Terms of Service
شروط الخدمة

Note: If you use your Nest devices and services with a Google Account, then you are subject to the Google Terms of Service and these supplemental Nest Terms of Service.

---

Our Terms of Service were updated on March 5, 2020.

---

Nest Labs, Inc. and its subsidiaries (collectively, “Nest”) provides (1) the Nest website located at www.nest.com, and all associated sites linked to www.nest.com, including the Nest user account website that may be accessed at home.nest.com or www.dropcam.com, and the Nest Pro website that may be accessed at pro.nest.com (each a “Site”), (2) services accessible through the Sites (“Web Apps”), (3) software that may be downloaded to your smartphone or tablet to access services (“Mobile Apps”), and (4) subscription services, including services that can be accessed using the Web Apps and Mobile Apps (“Subscription Services”), all for use in conjunction with Nest hardware products (“Products”) and in other ways that Nest provides. Some Nest Products and Services can be used together or in ways that integrate with products and services from third parties. The term “Services” means the Sites, Web Apps, Mobile Apps, and Subscription Services.

These Terms of Service (“Terms” or “Agreement”) govern your access to, and use of, the Services and Products. Please read these Terms carefully. They require the use of mandatory binding arbitration to resolve disputes rather than jury trials or group litigation. Please follow the instructions in the Dispute Resolution and Arbitration Section below if you wish to opt out of this provision. The term “you”, as used in these Terms, means any person or entity who accesses or uses the Services or Products and any person or entity who creates an Account (as defined in Section 2(a) and accepts these Terms, including Owners, Authorised Users (as defined in Section 2(b), and the parents or guardians of Authorised Users, as applicable (as described in Section 1((b)(ii)). These Terms give you specific legal rights. In addition, you may also have other legal rights which vary from jurisdiction to jurisdiction. The disclaimers, exclusions, mandatory and binding arbitration, limitations of liability, indemnification, waiver of jury trial, waiver of class action under these Terms will not apply to the extent prohibited by applicable law. Some jurisdictions do not allow the exclusion of implied warranties or the exclusion or limitation of incidental or consequential damages or other rights, so those provisions of these Terms may not apply to you.

THESE TERMS ARE A LEGAL AGREEMENT. BY ACCEPTING THESE TERMS THROUGH A SITE, WEB APP OR MOBILE APP, OR BY ACCESSING AND USING THE SERVICES (INCLUDING THE SITES) OR PRODUCTS, YOU ARE ACCEPTING AND AGREEING TO THESE TERMS ON BEHALF OF YOURSELF OR THE ENTITY THAT YOU REPRESENT IN CONNECTION WITH THE ACCESS AND USE. YOU REPRESENT AND WARRANT THAT YOU HAVE THE RIGHT, AUTHORITY AND CAPACITY (SUBJECT TO SECTION 1(b)(ii) BELOW) TO ACCEPT AND AGREE TO THESE TERMS ON BEHALF OF YOURSELF OR THE ENTITY THAT YOU REPRESENT. YOU REPRESENT THAT YOU ARE, SUBJECT TO SECTION 1(b)(ii) BELOW, OF SUFFICIENT LEGAL AGE IN YOUR JURISDICTION OR RESIDENCE TO USE OR ACCESS THE SERVICES AND PRODUCTS AND TO ENTER INTO THIS AGREEMENT. IF YOU DO NOT AGREE WITH ANY OF THE PROVISIONS OF THESE TERMS, YOU SHOULD DISCONNECT YOUR PRODUCTS FROM YOUR ACCOUNT (AS DESCRIBED BELOW) AND CEASE ACCESSING OR USING THE SERVICES AND PRODUCTS.

AS DESCRIBED BELOW, YOU ARE CONSENTING TO AUTOMATIC SOFTWARE UPDATE OF THE SERVICES AND OF THE PRODUCTS CONNECTED TO THE SERVICES. IF YOU DO NOT AGREE, YOU SHOULD NOT USE THE SERVICES AND PRODUCTS.

AS DESCRIBED BELOW, SECTIONS 4 AND 5 DESCRIBE IMPORTANT LIMITATIONS OF THE SERVICES AND PRODUCTS, ESPECIALLY IN CONNECTION WITH LIFE SAFETY AND CRITICAL USES. PLEASE READ THESE DISCLOSURES CAREFULLY, AS YOU ARE ACKNOWLEDGING THEM AND ACCEPTING THEM.

1. Overview, Eligibility, Customer Service, Term and Termination

(a) Overview and Relation to Other Agreements. These Terms govern your use of the Services and Products. Your purchase of any Product is governed by the limited warranty provided with that Product (“Limited Warranty”) and may further be governed by the Terms & Conditions of Sale. The software embedded in the Product (and any updates thereto) (“Product Software”) is licensed and governed by the End User License Agreement. Certain features of the Services may be subject to additional guidelines, terms or rules, which will be posted on the Services in connection with such features. All additional guidelines, terms or rules and the Website Privacy Policy (“Website Privacy Policy”) and the Privacy Statement (“Privacy Statement”) are incorporated by reference into these Terms and you are agreeing to accept and abide by them by using the Services and Products.

(b) Eligibility. (i) You may use the Services and Products only if you have the legal capacity to form a binding contract with Nest (except subject to the provisions of clause (1)(b)(ii) below), you accept these Terms through a Site, Web App or Mobile App, or by accessing or using the Services or Products, and only if you are in compliance with these Terms and all applicable local, state/provincial, national and international laws, rules and regulations. Only individuals aged 18 and older are permitted to act as Owners of Nest Accounts. (ii) If you are an Authorised User, you represent and warrant that you are over the age of 13 (or equivalent minimum age in the jurisdiction where you reside), and in the event you are between the age of 13 (or equivalent minimum age in the jurisdiction where you reside) and the age of majority in the jurisdiction where you reside, that you will only use the Services and Products under the supervision of a parent or legal guardian who agrees to be bound by these Terms on your behalf. Any use or access to the Services and Products by individuals under the age of 13 (or the equivalent minimum age in the jurisdiction where you reside) is strictly prohibited and is a violation of these Terms. The Services and Products are not available to any users previously prohibited from using the Services and Products by Nest.

(c) Customer Service. If you have any questions or concerns regarding the Products, the Services or these Terms, please contact Nest. You understand and agree that customer service and any customer care and support offered and provided by Nest is not a 911 service or dispatch center, an emergency service provider or dispatch service, or a lifesaving solution for people at risk in their home or otherwise. PLEASE DO NOT CONTACT CUSTOMER SERVICE OR ANY CUSTOMER CARE AND SUPPORT OFFERED BY NEST WITH ANY LIFE/SAFETY EMERGENCY, MEDICAL EMERGENCY, OR ANY OTHER EMERGENCY. IF YOU HAVE ANY SUCH EMERGENCY, YOU SHOULD IMMEDIATELY CONTACT THE POLICE, FIRE DEPARTMENT, 911 OR APPROPRIATE EMERGENCY RESPONSE SERVICE.

(d) Term and Termination. These Terms will remain in full force and effect as long as you continue to access or use the Services or Products, or until terminated in accordance with the provisions of these Terms. At any time, Nest may (i) suspend or terminate your rights to access or use the Services, or (ii) terminate these Terms with respect to you if Nest, in good faith, believes that you have used the Services or Products in violation of these Terms, including any incorporated guidelines, terms or rules. If you transfer a Product to a new owner, your right to use the Services with respect to that Product automatically terminates and the new owner will have no right to use the Product or Services under your Account (as described below) and will need to register for a separate Account with Nest and accept these Terms.

(e) Effect of Termination. Upon termination of these Terms, your Account and your right to use the Services will automatically terminate.

2. Accounts

(a) Your Account. To use certain Services and Products, you must register for a user account (“Account”) and provide certain information about yourself, as prompted by the applicable registration form. You represent and warrant that: (a) all required registration information that you submit is truthful and accurate; (b) you will maintain the accuracy of such information; and (c) your use of the Services and Products will not violate any US or other applicable law or regulation (e.g., you are not located in an embargoed country or are not listed as a prohibited or restricted party under applicable export control laws and regulations). You are entirely responsible for maintaining the confidentiality of your Account login information and for all activities that occur under your Account. You agree to use “strong” passwords (passwords that use a combination of upper- and lower-case letters, numbers and symbols) with your Account and to maintain your password securely to prevent others from gaining access. You agree to immediately notify Nest of any unauthorised use or suspected unauthorised use of your Account, or any other breach of security. Nest is not liable for any loss or damage arising from your failure to comply with the above requirements.

(b) The individual who creates an Account is the “Owner” of that Account and is the Owner of the Products associated with that Account. Individuals who are authorised to access an Owner’s Products and Services are “Authorised Users”. Authorised Users may have the ability to use the Services and monitor and control the Products (for example, an Authorised User can change your heating and cooling schedule or turn your camera on or off). Authorised Users may also have the ability to view information (including personal information) and content across all of an Owner’s Products, Services and Works with Nest connections (for example, an Authorised User will receive mobile alerts or can view your video history). Authorised Users are responsible for their own actions in connection with the Products and Services, but the Owner also hereby agrees to be fully responsible for all actions taken by Authorised Users relating to the Owner’s Products, Services and Account. If you are an Owner who invites or enables an Authorised User, you acknowledge and agree that said Authorised User may subsequently invite or enable other Authorised Users with the same access and ability to use your Products and Services set out above. As a result, if you are an Owner, you should only authorise those individuals whom you trust to access your Account, Products and Services.

3. Access to Services

(a) Access and Use. Subject to these Terms, Nest grants you a non-transferable, non-exclusive right (without the right to sub-license) to access and use the Services by (i) using the Web Apps in connection with, and solely for the purpose of, controlling and monitoring the Products you own or are authorised to control and monitor or otherwise accessing a service explicitly provided by Nest for your use (the “Permitted Purpose”), (ii) installing and using the Mobile Apps solely on your own handheld mobile device (e.g., iPhone, iPad or Android smartphone) and solely for the Permitted Purpose, and (iii) accessing the Sites solely for the Permitted Purpose.

(b) Automatic Software Updates. Nest may, from time to time, develop patches, bug fixes, updates, upgrades and other modifications to improve the performance of the Services and/or the Product Software (“Updates”). These may be automatically installed without providing any additional notice or receiving any additional consent. You consent to this automatic update. If you do not want such Updates, your remedy is to terminate your Account and stop using the Services and the Products. If you do not terminate a previously created Account, you will receive Updates automatically. You acknowledge that you may be required to install Updates to use the Services and the Products and you agree to install any Updates that Nest provides promptly. Your continued use of the Services and the Products is your agreement – (i) to these Terms with respect to the Services and Products, and (ii) to the End User License Agreement with respect to updated Product Software; and (iii) any change or updates that Nest may make to these Terms or the End User License Agreement over time.

(c) Nest-provided interface to Third-Party Products and Services. Over time, Nest may provide the opportunity for you to interface the Products and Services to one or more third-party products and services, through and using the Services, for example through the Works with Nest platform (“Third-Party Products and Services”). You decide whether you want to interface, and with which Third-Party Products and Services you want to interface. Your explicit consent and authorisation is required for this interface and is revocable by you at any time. Once your consent is given for a particular Third-Party Product and Service, you agree that Nest may exchange information and control data regarding you and your products, including your personal information, in order to enable the interface that you have authorised. Once this information is shared with the particular Third-Party Product and Service, its use will be governed by the third party’s privacy policy and not by Nest’s privacy documentation. You acknowledge and agree that Nest makes no representation or warranty about the quality or safety of any Third-Party Products or Services or the interface with Product and Services. Accordingly, Nest is not responsible for your use of any Third-Party Product or Service, or any personal injury, death, property damage (including, without limitation, to your home), or other harm or losses arising from or relating to your use of any Third-Party Products or Services. You should contact the third party with any questions about their Third-Party Products and Services.

