op ved at angive en adgangskode på nummertastaturet, men du kan bruge Nest-appen til at låse døren op. Når døren låses op, deaktiveres privatlivstilstand.
Privatlivstilstand kan være nyttig i forhold til at forhindre alle med gæsteadgang i at åbne døren. Hvis du vil deaktivere privatlivstilstand, skal du bare holde den hvide knap nede igen eller bruge Nest-appen.
Kan jeg indstille en tidsplan for låsning og oplåsning af døren?
Du kan ikke angive en tidsplan for automatisk låsning og oplåsning af døren på bestemte tidspunkter. Du kan dog angive en tidsplan for eventuelle gæster, så de kun kan låse døren op i det tidsrum, du vælger med appen. Du kan også indstille låsen til automatisk at låse sig selv, når du har forladt hjemmet.
Kan den automatisk låse sig selv?
Nest × Yale-låsen låser som standard ikke sig selv, men du kan bruge Nest-appen til at konfigurere din lås til automatisk at låse sig selv på to måder:
- Den kan låse sig selv igen, 10 sekunder, 1 minut eller 5 minutter efter du har låst den op. Du kan angive varigheden i appen.
- Den kan automatisk låse sig selv, når dit Nest-hjem skifter til tilstanden Ikke hjemme.
Hvordan fungerer det?
Du kan bruge Nest-appen til at tjekke din lås' status, aktivere eller deaktivere gæsteadgang og låse og oplåse din dør, uanset hvor du er, så længe din lås har forbindelse til internettet.
Din lås kan sende dig notifikationer på din telefon, når din dør er låst, oplåst, eller når nogen har angivet en forkert adgangskode fem gange.
Du kan også indstille din lås til automatisk at låse sig selv, når der ikke er nogen hjemme.
Har den et håndtag?
Nej. Nest × Yale-låsen har ikke de håndtag, som du kan se i sektionen ovenfor, men du kan vælge mellem en række håndtag, der passer til din lås, i Yale's netbutik.
Låsen bør også fungere med din dørs eksisterende håndtag, så længe selve låsemekanismen og dørhåndtaget ikke er for tæt på hinanden. På moderne døre er standardafstanden mellem dørhåndtaget og midten af rigellåsen ca. 14 til 15,5 cm, hvilket er nok plads til at montere Nest × Yale-låsen.
Hvad er de tekniske og vejrmæssige specifikationer?
Nest × Yale-låsen har certificeringen ANSI/BHMA A156.36, Grade 2. Den er udviklet til at fungere i udendørstemperaturer på helt ned til -30 °C og helt op til 60 °C*.
IP65-klassificering* – Nest × Yale-låsen kan modstå støv, regn og sne.
* Da Nest × Yale-låsen er monteret på din dør, er en del af låsen inde i dit hjem, og en del af låsen er uden for dit hjem. Disse vejrklassificeringer henviser til den del af låsen, der er uden for dit hjem.
Du kan få flere oplysninger om Nest × Yale-låsen, bl.a. mål, vægt og krav til strøm, i vores tekniske specifikationer:
Kan jeg bruge nummertastaturet med handsker, når det er koldt eller vådt udenfor?
Hvis det er koldt eller vådt, og du kommer hjem med handsker på, kan du bruge låsen uden at tage handsker af, men det kan være nødvendigt at trykke hårdere på låsens nummertastatur.
Bemærk! Hvis dine handsker er tykke, våde eller fremstillet af et modstandsdygtigt materiale, er du muligvis nødt til at tage dem af.
Opsætning og montering
Kan jeg selv montere den?
Ja. Nest × Yale-låsen er designet på en måde, der gør den nem selv at montere. Det tager normalt under en time at montere låsen. Du skal bruge nogle enkle værktøjer såsom en stjerneskruetrækker. Du skal også have en mobilenhed og Nest-appen.
Don’t want to install it yourself? Contact our installation partner, OnTech, to help you check your system’s compatibility, install, and set up your Nest products.
Installationsoversigt
Her er de grundlæggende trin, du skal følge for at montere Nest × Yale-låsen:
- Tilslut din Nest Connect, og konfigurer den med Nest-appen.
- Fjern din eksisterende lås.
- Tjek låsehullerne ved hjælp af skabelonen i installationsvejledningen.
- Monter Nest × Yale-låsen.
- Konfigurer låsen med Nest-appen.
Bemærk! Brug den trykte installationsvejledning, der følger med i æsken, for at se en skabelon med de korrekte størrelsesforhold. Hvis du udskriver installationsvejledningen, skal du sørge for at følge anvisningerne på skabelonen for at udskrive den i korrekt størrelsesforhold.
Kan jeg få en professionel til at montere den for mig?
