Notification

To get the most out of Google Home, choose your Help Center: U.S. Help Center, U.K. Help Center, Canada Help Center, Australia Help Center.

Voyants et sons des caméras et sonnettes Nest

Les voyants de votre caméra ou sonnette Google Nest vous permettent de savoir ce qui se passe ou s'il y a un problème. Chaque code lumineux, comme le vert fixe ou le bleu clignotant, a sa propre signification. Votre caméra ou sonnette émet également des sons pour des choses importantes, par exemple quand vous la réinitialisez ou que vous vous connectez au Wi-Fi.

Voyants des caméras et sonnettes Nest

Signification des voyants

Google Nest Doorbell (batterie)

Votre sonnette intègre deux voyants permettant de connaître son état :

  • Un petit voyant d'état situé au-dessus de la caméra
  • Un gros anneau lumineux entourant le bouton de la sonnette

Utilisation quotidienne

Voyant

Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

La sonnette Nest est allumée et connectée au réseau Wi-Fi. Elle traite les images dans son champ.

Votre sonnette est peut-être en train d'enregistrer une activité et de la sauvegarder dans le cloud, ou si elle est hors connexion, sur un dispositif de stockage local.

Le voyant d'état clignote en vert

Une interaction en direct avec la sonnette est en cours

Quelqu'un est en train de regarder le flux vidéo en direct de votre sonnette, ou utilise la fonctionnalité Parler/Écouter ou des actions rapides.

Le voyant d'état est éteint

Le voyant d'état peut être éteint pour les raisons suivantes :

  • Votre sonnette est inactive. Elle ne détecte aucune activité et ne diffuse ni n'enregistre aucun flux vidéo.
  • La sonnette a été éteinte manuellement, via une programmation ou lorsque votre maison est passée automatiquement en mode Chez moi.
  • Votre sonnette est hors connexion et ne peut pas détecter d'activité ni enregistrer de vidéo.
  • La batterie de la sonnette est déchargée ou non alimentée.
  • Le logiciel de votre sonnette n'a pas pu être mis à jour.

L'anneau lumineux clignote en blanc

La sonnette a détecté un mouvement

L'anneau lumineux clignote en blanc lorsque la sonnette détecte un mouvement, par exemple lorsqu'un visiteur entre dans le champ de la caméra.

L'anneau lumineux tourne

En attente d'une réponse

L'anneau lumineux de la sonnette se met à tourner lorsqu'un visiteur appuie sur le bouton de la sonnette et attend une réponse.

Configuration

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

En cours de démarrage

Le voyant d'état clignote en blanc au démarrage. Dans ce cas, votre sonnette émet également un son.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête pour la connexion

Le voyant d'état clignote en bleu lorsque la sonnette est prête à se connecter.

 

 

 

 

Tentative de connexion

Le voyant d'état clignote un peu plus rapidement lorsque la sonnette tente de se connecter à l'application et au réseau Wi-Fi.

Le voyant d'état clignote rapidement en blanc

Connexion réussie

Votre sonnette s'est bien connectée. Dans ce cas, elle émet également un son de confirmation.

Le voyant d'état clignote en blanc

Mise à jour logicielle

Votre sonnette télécharge une mise à jour logicielle.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune à 10 reprises

Échec de la connexion

Votre sonnette n'a pas réussi à se connecter. Dans ce cas, elle émet également un son d'avertissement.

Charge

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

En charge

Le voyant d'état clignote en blanc lorsque la sonnette est en charge avec le câble USB.

Le voyant d'état est blanc fixe

Complètement chargée

Lorsque la sonnette est connectée au câble de recharge USB, le voyant d'état devient blanc et fixe une fois qu'elle est complètement chargée.

Le voyant d'état clignote lentement en jaune

Problème de batterie

La batterie présente un problème et votre sonnette risque de ne pas fonctionner.