(d) Certain materials may be displayed or performed on the Services (including, but not limited to, text, graphics, articles, photographs, video, images and illustrations (“Content”)). The Content also includes information that you and other users provide us with in the course of using the Services (collectively, “User Submissions”), which we may use to provide, maintain and improve the Services. Some Content may be visible to others (for example, the Services allows you to upload, post or otherwise share video content). You may also post feedback, comments, questions or other information on the Sites. You are solely responsible for all Content that you upload, post, email, transmit or otherwise disseminate using, or in connection with, the Services, or that you contribute in any manner to the Services; you represent and warrant that you have all rights necessary to do so, in the manner in which you contribute it; and you license to Nest all patent, trademark, trade secret, copyright or other proprietary rights in and to such Content for publication on the Service pursuant to these Terms. You shall abide by all copyright notices, trademark rules, information and restrictions contained in any Content accessed through the Services, and shall not use, copy, reproduce, modify, translate, publish, broadcast, transmit, distribute, perform, upload, display, license, sell or otherwise exploit for any purposes whatsoever any Content or third-party submissions or other proprietary rights not owned by you: (i) without the express prior written consent of the respective owners, and (ii) in any way that violates any third-party right. Nest reserves the right to remove any Content from the Services at any time, for any reason (including, but not limited to, upon receipt of claims or allegations from third parties or authorities relating to such Content or if we are concerned that you may have breached the immediately preceding sentence), or for no reason at all.

(e) Certain Restrictions. The rights granted to you in these Terms are subject to the following restrictions: (i) you agree not to license, sell, rent, lease, transfer, assign, distribute, host or otherwise commercially exploit the Services or Products; (ii) you agree not to modify, make derivative works of, disassemble, reverse-compile or reverse-engineer any part of the Services or Products; (iii) you agree not to access the Services or Products in order to build a similar or competitive service or product; (iv) except as expressly stated herein, no part of the Services or Products may be copied, reproduced, distributed, republished, downloaded, displayed, posted or transmitted in any form or by any means; (v) you agree not to upload, transmit or distribute any computer viruses, worms or any software intended to damage or alter a computer or communications network, computer, handheld mobile device, data, the Services, the Products, the Product Software or any other system, device or property; (vi) you agree not to interfere with, disrupt or attempt to gain unauthorised access to the servers or networks connected to the Services or violate the regulations, policies or procedures of such networks; (vii) you agree not to access (or attempt to access) any of the Services by means other than through the interface that is provided by Nest; and (viii) you agree not to remove, obscure or alter any proprietary rights notices (including copyrights and trademark notices) that may be contained in, or displayed in connection with, the Services or Products. Any future release, update or other addition to functionality of the Services shall be subject to these Terms.

(f) Open Source. Certain items of independent, third-party code may be included in the Web Apps and/or Mobile Apps that are subject to the GNU General Public License (“GPL”) or other open-source licences (“Open-Source Software”). The Open-Source Software is licensed under the terms of the licence that accompanies such Open-Source Software. Nothing in these Terms limits your rights under, or grants you rights that supersede, the terms and conditions of any applicable end-user licence for such Open-Source Software. In particular, nothing in these Terms restricts your right to copy, modify and distribute such Open-Source Software that is subject to the terms of the GPL.

(g) Privacy. Please review Section 4(m) below, the Privacy Policy for Nest Web Sites and the Privacy Statement for Nest Products and Services. These documents describe practices regarding the information that you or Nest may collect from users of the Products and Services, including any Content or User Submissions.

(h) Security. Nest cares about the integrity and security of your personal information. We endeavor to implement appropriate security measures. However, Nest cannot guarantee that unauthorised third parties will never be able to defeat our security measures or use your personal information for improper purposes. You acknowledge that you provide your personal information at your own risk.

(i) Modification. Nest reserves the right, at any time, to modify, suspend or discontinue the Services or any part thereof with or without notice. You agree that Nest will not be liable to you or to any third party for any modification, suspension or discontinuance of the Services or any part thereof.

(j) Access Outside Certain Countries. Although the Sites are accessible worldwide, the Products and Services provided or accessed through or on the Sites are not available to all persons or in all countries. If you choose to access the Sites from outside a country in which Nest supports the Product and Services listed here (“Target Country”), you do so on your own initiative and you are solely responsible for complying with applicable local laws in your country. You understand and accept that the Sites are not designed for use in a non-Target Country and that some, or all, of the features of the Sites may not work or be appropriate for use in such a country. To the extent permissible by law, Nest accepts no responsibility or liability for any damage or loss caused by your access or use of the Sites or Nest Products in a non-Target Country. You will be bound by these Terms wherever you access or use the Sites or the Services.

4. Agreed Usage and Limitations of Nest Services and Products

(a) Intended Use of Nest Services. The Services are intended to be accessed and used for non-time-critical information and control of Nest Products. While we aim for the Services to be highly reliable and available, they are not intended to be reliable or available 100% of the time. The Services are subject to sporadic interruptions and failures for a variety of reasons beyond Nest’s control, including Wi-Fi intermittency, service provider uptime, mobile notifications and operators, among others. You acknowledge these limitations and agree that Nest is not responsible for any damages allegedly caused by the failure or delay of the Services.

(b) No Life Safety or Critical Uses of the Products and Services. You acknowledge and agree that the Products and Services, whether standing alone or when interfaced with Third-Party Products or Services, are not certified for emergency response, unless expressly approved and certified by Nest as enabled for central station monitoring through a professional central station monitoring facility (“Pro Monitoring Enabled Nest Products”). Nest makes no warranty or representation that use of the Products (including, without limitation, any Pro Monitoring Enabled Nest Product) or Services with any Third-Party Product or Service will affect or increase any level of safety. YOU UNDERSTAND THAT, EXCEPT FOR PRO MONITORING ENABLED NEST PRODUCTS, THE PRODUCTS AND SERVICES, WHETHER STANDING ALONE OR INTERFACED WITH THIRD-PARTY PRODUCTS OR SERVICES, ARE NOT A THIRD-PARTY MONITORED EMERGENCY NOTIFICATION SYSTEM. FURTHER, YOU UNDERSTAND THAT UNDER NO CIRCUMSTANCES WILL NEST DISPATCH EMERGENCY SERVICES TO YOUR HOME IN THE EVENT OF AN EMERGENCY.

(c) Central Station Monitoring for Pro Monitoring Enabled Nest Products. For Pro-Monitoring Enabled Nest Products, you may be given the option of selecting a subscription plan with a third-party professional central monitoring provider (the “Third-Party Monitoring Provider”) for professional monitoring and related emergency notification and dispatch of emergency authorities (“Pro-Monitoring”). You understand and agree that if you select a Pro Monitoring subscription plan, you are contracting directly with the Monitoring Provider to provide the Pro Monitoring; you are not contracting with Nest to provide the Pro Monitoring and Nest will not be providing the Pro Monitoring. You further understand that the Monitoring Provider and Nest are independent operating companies. There is no legal partnership, agency, joint venture, employer/employee, master/servant, or other similar legal relationship between the Monitoring Provider and Nest, and the Monitoring Provider is not a subcontractor of Nest. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT PRO MONITORING WILL ONLY WORK WITH PRO MONITORING ENABLED NEST PRODUCTS. DO NOT USE OR ATTEMPT TO USE PRO MONITORING WITH ANY PRODUCTS, WHETHER MANUFACTURED OR SOLD BY NEST OR THIRD PARTIES, THAT ARE NOT PRO MONITORING ENABLED NEST PRODUCTS.

(d) Permits and Registration for Pro Monitoring. Some local governments have various permit or registration requirements for use of the Products with Pro Monitoring. Without the required permit or registration, emergency responders may not respond to requests from a Third-Party Monitoring Provider for emergency dispatch, and/or fines and penalties may be levied against you by the applicable local government. You understand and agree that you are solely responsible for obtaining, maintaining and renewing any permit or registration that may be required by your local government in the event you select a subscription plan for Pro Monitoring of the Products. Further, you agree to be solely responsible for any fines and penalties that may be assessed against you arising from your failure to obtain, maintain and renew any applicable permits or registrations.

(e) Reliability of Services. You acknowledge that the Services, including remote access and mobile notifications, are not error-free or 100% reliable and 100% available. Proper functioning of the Services relies and is dependent on, among other things, the transmission of data through your wi-fi network, enabled wireless device (such as a phone or tablet) and broadband internet access, or optional Cellular Backup service, for which neither Nest nor any wireless or data carrier is responsible, and may be interrupted, delayed, refused, or otherwise limited for a variety of reasons, including insufficient coverage, power outages, termination of service and access, environmental conditions, interference, non-payment of applicable fees and charges, unavailability of radio frequency channels, system capacity, upgrades, repairs or relocations, and priority access by emergency responders in the event of a disaster or emergency (collectively, “Service Interruptions”). You understand that Service Interruptions may result in the Services being unreliable or unavailable for the duration of the Service Interruption. We cannot and do not guarantee that you will receive notifications within any given time, or at all. YOU AGREE THAT YOU WILL NOT RELY ON THE SERVICES FOR ANY LIFE SAFETY OR CRITICAL PURPOSES. MOBILE NOTIFICATIONS REGARDING THE STATUS AND ALARMS ON YOUR NEST PRODUCTS ARE PROVIDED FOR INFORMATIONAL PURPOSES ONLY – THEY ARE NOT A SUBSTITUTE FOR A THIRD-PARTY MONITORED EMERGENCY-NOTIFICATION SYSTEM. There is no way for Nest to provide specific information relating to a situation in your home or elsewhere. You acknowledge that it is your responsibility to educate yourself on how to respond to an emergency and to respond according to the specifics of your situation.

(f) Service Interruptions; no refund or rebate. The Services may be suspended temporarily, without notice, for security reasons, systems failure, maintenance and repair, or other circumstances. You agree that you will not be entitled to any refund or rebate for such suspensions. Nest does not offer any specific uptime guarantee for the Services.

(g) System Requirements. The Services will not be accessible without: (i) a working Wi-Fi network in your home that is positioned to communicate reliably with the Products; (ii) an Account; (iii) an enabled and supported wireless device, such as a phone or tablet (required for some features and functionalities of the Service); (iv) always-on broadband Internet access in your home with bandwidth sufficient to support the Products you use; and (v) other system elements that may be specified by Nest. It is your responsibility to ensure that you have all required system elements and that they are compatible and properly configured. You acknowledge that the Services may not work as described when the requirements and compatibility have not been met. If you modify, substitute, move, or otherwise change any of the required system elements, it is your sole duty and responsibility to be sure they are compatible and properly configured to work with the Products and Services. In addition, you acknowledge that Nest may activate Bluetooth on your smartphone or tablet, with or without prior notification, in order to facilitate proper operation of the Services, enable communication with Nest Products connected to the same Nest account and enable certain features (such as remote silencing of a smoke or CO alarm on Nest Protect).

(h) Cellular Back-Up in Case of Wi-Fi Outage. In the event of any Service Interruptions to your home’s Wi-Fi network or internet connection, the Services may be unreliable or unavailable for the duration of the Service Interruption. If you have subscribed for Pro Monitoring, this means that the Third-Party Monitoring Provider may not receive alarm signals from your Pro Monitoring Enabled Nest Products to provide Pro Monitoring, and may be unable to dispatch emergency responders in the event of an actual emergency. Further, features and functionalities of the Products and Services may be unavailable on you Mobile App for the duration of the Service Interruption. You may have an option of selecting a cellular back-up subscription plan (“Cellular Backup”) to help improve connectivity in the event of any Service Interruption and decrease the likelihood of interruption of the Services (including Pro Monitoring) and access to the various features and functionalities of your Products and Services on your Mobile App.

(i) Energy Savings and Other Benefits. Unless explicitly promising a “guarantee”, Nest does not guarantee or promise any specific level of energy savings or other monetary benefit from the use of the Products or Services or any feature thereof. Actual energy savings and monetary benefits vary depending on factors beyond Nest’s control or knowledge. From time to time, Nest may use the Services to provide you with information that is unique to you and your energy usage and suggest an opportunity to save money on energy bills if you adopt suggestions or features of the Product or Services. We do this to highlight an opportunity based on our analysis and information about you and your household. You acknowledge that these promotions are not a guarantee of actual savings and you agree not to seek monetary or other remedies from Nest if your savings differ.

