Que se passe-t-il chez Nest ?

Tout ce que vous devez savoir sur Google Nest, les changements apportés à votre compte, Works with Nest, et bien plus.

Que se passe-t-il chez Nest ?

Depuis que Nest a rejoint l'équipe Hardware de Google l'année dernière, nous cherchons à simplifier la maison connectée pour la rendre plus utile au quotidien. Nous voulons inventer une maison dont les produits fonctionnent en parfaite synergie, tout en étant faciles à configurer et à gérer. C'est pour cette raison que nous avons décidé de réunir les produits Nest et Google Home sous le même toit. Découvrez Google Nest.

En réinventant la maison connectée, nous voulons faire à nouveau rimer technologie avec simplicité, et vous faire profiter d'une maison conçue pour vous aider. Au cours des mois à venir, alors que nous regrouperons les produits Nest et Google Home sous la marque Google Nest, vous remarquerez certaines modifications dans nos produits, nos comptes, nos services et nos règles.

Une fois l’intégration des produits et services Nest et Google Home terminée, vous aurez :

Un seul compte Google pour gérer vos appareils Nest et Google Home

Au cours des prochains mois, les utilisateurs disposant d'un compte Nest seront invités à le convertir en compte Google. Ils pourront ainsi profiter d'une protection renforcée et utiliser un seul compte pour les applications Nest et Google Home, ainsi que pour l'ensemble des autres produits Google. Grâce à cette fusion, les appareils et services Nest et Google Home fonctionneront en parfaite synergie. Pour en savoir plus, consultez les questions fréquentes relatives à la migration de compte ci-dessous.

Un seul écosystème pour tous vos appareils compatibles

Nous voulons renforcer la compatibilité de nos produits avec les appareils pour la maison connectée proposés par d'autres fabricants. Pour cela, nous avons décidé de mettre en place une plate-forme unifiée pour nos développeurs et nos clients, qui passera par l'Assistant Google. Au cours de la phase de transition, les principales intégrations Works with Nest ("WWN") continueront de fonctionner et nous ferons de notre mieux pour limiter les perturbations. Ainsi, vos intégrations et vos appareils existants continueront de fonctionner avec votre compte Nest, mais vous n'aurez pas accès aux nouvelles fonctionnalités disponibles avec un compte Google. Les nouvelles connexions WWN ne seront plus acceptées à compter du 31 août 2019. Une fois que les fonctionnalités WWN seront disponibles sur la plate-forme Fonctionne avec l'Assistant Google ("WWGA"), vous pourrez migrer de votre compte Nest à un compte Google sans subir d'interruptions de service. Nous encourageons les développeurs de solutions pour la maison connectée à consulter le site Actions on Google qui leur est dédié afin de savoir comment intégrer leurs appareils et services à l'Assistant Google. Pour plus d'informations, consultez notre article de blog Works with Nest.

Un engagement commun en matière de confidentialité

À l'heure où Nest redéfinit les technologies utilisées dans la maison, c'est l'occasion d'expliquer clairement et simplement comment nos appareils et services pour la maison connectée fonctionnent, et comment nous respectons votre vie privée. Découvrez les engagements de Google en matière de confidentialité dans la maison.

Questions fréquentes

Google Nest

La marque Nest va-t-elle disparaître ?

Depuis que Nest a rejoint l'équipe Hardware de Google l'année dernière, nous cherchons à simplifier la maison connectée pour la rendre plus utile au quotidien. Nous voulons inventer une maison dont les produits fonctionnent en parfaite synergie, et sont faciles à configurer et à gérer. C'est pour cette raison que nous avons décidé de réunir les produits Nest et Google Home sous le même toit, en créant la marque Google Nest.
Les appareils Nest resteront disponibles et seront commercialisés sous la marque Google Nest. Dans le courant de l'année, les utilisateurs Nest pourront transférer leurs données vers un compte Google, et ainsi gérer l'ensemble de leurs appareils et services Nest et Google Home partir d’un seul compte.
En savoir plus sur  Google Nest

Que va-t-il advenir de l'application Nest ?