Redémarrage

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe

En cours de redémarrage

Lorsque vous appuyez sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation, le voyant d'état de la sonnette s'éteint, puis se rallume en blanc fixe au bout de quelques instants. Votre sonnette redémarre automatiquement.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête pour la connexion

Si votre sonnette redémarre et qu'elle n'est pas déjà connectée à l'application et au réseau Wi-Fi, le voyant d'état clignote en bleu dès qu'elle est prête à se connecter.

Rétablissement de la configuration d'usine

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe

En cours de redémarrage

Lorsque vous appuyez d'abord sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation de manière prolongée, votre sonnette redémarre normalement. Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe au bout de quelques secondes.

Vous devez maintenir enfoncé le bouton de redémarrage ou de réinitialisation pour rétablir la configuration d'usine.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune à quatre reprises

Compte à rebours avant le rétablissement de la configuration d'usine

Si vous continuez d'appuyer sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation, la sonnette lance un compte à rebours avant de rétablir la configuration d'usine et le voyant d'état clignote rapidement en jaune. Elle émet également un son de compte à rebours.

Le voyant d'état est jaune fixe

Le rétablissement de la configuration d'usine a commencé

Le voyant d'état devient jaune fixe lorsque le rétablissement de la configuration d'usine a commencé. La sonnette émet également un son de confirmation.

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en vert fixe

La caméra enregistre

Cela se produit lorsque quelqu'un appuie de manière prolongée sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation pendant que la sonnette enregistre une vidéo. Voici quelques points à noter :

  1. Le voyant d'état s'éteint au redémarrage de la sonnette.
  2. Lorsque le voyant d'état passe de nouveau au vert fixe, la sonnette continue à enregistrer la vidéo tout en émettant le son du compte à rebours.
  3. Un autre son est émis pour confirmer que le rétablissement de la configuration d'usine a commencé.

Google Nest Doorbell (Filaire - 2e génération)

Votre sonnette intègre deux voyants permettant de connaître son état :

  • Un petit voyant d'état situé sous la caméra
  • Un gros anneau lumineux entourant le bouton de la sonnette

Utilisation quotidienne

Voyant

Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

La sonnette Nest est allumée et connectée au réseau Wi-Fi. Elle traite les images dans son champ.

Votre sonnette est peut-être en train d'enregistrer une activité et de la sauvegarder dans le cloud, ou si elle est hors connexion, sur un dispositif de stockage local.

Le voyant d'état clignote en vert

Une interaction en direct avec la sonnette est en cours

Quelqu'un est en train de regarder le flux vidéo en direct de votre sonnette, ou utilise la fonctionnalité Parler/Écouter ou des actions rapides.

Le voyant d'état est éteint

Le voyant d'état peut être éteint pour les raisons suivantes :

  • Votre sonnette est inactive. Elle ne détecte aucune activité et ne diffuse ni n'enregistre aucun flux vidéo.
  • La sonnette a été éteinte manuellement, via une programmation ou lorsque votre maison est passée automatiquement en mode Chez moi.
  • Votre sonnette est hors connexion et ne peut pas détecter d'activité ni enregistrer de vidéo.
  • Le logiciel de votre sonnette n'a pas pu être mis à jour.

L'anneau lumineux clignote en blanc

La sonnette a détecté un mouvement

L'anneau lumineux clignote en blanc lorsque la sonnette détecte un mouvement, par exemple lorsqu'un visiteur entre dans le champ de la caméra.

L'anneau lumineux tourne

En attente d'une réponse

L'anneau lumineux de la sonnette se met à tourner lorsqu'un visiteur appuie sur le bouton de la sonnette et attend une réponse.

Configuration

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

En cours de démarrage

Le voyant d'état clignote en blanc au démarrage. Dans ce cas, votre sonnette émet également un son.

Le voyant d'état clignote lentement en bleu

Prête pour la connexion

Le voyant d'état clignote en bleu lorsque la sonnette est prête à se connecter.