(j) The Services provide you with information (“Product Information”) regarding the Products in your home and their connection with other products and services. All Product Information is provided “as is” and “as available”. We cannot guarantee that it is correct or up to date. In cases where it is critical, accessing Product Information through the Services is not a substitute for direct access of the information in the home.

(k) All information publicly posted or privately transmitted through the Services is the sole responsibility of the person from whom (or from whose account) such Content originated and Nest will not be liable for any errors or omissions in any Content. Nest cannot guarantee the identity of any other users with whom you may interact in the course of using the Services. In addition, we cannot guarantee the authenticity of any data that users or merchants may provide about themselves. You acknowledge that all Content accessed by you using the Services is at your own risk and you will be solely responsible for any damage or loss to any party resulting therefrom. We cannot control and have no duty to take any action regarding how you may interpret and use the Content or what actions you may take as a result of having been exposed to the Content, and you hereby release us from all liability for you having acquired or not acquired Content through the Services.

(l) You warrant, represent and agree that you will not contribute any Content or otherwise use the Services or Products in a manner that (i) infringes or violates the intellectual property rights or proprietary rights, rights of publicity or privacy or other rights of any third party; (ii) violates any law, statute, ordinance or regulation or is otherwise illegal; (iii) is harmful, fraudulent, deceptive, threatening, abusive, harassing, tortious, defamatory, vulgar, obscene, libellous or otherwise objectionable; (iv) impersonates any person or entity, including, without limitation, any employee or representative of Nest; (v) contains a virus, Trojan Horse, worm, time bomb or other harmful computer code, file or programme; (vi) jeopardises the security of your Nest Account or anyone else’s Account (such as allowing someone else to log into the Services as you); (vii) attempts, in any manner, to obtain or access the password, account, products, devices, systems, or other security information from any other user or third party; (viii) violates the security of any computer network or cracks any passwords or security encryption codes; (ix) runs Maillist, Listserv or any form of auto-responder or “spam” on the Services or any processes that otherwise interfere with the proper working of the Services (including by placing an unreasonable load on the Services’ infrastructure); (x) copies or stores any significant portion of the Content; (xi) decompiles, reverse-engineers or otherwise attempts to obtain the source code or underlying ideas or information of or relating to the Services; (xii) denigrates or disrupts any network capacity or functionality; or (xiii) engages in remote monitoring to provide professional medical care for any individual, including without limitation, in any health care and assisted living environment.

(m) Privacy and Data Protection Laws. Nest Products and Services are primarily intended for purely personal and household use. Nonetheless, data protection and privacy laws where you live may impose certain responsibilities on you and your use of the Products and Services. For certain video, audio, and facial recognition data that you collect using Products and Services (e.g., video and audio signals and data from Nest Cam) as an Owner or Authorised User, you are the controller of certain data these Products and Services collect, and Nest is the processor of that data, under applicable laws. For more information, see the Privacy Statement for Nest Products and Services. You agree that you (and not Nest) are responsible for ensuring that you comply with any applicable laws when you use the Products and Services, including, but not limited to, (i) any laws relating to the recording or sharing of video or audio content that includes third parties or public spaces, or (ii) any laws requiring notice to third parties, or consent or explicit consent of third parties with respect to your use of Dropcam/Nest Cam.

Where Nest is acting as a processor of data you have collected through its Products and Services, it will explicitly state this in the Nest Privacy Statement for Products and Services. In these situations, Nest will endeavor to: (i) only process data at your instruction; (ii) ensure that persons permitted to process data through us on your behalf are committed to confidentiality; (iii) only engage a third party service provider (sub-processor) that provide an equivalent level of protection as set forth herein; (iv) engage a new third-party service provider (sub-processor) only after Nest has provided notice of such changes by posting to the website listed below and allowed you ten (10) calendar days to object after notice is given. In the event you do object, Nest will make reasonable efforts to address your objection. After this process, if a resolution has not been agreed to within five (5) calendar days, Nest will proceed with engaging the third-party service provider. You will have the opportunity to terminate your use of Products and Services without penalty. The list of Nest sub-processors can be found here. It is your responsibility to check this website regularly for updates; (v) to the extent applicable and possible, assist you with any individual rights requests or other compliance obligations; and (vi) delete or return your data upon termination.

(n) Installation, test and use. It is your responsibility to install and use the Products and Services pursuant to the applicable manual and instructions. IF A PRODUCT IS NOT PROPERLY INSTALLED, OR IF A PRODUCT OR ANY OF ITS SENSORS ARE OUTSIDE THE DETECTION RANGE OR HINDERED OR OBSTRUCTED BY WALLS, FURNITURE, PERSONAL PROPERTY OR OTHER THINGS, YOU MAY EXPERIENCE FALSE ALARMS OR DETECTION FAILURES. It is your responsibility to test the Products once installed to be sure the Products (and any related sensors, components and peripherals) are functioning and communicating as intended and designed, and then regularly test and maintain the Products after installation.

(o) Check batteries regularly. It is your responsibility to replace any batteries for the Products, when necessary. YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT THE PRODUCTS MAY NOT FUNCTION OR PROPERLY FUNCTION IF BATTERIES NEED REPLACEMENT; PLEASE CHECK THEM REGULARLY.

(p) Smoke and Carbon Monoxide detectors. NEST MAKES NO WARRANTY OR REPRESENTATION THAT ANY SMOKE AND/OR CARBON MONOXIDE DETECTORS MANUFACTURED OR SOLD BY NEST CONSTITUTE A FIRE ALARM SYSTEM OR MEET THE REQUIREMENTS OF ANY STATE OR LOCAL LAW, CODE, ORDINANCE, AUTHORITY HAVING JURISDICTION OR INDUSTRY STANDARD, SUCH AS NFPA 72. YOU ARE SOLELY RESPONSIBLE FOR COMPLIANCE WITH THE REQUIREMENTS OF ANY APPLICABLE STATE OR LOCAL LAW, CODE, ORDINANCE, AUTHORITY HAVING JURISDICTION OR INDUSTRY STANDARD THAT MAY APPLY TO THE INSTALLATION, USE AND SERVICE OF ANY SMOKE AND/OR CARBON MONOXIDE DETECTORS MANUFACTURED OR SOLD BY NEST.

(q) Smart device standards/Use only Nest Certified Third-Party Products or Services. The Products may use various open or commonly available standards or means to communicate and work with smart or connected devices that are also similarly used by other systems or services not manufactured by Nest, including Wi-Fi, Bluetooth, and IP devices. HOWEVER, SMART, CONNECTED OR OTHER DEVICES AND RELATED SERVICES (“THIRD-PARTY PRODUCTS AND SERVICES”) THAT ARE NOT DESIGNATED BY NEST AS COMPATIBLE WITH THE PRODUCTS AND SERVICE MAY NOT WORK WITH THE PRODUCTS AND SERVICES, OR MAY HAVE LIMITED FEATURES OR FUNCTIONALITY, EVEN IF DESIGNED, SPECIFIED OR MARKETED TO OPERATE USING THE SAME OR SIMILAR STANDARDS OR MEANS OF COMMUNICATION. YOU AGREE ONLY TO USE THIRD-PARTY PRODUCTS AND SERVICES DESIGNATED BY NEST AS COMPATIBLE WITH THE PRODUCTS AND SERVICES. FURTHER, YOU AGREE THAT NEST IS NOT RESPONSIBLE FOR, AND YOU HEREBY RELEASE AND HOLD NEST HARMLESS FROM AND AGAINST, ALL LIABILITY AND DAMAGES, INJURIES OR LOSS OF LIFE ARISING FROM. RELATED TO, OR CAUSED BY, ANY ATTEMPT BY YOU TO CONNECT, OR YOUR CONNECTION AND USE OF, THIRD-PARTY PRODUCTS OR SERVICES THAT ARE NOT CERTIFIED BY NEST AS COMPATIBLE WITH THE PRODUCTS AND SERVICES.

(r) Nest Pro Finder. Nest provides a service that allows prospective customers to search for a Nest Pro near them that is available to install a Product (“Nest Pro Finder”). If you choose to register as a Nest Pro, note that Nest uses algorithms to display and rank Nest Pros on the Nest Pro Finder based on certain factors such as reviews, recency of reviews, and geo-proximity to the prospective customer.

5. Limitations of Nest Services Due to Third Parties

(a) General. Nest Services rely on or inter-operate with third-party products and services. These third-party products and services are beyond Nest’s control, but their operation may impact on, or be impacted by, the use and reliability of the Nest Services. You acknowledge and agree that: (i) the use and availability of the Services is dependent on third-party product vendors and service providers, (ii) these third-party products and services may not operate in a reliable manner 100% of the time and they may impact on the way that the Nest Services operate, and (iii) Nest is not responsible for damages and losses due to the operation of these third-party products and services.

(b) Third-Party Service Providers Used By Nest. You acknowledge that Nest uses third-party service providers to enable some aspects of the Services – such as, for example, data storage, Cellular Back-up, synchronisation and communication through Amazon Web Services and mobile device notifications through mobile operating system vendors and mobile operators. YOU AGREE NOT TO RELY ON THE SERVICES FOR ANY LIFE SAFETY OR TIME-CRITICAL PURPOSES. FURTHER, TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOU AGREE TO RELEASE AND HOLD HARMLESS THIRD-PARTY SERVICE PROVIDERS FROM ALL LIABILITY, DAMAGES OR LOSSES OF ANY KIND OR SORT, PERSONAL INJURY OR LOSS OF LIFE ARISING FROM YOUR USE OF THE PRODUCTS AND SERVICES.

(c) Equipment, ISP and Operator. You acknowledge that the availability of the Services is dependent on (i) your computer, mobile device, home wiring, home Wi-Fi network, Bluetooth connection and other related equipment (“Equipment”), (ii) your Internet service provider (“ISP”) and (iii) your mobile device operator (“Operator”). You acknowledge that you are responsible for all fees charged by your ISP and Operator in connection with your use of the Services. You also acknowledge that you are responsible for compliance with all applicable agreements, terms of use/service and other policies of your ISP and Operator.

(d) App Stores. You acknowledge and agree that the availability of the Mobile Apps is dependent on the third-party websites from which you download the Mobile Apps, e.g., the Google Play Store from Google or the App Store from Apple (each an “App Store”). You acknowledge that these Terms are between you and Nest and not with an App Store. Each App Store may have its own terms and conditions to which you must agree before downloading Mobile Apps from it. You agree to comply with such App Store terms and conditions, and your licence to use the Mobile Apps is conditioned upon your compliance with such App Store terms and conditions. To the extent that such other terms and conditions from such App Store are less restrictive than or otherwise conflict with the terms and conditions of these Terms, the more restrictive or conflicting terms and conditions in these Terms apply.

(e) Third-Party Website Links and Referrals. The Sites may contain links to other websites operated by third parties (“Third-Party Sites”) and referrals to third-party vendors (“Referred Vendors”). Such Third-Party Sites and Referred Vendors are not under our control. Nest provides these links and referrals only as a convenience and does not review, approve, monitor, endorse, warrant or make any representations with respect to such Third-Party Sites or Referred Vendors. Your use of these Third-Party Sites is at your own risk.

(f) Authorised Users. Nest is not responsible for any Authorised User’s behaviour, or for any personal injury, death, property damage (including, without limitation, to your home), or other harm or losses arising from or relating to their use of the Services.

(g) Release Regarding Third Parties. Nest is not responsible for third parties or their products and services, including, without limitation, the App Stores, Third-Party Products and Services, Third-Party Sites, Referred Vendors, Equipment, ISP and Operators. Nest hereby disclaims, and you hereby discharge, waive and release Nest and its licensors and suppliers from any past, present and future claims, liabilities and damages, known or unknown, arising out of or relating to your interactions with such third parties and their products and services. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOU HEREBY WAIVE CALIFORNIA CIVIL CODE SECTION 1542 IN CONNECTION WITH THE FOREGOING, WHICH STATES: “A GENERAL RELEASE DOES NOT EXTEND TO CLAIMS THAT THE CREDITOR DOES NOT KNOW OR SUSPECT TO EXIST IN HIS OR HER FAVOUR AT THE TIME OF EXECUTING THE RELEASE WHICH, IF KNOWN BY HIM OR HER, MUST HAVE MATERIALLY AFFECTED HIS OR HER SETTLEMENT WITH THE DEBTOR.” YOU HEREBY WAIVE ANY SIMILAR PROVISION IN ANY OTHER JURISDICTION.