Ja. Vi kan hjælpe dig med at finde den rette person til opgaven i dit område. Make an appointment with our installation partner OnTech, to have a trained pro come to your home, install and set up your Nest products.
Bemærk! Nest Pro-teknikere er uafhængige virksomheder eller kontrahenter, som Nest samarbejder med om at hjælpe dig med at montere og installere dine Nest-produkter. Selvom de ikke er ansat af Nest, forsøger vi at sammensætte et netværk af dygtige teknikere, som vores kunder kan benytte.
Brug af din lås
Hvordan låser og oplåser jeg min dør?
Du kan låse og oplåse din dør på en række forskellige måder:
- Brug Nest-appen til at låse og oplåse din dør. Både din telefon og låsen skal have forbindelse til internettet.
- Angiv din adgangskode på låsens nummertastatur for at låse din dør op udefra.
- Tryk på Yale-logoet, eller tryk et vilkårligt sted på tastaturet med tre fingre for hurtigt at låse din dør udefra.
- Indstil en timer i Nest-appen, så din dør låser sig selv igen, efter den er blevet låst op.
- Indstil din lås til automatisk at låse sig selv, når du er taget afsted hjemmefra.
- Drej rigelhåndtaget for manuelt at låse og oplåse din dør, når du er i dit hjem.
Når du låser eller oplåser din dør, skubbes rigellåsen. Den åbner eller lukker ikke din dør automatisk.
Hvordan indstiller jeg en adgangskode til en gæst eller planlægger adgang?
Du kan bruge Nest-appen til at føje personer til dit Nest-hjem. Du kan bestemme, hvilket adgangsniveau du vil give gæsterne: Fuld adgang eller Kun adgang til hjemmet. Når gæsterne er føjet til dit Nest-hjem, kan du tildele dem en adgangskode.
Du kan få flere oplysninger om Family Accounts og om at styre adgangen til dit hjem i følgende artikel:
Understøtter den stemmekommandoer?
Ja. Nest × Yale-låsen understøtter stemmekommandoer via en enhed med indbygget Google Assistent, f.eks. en Google Home eller en Android-telefon. Du kan bede din enhed om at låse din dør og tjekke, om den er låst, og du kan tilmed inkludere din lås i en rutine som f.eks. rutinen "Godnat".
Du kan få trinvis vejledning og eksempler på ting, du kan sige og gøre, i følgende artikel:
Se, hvordan du bruger Google Assistent sammen med dine Nest-produkter
Bemærk! Du kan ikke låse Nest × Yale-låsen op ved hjælp af stemmekommandoer. Den er udviklet til at fungere på denne måde for at forhindre, at uautoriserede personer låser din dør op med stemmen.
Tryghed og sikkerhed
Har den en nøgle?
Nest × Yale-låsen har ikke en fysisk nøgle. Du kan låse den op ved at angive en adgangskode på låsen eller ved hjælp af Nest-appen. Alle personer, som du vil give adgang til dit hjem, får en unik adgangskode, så du kan se, hvem der låste døren op, og hvornår de gjorde det. Og du kan nemt fjerne en persons adgangskode med Nest-appen, så vedkommende ikke længere kan låse døren op.
Nøgler er en af de mest risikofyldte løsninger, når det gælder sikkerhed med låse. De kan nemt blive væk eller stjålet. Så længe nogen har din nøgle, har vedkommende adgang til dit hjem. Den eneste måde, du kan undgå, at vedkommende kan få adgang til dit hjem, er ved at skifte lås. Nøglelåse kan også låses op med andre værktøjer. Da Nest × Yale-låsen er nøglefri, er den ikke sårbar over for denne trussel.
Hvad hvis batteriet dør, og jeg låses ude?
|
Nest × Yale-låsen er en sikker batteridreven lås, der Du får besked på din telefon, når batteriniveauet er lavt, Når batteriniveauet er kritisk lavt, får du besked igen, |
 |
Hvis du venter for længe, og batterierne løber tør, vil du ikke blive låst helt ude. Du skal bare holde et alkalinebatteri på 9 V op mod terminalerne i bunden af din lås for at tilføre strøm midlertidigt. Derefter kan du angive din adgangskode og låse døren op. Når du er indenfor, kan du udskifte låsens batterier.
Kan låsen hackes?
Vi tager datasikkerhed meget alvorligt og arbejder på at sikre, at dine personlige oplysninger aldrig kompromitteres.
Funktioner, der hjælper med at beskytte din lås
Når du har gættet adgangskoden forkert fem gange, kan du kortvarigt ikke forsøge at låse låsen op. Din lås sender en underretning til din telefon, og du vil ikke kunne åbne døren med nummertastaturet i 90 sekunder. Du kan også aktivere privatlivstilstanden for at forhindre andre i at bruge nummertastaturet.