 

 

 


Le voyant d'état clignote en bleu

Tentative de connexion

Le voyant d'état clignote un peu plus rapidement lorsque la sonnette tente de se connecter à l'application et au réseau Wi-Fi.

Le voyant d'état clignote rapidement en blanc

Connexion réussie

Votre sonnette s'est bien connectée. Dans ce cas, elle émet également un son de confirmation.

Le voyant d'état clignote en blanc

Mise à jour logicielle

Votre sonnette télécharge une mise à jour logicielle.

Le voyant d'état clignote lentement en jaune

Courant insuffisant

Votre sonnette n'est pas assez alimentée en électricité. Vous devrez peut-être remplacer votre transformateur par un modèle supérieur conçu pour 16 à 24 V CA, 10 à 40 VA, afin de fournir une alimentation suffisante à votre sonnette.

Redémarrage

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe

En cours de redémarrage

Lorsque vous appuyez sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation, le voyant d'état de la sonnette s'éteint, puis se rallume en blanc fixe au bout de quelques instants. Votre sonnette redémarre automatiquement.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête pour la connexion

Si votre sonnette redémarre et qu'elle n'est pas déjà connectée à l'application et au réseau Wi-Fi, le voyant d'état clignote en bleu dès qu'elle est prête à se connecter.

Rétablissement de la configuration d'usine

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe

En cours de redémarrage

Lorsque vous appuyez d'abord sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation de manière prolongée, votre sonnette redémarre normalement. Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe au bout de quelques secondes.

Vous devez maintenir enfoncé le bouton de redémarrage ou de réinitialisation pour rétablir la configuration d'usine.

 

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune à quatre reprises

Compte à rebours avant le rétablissement de la configuration d'usine

Si vous continuez d'appuyer sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation, la sonnette lance un compte à rebours avant de rétablir la configuration d'usine et le voyant d'état clignote rapidement en jaune. Elle émet également un son de compte à rebours.

Le voyant d'état est jaune fixe

Le rétablissement de la configuration d'usine a commencé

Le voyant d'état devient jaune fixe lorsque le rétablissement de la configuration d'usine a commencé. La sonnette émet également un son de confirmation.

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en vert fixe

La caméra enregistre

Cela se produit lorsque quelqu'un appuie de manière prolongée sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation pendant que la sonnette enregistre une vidéo. Voici quelques points à noter :

  1. Le voyant d'état s'éteint au redémarrage de la sonnette.
  2. Lorsque le voyant d'état passe de nouveau au vert fixe, la sonnette continue à enregistrer la vidéo tout en émettant le son du compte à rebours.
  3. Un autre son est émis pour confirmer que le rétablissement de la configuration d'usine a commencé.

Google Nest Doorbell (filaire)

Votre sonnette intègre deux voyants permettant de connaître son état :

  • Un petit voyant d'état situé au-dessus de la caméra
  • Un gros anneau lumineux entourant le bouton de la sonnette

Alimentation et connectivité

Voyant Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

La sonnette Nest est allumée et connectée à un réseau Wi-Fi, et elle peut diffuser son flux vidéo.

Le voyant d'état est éteint

L'anneau lumineux est faible ou éteint

Le capteur vidéo est éteint

Le voyant d'état de votre sonnette est éteint si le capteur vidéo est éteint. Voici les explications possibles :

Nest cam yellow blinking light

L'anneau lumineux clignote rapidement en jaune

Courant insuffisant

La sonnette est branchée au secteur, mais pas assez alimentée en électricité pour fonctionner normalement. Vérifiez la tension.