6. Ownership and Intellectual Property

(a) Nest Property. You acknowledge that all intellectual property rights, including, without limitation, copyrights, patents, trademarks and trade secrets, in the Product, Product Software and Services (i.e., the Sites, Web Apps and Mobile Apps) are owned by Nest or its affiliates or our licensors. Your possession, access to and use of the Product, Product Software and Services do not transfer to you or any third party any rights, title or interest in or to such intellectual property rights. Nest, and its affiliates and licensors and suppliers, reserve all rights not granted in these Terms. The Services are licensed to you, not sold, under these Terms.

You may only copy parts of the Services (including this Site) onto your own computer for your own personal use. You may not use the content of the Services in any other public or commercial way, nor may you copy or incorporate any of the content of the Services into any other work, including your own website, without the written consent of Nest. You must have a licence from us before you can post or redistribute any portion of the Services. Other than with respect to User Submissions, Nest retains full and complete title to all content on the Services, including any downloadable software and all data that accompanies it. You must not copy, modify or in any way reproduce or damage the structure or presentation of the Services, or any content therein.

(b) Feedback. You may choose to or Nest may invite you to submit comments, suggestions or ideas about the Products or Services, including how to improve the Products or Services (“Ideas”). By submitting any Ideas, you agree that your submissions are voluntary, gratuitous, unsolicited and without restriction, and will not place Nest under any fiduciary or other obligation. Nest may use, copy, modify, publish or redistribute the submission and its contents for any purpose and in any way without any compensation to you. You also agree that Nest does not waive any rights to use similar or related ideas previously known to Nest, developed by its employees or obtained from other sources.

(c) User Submissions. You hereby grant us a non-exclusive, worldwide, royalty-free, perpetual, irrevocable, sub-licensable and transferable right to access, display or otherwise use your User Submissions (including all related intellectual property rights) solely in connection with providing you with the Services and as directed by you. You also hereby do and shall grant to each user of the Services a non-exclusive licence to access and use your User Submissions through the Services and as permitted through the functionality of the Services and under these Terms. Furthermore, you understand that we retain the right to reformat, modify, create derivative works of, excerpt and translate any User Submissions submitted by you. For clarity, the foregoing licence grant to Nest does not affect your ownership of or right to grant additional licences to the material in your User Submissions, unless otherwise agreed in writing.

7. INDEMNITY FOR THIRD PARTY ACTIONS

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOU AGREE TO INDEMNIFY, DEFEND, RELEASE AND HOLD NEST AND ITS LICENSORS AND SUPPLIERS (COLLECTIVELY, THE “NEST PARTIES”) HARMLESS FROM AND AGAINST (I) ALL CLAIMS, ACTIONS, LAWSUITS AND ANY OTHER LEGAL ACTION BROUGHT BY ANY THIRD PARTY AGAINST ANY OF THE NEST PARTIES ARISING FROM OR RELATING TO (A) YOUR USE AND EACH AUTHORISED USER’S USE OF THE PRODUCTS OR SERVICES; (B) YOUR OR YOUR AUTHORISED USERS’ VIOLATION OF THESE TERMS; (C) ANY USER SUBMISSIONS OR FEEDBACK YOU PROVIDE; OR (D) YOUR OR YOUR AUTHORISED USERS’ VIOLATION OF ANY LAW OR THE RIGHTS OF ANY THIRD-PARTY (COLLECTIVELY, ”THIRD PARTY ACTIONS”); AND (II) ANY AND ALL RELATED LOSSES, DAMAGES, SETTLEMENTS AND JUDGEMENTS (INCLUDING PAYMENT OF THE NEST PARTIES’ ATTORNEYS’ FEES AND COSTS) INCURRED BY ANY OF THE NEST PARTIES, ASSESSED OR FOUND AGAINST ANY OF THE NEST PARTIES, OR MADE BY ANY OF THE NEST PARTIES, RELATING TO OR ARISING FROM ANY SUCH THIRD PARTY ACTION (“THIRD PARTY RELATED LOSSES”). YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT YOUR INDEMNIFICATION OBLIGATION TO THE NEST PARTIES APPLIES EVEN IF SUCH THIRD-PARTY ACTION AND THIRD PARTY RELATED LOSSES ARISE FROM THE NEGLIGENCE OF ANY KIND OR DEGREE, BREACH OF CONTRACT OR WARRANTY, STRICT LIABILITY, NON-COMPLIANCE WITH APPLICABLE LAW, OR OTHER FAULT OR WRONGDOING OF ANY OF THE NEST PARTIES. HOWEVER, NOTHING CONTAINED HEREIN SHALL BE CONSTRUED TO REQUIRE ANY INDEMNIFICATION WHICH WOULD RENDER OR MAKE THIS CLAUSE, IN WHOLE OR IN PART, VOID AND/OR UNENFORCEABLE UNDER APPLICABLE LAW. FURTHER, YOUR INDEMNIFICATION OBLIGATION SHALL NOT APPLY TO ANY WILFUL, WANTON, INTENTIONAL OR RECKLESS MISCONDUCT OF THE NEST PARTIES, OR GROSS NEGLIGENCE OF THE NEST PARTIES IN THOSE STATES THAT DO NOT PERMIT INDEMNIFICATION FOR GROSS NEGLIGENCE. “THIRD PARTY” IS DEFINED HEREIN TO INCLUDE, AMONG OTHERS, AN AUTHORISED USER, AN UNAUTHORISED USER, A SPOUSE, PARTNER, FAMILY MEMBER, GUEST, NEIGHBOUR, TENANT, EMPLOYEE OR INSURANCE COMPANY. Nest reserves the right, at your expense, to assume the exclusive defence and control of any matter for which you are required to indemnify Nest, and you agree to cooperate with our defence of such claims. You agree not to settle any such claim without Nest’s prior written consent. Nest will use reasonable efforts to notify you of any such claim, action or proceeding upon becoming aware of it.

8. Warranty Disclaimers

(a) THE WARRANTIES FOR THE PRODUCT AND PRODUCT SOFTWARE ARE SET FORTH IN THE LIMITED WARRANTY AND THE END USER LICENSE AGREEMENT, RESPECTIVELY.

(b) THE SERVICES ARE PROVIDED FOR YOUR CONVENIENCE, “AS IS” AND “AS AVAILABLE”, AND NEST, AND OUR LICENSORS AND SUPPLIERS, EXPRESSLY DISCLAIM ANY WARRANTIES AND CONDITIONS OF ANY KIND, WHETHER EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING THE WARRANTIES OR CONDITIONS OF MERCHANTABILITY, FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE, ACCURACY AND NON-INFRINGEMENT.

(c) NEST, AND OUR LICENSORS AND SUPPLIERS, MAKE NO WARRANTY THAT DEFECTS WILL BE CORRECTED OR THAT THE SERVICES: (I) WILL MEET YOUR REQUIREMENTS; (II) WILL BE COMPATIBLE WITH YOUR HOME NETWORK, COMPUTER OR MOBILE DEVICE; (III) WILL BE AVAILABLE ON AN UNINTERRUPTED, TIMELY, SECURE OR ERROR-FREE BASIS; OR (IV) WILL BE ACCURATE OR RELIABLE. NO ADVICE OR INFORMATION, WHETHER ORAL OR WRITTEN, OBTAINED BY YOU FROM NEST OR THOUGH THE SERVICES, SHALL CREATE ANY WARRANTY.

(d) NEST DOES NOT WARRANT, ENDORSE, GUARANTEE OR ASSUME RESPONSIBILITY FOR ANY SERVICE ADVERTISED OR OFFERED BY A THIRD PARTY THROUGH, OR IN CONNECTION WITH, THE PRODUCTS OR SERVICES (INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, THIRD-PARTY PRODUCTS AND SERVICES CONNECTED THROUGH THE WORKS WITH NEST PLATFORM), OR ANY HYPERLINKED WEBSITE OR SERVICE, AND NEST WILL NOT BE A PARTY TO, OR IN ANY WAY MONITOR, ANY TRANSACTION BETWEEN YOU AND THIRD-PARTY PROVIDERS OF SUCH PRODUCTS OR SERVICES.

(e) NEST MAKES NO REPRESENTATIONS CONCERNING ANY CONTENT CONTAINED IN OR ACCESSED THROUGH THE SERVICES, AND NEST WILL NOT BE RESPONSIBLE OR LIABLE FOR THE ACCURACY, COPYRIGHT COMPLIANCE, LEGALITY OR DECENCY OF MATERIAL CONTAINED IN OR ACCESSED THROUGH THE SERVICES. NEST MAKES NO REPRESENTATIONS OR WARRANTIES REGARDING SUGGESTIONS OR RECOMMENDATIONS OF SERVICES OR PRODUCTS OFFERED OR PURCHASED THROUGH THE SERVICES.

(f) THE SERVICES MAY PROVIDE YOU INFORMATION REGARDING YOUR PRODUCTS (“PRODUCT INFORMATION”) OR OTHER PERIPHERALS CONNECTED TO YOUR PRODUCTS (“PRODUCT PERIPHERALS”). THE TYPE OF PRODUCT PERIPHERALS THAT MAY BE CONNECTED TO YOUR PRODUCT MAY CHANGE FROM TIME TO TIME. WITHOUT LIMITING THE GENERALITY OF THE DISCLAIMERS ABOVE, ALL PRODUCT INFORMATION IS PROVIDED FOR YOUR CONVENIENCE ,“AS IS” AND “AS AVAILABLE”. NEST DOES NOT REPRESENT, WARRANT, OR GUARANTEE THAT PRODUCT INFORMATION WILL BE AVAILABLE, ACCURATE, OR RELIABLE.

9. Other Disclaimers

(a) WHEN YOU INSTALL, SETUP OR USE THE PRODUCTS AND SERVICES YOU ARE GIVEN THE OPPORTUNITY TO CHANGE DEFAULTS OR CHOOSE PARTICULAR SETTINGS. THE CHOICES YOU MAKE CAN CAUSE NON-RECOMMENDED OR UNINTENDED OPERATION OR NON-OPERATION OF YOUR PRODUCTS AND SERVICES AND ANY CONNECTED EQUIPMENT OR SYSTEMS. YOU ASSUME ALL LIABILITY FOR ANY DAMAGES AND LOSSES CAUSED BY, OR RELATED TO, THE CHOICES YOU MAKE FOR THE PARTICULAR SETTINGS FOR THE PRODUCTS AND SERVICES, AND SETTING OR CHANGING DEFAULTS. (b) YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT SOME OF THE PRODUCTS AND SERVICES ARE NOTIFICATION, SIGNALLING AND DETECTION PRODUCTS AND SERVICES. THOSE PRODUCTS AND SERVICES DO NOT ELIMINATE OCCURRENCES OF EVENTS, SUCH AS FIRES, FLOODS, BURGLARIES, ROBBERIES, AND MEDICAL ISSUES. FURTHER, YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT THOSE PRODUCTS AND SERVICES MAY NOT AVERT OR MINIMISE SUCH OCCURRENCES OF EVENTS, OR THEIR CONSEQUENCES, AND, THEREFORE, NEST MAKES NO EXPRESS OR IMPLIED WARRANTY OR REPRESENTATION (INCLUDING ANY IMPLIED WARRANTY OF MERCHANTABILITY OR FITNESS FOR PARTICULAR PURPOSE) THAT THOSE PRODUCTS AND SERVICES WILL SO AVERT OR MINIMISE SUCH OCCURRENCES OF EVENTS, OR THEIR CONSEQUENCES.

(c) You understand and agree that the Products are not designed and manufactured to comply with any CP-01 ANSI Standard or other similar false alarm reduction standard or ordinance that may be required or recommended by your state or local government.