Pour l'heure, l'application Nest reste disponible.
Au cours des prochains mois, les utilisateurs disposant d'un compte Nest seront invités à le convertir en compte Google. Ils pourront ainsi profiter d'une protection renforcée, et utiliser un seul compte pour les applications Nest et Google Home, ainsi que pour l'ensemble des autres produits Google. Grâce à cette fusion, les appareils et services Nest et Google Home fonctionneront en parfaite synergie. Ainsi, Nest Hub (anciennement, Google Home Hub) peut afficher le flux vidéo en direct de la sonnette Nest Hello, pour vous permettre de voir qui sonne à votre porte, sans qu'aucune configuration supplémentaire ne soit nécessaire.

Transférer mon compte et mes données Nest vers Google

Pourquoi le service Nest me demande-t-il d'effectuer la migration de mon compte Nest vers un compte Google ?

Actuellement, nos utilisateurs ont plusieurs comptes, autorisations et paramètres à gérer pour contrôler nos divers appareils et services connectés. Les utilisateurs Nest peuvent dès à présent migrer vers un compte Google unifié pour n'avoir plus qu'un seul compte à gérer, et ainsi coordonner leurs maisons et les membres qui en font partie dans les applications Nest et Google Home. Nous recommandons vivement cette migration vers Google à tous nos utilisateurs. Une fois réunis sous un seul et même compte, les appareils et services Nest et Google Home offriront une synergie renforcée. Par exemple, si vous possédez une enceinte Google Home et un thermostat Nest, il vous suffira de dire "Ok Google, augmente la température" pour monter le chauffage, sans qu’aucune configuration supplémentaire ne soit nécessaire.
La suite de cette page vous expliquera en détail comment vos données seront utilisées et vous présentera les options qui s'offrent à vous, y compris pour personnaliser les paramètres de votre compte Google. Pour en savoir plus sur les engagements de Nest en matière de confidentialité dans la maison, consultez cette page.

Que se passe-t-il si je n'effectue pas cette migration vers un compte Google ?

De manière générale, les futurs appareils et services pour la maison connectée que Nest proposera ne seront accessibles qu'aux utilisateurs disposant d'un compte Google. C'est pourquoi nous recommandons vivement à tous nos utilisateurs Nest d'effectuer la migration vers un compte Google, afin de bénéficier d'une sécurité accrue, des engagements de Google en matière de confidentialité concernant tous les appareils et services Google Nest pour la maison connectée et d'une expérience utilisateur optimale. Dès cet été, les nouveaux utilisateurs des services Nest devront dès le départ disposer d'un compte Google, tandis que les utilisateurs existants seront invités à procéder à la migration de leur compte.
La migration d'un compte Nest vers un compte Google est facultative. Si vous n'effectuez pas cette migration, les conditions d'utilisation et les règles de confidentialité de Nest Labs, Inc., disponibles sur cette page, continueront de s'appliquer. Nous nous engageons à vous tenir informé en cas de changement concernant les offres existantes auxquelles vous avez accès.

Les titulaires d'un compte Nest qui n'effectuent pas de migration vers un compte Google bénéficieront-ils des mises à jour de sécurité sur leurs appareils ?

Oui. Nous fournissons actuellement les mises à jour de sécurité sur les appareils à tous les utilisateurs, indépendamment du type de compte dont ils disposent.

Quelles sont les données incluses dans mon compte Nest ?

Votre compte Nest comprend les données personnelles associées à votre compte Nest existant, avant migration, qui ont été collectées conformément aux conditions d'utilisation et aux règles de confidentialité de Nest, disponibles sur cette page.

Où les données de mon compte Nest seront-elles stockées après la migration vers un compte Google ?

Si vous procédez à la migration, les données de votre compte Nest seront associées au compte Google que vous aurez choisi et seront traitées conformément aux Règles de confidentialité de Google, sous réserve des limites précisées plus bas. Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou en Suisse, le responsable du traitement de vos données sera Google Ireland Limited. En tant que fournisseur de services de Google, Nest Labs, Inc. continuera de traiter certaines de vos données nécessaires à la fourniture de services pour la maison connectée tels que les programmes énergétiques et Nest Aware, selon les instructions de Google. Nest restera également l'éditeur de l'application Nest sur les plates-formes de téléchargement d'applications iOS et Google Play, et traitera certaines données de votre compte Google pour vous permettre d'utiliser l'application, les sites et les services Nest avec un compte Google.