Un voyant jaune clignote rapidement sur la sonnette Nest

Configuration et connexion à l'application

Voyant Signification

blue pulse light

L'anneau lumineux clignote en bleu

Prête à être connectée à l'application Nest

La sonnette est prête et attend que vous la connectiez via l'application.

blue rotating light

L'anneau lumineux tourne en bleu

Connexion en cours à l'application Nest

Nest traite les données et établit une connexion entre l'application et la sonnette.

green pulse light

L'anneau lumineux clignote en vert, une seule fois

La sonnette est bien connectée à l'application Nest

La sonnette s'est connectée à l'application. Vous pouvez l'utiliser.


yellow pulse light

L'anneau lumineux clignote rapidement en jaune à cinq reprises

Problème de connexion

Lorsque vous configurez la sonnette Nest pour la première fois, l'anneau lumineux peut clignoter en jaune pour indiquer que la sonnette vidéo ne parvient pas à se connecter au service Nest ou à finaliser la configuration.

Ouvrez l'application, puis vérifiez si un message d'erreur s'affiche ou si vous devez résoudre un autre problème.

Résoudre les problèmes survenant avec la sonnette Nest

Apparence des voyants en conditions d'utilisation normales

Voyant Signification
white pulse light

L'anneau lumineux clignote en blanc

Il y a quelqu'un à la porte

La sonnette a détecté la présence de quelqu'un à la porte.

blue rotating light

L'anneau lumineux tourne en bleu

Quelqu'un a appuyé sur le bouton de la sonnette et attend une réponse

Une personne a appuyé sur le bouton de la sonnette et attend que quelqu'un réponde.

nest hello red light

Voyants rouges au-dessus du bouton de la sonnette

La fonctionnalité Vision nocturne est activée

Vous remarquerez peut-être que ces voyants ne sont allumés que la nuit. Ils indiquent simplement que la fonctionnalité Vision nocturne est activée. Ces voyants infrarouges aident votre caméra à filmer dans l'obscurité, pour vous permettre de mieux voir ce qui se passe.

Vous pouvez à tout moment désactiver la fonctionnalité Vision nocturne dans les paramètres de la caméra.

Google Nest Cam (Filaire)

Utilisation quotidienne

Voyant

Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

Votre caméra est allumée, connectée au Wi-Fi et traite des images dans son champ de vision.

Votre caméra est peut-être en train d'enregistrer une activité dans le cloud, ou d'utiliser un espace de stockage local pour filmer et enregistrer la vidéo hors connexion.

Le voyant d'état clignote en vert

Une interaction en direct avec la caméra est en cours

Quelqu'un est en train de regarder le flux vidéo en direct de votre caméra, ou utilise la fonctionnalité Parler/Écouter ou des actions rapides.

Le voyant d'état est éteint

Le voyant d'état peut être éteint pour les raisons suivantes :

Le voyant d'état clignote lentement en jaune

La puissance en watts de l'adaptateur secteur branché sur la caméra est incorrecte.

Gardez à l'esprit que certains adaptateurs secteur tiers peuvent ne pas être compatibles avec votre caméra. Celle-ci nécessite un câble d'alimentation USB-A de 7,5 W pour rester alimentée et fonctionner correctement.

Configuration

Voyant

Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

En cours de démarrage

Le voyant d'état clignote en blanc lorsque la caméra démarre. Dans ce cas, elle émet également un son de démarrage.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête pour la connexion

Le voyant d'état clignote en bleu lorsque la caméra est prête à être connectée.

 

 

 

 

Tentative de connexion

Le voyant d'état clignote plus rapidement lorsque votre caméra tente de se connecter à l'application et au réseau Wi-Fi.

Le voyant d'état clignote rapidement en blanc

Connexion réussie

Votre caméra s'est bien connectée. Dans ce cas, elle émet également un son de confirmation.

Le voyant d'état clignote en blanc

Mise à jour logicielle

Votre caméra télécharge une mise à jour logicielle.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune

Échec de la connexion

Votre caméra n'a pas réussi à se connecter. Dans ce cas, elle émet également un son d'avertissement.

Redémarrage

Voyant

Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe

Redémarrage

Lorsque vous appuyez sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation, le voyant d'état de la caméra s'éteint, puis se rallume en blanc fixe au bout de quelques instants. La caméra redémarre automatiquement.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête pour la connexion

Si votre caméra n'est pas encore connectée à l'application ni au réseau Wi-Fi, le voyant d'état clignote en bleu dès qu'elle est prête à être connectée.