10. Waiver of Subrogation

You should protect against any risk of loss with the appropriate insurance coverage, and you are responsible for obtaining all insurance coverage you believe is necessary. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW AND THE APPLICABLE POLICY OR POLICIES OF INSURANCE YOU OBTAIN AND MAINTAIN, YOU RELEASE NEST AND ITS LICENSORS AND SUPPLIERS FROM ALL LIABILITY FOR ANY LOSS,OCCURRENCE, EVENT OR CONDITION COVERED BY YOUR INSURANCE.

11. Limitation of Liability

Nothing in these Terms and, in particular, within this “Limitation of Liability” clause, shall be interpreted or construed to limit or exclude liability that cannot be so limited or excluded under applicable law.

TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, IN ADDITION TO THE WARRANTY AND OTHER DISCLAIMERS IN THESE TERMS, IN NO EVENT WILL (A) NEST BE LIABLE FOR ANY INDIRECT, CONSEQUENTIAL, EXEMPLARY, SPECIAL OR INCIDENTAL DAMAGES, INCLUDING, WITHOUT LIMITATION, ANY DAMAGES FOR LOST DATA OR LOST PROFITS ARISING FROM OR RELATING TO THE SERVICES OR THE PRODUCTS, EVEN IF NEST KNEW, OR SHOULD HAVE KNOWN, OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES, AND (B) NEST’S TOTAL CUMULATIVE LIABILITY FOR ANY DIRECT DAMAGES, PROPERTY DAMAGE, PERSONAL INJURY, LOSS OF LIFE OR ANY OTHER DAMAGES NOT EXCLUDED OR PRECLUDED PURSUANT TO (A) ABOVE, ARISING FROM OR RELATED TO THE SERVICES OR THE PRODUCTS, WHETHER IN CONTRACT OR TORT OR OTHERWISE, SHALL BE LIMITED TO AN AMOUNT NEVER TO EXCEED TWO (2) TIMES THE FEES ACTUALLY PAID BY YOU TO NEST OR NEST’S AUTHORISED RESELLER FOR THE SERVICES OR THE PRODUCT AT ISSUE IN THE PRIOR 12 MONTHS (IF ANY). NEST DISCLAIMS ALL LIABILITY OF ANY KIND OF NEST’S LICENSORS AND SUPPLIERS. UNDER NO CIRCUMSTANCES WILL NEST BE LIABLE IN ANY WAY FOR ANY CONTENT, INCLUDING, BUT NOT LIMITED TO, ANY ERRORS OR OMISSIONS IN ANY CONTENT OR ANY LOSS OR DAMAGE OF ANY KIND INCURRED IN CONNECTION WITH USE OF, OR EXPOSURE TO, ANY CONTENT POSTED, EMAILED, ACCESSED, TRANSMITTED OR OTHERWISE MADE AVAILABLE VIA THE SERVICES.

YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT THIS LIMITATION OF LIABILITY IN THIS SECTION 11 SHALL APPLY EVEN IF NEST IS FOUND LIABLE FOR ANY LOSS OR DAMAGE DUE TO BREACH OF CONTRACT, BREACH OF EXPRESS OR IMPLIED OR LIMITED WARRANTY, NEGLIGENCE OF ANY KIND OR DEGREE, STRICT PRODUCT LIABILITY, SUBROGATION, INDEMNIFICATION OR CONTRIBUTION, OR ANY OTHER THEORY OF LIABILITY. HOWEVER, THIS LIMITATION OF LIABILITY SHALL NOT APPLY TO ANY WILFUL, WANTON, INTENTIONAL OR RECKLESS MISCONDUCT OF NEST OR GROSS NEGLIGENCE OF NEST IN THOSE STATES THAT DO NOT PERMIT LIMITATION OF LIABILITY FOR GROSS NEGLIGENCE.

12. Fees and Payment

Certain Services may be provided for a fee. You shall pay all applicable fees in connection with the Services selected by you in accordance with the Terms of Sale.

13. DISPUTE RESOLUTION AND ARBITRATION/CLASS ACTION WAIVER/JURY TRIAL WAIVER

PLEASE READ THIS SECTION CAREFULLY. FOLLOW THE INSTRUCTIONS BELOW IF YOU WISH TO OPT OUT OF THE REQUIREMENT OF ARBITRATION ON AN INDIVIDUAL BASIS.

(a) Arbitration. Nest and you agree to arbitrate all disputes and claims that arise from or relate to these Terms or the Services or Products in any way, except for claims arising from bodily injury. THIS ARBITRATION IS MANDATORY AND NOT PERMISSIVE. This agreement to arbitrate is intended to be broadly interpreted, including, for example:

• claims arising out of or relating to any aspect of the relationship between us that is created by or involves these Terms or the Services or Products, regardless of the legal theory;

• claims for mental or emotional distress or other emotional/mental injury arising from the relationship between us;

• claims that arose before you accepted these Terms (such as claims related to disclosures or the marketing of the Services or Products, or the process for seeking approval to use the Services or Products);

• claims that may arise after the termination of your use of the Services or Products or any agreement between us; and

• claims brought by or against our respective subsidiaries, parent companies, members and affiliates, as well as the respective officers, directors, employees, agents, predecessors, successors and assigns of these entities, you, and Nest.

This arbitration agreement does not preclude either of us from bringing an individualised action in small claims court. It also does not preclude either of us from seeking an individualised preliminary injunction or temporary restraining order, pending arbitration, in any court that has jurisdiction. Nor does this arbitration agreement bar you from bringing issues to the attention of federal, state or local agencies. Such agencies can, if the law allows, seek relief against us on your behalf. In addition, you or Nest may seek injunctive or other equitable relief to protect your or its trade secrets and intellectual property rights or to prevent loss or damage to its services in any court with competent jurisdiction.

TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE, LAW, YOU UNDERSTAND AND AGREE THAT WE ARE EACH (A) WAIVING THE RIGHT TO A TRIAL BY JURY; (B) WAIVING THE RIGHT TO PARTICIPATE IN A CLASS OR REPRESENTATIVE ACTION. These Terms evidence a transaction in interstate commerce, and thus the Federal Arbitration Act governs the interpretation and enforcement of this arbitration provision.

(b) Notice of Disputes. If either of us intends to seek arbitration of a dispute, that party must provide the other with notice in writing. The notice to Nest should be sent to: Nest Legal Department c/o Corporation Service Company, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95833, USA. Nest will send notice to you at the email and/or mailing addresses associated with your account. Your notice to Nest must (a) provide your name, mailing address, and email address; (b) describe the dispute; and (c) state the relief you are requesting. If we are unable to reach an agreement to resolve the dispute within 60 days after the notice is received, you or we may commence arbitration.

(c) Arbitration Procedures. The arbitration will be governed by the Consumer Arbitration Rules (“AAA Rules”) of the American Arbitration Association (“AAA”), as modified by these Terms, and will be administered by the AAA. The AAA Rules are available online at www.adr.org or by calling the AAA at 1-800-778-7879. If the AAA is unavailable, the parties shall agree to another arbitration provider or the court shall appoint a substitute. Unless you and we agree otherwise, any arbitration hearings will take place in the county (or parish) where you are receiving Nest Services. If the value of your claim is USD $10,000 or less, we agree that you may choose whether the arbitration will be conducted solely on the basis of documents submitted to the arbitrator, by telephone, or by an in-person hearing. If the value of your claim exceeds USD $10,000, the right to a hearing will be determined by the AAA Rules. Regardless of the manner in which the arbitration is conducted, the arbitrator shall issue a reasoned written decision sufficient to explain the essential findings and conclusions on which the award is based. All issues are for the arbitrator to decide, except that issues relating to the scope and enforceability of this arbitration provision or the arbitrability of disputes are for the court to decide. The arbitrator may consider, but is not bound by, rulings in other arbitrations between Nest and Nest users. The arbitrator can award the same individualised damages and relief that a court can award. Judgement on the award may be entered by any court having jurisdiction.

(d) Costs of Arbitration. The AAA’s fee schedule is subject to change and may be found in the AAA Rules (available online at www.adr.org). Nest will pay all AAA filing, administrative and arbitrator fees for any arbitration that Nest commences. If you provided Nest with 60 days’ notice of your intent to arbitrate before commencing arbitration and the value of your claim is USD $75,000 or less, Nest will pay your share of any such AAA fees. If the value of your claim exceeds USD $75,000, the allocation of AAA fees will be governed by the AAA Rules (unless the law of your state requires Nest to pay all such fees). If, however, the arbitrator finds that either the substance of your claim or the relief sought is frivolous or brought for an improper purpose (as measured by the standards in Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), then the payment of all AAA fees shall be governed by the AAA Rules. In such cases, the arbitrator may direct you to reimburse Nest for amounts that Nest paid on your behalf.

(e) No Class Arbitration. The arbitrator may award declaratory or injunctive relief only in favour of the individual party seeking relief and only to the extent necessary to provide relief warranted by that party’s individual claim. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOU AND NEST AGREE THAT EACH MAY BRING CLAIMS AGAINST THE OTHER ONLY IN YOUR OR ITS INDIVIDUAL CAPACITY, AND NOT AS A PLAINTIFF OR CLASS MEMBER IN ANY PURPORTED GROUP LITIGATION OR PRIVATE ATTORNEY GENERAL PROCEEDING. Further, unless all affected parties agree otherwise, the arbitrator may not consolidate more than one person’s claims, and may not otherwise preside over any form of a representative or group proceeding. If a court decides that applicable law precludes enforcement of any of this subsection’s limitations as to a particular claim for relief, then that claim (and only that claim) must be severed from the arbitration and may be brought in court.

(f) 30-Day Opt-Out Period. If you do not wish to be bound by the arbitration and class-action waiver provisions in this Section 13, you must notify Nest in writing within 30 days of the date that you first accept these Terms (unless a longer period is required by applicable law). Your written notification must be mailed to Nest at the following address: Nest Legal Department c/o Corporation Service Company, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95833, USA. Subject to Section 13(g) below, if you do not notify Nest in accordance with this Section 13(f), you agree to be bound by the arbitration and group litigation waiver provisions of these Terms, including such provisions in any Terms revised after the date of your first acceptance.

Such notification must include: (a) your name, (b) your Nest account email address, (c) your mailing address and (d) a statement that you do not wish to resolve disputes with Nest through arbitration. This notification affects these Terms only; if you previously entered into other arbitration agreements with Nest or enter into other such agreements in the future, your notification that you are opting out of the arbitration provision in these Terms shall not affect the other arbitration agreements between you and Nest.

(g) Future Changes to Arbitration Provision. If Nest makes any changes to the Dispute Resolution and Arbitration Section of these Terms (other than a change to the address at which Nest will receive notices of dispute, opt-out notices or rejections of future changes to the Dispute Resolution and Arbitration Section), you may reject any such change by sending us written notice within 30 days of the change to Nest Legal Department c/o Corporation Service Company, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95833, USA. It is not necessary to send us a rejection of a future change to the Dispute Resolution and Arbitration Section of these Terms if you had properly opted out of the arbitration and group litigation waiver provisions in this Section 13 within the first 30 days after you first accepted these Terms. If you have not properly opted out of the arbitration and group litigation waiver provisions in this Section 13, by rejecting a future change, you are agreeing that you will arbitrate any dispute between us in accordance with the language of this arbitration provision, as modified by any changes you did not reject.

14. Digital Millennium Copyright Act

(a) If you are a copyright owner or an agent thereof and believe that any Content infringes your copyrights, you may submit a notification pursuant to the Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) by providing our Copyright Agent with the following information in writing (see 17 U.S.C §512[c][3] for further details): (i) A physical or electronic signature of a person authorised to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed; (ii) Identification of the copyrighted work claimed to have been infringed or, if multiple copyrighted works at a single online site are covered by a single notification, a representative list of such works at that site; (iii) Identification of the material that is claimed to be infringing or to be the subject of infringing activity and that is to be removed, or access to which is to be disabled, and information reasonably sufficient to permit the service provider to locate the material; (iv) Information reasonably sufficient to permit the service provider to contact you, such as an address, telephone number and, if available, an electronic mail; (v) A statement that you have a good-faith belief that use of the material in the manner complained of is not authorised by the copyright owner, its agent or the law; and (vi) A statement that the information in the notification is accurate and, under penalty of perjury, that you are authorised to act on behalf of the owner of an exclusive right that is allegedly infringed.