Si j'effectue la migration de mon compte Nest vers un compte Google, comment mes appareils Nest fonctionneront-ils avec les appareils et services Google pour la maison connectée ?

Vos appareils Nest feront partie de la suite d'appareils et de services pour la maison connectée de Google Nest, qui comprend différents appareils et services tels que Google Home Mini, l'application Home et les services pour maison connectée associés. Si vous effectuez la migration vers un compte Google, vous pourrez gérer tous ces appareils et services à partir d'un seul et même compte.

Comment puis-je sécuriser davantage mon compte Google ?

Tous les comptes Google sont sécurisés à l'aide de dispositifs de sécurité automatiques. Nous vous recommandons d'effectuer un Check-up Sécurité après la migration vers un compte Google. Vous obtiendrez ainsi des conseils personnalisés pour sécuriser votre compte et gérer votre sécurité en ligne.
La validation en deux étapes renforce la sécurité de votre compte Google, car elle ajoute une étape de validation à chaque connexion, par le biais d'invites sur un appareil vérifié ou d'une clé de sécurité physique (forme la plus sûre de validation en deux étapes). Si vous aviez activé la fonctionnalité de validation en deux étapes de Nest, sachez que les paramètres de sécurité de votre compte Nest ne seront pas transférés vers votre compte Google. Si vous souhaitez activer cette fonctionnalité dans votre compte Google, accédez à la page g.co/2sv, puis cliquez sur "Démarrer".
Pour en savoir plus, lisez l'article Renforcer la sécurité de votre compte.

Comment Google utilisera-t-il les données de mon compte Nest si j'effectue la migration vers un compte Google ?

Google utilisera vos données conformément à ses Règles de confidentialité lorsque vous utiliserez des services Nest et Google, sous réserve des limites précisées plus bas. Cliquez ici pour en savoir plus sur les engagements de Google en matière de confidentialité dans la maison. Vous pouvez gérer les informations, la confidentialité et la sécurité de votre compte Google à l'adresse myaccount.google.com pour profiter au mieux des services Google.
Voici les principaux points à noter concernant le traitement de vos données Nest en cas de migration :

Enregistrements audio et séquences vidéo de votre caméra Nest et de votre sonnette vidéo Nest Hello

Google utilisera ces données dans le but de fournir et d'améliorer les fonctionnalités de la caméra et les services que vous acceptez de recevoir, mais en aucun cas à des fins de promotion ou de personnalisation des annonces. Si vous souhaitez consulter ou supprimer votre historique vidéo et les extraits vidéo que vous avez enregistrés, suivez ces instructions.

Données collectées par les capteurs

Certains de vos appareils Nest sont équipés de capteurs qui collectent des informations relatives à l'environnement et à l’activité au sein de votre maison, comme les mouvements, la présence ou non de personnes, ainsi que la lumière, la température et l'humidité ambiantes. Google s'engage à ne pas utiliser les données collectées par ces capteurs à d'autres fins que celles stipulées dans les Règles de confidentialité de Google, par exemple pour fournir, améliorer et personnaliser vos services Google et les expériences associées à la maison connectée, et pour en développer de nouveaux, pour assurer leur sécurité et pour vous transmettre des informations pertinentes sur les produits, les services et l'actualité de Google. Vous ne pourrez pas consulter ni supprimer ces données sur la page Mon activité, et la désactivation de vos commandes relatives à l'activité n'empêchera pas la collecte ni la conservation de ces données à ces fins limitées, puisque ces informations sont indispensables au fonctionnement de vos appareils et services pour la maison connectée. Ces données sont effacées lorsque vous supprimez votre compte, conformément aux pratiques de suppression des comptes adoptées par Google.