Rétablissement de la configuration d'usine

Voyant

Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe

Redémarrage

Lorsque vous appuyez d'abord sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation de manière prolongée, votre caméra redémarre normalement. Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe au bout de quelques secondes.

Vous devez maintenir enfoncé le bouton de redémarrage ou de réinitialisation pour rétablir la configuration d'usine.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune

Compte à rebours avant le rétablissement de la configuration d'usine

Si vous continuez d'appuyer sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation, la caméra procède à un compte à rebours avant le rétablissement de la configuration d'usine et le voyant d'état clignote rapidement en jaune. Elle émet également un son de compte à rebours.

Le voyant d'état est jaune fixe

Le rétablissement de la configuration d'usine a commencé

Le voyant d'état devient jaune fixe lorsque le rétablissement de la configuration d'usine a commencé. La caméra émet également un son pour confirmer le rétablissement de la configuration d'usine.

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en vert fixe

La caméra enregistre

Cela se produit lorsque quelqu'un appuie de manière prolongée sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation pendant que la caméra enregistre une vidéo. Voici quelques points à noter :

  1. Le voyant d'état s'éteint lorsque la caméra redémarre.
  2. Quand le voyant d'état redevient vert fixe, la caméra continue à enregistrer la vidéo tout en émettant le son du compte à rebours avant de rétablir la configuration d'usine.
  3. Un autre son est émis pour confirmer que le rétablissement de la configuration d'usine a commencé.

Nest Cam avec projecteur

Utilisation quotidienne

Voyant Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

Votre caméra est allumée, connectée au Wi-Fi et traite des images dans son champ de vision.

Votre caméra est peut-être en train d'enregistrer une activité dans le cloud, ou d'utiliser un espace de stockage local pour filmer et enregistrer la vidéo hors connexion.

Le voyant d'état clignote en vert

Une interaction en direct avec la caméra est en cours

Quelqu'un est en train de regarder le flux vidéo en direct de votre caméra, ou utilise la fonctionnalité Parler/Écouter ou des actions rapides.

Le voyant d'état est éteint

Le voyant d'état peut être éteint pour les raisons suivantes :

Configuration

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

En cours de démarrage

Le voyant d'état clignote en blanc lorsque la caméra démarre. Dans ce cas, elle émet également un son de démarrage.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête pour la connexion

Le voyant d'état clignote en bleu lorsque la caméra est prête à être connectée.

 

 

 

Tentative de connexion

Le voyant d'état clignote plus rapidement lorsque votre caméra tente de se connecter à l'application et au réseau Wi-Fi.

Le voyant d'état clignote rapidement en blanc

Connexion réussie

Votre caméra s'est bien connectée. Dans ce cas, elle émet également un son de confirmation.

Le voyant d'état clignote en blanc

Mise à jour logicielle

Votre caméra télécharge une mise à jour logicielle.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune

Échec de la connexion

Votre caméra n'a pas réussi à se connecter. Dans ce cas, elle émet également un son d'avertissement.

En charge

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

En charge

Le voyant d'état clignote en blanc lorsque la caméra est en charge avec le câble USB.

Le voyant d'état est blanc fixe

Complètement chargée

Lorsque la caméra est connectée au câble de recharge USB, le voyant d'état devient blanc et fixe lorsqu'elle est complètement chargée.

Le voyant d'état est jaune fixe

Problème de batterie

La batterie présente un problème et votre caméra risque de ne pas fonctionner.

Redémarrage

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe

Redémarrage

Lorsque vous appuyez sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation, le voyant d'état de la caméra s'éteint, puis se rallume en blanc fixe au bout de quelques instants. La caméra redémarre automatiquement.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête pour la connexion

Si votre caméra n'est pas encore connectée à l'application ni au réseau Wi-Fi, le voyant d'état clignote en bleu dès qu'elle est prête à être connectée.

