Con la función detección de presencias, tu cámara Google Nest puede usar la ubicación de tu teléfono para activar automáticamente la transmisión de video cuando estés fuera de casa y desactivarla cuando vuelvas. No es necesario establecer un programa ni activar o desactivar la cámara manualmente.
En el caso de la cámara, incluida la del timbre, para activar y desactivar automáticamente la transmisión de video, se deben cumplir los siguientes requisitos:
- La cámara o el timbre deben configurarse con las Rutinas En casa y Ausente de la app de Google Home o con la Función En casa/Ausente de la app de Nest.
- Las cámaras Nest que configuras en la app de Home solo se pueden configurar con las Rutinas En casa y Ausente, en la app de Home.
- Las cámaras Nest que configuras en la app de Nest se pueden configurar con las Rutinas En casa y Ausente desde la app de Home. Para ello, debes usar una Cuenta de Google con tus dispositivos y servicios Nest, o bien la Función En casa/Ausente de la app de Nest.
- Importante: La detección de presencias puede encender o apagar automáticamente tu cámara solo si el teléfono tiene activada la función Compartir ubicación.
Información importante sobre el comportamiento de la cámara
- A diferencia de otros productos Nest que pueden usar la ubicación del teléfono y los datos del sensor para determinar si estás en casa, la cámara solo utiliza la ubicación de tu teléfono.
- Las personas con las que compartes el acceso a tu hogar deben llevar sus teléfonos cuando salen de casa o regresan a ella para que la transmisión de video se active o se desactive automáticamente.
- La cámara se enciende cuando todos los que tienen acceso compartido salen de casa y se llevan el teléfono. Así se inicia el modo Ausente.
- La cámara se apaga cuando vuelve a ingresar la primera persona a la casa. Entonces, se inicia el modo En casa.
- Si otro producto Nest detecta alguna actividad en tu casa, la cámara no se apagará porque estos no pueden determinar si la actividad proviene de ti. Esto ocurre por motivos de seguridad.
- Cuando sales de casa, la cámara puede demorar unos momentos en encenderse automáticamente. También es posible que se apague un momento antes de que ingreses.
- Cuando la cámara cambia al modo En casa o se apaga de forma manual, la transmisión de video por Internet se detiene, pero la cámara sigue encendida, por lo que aún puedes controlarla desde la app.
Nota: Para usar las Rutinas En casa y Ausente con tus dispositivos Nest, debes usar una Cuenta de Google a fin de acceder a tu casa y a la app de Home. En nuestro Centro de Ayuda, encontrarás algunas Preguntas frecuentes sobre las cuentas para la app de Nest.
Qué pasa cuando entras y sales de casa
Cuando sales de casa: la cámara usa la ubicación de tu teléfono para detectar cuando no estás y activar la transmisión de video por Internet.
Si la cámara detecta actividad mientras estás fuera de casa, recibirás una notificación para avisarte que hubo actividad o, en algunos casos, que detectó a una persona.
Cuando entras a casa, la cámara desactiva automáticamente la transmisión de video por Internet. La cámara no te notificará de tu propia actividad en casa. La carga reducida en tu conexión a Internet también abre más ancho de banda para otras actividades, como la transmisión de películas o juegos en línea.
En la siguiente tabla, se muestra un resumen de lo que hace la cámara cuando estás en casa con tu teléfono y cuando te vas.
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Casa |
Ausente |
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Transmisión de video por Internet |
No |
Sí |
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Alertas de actividad |
No |
Sí |
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Historial de video grabado en la nube (disponible con una suscripción a Nest Aware) |
No |
Sí |
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Energía de la cámara (para la conexión Wi-Fi) |
Sí |
Sí |
Importante: Debes llevar el teléfono contigo para que la cámara Nest detecte automáticamente si sales de casa o regresas. Por ejemplo, si te olvidas el teléfono en tu casa, la cámara no se encenderá automáticamente porque asumirá que sigues ahí.
El encendido automático puede anular los cambios manuales
Cuando alternas manualmente entre los modos En casa y Ausente con la app de Home o Nest, la cámara y otros productos Nest se ajustan la configuración correspondiente.