Utilisation de l'Assistant Google avec les appareils Nest

Lorsque vous utilisez un appareil Nest conjointement avec l'Assistant Google ou d'autres produits compatibles avec l'Assistant, par exemple pour contrôler des appareils et des services à l'aide de commandes vocales via l'Assistant ou l'application Home ("Ok Google, règle la température à 21 degrés"), vos interactions avec l'Assistant peuvent servir de base pour vous présenter des annonces pertinentes. Lisez cet article du Centre d'aide pour en savoir plus sur l'utilisation de vos interactions avec l'Assistant dans le cadre de la personnalisation des services et des annonces. Pour consulter et supprimer les demandes que vous avez adressées à l'Assistant, accédez à la page myactivity.google.com.

Autres données relatives à l'utilisation des appareils

Lorsque vous n’interagissez pas avec des services Google tels que l'Assistant, aucune donnée relative à l'utilisation de vos appareils Nest (par exemple, lorsque vous réglez manuellement la température de votre thermostat) n'est utilisée pour la personnalisation des annonces. Google utilisera ces données à d'autres fins stipulées dans les Règles de confidentialité de Google, par exemple pour fournir, améliorer et personnaliser vos services Google et les expériences associées à la maison connectée, et pour en développer de nouveaux, pour assurer leur sécurité et pour vous transmettre des informations pertinentes sur les produits, les services et l'actualité de Google. Vous ne pourrez pas consulter ni supprimer ces données sur la page Mon activité, et la désactivation de vos commandes relatives à l'activité n'empêchera pas la collecte ni la conservation de ces données à ces fins limitées, puisque ces informations sont indispensables au fonctionnement de vos appareils et services pour la maison connectée. Ces données sont effacées lorsque vous supprimez votre compte, conformément aux pratiques de suppression des comptes adoptées par Google.

Données de localisation collectées par l'application Nest

Nest propose la fonction Chez moi/Absent qui exploite les données collectées par les capteurs de mouvement de vos appareils Nest et la position de votre téléphone (sur autorisation de votre part) pour modifier automatiquement le comportement de vos appareils Nest lorsque vous quittez votre domicile ou y revenez. Pour en savoir plus sur la fonction Chez moi/Absent, cliquez ici. Dans l'application Nest, vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation de la position de votre téléphone par la fonction Chez moi/Absent.
Si vous migrez vers un compte Google, la fonction Chez moi/Absent n'utilisera pas votre position établie par le paramètre "Historique des positions" dans votre compte Google, et nous n'utiliserons pas les données de localisation collectées par l'application Nest sur votre téléphone pour renseigner l'historique des positions dans votre compte Google.
Dans le cadre de la future intégration des services de localisation Nest et Google, qui nous permettra de vous offrir de nouvelles fonctionnalités, nous nous engageons à faire preuve de transparence et à vous donner la possibilité de gérer les informations relatives à votre maison connectée.

Données collectées par nest.com et ses sous-domaines, y compris la boutique en ligne Nest

Les données collectées lorsque vous utilisez les sites Web disponibles sur nest.com, les sous-domaines de nest.com ou la boutique en ligne de Nest (y compris les informations de paiement et l'historique de vos transactions) seront associées à votre compte Google et traitées conformément aux Règles de confidentialité de Google. Vous pouvez gérer vos paramètres Google de manière à limiter l'utilisation de ces données par Google.

Autres données (données générales et techniques relatives à l'appareil, par exemple)

Toutes les autres données Nest, telles que les données générales (nom, type et attributs de l'appareil) et les données techniques (numéro de série, adresses IP et MAC, et informations sur les composants, les logiciels, les réseaux Wi-Fi, la connectivité réseau, les paramètres, la batterie, les diagnostics, les plantages et les performances de l'appareil), sont traitées conformément aux Règles de confidentialité de Google, y compris à des fins de dépannage et pour améliorer vos services et vos expériences liées à la maison connectée, et renforcer leur fiabilité. Vous pouvez gérer vos paramètres Google de manière à limiter l'utilisation de ces données par Google.

Nous cherchons en permanence à améliorer nos services Google. C’est pourquoi nous nous engageons à vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités et intégrations de produits proposées, à faire preuve de transparence quant à la manière dont vos informations sont utilisées et à vous donner la possibilité de gérer les informations relatives à votre maison connectée.