Rétablissement de la configuration d'usine

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe

Redémarrage

Lorsque vous appuyez d'abord sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation de manière prolongée, votre caméra redémarre normalement. Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe au bout de quelques secondes.

Vous devez maintenir enfoncé le bouton de redémarrage ou de réinitialisation pour rétablir la configuration d'usine.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune

Compte à rebours avant le rétablissement de la configuration d'usine

Si vous continuez d'appuyer sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation, la caméra procède à un compte à rebours avant le rétablissement de la configuration d'usine et le voyant d'état clignote rapidement en jaune. Elle émet également un son de compte à rebours.

Le voyant d'état est jaune fixe

Le rétablissement de la configuration d'usine a commencé

Le voyant d'état devient jaune fixe lorsque le rétablissement de la configuration d'usine a commencé. La caméra émet également un son pour confirmer le rétablissement de la configuration d'usine.

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en vert fixe

La caméra enregistre

Cela se produit lorsque quelqu'un appuie de manière prolongée sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation pendant que la caméra enregistre une vidéo. Voici quelques points à noter :

  1. Le voyant d'état s'éteint lorsque la caméra redémarre.
  2. Quand le voyant d'état redevient vert fixe, la caméra continue à enregistrer la vidéo tout en émettant le son du compte à rebours avant de rétablir la configuration d'usine.
  3. Un autre son est émis pour confirmer que le rétablissement de la configuration d'usine a commencé.

Google Nest Cam (Batterie)

Utilisation quotidienne

Voyant Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

Votre caméra est allumée, connectée au Wi-Fi et traite les images dans son champ.

Votre caméra est peut-être en train d'enregistrer une activité et de la sauvegarder dans le cloud, ou si elle est hors connexion, sur un dispositif de stockage local.

Le voyant d'état clignote en vert

Une interaction en direct avec la caméra est en cours

Quelqu'un est en train de regarder le flux vidéo en direct de votre caméra, ou utilise la fonctionnalité Parler/Écouter ou des actions rapides.

Le voyant d'état est éteint

Le voyant d'état peut être éteint pour les raisons suivantes :

Configuration

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

En cours de démarrage

Le voyant d'état clignote en blanc lorsque la caméra démarre. Dans ce cas, elle émet également un son de démarrage.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête pour la connexion

Le voyant d'état clignote en bleu lorsque la caméra est prête à se connecter.

Tentative de connexion

Le voyant d'état clignote plus rapidement lorsque votre caméra tente de se connecter à l'application et au réseau Wi-Fi.

Le voyant d'état clignote rapidement en blanc

Connexion réussie

Votre caméra s'est bien connectée. Dans ce cas, elle émet également un son de confirmation.

Le voyant d'état clignote en blanc

Mise à jour logicielle

Votre caméra télécharge une mise à jour logicielle.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune

Échec de la connexion

Votre caméra n'a pas réussi à se connecter. Dans ce cas, elle émet également un son d'avertissement.

Charge

Voyant Signification

Le voyant d'état clignote en blanc

En charge

Le voyant d'état clignote en blanc lorsque la caméra est en charge avec le câble USB.

Le voyant d'état est blanc fixe

Complètement chargée

Lorsque la caméra est connectée au câble de recharge USB, le voyant d'état devient blanc et fixe une fois qu'elle est complètement chargée.

Le voyant d'état est jaune fixe

Problème de batterie

La batterie présente un problème et votre caméra risque de ne pas fonctionner.

Redémarrage

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe

En cours de redémarrage

Lorsque vous appuyez sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation, le voyant d'état de la caméra s'éteint, puis se rallume en blanc fixe au bout de quelques instants. La caméra redémarre automatiquement.