(b) Nest’s designated Copyright Agent to receive notifications of claimed infringement is Copyright Agent – Attention Nest Legal, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95833, USA; copyright@nestlabs.com; (650) 397-4333. For clarity, only DMCA notices should go to the Copyright Agent; any other feedback, comments, requests for technical support and other communications should be directed to Nest customer service through https://nest.com/support/. You acknowledge that if you fail to comply with all the requirements of this Section 14(b), your DMCA notice may not be valid.

(c) Counter-Notice. If you believe that the Content that was removed (or to which access was disabled) is not infringing, or that you have the authorisation from the copyright owner, the copyright owner’s agent or pursuant to the law to post and use the material in your Content, you may send a counter-notice containing the following information to the Copyright Agent: (i) Your physical or electronic signature; (ii) Identification of the Content that has been removed, or to which access has been disabled, and the location at which the Content appeared before it was removed or disabled; (iii) A statement that you have a good-faith belief that the Content was removed or disabled as a result of mistake or misidentification of the Content; and (iv) Your name, address, telephone number and email address, a statement that you consent to the jurisdiction of the federal court in San Francisco, California, USA and a statement that you will accept service of process from the person who provided notification of the alleged infringement.

(d) If a counter-notice is received by the Copyright Agent, Nest may send a copy of the counter-notice to the original complainant informing that person that they may replace the removed Content or cease disabling it in 10 working days. Unless the copyright owner files an action seeking a court order against the Content provider, member or user, the removed Content may be replaced, or access to it restored, in 10 to 14 working days or more after receipt of the counter-notice, at Nest’s sole discretion.

15. General

(a) Changes to These Terms. Nest reserves the right to make changes to these Terms. Nest will post notice of changes to any one or more of the following: this page, a Site, Web Apps, or Mobile Apps. You should ensure that you have read and agree with the most recent Terms when you use the Services and Products. Continued use of the Services and Products following notice of such changes shall indicate your acknowledgment of such changes and agreement to be bound by the revised Terms. IF YOU DO NOT AGREE WITH ANY OF THE CHANGES TO ANY OF THE TERMS, YOU SHOULD DISCONNECT YOUR PRODUCTS FROM YOUR ACCOUNT AND CEASE ACCESSING OR USING THE SERVICES AND PRODUCTS.

(b) Governing Law. These Terms, and any claim, dispute, action, cause of action, issue, or request for relief arising out of or relating to these Terms or your use of the Products and Services shall be governed by the laws of the State of California without giving effect to any conflict of laws principles that may provide the application of the law of another jurisdiction. The courts in some states and countries may not apply California law to some types of dispute. If you reside in one of those states or countries, then where California law is excluded from applying, your state’s or country’s laws will apply. TO THE FULLEST EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, YOU AGREE TO SUBMIT TO THE PERSONAL JURISDICTION OF THE STATE AND FEDERAL COURTS IN OR FOR SANTA CLARA COUNTY, CALIFORNIA FOR THE PURPOSE OF LITIGATING ALL SUCH CLAIMS OR DISPUTES, UNLESS SUCH CLAIM OR DISPUTE IS REQUIRED TO BE ARBITRATED AS SET FORTH IN AN ABOVE SECTION.

(c) Protection of Confidentiality and Intellectual Property Rights. Notwithstanding the foregoing, Nest may seek injunctive or other equitable relief to protect its confidential information and intellectual property rights or to prevent loss of data or damage to its servers in any court of competent jurisdiction.

(d) Entire Agreement/Severability. These Terms constitute the entire agreement between you and Nest regarding the use of the Services and purchase of the Products. Any failure by Nest to exercise or enforce any right or provision of these Terms shall not operate as a waiver of such right or provision. The section titles in these Terms are for convenience only and have no legal or contractual effect. If any provision of these Terms is, for any reason, held to be invalid or unenforceable, the other provisions of these Terms will be unimpaired and the invalid or unenforceable provision will be deemed modified so that it is valid and enforceable to the maximum extent permitted by law. Neither party is an agent or partner of the other party.

(e) Survivability. The obligations in Sections 3(d) and (e), 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 13 and 15 will survive any expiration or termination of these Terms.

(f) Assignment. These Terms, and any associated rights or obligations, may not be assigned or otherwise transferred by you without Nest’s prior written consent. These Terms may be assigned by Nest without restriction. These Terms are binding upon any permitted assignee.

(g) Notifications. Nest may provide notifications to you as required by law, or for marketing or other purposes, via (at its option) email to the primary email associated with your Account, mobile notifications, hard copy or posting of such notice on www.nest.com. Nest is not responsible for any automatic filtering that you or your network provider may apply to email notifications. Nest recommends adding @nestlabs.com email addresses to your email address book to help ensure that you receive email notifications from Nest.

(h) Disclosures. Please see here for Nest’s address. If you are a resident of California, you may report complaints to the Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services of the California Department of Consumer Affairs by contacting them, in writing, at 400 R Street, Sacramento, CA 95814, USA, or by telephone on (800) 952-5210.

(i) Copyright/Trademark Information. Copyright © 2011-2016, Nest Labs, Inc. All rights reserved. All trademarks, logos and service marks (“Marks”) displayed on the Services are the property of Nest or of their respective holders. You are not permitted to use any of the Marks without the applicable prior written consent of Nest or such respective holders. Nest reserves the right to alter product and services offerings, specifications and pricing at any time, without notice, and is not responsible for typographical or graphical errors that may appear in this or in related documents.

ملاحظة: يعني استخدام حساب Google على أجهزة Nest وخدماتها أنك تلتزم ببنود خدمة Google وبنود خدمة Nest التكميلية هذه.

---

تم تحديث شروط الخدمة لدينا في 5/3/2020

---

توفر شركة Nest Labs, Inc.‎ وشركاتها التابعة (يشار إليها جميعًا باسم "Nest") ما يلي (1) موقع حساب مستخدم Nest الذي قد يتم الوصول إليه عبر home.nest.com أو www.dropcam.com (يُشار إلى كل منها باسم "الموقع")‏، ‎‏(2) الخدمات المتوفرة عبر مواقع (تطبيقات الويب)، ‏(3) البرامج التي يجوز تنزيلها إلى جهاز الهاتف الذكي أو الجهاز اللوحي لديك للوصول إلى الخدمات (تطبيقات الهاتف)، (‏4‏) خدمات الاشتراك، بما في ذلك الخدمات التي يمكن الوصول إليها باستخدام تطبيقات الويب وتطبيقات الهاتف ("خدمات الاشتراك")، كل ذلك يتم استخدامه بالاشتراك مع منتجات أجهزة Nest ("المنتجات")‏ وبوسائل أخرى توفرها Nest. يمكن استخدام بعض منتجات Nest وخدماتها معًا أو بطرق تندمج مع منتجات وخدمات أخرى من جهات خارجية. يٌقصد بمصطلح "الخدمات" المواقع وتطبيقات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول وخدمات الاشتراك.

تحكُم بنود الخدمة هذه ("البنود" أو "الاتفاقية") حقك في الوصول إلى الخدمات والمنتجات واستخدامها. يُرجى قراءة هذه البنود بعناية. تقتضي هذه البنود استخدام التحكيم الإجباري المُلزِم لتسوية النزاعات بدلاً من الدعاوى القضائية أو التقاضي الجماعي. إذا كنت لا تريد الالتزام بهذا الشرط، يُرجى اتّباع التعليمات الواردة في الفقرة الخاصة بتسوية النزاعات والتحكيم أدناه. يُقصد بلفظ "أنت"، على النحو المُستخدَم في هذه البنود، أي شخص أو كيان يمكنه الوصول إلى الخدمات أو المنتجات أو استخدامها وأي شخص أو كيان يمكنه إنشاء حساب (على النحو المُحدَّد في الفقرة 2(أ) ويوافق على هذه البنود، بما في ذلك المالكون والمستخدمون المُرخَّصون (على النحو المُحدَّد في الفقرة 2(ب)، وآباء المستخدمين المرخَّصين أو أوصياؤهم، حسب الاقتضاء (على النحو المُحدَّد في الفقرة 1((ب)(2)) تمنحك هذه البنود حقوقًا قانونية معيّنة. بالإضافة إلى ذلك، يمكن أن تمتلك حقوقًا قانونية أخرى تختلف وفقًا لنطاق السلطة. لا تسري بيانات إخلاء المسؤولية والاستثناءات والتحكيم الإجباري والمُلزِم وبيانات تحديد المسؤولية والتعويض والتنازل عن دعوى قضائية والتنازل عن دعوى قضائية جماعية بموجب هذه البنود إلى الحد الذي يقتضيه الحظر بموجب القانون الساري. لا تسمح بعض نطاقات السلطة باستثناء الضمانات الضمنية أو استثناء الأضرار العرضية أو اللاحقة أو الحد منها أو غير ذلك من الحقوق، ولذلك قد لا تسري عليك الشروط الواردة بهذه البنود.

تمثل هذه الشروط اتفاقية قانونية. تعني الموافقة على هذه الشروط عبر الموقع أو تطبيق الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو الوصول إلى الخدمات أو المنتجات (بما في ذلك المواقع) واستخدامها موافقتك على هذه الشروط وقبولك لها بالأصالة عن نفسك أو بالنيابة عن الكيان الذي تمثله فيما يتعلق بالوصول والاستخدام. تُقِرُّ بأنّ لديك الحق والسلطة والأهلية (بموجب الفقرة 1 [ب] [2] الواردة أدناه) على قبول هذه الشروط والموافقة عليها بالأصالة عن نفسك أو بالنيابة عن الكيان الذي تمثله. تُقِرُّ، بموجب الفقرة 1 (ب) (2)، بأنّ سنك القانونية مناسبة في ولايتك القضائية أو مقر إقامتك لاستخدام الخدمات والمنتجات أو الوصول إليها وإبرام هذه الاتفاقية. وإذا لم توافق على أي نص من نصوص هذه الشروط، فيجب فصل منتجاتك عن حسابك (كما هو وارد أدناه) والتوقف عن الوصول إلى الخدمات والمنتجات أو استخدامها.

كما هو وارد أدناه، توافق على التحديث البرمجي التلقائي للخدمات والمنتجات ذات الصلة بالخدمات. وإذا لم توافق على ذلك، فيجب التوقف عن استخدام الخدمات والمنتجات.

كما هو وارد أدناه، تصف الفقرتان 4 و5 القيود المهمة المفروضة على الخدمات والمنتجات، ولا سيما فيما يتعلق بسلامة الأرواح والاستخدامات الحرجة. يُرجى قراءة هذه الإفصاحات بعناية عندما تقر وتوافق عليها.

1. نظرة عامة، الأهلية، خدمة العملاء، المدة وإنهاء الاتفاقية

(أ) نظرة عامة والعلاقة بالاتفاقيات الأخرى. تحكم هذه الشروط استخدامك للخدمات والمنتجات. إنّ شراء أي منتج خاضع للضمان المحدود المتوفر مع هذا المنتج ("الضمان المحدود") قد يخضع علاوةً على ذلك إلى شروط البيع وأحكامه. تُرخَّص البرمجيات المضمنة في المنتج (وأي تحديثات لها) ("برمجيات المنتج") وتخضع لاتفاقية ترخيص المستخدم النهائي. قد تخضع بعض ميزات الخدمات للإرشادات أو الشروط أو القواعد الإضافية، والتي سيتم نشرها على الخدمات فيما يتعلق بتلك الميزات. يُنَص على جميع الإرشادات أو الشروط أو القواعد الإضافية وسياسة الخصوصية للموقع ("سياسة الخصوصية للموقع") وبيان الخصوصية‏‎‏ ("بيان الخصوصية") عن طريق الإشارة إلى هذه الشروط وتوافق على قبولها والالتزام بها عن طريق استخدام الخدمات والمنتجات.