Si j'effectue la migration vers Google, mes données Nest seront-elles utilisées pour personnaliser des services Google qui n'ont aucun rapport avec la maison connectée ?

Lorsque vous interagissez avec d'autres services Google à l'aide de vos appareils Nest (comme l'Assistant Google, par exemple), les données de votre appareil peuvent être utilisées pour personnaliser ces services et vos autres expériences Google, conformément aux paramètres Google que vous avez définis. En revanche, lorsque vous n'interagissez pas avec d'autres services Google, les données relatives à l’utilisation de vos appareils Nest et les données collectées par leurs capteurs sont exploitées comme indiqué plus haut. Ces données nous permettent, par exemple, de fournir des fonctionnalités liées à la maison connectée et d'assurer la sécurité des différents services Google. À l'heure actuelle, ces données ne sont pas utilisées pour personnaliser d'autres services Google qui n'ont aucun rapport avec la maison connectée. Nous nous engageons à faire preuve de transparence et à vous donner la possibilité de gérer vos informations au fur et à mesure que nous développerons de nouvelles fonctionnalités, expériences et intégrations avec d'autres services Google.

Comment Google utilisera-t-il les données de mon compte Nest à des fins publicitaires ?

Google s'engage à ne pas vendre vos informations personnelles à des annonceurs et à ne pas les partager avec des entreprises, des organisations ou des personnes extérieures à Google, sauf si vous l'y autorisez, avec des administrateurs de domaines, pour des besoins de traitement externe ou pour des raisons juridiques, ces dernières utilisations étant expliquées de manière plus détaillée dans les Règles de confidentialité de Google. Lisez les engagements de Google Nest en matière de confidentialité dans la maison sur cette page afin de mieux comprendre comment nous limitons l'utilisation de certaines données associées aux appareils Nest dans le cadre de la personnalisation des annonces. Les données Nest dont l'utilisation n'est pas spécifiquement restreinte comme indiqué ci-dessus peuvent servir de base au choix des annonces qui vous sont présentées, mais vous pouvez à tout moment désactiver la personnalisation des annonces sur la page Paramètres des annonces de votre compte Google. Vous pouvez aussi vous désabonner des e-mails à caractère commercial que vous recevez en cliquant sur le lien de désabonnement qu'ils contiennent. Découvrez comment désactiver les annonces personnalisées.

Les nouveaux utilisateurs des services Nest seront-ils obligés d'avoir un compte Google ?

Oui. Dès cet été, les nouveaux utilisateurs des services Nest devront dès le départ disposer d’un compte Google, tandis que les utilisateurs existants seront invités à procéder à la migration de leur compte. Ainsi, les nouveaux utilisateurs bénéficieront d'office d’une sécurité accrue pour leur compte Google, des engagements de Google Nest en matière de confidentialité concernant tous nos appareils et services pour la maison connectée et d'une expérience utilisateur optimale.

Quelles conditions d'utilisation s'appliquent si j'effectue la migration de mon compte Nest vers un compte Google ?

Si vous effectuez la migration vers un compte Google, vous serez soumis aux Conditions d'utilisation de Google qui complètent les Conditions d'utilisation de Nest. Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou en Suisse, sauf mention contraire dans des conditions supplémentaires, les services Google (y compris les services Nest si vous procédez à la migration) sont fournis par Google Ireland Limited, société de droit irlandais immatriculée en Irlande (sous le numéro : 368047), dont l'adresse est Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Programme Works with Nest

Clients

Qu'advient-il du programme Works with Nest ?