La detección de presencias puede anular los modos En casa y Ausente, y encender o apagar automáticamente la cámara cuando sales de casa o regresas a ella.
Por ejemplo, si al momento de salir cambias al modo Ausente, la cámara comenzará a transmitir video. Una vez que la cámara detecte que tu teléfono regresó a casa, cambiará automáticamente al modo En casa y detendrá la transmisión. No esperará que cambies el modo de forma manual.
Cómo funciona el encendido automático de la cámara Nest con acceso compartido
Si compartes el acceso a tu hogar con más de una persona, la cámara comenzará a transmitir video solo cuando todos los teléfonos estén fuera de casa. Esto significa que la cámara se encenderá cuando la última persona haya salido y se apagará cuando la primera persona regrese.
A fin de determinar si alguien entró o salió de casa, todos deben acceder a su propia cuenta en su teléfono para compartir el acceso a tu hogar.
Importante: Cada uno debe usar su propia cuenta en el teléfono para compartir el acceso a tu hogar conectado. Se pueden generar problemas con el encendido automático si dos o más teléfonos usan la misma cuenta. Por ejemplo, la cámara podría no detectar correctamente si una persona está en la casa, debido a que una misma cuenta tendría dos ubicaciones de teléfono: una en casa y otra fuera de ella.
Cómo los programas pueden ocasionar problemas con el encendido automático de la cámara
Te recomendamos que establezcas un programa para la cámara o la configures a fin de que se encienda y se apague automáticamente cuando entras y sales de casa, en lugar de usar ambas opciones al mismo tiempo. El uso de ambas opciones puede provocar comportamientos inesperados y confusos.
Por ejemplo, si la cámara está programada para encenderse de 8 a.m. a 6 p.m., pero regresas con tu teléfono a las 2 p.m., la cámara se apagará automáticamente. Si sales de casa con tu teléfono a las 3 p.m., la cámara se encenderá de nuevo automáticamente. Luego, se apagará a las 6 p.m. según el programa, aunque no haya nadie en casa en ese momento.
Usa ajustes distintos para cámaras diferentes
Encendido automático, programa o siempre encendida
Si tienes varias cámaras en tu casa, puedes configurar la transmisión de video por Internet para que se desactive automáticamente cuando entres y salgas de la casa, establecer un programa o transmitir video de manera continua en cada una.
Por ejemplo, puedes hacer que el timbre con video o las cámaras exteriores permanezcan siempre encendidos para que puedas ver a los visitantes en la puerta principal o recibir una alerta si alguien entra a tu patio trasero. Además, puedes configurar la cámara de la cocina para que la transmisión de video por Internet se active automáticamente cuando estés fuera de casa y se desactive cuando vuelvas.
Configuración de alertas
Puedes optar por recibir notificaciones de actividad de cada cámara en todo momento, o bien solo cuando no haya nadie en casa. Además, cada persona con acceso compartido puede configurar sus preferencias para definir cuándo desea recibir notificaciones en el teléfono.
Por ejemplo, en lugar de elegir que la cámara se encienda y se apague automáticamente, puedes establecer que permanezca siempre encendida y recibir notificaciones en tu teléfono solo cuando no haya nadie en casa. La cámara permanecerá encendida y solo enviará alertas cuando todas las personas con acceso compartido estén fuera de casa.
Puedes activar el encendido automático de la cámara en las opciones de configuración de la app para tu casa. Todos los que tengan acceso a tus dispositivos pueden cambiar esta configuración.
Nota: Si desactivas la función compartir ubicación del teléfono para usarla con la detección de presencias, la cámara no podrá activarse automáticamente cuando salgas de casa o regreses a ella, ya que la ubicación del teléfono es lo único que usa para determinar si entras o sales.
En la app de Home, cambia la configuración de las Rutinas En casa y Ausente. Esto solo está disponible para quienes usan dispositivos y servicios Nest con una Cuenta de Google.
En la app de Nest, cambia la configuración de la Función En casa/Ausente.