Le voyant d'état clignote en bleu

Prête pour la connexion

Si votre caméra n'est pas encore connectée à l'application ni au réseau Wi-Fi, le voyant d'état clignote en bleu dès qu'elle est prête à se connecter.

Rétablissement de la configuration d'usine

Voyant Signification

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe

En cours de redémarrage

Lorsque vous appuyez d'abord sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation de manière prolongée, votre caméra redémarre normalement. Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en blanc fixe au bout de quelques secondes.

Vous devez maintenir enfoncé le bouton de redémarrage ou de réinitialisation pour rétablir la configuration d'usine.

Le voyant d'état clignote rapidement en jaune

Compte à rebours avant le rétablissement de la configuration d'usine

Si vous continuez d'appuyer sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation, la caméra lance un compte à rebours avant de rétablir la configuration d'usine et le voyant d'état clignote rapidement en jaune. Elle émet également un son de compte à rebours.

Le voyant d'état est jaune fixe

Le rétablissement de la configuration d'usine a commencé

Le voyant d'état devient jaune fixe lorsque le rétablissement de la configuration d'usine a commencé. La caméra émet également un son de confirmation.

Le voyant d'état s'éteint, puis se rallume en vert fixe

La caméra enregistre

Cela se produit lorsque quelqu'un appuie de manière prolongée sur le bouton de redémarrage ou de réinitialisation pendant que la caméra enregistre une vidéo. Voici quelques points à noter :

  1. Le voyant d'état s'éteint lorsque la caméra redémarre.
  2. Quand le voyant d'état redevient vert fixe, la caméra continue à enregistrer la vidéo tout en émettant le son du compte à rebours avant de rétablir la configuration d'usine.
  3. Un autre son est émis pour confirmer que le rétablissement de la configuration d'usine a commencé.

Caméras intérieure et extérieure Google Nest Cam IQ

Votre caméra intègre deux voyants différents permettant de savoir ce qui se passe :

  • Un petit voyant d'état
  • Un gros anneau lumineux entourant l'objectif

Ils s'allument dans différentes couleurs et affichent différentes séquences lumineuses pour indiquer l'activité de la caméra.

Voyant Signification

Le voyant d'état est vert fixe

Tout fonctionne normalement

La caméra Nest est allumée et connectée à un réseau Wi-Fi, et elle diffuse son flux vidéo.

L'anneau lumineux ne s'allume pas.

Le voyant d'état clignote lentement en vert

Vidéo en direct en cours de visionnage

Quelqu'un est en train de regarder le flux vidéo en direct de votre caméra dans l'application, avec un appareil tel que Nest Hub ou encore via une connexion tierce (Alexa Show, par exemple).

L'anneau lumineux ne s'allume pas.

Remarque : Il y a une exception. Le voyant de la caméra ne clignote pas en vert si vous utilisez la connexion de données mobiles d'un téléphone Android (et non une connexion Wi-Fi) pour regarder le flux vidéo dans la vue Mosaïques de l'application Nest.
blue pulse light

L'anneau lumineux clignote en bleu

Prête à être connectée à l'application

La caméra est prête et attend que vous la connectiez via l'application Nest.

yellow pulse light

L'anneau lumineux clignote rapidement en jaune à cinq reprises

Problème de connexion

Lorsque vous configurez votre caméra pour la première fois, l'anneau lumineux peut clignoter en jaune pour indiquer que la caméra ne parvient pas à se connecter au service Nest ou à finaliser la configuration. Ouvrez l'application, puis vérifiez si un message d'erreur s'affiche ou si vous devez résoudre un autre problème.

Dépanner une caméra ou une sonnette Nest qui affiche un message d'erreur
red blink light

L'anneau lumineux clignote rapidement en rouge

Courant insuffisant

La caméra est branchée, mais pas assez alimentée pour fonctionner correctement. Essayez de la brancher à une prise offrant plus de puissance, mais pas à une batterie externe.