Le programme Works with Nest a vu le jour en 2014, à une époque où il n'était pas possible de gérer et contrôler de manière centralisée les appareils Nest en association avec d'autres appareils pour la maison connectée. Depuis, la maison connectée a sensiblement évolué, de même que la manière dont les utilisateurs interagissent avec leurs appareils et les contrôlent. Aujourd'hui, l'interaction vocale et le contrôle des appareils sont au cœur de la maison connectée, et l'Assistant Google est devenu une plate-forme de premier plan pour les développeurs d’appareils connectés.
À l'avenir, notre équipe s'appliquera à proposer une même expérience à nos clients et à nos développeurs par le biais du programme Fonctionne avec l'Assistant Google. L’idée étant de permettre d'intégrer un nombre important de produits en vue de créer une maison qui simplifie encore plus le quotidien de ses occupants. L'Assistant Google est compatible avec des centaines de marques et des milliers d'appareils, offrant ainsi des avantages clés, parmi lesquels :

Un seul endroit pour gérer tous vos appareils connectés développés par Google, Nest et nos partenaires

Un contrôle total de la maison grâce aux routines automatisées, aux commandes vocales, aux écrans et aux surfaces tactiles, ainsi qu'à l'application Google Home

Pour en savoir plus, consultez notre blog Works with Nest.

En quoi le programme Fonctionne avec l'Assistant Google diffère-t-il de Works with Nest ?

Dans le cadre du programme Works with Nest, de nombreux partenaires disposent, avec votre autorisation, d'un accès direct à vos appareils Nest et d'un contrôle sur ces derniers. Le programme Fonctionne avec l'Assistant Google vous permet de contrôler tous vos appareils connectés via les commandes vocales de l'Assistant Google, les applications Google Home ou Assistant, ou encore via la vue de la maison sur les écrans intelligents, là encore avec votre autorisation.
À partir des applications Home et Assistant, vous pouvez configurer des actions automatisées sur plusieurs appareils, par exemple pour le lever ou le coucher, grâce aux routines de l'Assistant. Les développeurs partenaires ne pourront plus demander à accéder directement à vos appareils Nest ou à les contrôler. Vos données privées seront ainsi mieux protégées.

Qu'advient-il de mes connexions Works with Nest si je convertis mon compte Nest en compte Google ?

Si vous êtes propriétaire d'une maison Nest (consultez l'état de votre compte en accédant dans l'application Nest à Réglages > Famille), vous devez impérativement supprimer toutes vos connexions Works with Nest pour pouvoir passer à un compte Google, avec lequel elles ne sont pas compatibles. Lors de la conversion de votre compte, vous avez la possibilité de passer en revue ces connexions et de décider comment procéder.
Important : Si vous choisissez de passer à un compte Google, vos connexions Works with Nest seront supprimées et ne fonctionneront plus. Cette action est irréversible.

Qu'advient-il de mes connexions Works with Nest existantes si je ne convertis pas mon compte Nest en compte Google ? Quand cesseront-elles de fonctionner ?

Vos intégrations et vos appareils existants continueront de fonctionner avec votre compte Nest, mais vous n'aurez pas accès aux nouvelles fonctionnalités qui seront disponibles avec un compte Google. Si nous apportons des modifications aux connexions WWN disponibles avec votre compte Nest, nous veillerons à vous en tenir informé.
Les nouvelles connexions WWN ne seront plus acceptées à compter du 31 août 2019. Une fois que les fonctionnalités WWN seront disponibles sur la plate-forme Fonctionne avec l'Assistant Google, vous pourrez migrer de votre compte Nest à un compte Google sans subir d'interruptions de service, mais vous n'aurez pas accès aux nouvelles fonctionnalités qui seront disponibles avec un compte Google.
Pour en savoir plus, consultez notre blog Works with Nest.

Puis-je continuer à utiliser mes appareils Nest avec l'Assistant Google après conversion de mon compte ?

Oui. Lors de la conversion de votre compte Nest, choisissez le même compte Google que celui que vous utilisez avec l'Assistant Google.

Que va-t-il advenir de ma connexion avec Alexa ? Va-t-elle cesser de fonctionner ?

Nous sommes conscients du fait que vous souhaitez sans doute que vos appareils Nest fonctionnent avec d'autres écosystèmes connectés. C'est pourquoi nous travaillons avec Amazon sur la migration de la skill Nest qui vous permet de contrôler votre thermostat Nest et de visionner le flux vidéo de votre caméra Nest via Amazon Alexa. Nous collaborons également avec d'autres partenaires pour vous proposer des expériences connectées offrant des intégrations plus personnalisées.

Développeurs

Je développe des solutions Works with Nest. Ces dernières pourront-elles continuer à accéder aux appareils Nest et à les contrôler ?