(ب) الأهلية. (1) لا يجوز لك استخدام الخدمات والمنتجات إلا إذا كانت لديك الأهلية القانونية لإبرام عقد ملزم مع Nest (باستثناء ما هو خاضع لنصوص البند [1] [ب] [2] الواردة أدناه)، وتوافق على هذه الشروط من خلال الموقع أو تطبيق الويب أو تطبيق الهاتف المحمول أو بالوصول إلى الخدمات أو المنتجات أو استخدامها، ولا يجوز لك استخدام الخدمات والمنتجات إلا إذا امتثلت لهذه الشروط وجميع القوانين والقواعد واللوائح المحلية والحكومية/الإقليمية والوطنية والدولية المعمول بها. لا يُسمَح إلا للأفراد البالغين من العمر 18 عامًا فما فوق بالتصرف بصفتهم مُلاكًا لحسابات Nest. ‏(2) إذا كنت مستخدمًا مُخوَّلاً، فأنت تُقِرُّ بأن سنَّك تتجاوز 13 عامًا (أو أدنى سن معمول بها في الولاية القضائية التي تقيم فيها)، وفي حالة كونك في منتصف 13 عامًا (أو أدنى سن معمول بها في الولاية القضائية التي تقيم فيها) وسن الرشد في الولاية القضائية التي تقيم فيها، فلا يحق لك استخدام الخدمات والمنتجات إلا تحت إشراف ولي الأمر أو وصي قانوني يوافق على الالتزام بهذه الشروط نيابة عنك. يُمنع منعًا باتًا أي استخدام للخدمات والمنتجات أو الوصول إليها للأفراد دون سن 13 (أو أدنى سن معمول بها في الولاية القضائية التي تقيم فيها) ويُعد ذلك انتهاكًا لهذه الشروط. لا تتوفر الخدمات والمنتجات لأي مستخدمين حظرتهم Nest سابقًا من استخدام الخدمات والمنتجات.

(ج) خدمة العملاء. إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف تتعلق بالمنتجات أو الخدمات أو هذه الشروط، فيُرجى الاتصال بشركة Nest. تفهم وتوافق على أنّ خدمة العملاء وأي رعاية ودعم للعملاء توفرها وتقدمها Nest ليست خدمات طوارئ أو مركز استجابة وإرسال مساعدة طارئة يمكنك الاتصال به على رقم الطوارئ 999، وهي ليست مزود خدمات طوارئ أو خدمات استجابة وإرسال ولا تقدم حلول لإنقاذ حياة الأشخاص في حالة الخطر في منازلهم أو غيرها من الأماكن الأخرى. يُرجى عدم الاتصال بخدمة العملاء أو أي رعاية ودعم للعملاء توفرها NEST في أي حالة طوارئ تتعلق بسلامة حياة الشخص أو في حالة الطوارئ الطبية أو أي حالة طوارئ أخرى. إذا تعرضت لأي حالة طوارئ كهذه، فيجب عليك الاتصال فورًا بالشرطة أو فرقة المطافئ أو برقم 911 أو خدمة طوارئ ملائمة.

(د) المدة وإنهاء الاتفاقية. ستظل هذه الشروط سارية تمامًا ما دمت تستمر في الوصول إلى الخدمات والمنتجات وتستخدمها أو لحين إنهاء الاتفاقية وفقًا لنصوص هذه الشروط. في أي وقت، قد تُعلِّق NEST ‏(1) أو تلغي حقوقك في الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، أو (2) تلغي هذه الشروط الخاصة بك إذا اعتقدت NEST بحسن نية أنك قد استخدمت الخدمات أو المنتجات بطريقة تنتهك هذه الشروط، بما في ذلك الإرشادات أو الشروط أو القواعد التي تُعد مدمجة بهذه الشروط. إذا نقلت أي منتج إلى مالك جديد، فسيتم إبطال حقوقك في استخدام الخدمات المتعلقة بذلك المنتج تلقائيًا ولن يحصل المالك الجديد على أي حق في استخدام المنتج أو الخدمات بحسابك (كما هو وارد أدناه) وسيتعين عليه التسجيل بحساب منفصل مع Nest والموافقة على هذه الشروط.

(e) تبعات إنهاء الاتفاقية. بموجب إلغاء هذه الشروط، سيلغَى حسابك وحقك في استخدام الخدمات تلقائيًا.

2. الحسابات

(أ) حسابك. لاستخدام الخدمات والمنتجات المعينة، يجب عليك التسجيل بحساب مستخدم ("الحساب") وتقديم معلومات معينة عن نفسك، كما هو مطلوب في استمارة التسجيل المعمول بها. تُقِرُّ بأنّ: (أ) جميع معلومات التسجيل المطلوبة التي تقدمها حقيقية ودقيقة؛ (ب) وأنك ستحافظ على دقة هذه المعلومات؛ (ج) وأنّ استخدامك للخدمات والمنتجات لن ينتهك أي قانون أو لائحة أمريكية سارية أو لائحة غيرها من البلدان (على سبيل المثال أنك لا تقيم في بلد محظور أو مُدرج بصفتك طرفًا محظورًا أو مقيدًا بموجب قوانين التحكم في الصادرات ولوائحه المعمول بها). تتحمل المسؤولية التامة عن الحفاظ على سِّرية معلومات تسجيل الدخول إلى حسابك وعن جميع الأنشطة التي تحدث في حسابك. توافق على استخدام كلمات مرور "قوية" (كلمات مرور تستخدم مجموعة من الحروف الكبيرة والصغيرة والأرقام والرموز) في حسابك والحفاظ على أمان كلمة المرور لمنع الآخرين من الوصول إليها. توافق على إخطار Nest فورًا بأي استخدام غير مخوَّل أو استخدام غير مخوَّل مشتبه فيه لحسابك أو أي انتهاك آخر للأمان. لا تكون Nest مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر ناجم عن عدم التزامك بالشروط المذكورة أعلاه.

(ب) الفرد الذي يُنشئ حسابًا هو "مالك" لهذا الحساب ومالك للمنتجات المرتبطة بهذا الحساب. الأفراد المخوَّلون للوصول إلى منتجات المالك وخدماته هم "مستخدمون مخوَّلون". يجوز للمستخدمين المُخوَّلين التمتع بقدرة استخدام الخدمات ومراقبة المنتجات والتحكم بها (على سبيل المثال، يمكن أن يغيِّر الشخص المخوَّل جدول التدفئة والتبريد لديك أو يُشغِّل الكاميرا أو يوقف تشغيلها). يجوز أيضًا للمستخدمين المُخوَّلين التمتع بقدرة عرض المعلومات (بما في ذلك المعلومات الشخصية) والمحتوى عبر جميع منتجات المالك وخدماته وأعماله بتوصيلات Nest (على سبيل المثال، سيستلم المستخدم المُخوَّل تنبيهات على الهاتف المحمول أو سيتمكن من عرض محفوظات الفيديو لديك). يتحمل المستخدمون المُخوَّلون مسؤولية إجراءاتهم الخاصة فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات، إلا أنّ المالك يوافق أيضًا بموجب هذه الاتفاقية على تحمل المسؤولية الكاملة عن جميع الإجراءات التي اتّخذها المستخدمون المُخوَّلون فيما يتعلق بمنتجات المالك وخدماته وحسابه. إذا كنت مالكًا يدعو مستخدمًا مُخوَّلاً أو يُمكِّنه، فأنت تُقِرُّ وتوافق بأنّ المستخدم المُخوَّل المذكور يجوز له لاحقًا دعوة المستخدمين المُخوَّلين الآخرين أو تمكينهم بالحساب نفسه والقدرة على استخدام منتجاتك وخدماتك المذكورة أعلاه. لذلك إذا كنت مالكًا، فلا تخوِّل إلا هؤلاء الأفراد الذين تثق بهم للوصول إلى حسابك ومنتجاتك وخدماتك.

3. الوصول إلى الخدمات

(أ) الوصول والاستخدام. مع مراعاة هذه الشروط، فإن Nest تمنحك حقًا غير قابل للتنازل وغير حصري (بدون الحق في الترخيص من الباطن) في الوصول إلى الخدمات واستخدامها عن طريق (1) استخدام تطبيقات الويب بخصوص، أو بغرض، التحكم في المنتجات التي تملكها ومراقبتها أو المُخوَّل لك بالتحكم فيها ومراقبتها أو الوصول إلى خدمة معينة توفرها Nest صراحةً لتستخدمها ("الغرض المسموح به")، (2) وتثبيت تطبيقات الهاتف واستخدامها على جهاز الهاتف المحمول الخاص بك فقط (على سبيل المثال، جهاز آيفون أو الهاتف الذكي آيباد أو أندرويد) وللغرض المسموح به فقط، (3) والوصول إلى المواقع للغرض المصرح به فقط.

(ب) التحديثات التلقائية للبرمجيات. يجوز لشركة Nest، من حين إلى آخر، تطوير التصحيحات وإصلاحات الأخطاء والتحديثات والترقيات وغيرها من التعديلات لتحسين أداء الخدمات و/أو برامج المنتجات ("التحديثات"). قد يتم تثبيت هذه التحديثات تلقائيًا من دون تقديم أي إخطار إضافي أو الحصول على موافقة إضافية. توافق على هذا التحديث التلقائي. إذا لم ترغب في مثل هذه التحديثات، فإن سبيل الانتصاف أمامك هو إلغاء حسابك والتوقف عن استخدام الخدمات والمنتجات. إذا لم تلغِ حسابًا مُنشَأً سابقًا، فستحصل على التحديثات تلقائيًا. تُقِرُّ بأنك قد تُطالَب بتثبيت التحديثات لاستخدام الخدمات والمنتجات وتوافق على تثبيت أي تحديثات توفرها Nest فورًا. يُعد استمرارك في استخدام الخدمات والمنتجات بمثابة موافقتك على – (1) هذه الشروط فيما يتعلق بالخدمات والمنتجات، (2) اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي فيما يتعلق ببرامج المنتجات المحدَّثة، (3) أي تغيير أو تحديثات تجريها Nest على هذه الشروط أو اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي على مدار الوقت.

(ج) الواجهة التي توفرها Nest لمنتجات الجهة الخارجية وخدماتها. على مدار الوقت، قد تتيح Nest الفرصة لك لتوصيل المنتجات والخدمات بالواجهة إلى أحد منتجات الجهة الخارجية وخدماتها أو أكثر، عبر الخدمات وباستخدامها، على سبيل المثال، عبر منصة Works with Nest ("منتجات الجهة الخارجية وخدماتها"). أنت تتخذ قرارًا سواء أكنت تريد التوصيل بواجهة أم لا، وبأي منتجات الجهة الخارجية وخدماتها تريد توصيلها بالواجهة. يتم طلب الموافقة والتخويل الصريحين لديك لهذه الواجهة ويمكنك إلغاؤهما في أي وقت. فور منح موافقتك على منتج الجهة الخارجية وخدمته، فأنت توافق على حق Nest في تبادل المعلومات والتحكم بالبيانات الخاصة بك وبمنتجاتك، بما في ذلك المعلومات الشخصية لديك من أجل تمكين الواجهة التي خوَّلتها. فور مشاركة هذه المعلومات مع منتج الجهة الخارجية المعيَّن وخدمته، فسيخضع استخدامها لسياسة خصوصية الجهة الخارجية وليس لوثائق خصوصية Nest. وتوافق على أنّ Nest لا تقدم أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بجودة أو سلامة منتجات الجهة الخارجية أو خدماتها أو واجهة المنتجات والخدمات. وبناءً عليه، لا تتحمل Nest مسؤولية استخدامك لأي منتج أو خدمة تابعة لجهة خارجية أو أي إصابة شخصية أو وفاة أو تلف في الملكية (على سبيل المثال لا الحصر، لمنزلك) أو أضرار أو خسائر أخرى ناجمة عن أو تتعلق باستخدامك لأي منتجات أو خدمات لدى الجهة الخارجية. يجب عليك الاتصال بالجهة الخارجية مع طرح أي أسئلة تتعلق بمنتجات الجهة الخارجية وخدماتها.

