Cómo configurar Nest Protect con la app

• Coloca el Protect en una mesa cerca de tu router Wi-Fi para que puedas acceder a él con facilidad durante la configuración.
• No saques la lengüeta de la batería. La app te avisará cuando debas hacerlo. Si ya lo hiciste, no te preocupes. Puedes presionar el botón para activar tu dispositivo Protect cuando sea necesario.

En caso de que instales más de un dispositivo Protect, haz lo siguiente:

• Configura todos los dispositivos Protect al mismo tiempo y agrégalos a la app de Nest antes de instalarlos en el techo o la pared.

1. Asegúrate de que el Bluetooth esté activado y de que tu teléfono esté conectado a la misma red Wi-Fi a la que conectes el Protect.
   Importante: a veces, los teléfonos y las tablets no se conectan de inmediato a Protect a través de Wi-Fi y se cambian automáticamente a los datos móviles.
2. Desactiva de forma temporal los datos móviles del teléfono. Una vez que hayas terminado con el proceso de configuración, puedes volver a activarlos.
3. Revisa los parámetros de configuración de la conexión Wi-Fi. Algunos dispositivos tienen opciones de cambio de red automático, que deben desactivarse.
   • Desmarca la opción Evitar malas conexiones. Puedes volver a activarla una vez que se complete la configuración.

Es posible que debas apagar y reiniciar el teléfono o la tablet para que se apliquen los cambios. Después de reiniciar, vuelve a verificar que la conexión Wi-Fi esté activada.

• Si aún no tienes la app de Nest, ve a Google Play Store o a la App Store de Apple para descargarla.
• Si ya tienes la app de Nest, asegúrate de tener la versión más reciente.

Si es la primera vez que usas los productos Nest, se te solicitará que crees una cuenta. Si no es el caso, accede a tu cuenta si aún no lo hiciste.

• Si recibiste el Protect de un propietario anterior o lo vas a trasladar a tu casa nueva, restablece la configuración de fábrica.  Debes hacerlo antes de que puedas agregarlo a tu cuenta.
• Si es tu primer producto Nest, presiona Agregar nuevo en la pantalla principal de la app.
• Si ya tienes un producto Nest en tu cuenta, presiona Configuración Agregar producto .

La app de Nest activará la cámara del teléfono. Úsala para escanear el código QR que aparece en la parte posterior del dispositivo Protect.

Cómo solucionar problemas del escaneo de códigos QR

La app reconocerá automáticamente que estás agregando un dispositivo Protect y te guiará durante el proceso de configuración.

Sugerencia: Toma nota de la clave de entrada de cada dispositivo Protect que instales y guarda esta información en un lugar seguro. La clave de entrada tiene 6 dígitos y se encuentra en la parte posterior junto al código QR. Esto puede ahorrarte tiempo en el futuro si alguna vez quitas el Protect de la app y necesitas volver a agregarlo.

Elige una ubicación de la lista de lugares de la app. El Protect dirá el nombre de la habitación que elegiste durante una alerta de Atención o una Alarma de emergencia. También puedes agregar una etiqueta o crear un nombre personalizado.

Si es necesario, puedes cambiar esta información más adelante.

Tira de la lengüeta azul del Protect. El dispositivo te dará la bienvenida y la luz azul comenzará a brillar. Si no ves una luz azul ni un mensaje de bienvenida cuando quitas la lengüeta de la batería, haz lo siguiente: Quita las baterías del dispositivo Protect. Verifica si hay partes de la lengüeta en la bandeja de la batería. Vuelve a insertar las baterías. Asegúrate de insertarlas por completo.

Si tiraste de la lengüeta antes y la luz azul ya no brilla, presiona el botón en el Protect para activarlo.

Nota: Si ya tienes un dispositivo Protect conectado a la app, es posible que puedas omitir algunos de los siguientes pasos. La app te indicará exactamente lo que debes hacer.

• Selecciona la red Wi-Fi deseada de la lista de redes disponibles en la app.
• Si ya tienes un dispositivo Protect conectado a la app de Nest, el dispositivo nuevo se conectará automáticamente al otro dispositivo Protect y a la red Wi-Fi. Si el nuevo dispositivo Protect no se conecta, haz lo siguiente:
  • Acerca el teléfono y el nuevo dispositivo Protect al otro dispositivo para asegurarte de que estén dentro del alcance.
  • Presiona el botón del otro Protect.

Si recibes un código de error o necesitas más ayuda, consulta los siguientes artículos:

• No se puede conectar un Nest Protect a la app o a una conexión Wi-Fi
• No aparece la red Wi-Fi durante la configuración del dispositivo Protect
• Cómo conectarse a una red Wi-Fi oculta
• Cómo solucionar problemas cuando las baterías del Nest Protect están bajas durante la configuración.

Elige la configuración de Luz en tu camino para que el Protect pueda iluminar en la oscuridad. Puedes elegir que esté encendida, siempre encendida o apagada.

El Protect se conectará a Internet y aparecerá en la app de Nest, y su aro luminoso se pondrá de color verde.

Anota la fecha y el nombre de la habitación que elegiste en la parte posterior de cada dispositivo Protect. Esto te ayudará a saber la ubicación en la que se instaló. Nota: También puedes presionar el botón del Protect para escuchar la ubicación en la que se instaló.

La app de Nest te preguntará si tienes más dispositivos Protect. Si es el caso, podrás realizar una configuración más rápida para estos. Presiona Agregar otro Nest Protect y la app te guiará en el proceso de configuración de los otros dispositivos.

Si completaste la configuración de los Protect, presiona Siguiente .

El Control de sonido permite que tus dispositivos Protect prueben automáticamente su bocina y alarma una vez al mes. Elige tus parámetros de configuración preferidos ahora o cámbialos cuando quieras en la app.

Para obtener las instrucciones de instalación, consulta Cómo instalar Nest Protect

Como con todas las alarmas de humo, es importante que el dispositivo no tenga polvo. Usa la cubierta plástica o la caja en la que vino el producto para evitar que entre polvo en el dispositivo hasta que puedas instalarlo.