Les personnes utilisant un compte Nest continueront à bénéficier de leurs intégrations existantes. En revanche, cette compatibilité ne sera pas assurée pour les personnes utilisant un compte Google.
Nous invitons tous les développeurs de solutions pour la maison connectée à consulter le site Actions on Google pour la maison connectée afin de savoir comment intégrer leurs appareils et services à l'Assistant Google.

Je développe des solutions Works with Nest. Pourrai-je continuer à accéder aux appareils Nest et à les contrôler après la désactivation du service Works with Nest ?

Non. La plate-forme Actions on Google pour la maison connectée ne permet pas aux API ouvertes d'accéder aux appareils Nest. Vous ne pourrez donc pas l'utiliser pour accéder à ces derniers ni les contrôler. En revanche, les appareils Google Home, Nest, ainsi que des milliers d'appareils tiers pour la maison connectée peuvent être gérés et contrôlés via l'application Google Home et l'Assistant Google.

En tant que développeur Works with Nest, que dois-je faire pour accéder aux données de mes propres appareils ?

Si vous développez des solutions Works with Nest et que vous possédez un compte Nest, vous pouvez télécharger une archive de vos données Nest en accédant à cette page. Si vous convertissez votre compte Nest en compte Google, vous pouvez télécharger vos données Nest depuis cette page.

Où puis-je trouver d'autres informations concernant le programme Fonctionne avec l'Assistant Google et le programme Actions on Google pour la maison connectée ?

Si vous utilisez Nest, reportez-vous au site Fonctionne avec l'Assistant Google pour comprendre comment utiliser l'Assistant Google, et configurer l'accès et le contrôle de vos appareils développés par Google, Nest et nos partenaires.
Développeurs :

Si vous êtes développeur, consultez le site Actions on Google pour la maison connectée pour savoir comment intégrer vos appareils et services à l'Assistant.

Ma famille et mes relations

Les maisons et membres de ma famille dans l'application Google Home seront-ils les mêmes que dans mon application Nest ?

Si vous convertissez votre compte Nest en compte Google, nous vous demanderons d'unifier vos maisons et listes de membres associées dans les applications Nest et Home. Vous aurez ainsi une vision cohérente de votre maison Google et de ses membres dans les deux applications, vos données seront traitées conformément aux Règles de confidentialité de Google et certaines commandes seront regroupées dans l'application Google Home. Les deux applications afficheront alors la même maison, et les actions effectuées dans une application seront visibles dans l'autre.
Les données seront unifiées comme suit :

Propriétaire de la maison Nest

Si vous êtes propriétaire d'une maison Nest (titulaire du compte principal d'une structure Nest) et que vous convertissez votre compte Nest en compte Google, vous devez indiquer si votre maison Nest correspond à une des maisons de votre application Home. Vous devez aussi indiquer qui, parmi les membres de vos comptes Famille Nest et de votre maison Google, peut devenir membre de cette maison unifiée avec Google.

Voici ce qui se passe lorsque vous unifiez votre maison avec Google :

Maison unifiée. Votre maison Nest dans l'application Nest et votre maison dans l'application Home deviennent une seule et même maison avec Google. Si vous supprimez votre maison de l'application Home, elle sera supprimée et n'apparaîtra plus dans l'application Nest.

Membres unifiés. La maison unifiée présentée dans les deux applications sera accessible au même groupe de personnes membres. Si vous ajoutez ou retirez un membre de votre maison dans l'application Home, il sera également ajouté ou retiré de votre maison dans l'application Nest. Voici certains points à noter :

Tous les membres de votre nouvelle maison Google unifiée (vous y compris) disposent des mêmes autorisations concernant cette maison. Ainsi, les membres de la famille Nest que vous invitez dans cette maison unifiée auront plus de droits sur cette dernière que sur la maison Nest existante.

En particulier, les membres de votre famille pourront à tout moment retirer des membres de la maison, dont vous, à l'aide de l'application Home. Choisissez avec précaution les personnes avec lesquelles vous partagez votre maison et vos appareils, en ayant à l'esprit que vous leur accordez des droits plus étendus.