Dine Nest-produkter kommunikerer med hinanden ved hjælp af Weave, og oplysninger overføres til Nest-servere ved hjælp af sikker AES 128-bit-kryptering, så dine data beskyttes. Da adgangskoder gemmes på din lås, vil angreb mod den trådløse forbindelse ikke få din lås til at stoppe med at fungere, og din dør kan ikke låses op på denne måde.
Hvis din lås er føjet til Nest-appen, skal du bruge kontoens mailadresse og adgangskode for at ændre eller tilføje en adgangskode ved hjælp af Nest-appen. Du kan følge en enkel vejledning for at hjælpe med at beskytte din konto i Nest-appen. Du kan f.eks. indstille din telefon til automatisk at låse sig selv efter en periode med inaktivitet eller aktivere totrinsverificering.
Husk, at du aldrig bør dele din adgangskode med andre.
Kan andre prøve at gætte min adgangskode?
Du kan vælge en adgangskode på mellem 4 og 8 cifre. Da koden ikke skal være en fast længde, er der et stort antal potentielle adgangskoder. Dette gør det svært at gætte din adgangskode eller indtaste den tilfældigt.
Nest × Yale-låsen deaktiverer nummertastaturet i 90 sekunder, når nogen indtaster en forkert adgangskode fem gange i træk. Din lås sender også en underretning til din telefon, så du ved, at nogen netop har indtastet forkerte adgangskoder.
Du kan også aktivere privatlivstilstanden for at forhindre andre i at bruge nummertastaturet.
Hvis du har mistanke om, at en uvedkommende person kender til en adgangskode, kan du altid ændre adgangskoden eller deaktivere adgangen ved hjælp af Nest-appen. Du kan få flere oplysninger i følgende artikel:
Få flere oplysninger om Family Accounts
Bemærk! Selvom nummertastaturet er deaktiveret på grund af for mange mislykkede forsøg på at angive adgangskoden, kan du stadig låse døren op med Nest-appen.
Hvad hvis strømmen afbrydes, eller mit Wi-Fi-netværk går ned?
Hvis Wi-Fi-netværket går ned
Du kan stadig låse din dør op med nummertastaturet, hvis du mister Wi-Fi-forbindelsen, men du kan ikke bruge Nest-appen til at styre din lås eller ændre indstillinger.
Du får heller ikke notifikationer fra låsen. Hvis du har givet en gæst planlagt adgang, kan vedkommende muligvis ikke åbne døren, hvis låsen ikke kan tjekke datoen og klokkeslættet.
Du kan til enhver tid låse rigellåsen og låse den op indefra, selv hvis strømmen går, eller du mister Wi-Fi-forbindelsen.
Hvis strømmen afbrydes
Låsen er batteridrevet, så du kan stadig bruge nummertastaturet, selvom strømmen afbrydes.
Hvis strømmen er gået, er dit Wi-Fi sandsynligvis også nede. Det vil sige, at du ikke kan bruge Nest-appen til at styre din lås eller ændre indstillinger.
Du kan til enhver tid låse rigellåsen og låse den op indefra, selv hvis strømmen går, eller du mister Wi-Fi-forbindelsen.
Hvad sker der, hvis nogen bryder låsen op?
Takket være vores samarbejde med Yale har vi udviklet en lås, der er ekstremt holdbar og vanskelig at bryde eller tvinge op.
Hvis det lykkes nogen at bryde din lås op ved hjælp af elværktøjer eller en anden metode, kan Nest × Yale-låsen afspille en alarm og sende en notifikation til din telefon.
Er der en garanti?
Ja. Yale tilbyder en begrænset garanti i hele levetiden på overflader og mekaniske dele. Garantien gælder i to år for de elektroniske dele. Du kan få flere oplysninger om garanti på Yales website.
Hvad er Nests privatlivspolitik?
Hos Nest tager vi dit privatliv meget alvorligt. Klik på følgende link for at få flere oplysninger om vores privatlivsprocedurer:
Køb og bestilling
Skal jeg betale et månedligt gebyr for at bruge låsen?
Du opkræves ikke et månedligt gebyr, og du skal heller ikke oprette et abonnement for at bruge låsen. Du modtager notifikationer og underretninger, så længe både din lås og din telefon har forbindelse til internettet.
I hvilke lande kan produktet købes?
Til at starte med er låsen kun tilgængelig i USA og Canada. Vi arbejder hårdt på at gøre Nest-produkterne tilgængelige over hele verden.
Hvor kan jeg købe Nest x Yale-låsen?
Du kan se priser og købe Nest x Yale-låsen på store.google.com.
Tip! Tjek, hvilke Nest-produkter vores forhandlere sælger, før du besøger en af dem.