Voyant d'état et anneau lumineux éteints

Si aucun voyant n'est allumé, il y a deux explications possibles :

La caméra est éteinte

Lorsque la caméra ne diffuse pas de flux vidéo, le voyant d'état est éteint. La caméra peut être éteinte manuellement, via une programmation ou lorsque votre maison passe automatiquement en mode Chez moi.

La caméra n'est pas alimentée

Le câble d'alimentation est débranché, ou la prise de courant n'est pas alimentée en électricité.

Caméras Google Nest Cam Indoor et Outdoor

Voyant Signification

Vert fixe

Tout fonctionne normalement

La caméra Nest est allumée et connectée à un réseau Wi-Fi, et elle diffuse son flux vidéo.
solid blue status light

Bleu fixe

En cours de démarrage ou redémarrage

Ce voyant s'allume en bleu quand vous branchez la caméra à une prise électrique, quand la caméra redémarre après une coupure de courant ou une mise à jour du micrologiciel, ou quand elle attend d'être associée à un compte.

solid red status light

Rouge fixe

La LED ne fonctionne pas correctement

Si le voyant d'état est rouge fixe, cela signifie que le voyant LED ne fonctionne pas correctement. Pour obtenir de l'aide, contactez l'assistance Nest.

Vert clignotant

Vidéo en direct en cours de visionnage

Quelqu'un est en train de regarder le flux vidéo en direct de votre caméra dans l'application Nest, avec un appareil tel que Nest Hub ou encore via une connexion tierce (Alexa Show, par exemple).

L'anneau lumineux ne s'allume pas.

Remarque : Il y a une exception. Le voyant de la caméra ne clignote pas rapidement en vert si vous utilisez la connexion de données mobiles d'un téléphone Android (et non une connexion Wi-Fi) pour regarder le flux vidéo dans la vue Mosaïques de l'application.

Voyant éteint

Si aucun voyant n'est allumé, il y a deux explications possibles :

La caméra est éteinte

Lorsque la caméra ne diffuse pas de flux vidéo, le voyant d'état est éteint. La caméra peut être éteinte manuellement, via une programmation ou lorsque votre maison passe automatiquement en mode Chez moi.

La caméra n'est pas alimentée

Le câble d'alimentation est débranché, ou la prise de courant n'est pas alimentée en électricité.

Modifier les paramètres du voyant

Modifier la luminosité du voyant d'état

Si vous souhaitez modifier la luminosité du voyant d'état, accédez à l'application que vous utilisez pour contrôler votre caméra ou votre sonnette.

Application Home

  1. Ouvrez l'application Home Application Google Home.
  2. Appuyez de manière prolongée sur l'icône de votre appareil.
  3. Appuyez sur Paramètres .
  4. Sélectionnez Vidéo.
  5. Sous "Luminosité du voyant d'état", sélectionnez Élevée, Auto ou Faible.

Application Nest

  1. Ouvrez l'application Nest Nest app.
  2. Sur l'écran d'accueil, sélectionnez votre caméra.
  3. Appuyez sur Paramètres Icône des réglages Nest.
  4. Sélectionnez Voyant d'état. Choisissez ensuite Faible, Élevée ou Automatique.

Sons des caméras et sonnettes Nest

Toutes les caméras et sonnettes Nest émettent des sons qui vous informent sur ce qui se passe (par exemple lorsqu'elles redémarrent). La plupart de ces sons ne peuvent pas être modifiés dans les paramètres.

Selon votre modèle de caméra ou de sonnette Nest, vous pouvez désactiver le son émis lorsque vous utilisez la fonctionnalité Parler/Écouter, et le réactiver à tout moment.

Vous pouvez également modifier les paramètres du carillon intérieur, selon votre modèle de sonnette Nest.

Ces informations vous-ont elles été utiles ?

Comment pouvons-nous l'améliorer ?
Recherche
Effacer la recherche
Fermer le champ de recherche
Menu principal
18007651998434862170
true
Rechercher dans le centre d'aide
true
true
true
true
true
1633396
false
false