Les membres de votre famille conservent également leur accès aux commandes qu'ils pouvaient utiliser dans l'application Nest. Par exemple, ils peuvent partager un flux vidéo Nest Cam ou Nest Hello en mode public ou privé via l'application Nest (en savoir plus).

Appareils unifiés. Les appareils Nest Protect, Nest Cam, Nest Secure, Nest Hello, Nest Connect et Nest Detect, ainsi que les thermostats Nest et les serrures Nest x Yale, associés à votre maison Nest seront visibles dans l'application Google Home et partagés avec les autres membres de votre maison Google. D'autres appareils seront ajoutés petit à petit. Tous ces appareils seront également accessibles via l'Assistant Google. L'application Nest, quant à elle, n'affichera que les appareils configurés dans celle-ci.

Si vous êtes propriétaire d'une maison Nest et que vous décidez de convertir votre compte Nest en compte Google, vous pouvez sélectionner les membres de la famille que vous souhaitez conserver dans votre maison unifiée avec Google, au moment de la migration.

Membres de la famille Nest

Si vous êtes membre de la famille d'une maison Nest, vous pouvez convertir votre compte Nest en compte Google tout en maintenant votre accès à la maison Nest. Cependant, pour que cette dernière soit unifiée avec une maison Google, son propriétaire devra convertir son compte Nest en compte Google et vous inviter dans la nouvelle maison unifiée. Vous pouvez accepter ou refuser cette invitation.

Consultez cette page pour en savoir plus sur les droits des membres de votre maison unifiée concernant les appareils (accès, partage, contrôle et utilisation).

Vous pouvez ensuite utiliser les applications Home et Nest avec votre compte Google pour gérer les appareils de votre maison.

Quels sont les principaux changements applicables à ma maison Nest lorsque je convertis mon compte Nest en compte Google ?

Si vous convertissez votre compte Nest en compte Google :

Vous devrez gérer les membres de la famille associés à votre maison via l'application Home. Vous ne pourrez plus ajouter ni retirer des membres de la famille dans l'application Nest.

Vous devrez passer par l'application Home si vous souhaitez renommer ou supprimer votre maison Google unifiée. Cela ne sera plus possible dans l'application Nest.

Lorsqu'un membre d'une maison Nest retire le propriétaire de cette maison via l'application Home, ce dernier n'a plus accès à la maison Nest et tous les appareils associés en sont dissociés.

Après la migration de votre compte Nest vers un compte Google, vous pouvez encore contrôler vos appareils Nest existants via l'application Nest. Les appareils et les fonctionnalités Nest ne seront pas tous disponibles immédiatement dans l'application Home. Nous les ajouterons petit à petit.

Les données associées à votre maison unifiée avec Google sont soumises aux Règles de confidentialité de Google.

Services et abonnements

Qu'advient-il de mes services énergétiques si je convertis mon compte Nest en compte Google ?

Nest Labs, Inc. continuera de gérer, au nom de Google et conformément aux instructions de ce dernier, certains services Nest existants, comme les programmes énergétiques et Nest Aware. Vous pourrez continuer à gérer vos services énergétiques depuis l'application Nest. Avec le temps, certains de ces programmes seront transférés vers un compte Google.

Qu'advient-il de mes abonnements Nest si je convertis mon compte Nest en compte Google ?

Vous pourrez continuer d'utiliser vos abonnements Nest, tels que votre service Nest Aware, comme avant.
Si vous passez à un compte Google, vous devrez transférer vos abonnements Nest existants vers Google Pay avant de pouvoir en souscrire de nouveaux. Une fois la conversion terminée, vous ne pourrez plus utiliser la boutique Nest pour souscrire de nouveaux abonnements, vous devrez passer par le Google Store.

Qu'advient-il de mes abonnements Nest si je ne convertis pas mon compte Nest en compte Google ?

Si vous choisissez de ne pas transférer votre compte Nest vers un compte Google, vous devrez impérativement passer par la boutique Nest sur le site nest.com pour souscrire des abonnements. Vos abonnements actuels continueront d'être renouvelés conformément à votre cycle de facturation.