Gestire case e prodotti con l'app Nest

• Puoi avere diverse case nell'app Nest. Ad esempio, puoi aggiungere una casa delle vacanze come seconda casa e la sede della tua attività commerciale come terza.

• Il numero massimo di case che è possibile avere nell'app Nest dipende dall'account utilizzato per l'accesso.

  • Se accedi con un Account Google, puoi avere fino a 5 case nel tuo account. 

  • Se accedi con un Account Nest, puoi avere fino a 3 case.

• Puoi essere il proprietario di una o di tutte le case presenti nell'app.

• Puoi ricevere un invito ad accedere a una o a tutte le case presenti nell'app. Quando accetti l'invito di un'altra persona ad accedere alla sua Casa Nest, quest'ultima viene aggiunta automaticamente all'app.

• Non assegnare i prodotti Nest alla stessa casa nell'app se sono installati in abitazioni diverse, perché potrebbero verificarsi problemi quando i prodotti provano a rilevare la presenza di qualcuno in casa.

• Se hai bisogno di accedere a un numero di case maggiore rispetto al numero totale consentito in un account, puoi creare un altro account. Puoi creare o accettare inviti per ciascuno dei tuoi account nell'app Nest.

• Alcuni prodotti vengono gestiti nell'app Nest, mentre altri nell'app Google Home.

  • Utilizza l'app Home per gestire i membri della casa se utilizzi un Account Google per gestire i prodotti e le case.

È previsto un numero massimo di prodotti Nest per ogni Casa Nest.

Nell'app Nest puoi controllare e gestire soltanto i prodotti di una casa alla volta. Se nell'app hai più di una casa, dovrai passare da una casa all'altra.

1. Apri l'app Nest .

2. In alto a sinistra, tocca Menu .

3. Tocca la casa a cui vuoi passare.

Dovrebbe essere visualizzata di nuovo la schermata iniziale dell'app, dove puoi trovare i prodotti Nest presenti nella casa che hai selezionato.

Nota: se nell'app non è ancora presente un'altra casa, consulta la sezione riportata di seguito su come aggiungerne una.

Puoi aggiungere all'app Nest la sede della tua attività commerciale, la tua casa delle vacanze o altri edifici in modo da poter installare e utilizzare i prodotti Nest in più luoghi.

Nota: se accedi all'app Nest con un Account Google e crei una nuova casa nell'app, la casa viene visualizzata anche nell'app Home.

Se ricevi un invito a condividere l'accesso a una casa con un Account famiglia, anche quella casa viene inclusa nel conteggio del numero massimo di case consentite.

1. Apri l'app Nest .

2. In alto a sinistra, tocca Menu .

3. Tocca Aggiungi   Continua.

4. Assegna un nome alla casa  tocca Avanti.

5. Inserisci l'indirizzo della nuova casa  tocca Avanti.

6. Scegli se per la nuova casa vuoi utilizzare la posizione dello smartphone per la funzionalità A casa/Fuori casa.

7. Se hai un account di cui non hai eseguito la migrazione, puoi invitare altre persone a condividere l'accesso alla nuova casa. Se al momento non vuoi invitare nessuno, puoi farlo in un secondo momento.

Dopo aver aggiunto la nuova casa all'app, puoi aggiungervi i prodotti Nest.

Puoi aggiungere nuovi prodotti Nest a qualsiasi casa presente nell'app, sia che tu ne sia il proprietario, sia che tu abbia ricevuto un invito a condividerne l'accesso.

1. Apri l'app Nest .

2. In alto a sinistra, tocca Menu .

3. Seleziona la casa a cui vuoi aggiungere il prodotto.

4. Nell'angolo in alto a destra, tocca Impostazioni   Aggiungi prodotto .

Per informazioni dettagliate su ogni prodotto Nest, consulta le sezioni che seguono.

Se hai un'altra casa, puoi spostare i prodotti Nest da una casa all'altra. Quando li sposti fisicamente nella nuova casa, dovrai farlo anche nell'app.

La procedura è diversa per ciascun prodotto. Seleziona il prodotto che vuoi spostare qui di seguito.

Nota: se accedi all'app Nest con un Account Google, rimuovi la tua casa nell'app Home. Con questo passaggio la casa viene rimossa anche dall'app Nest.

Domande frequenti sugli account per l'app Nest

Se sei il proprietario e rimuovi una casa dall'app, verranno rimossi anche:

• Tutti i prodotti Nest che sono stati aggiunti alla casa dall'app

• Chiunque hai invitato a condividere l'accesso alla casa

1. Apri l'app Nest .

2. In alto a sinistra, tocca Menu .

3. Seleziona la casa da rimuovere.

4. Nell'angolo in alto a destra, tocca Impostazioni   Informazioni casa  Lascia casa  Lascia.

Importante: se rimuovi una casa nell'app Nest, dovrai annullare separatamente tutti gli abbonamenti attivi.

Cancellare un abbonamento Nest Aware

Se ti trasferisci in una nuova casa e vuoi lasciare un prodotto Nest ai nuovi proprietari, rimuovi il prodotto dall'app Nest e ripristina i dati di fabbrica. 

Se ripristini i dati di fabbrica, vengono eliminate tutte le informazioni personali dal prodotto e i nuovi proprietari possono aggiungerlo all'app Nest sul loro smartphone.

1. Prima di tutto, rimuovi il prodotto dall'app Nest.

2. Dopodiché ripristina le impostazioni di fabbrica del prodotto. Seleziona il prodotto di seguito per maggiori dettagli.

   • Termostato Nest

   • Videocamere e campanelli Nest
     Nota: non occorre ripristinare i dati di fabbrica di Nest Cam dopo averla rimossa dall'app Nest.

   • Nest Protect

   • Serratura Nest x Yale