(د) قد يتم عرض مواد معينة أو تقديمها فيما يتعلق بالخدمات (على سبيل المثال لا الحصر، النصوص والرسوميات والمقالات والصور الفوتوغرافية ومقاطع الفيديو والصور والرسوم التوضيحية ["المحتوى"]). يتضمن المحتوى أيضًا المعلومات التي توفرها لنا أنت والمستخدمون الآخرون أثناء استخدام الخدمات (المشار إليها جماعيًا باسم "مقترحات المستخدم")، والتي قد نستخدمها لتوفير الخدمات والحفاظ عليها وتحسينها. يجوز للآخرين رؤية جزء من المحتوى (على سبيل المثال، تتيح لك الخدمة Service تحميل محتوى الفيديو أو نشره أو مشاركته). يجوز لك أيضًا نشر ملاحظات أو تعليقات أو أسئلة أو معلومات أخرى في المواقع. تتحمل وحدك مسؤولية جميع المحتويات التي تحملها أو تنشرها أو ترسلها عبر البريد الإلكتروني أو تنقلها أو تنشرها باستخدام الخدمات Services أو فيما يتعلق بها، أو التي تساهم بها بأي طريقة في الخدمات Services، وتُقِرُّ بأنك تتمتع بجميع الحقوق اللازمة لفعل ذلك بالشكل الذي تساهم به فيها؛ وترخص لـ Nest جميع حقوق براءات الاختراع والعلامات التجارية والأسرار التجارية وحقوق النشر والتأليف أو حقوق الملكية في مثل هذه المحتويات وإليها للنشر في الخدمة Service بموجب هذه الشروط. يجب عليك الالتزام بجميع إخطارات حقوق النشر والتأليف وقواعد العلامات التجارية والمعلومات والقيود الواردة في أي محتوى يتم الوصول إليه عبر الخدمات وعدم استخدام أي محتويات أو مقترحات تقدمها الجهة الخارجية أو أي حقوق ملكية أخرى لا تمتلكها أو نسخها أو تعديلها أو ترجمتها أو نشرها أو إذاعتها أو نقلها أو توزيعها أو تمثيلها أو تحميلها أو عرضها أو ترخيصها أو بيعها أو استغلالها لأي أغراض أيًا كانت: (1) من دون موافقة خطية صريحة مسبقة من المالكين المخصصين، (2) وبأي طريقة تنتهك أي حق لأطراف ثالثة. تحتفظ Nest بحقها في إزالة أي محتوى من الخدمات في أي وقت ولأي سبب (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، عند استلام المطالبات أو الادعاءات من الأطراف الثالثة أو السلطات ذات الصلة بهذا المحتوى أو إذا كنا قلقين من احتمال وجود خرق للجملة السابقة مباشرة)، أو بدون سبب على الإطلاق.

(هـ) قيود معينة. تخضع الحقوق الممنوحة لك في هذه الشروط للقيود التالية: (1) توافق على عدم ترخيص الخدمات أو المنتجات أو بيعها أو تأجيرها أو استئجارها أو نقلها أو التنازل عنها أو توزيعها أو استضافتها أو استغلالها تجاريًا؛ (2) وتوافق على عدم تعديل أي جزء من الخدمات أو المنتجات أو صناعة أعمال مشتقة منها أو إلغاء تجميعها أو إجراء جمع عكسي لها أو هندسة عكسية لها؛ (3) وتوافق على عدم الوصول إلى الخدمات أو المنتجات من أجل صناعة خدمة أو منتج مشابه أو منافس؛ (4) وباستثناء ما تم ذكره صراحة في هذه الاتفاقية، لا يجوز نسخ أي جزء من الخدمات أو المنتجات أو توزيعها أو إعادة نشرها أو تنزيلها أو عرضها أو نشرها أو نقلها بأي شكل أو بأي وسيلة؛ (5) وتوافق على عدم تحميل أو نقل أو توزيع أي فيروسات أو فيروسات متنقلة في الكمبيوتر أو أي برامج من شأنها أن تتلف أو تعدل في شبكة الكمبيوتر أو الاتصالات أو جهاز الكمبيوتر أو جهاز الهاتف المحمول أو الخدمات أو المنتجات أو برامج المنتج أو أي نظام أو جهاز أو ملكية أخرى؛ (6) وتوافق على عدم تعطيل أو محاولة أو التدخل في الحصول على وصول غير مُخوَّل إلى الخوادم أو الشبكات المتصلة بالخدمات أو انتهاك لوائح هذه الشبكات أو سياساتها أو إجراءاتها؛ (7) وتوافق على عدم الوصول إلى (أو محاولة الوصول إلى) أي من الخدمات بأي وسيلة غير التي توفرها Nest عبر الواجهة؛ (8) وتوافق على عدم إزالة أي إخطارات تتعلق بحقوق الملكية التي قد تكون واردة في، أو معروضة فيما يتعلق بالخدمات أو المنتجات أو تعديلها أو تغييرها (بما في ذلك إخطارات حقوق النشر والتأليف والعلامات التجارية). يخضع أي إصدار أو تحديث أو إضافة أخرى في المستقبل إلى وظيفة الخدمات لهذه الشروط.

(و) مصدر مفتوح. قد يتم إدراج بعض العناصر التي تحتوي على رمز مستقل لدى الجهة الخارجية في تطبيقات الويب و/أو تطبيقات الهاتف الخاضعة لرخصة جنو العمومية ("GPL") أو رخص أخرى مفتوحة المصدر ("برمجيات مفتوحة المصدر"). يتم ترخيص البرمجيات مفتوحة المصدر بموجب شروط الرخصة التي تصاحب هذه البرمجيات مفتوحة المصدر. لا يوجد أي شيء في هذه الشروط يحدُّ من حقوقك بموجب، أو يمنحك حقوقًا تلغي، شروط وأحكام أي رخصة مستخدم نهائي سارية لمثل هذه البرمجيات مفتوحة المصدر. وبصفة خاصة، لا يوجد أي شيء في هذه الشروط يُقيِّد حقك في نسخ مثل هذه البرمجيات مفتوحة المصدر التي تخضع لشروط رخصة جنو العمومية أو تعديلها أو توزيعها.

(ز) الخصوصية. يرجى مراجعة القسم 4 (م) أدناه، وسياسة الخصوصية لمواقع ويب Nest وبيان الخصوصية لمنتجات Nest وخدماتها. تصف هذه الوثائق الممارسات فيما يتعلق بالمعلومات التي يجوز لشركة Nest جمعها من مستخدمي المنتجات والخدمات، بما في ذلك أي محتوى أو مقترحات يقدمها المستخدم.

(ك) الأمان. تهتم Nest بسلامة معلوماتك الشخصية وأمانها. نحن نسعى لاتخاذ التدابير الأمنية المناسبة، ومع ذلك، لا تستطيع Nest ضمان أنّ الجهات الخارجية غير المُخوَّلة لن تتمكن أبدًا من اختراق إجراءات الأمان لدينا أو استخدام معلوماتك الشخصية لأغراض غير مناسبة. تُقِرُّ بأنك توفر معلوماتك الشخصية على مسؤوليتك الخاصة عند تعرضها للخطر.

(ل) التعديل. تحتفظ Nest بالحق، في أي وقت، في تعديل الخدمات أو أي جزء منها أو تعليقها أو وقفها بإخطار أو من دون إخطار. توافق على أنّ Nest لن تكون مسؤولة تجاهك أو تجاه أي جهة خارجية عن أي تعديل على الخدمات أو أي جزء منها أو تعليقها أو وقفها.

(j) الوصول خارج بلدان معينة. على الرغم من إمكانية الوصول إلى المواقع في جميع أنحاء العالم، فإن المنتجات والخدمات المتوفرة أو التي يتم الوصول إليها عبر المواقع أو فيها ليست متاحة لجميع الأشخاص أو متاحة في جميع البلدان. إذا اخترت الوصول إلى المواقع من خارج أحد البلدان التي تدعم فيها Nest المنتج والخدمات المدرجة هنا ("البلد المستهدف")، فأنت تفعل ذلك بمبادرتك الخاصة وتتحمل وحدك مسؤولية الالتزام بالقوانين المحلية السارية في بلدك. تفهم وتوافق على أنّ المواقع ليست مصممة لاستخدامها في بلد غير مستهدف وأنّ بعض ميزات المواقع أو جميعها قد لا تعمل أو تكون ملائمة لاستخدامها في مثل هذا البلد. في حدود ما يسمح به القانون، لا تقبل Nest تَحمُّل أي مسؤولية أو مساءلة عن أي أضرار أو خسائر ناجمة عن وصولك إلى المواقع أو منتجات Nest أو استخدامها في بلد غير مستهدف. ستلتزم بهذه الشروط من أي مكان تصل فيه إلى المواقع أو الخدمات أو تستخدمها.

4. الاستخدام والقيود المتفق عليهما فيما يتعلق بخدمات Nest ومنتجاتها

(أ) الاستخدام المراد لخدمات Nest. يتم تصميم الخدمات من أجل الوصول إليها واستخدامها لتوفير المعلومات غير الحرجة زمنيًا والتحكم في منتجات Nest. على الرغم من أننا نعمل على استهداف الخدمات لتصبح موثوقة ومتوفرة تمامًا، فإنها لا تكون موثوقة أو متوفرة بنسبة 100% على مدار الوقت. تتعرض الخدمات للتوقفات والإخفاقات المتفرقة لمجموعة متنوعة من الأسباب لا تستطيع Nest التحكم فيها، بما في ذلك، تقطُّع الـ Wi-Fi ووقت تشغيل مزود الخدمات وإشعارات الهاتف ومشغليه، من بين الأشياء الأخرى. تُقِرُّ بهذه القيود وتوافق أنّ Nest لا تتحمل مسؤولية أي أضرار ناجمة بشكل مزعوم عن إخفاق الخدمات أو تأجيلها.

(ب) المنتجات والخدمات غير معدة لضمان سلامة الأرواح أو لاستخدامها في الحالات الحرجة. تُقِرُّ وتوافق أنّ المنتجات والخدمات، سواء أكانت مستقلة وحدها أم متصلة بمنتجات أم خدمات الجهة الخارجية، غير معتمدة للاستجابة في حالة الطوارئ، ما لم تكن معتمدة صراحة من Nest باعتبارها مُمَكَّنة لمراقبة المحطة المركزية عبر منشأة مراقبة محطة مركزية احترافية ("المشار إليها بمنتجات مراقبة احترافية تُمكِّنها Nest"). لا تُقِرُّ Nest بأنّ استخدام المنتجات (على سبيل المثال لا الحصر، أي منتج مراقبة احترافية تُمكِّنه Nest) أو الخدمات مع أي منتج أو خدمة تابعة لجهة خارجية سيؤثر في أي مستوى من مستويات الأمان أو سيزيد منه. تفهم أنّ، باستثناء منتجات مراقبة احترافية تمكنها Nest، المنتجات والخدمات، سواء أكانت مستقلة وحدها أم متصلة بمنتجات الجهة الخارجية أم خدماتها عبر الواجهة، لا تقع ضمن نظام إخطارات الطوارئ المراقب لدى الجهة الخارجية. علاوة على ذلك، تفهم أنّ Nest لن ترسل خدمات الطوارئ بأي حال من الأحوال إلى منزلك في حالة حدوث أمر طارئ.

(ج) مراقبة المحطة المركزية لمنتجات مراقبة احترافية تُمكِّنها Nest. بالنسبة إلى منتجات المراقبة الاحترافية التي تمكنها Nest، قد تُمنح خيار اختيار خطة اشتراك مع مزود مراقبة مركزية احترافية لدى الجهة الخارجية ("مزود مراقبة لدى الجهة الخارجية") لأجل المراقبة الاحترافية وإخطار الطوارئ وإرسال هيئات الطوارئ ذات الصلة ("مراقبة احترافية"). تفهم وتوافق أنّك إذا اخترت خطة الاشتراك في المراقبة الاحترافية، فأنت متعاقد مباشرة مع مزود المراقبة لتوفير المراقبة الاحترافية؛ ولست متعاقدًا مع Nest لتوفير المراقبة الاحترافية ولن توفر Nest المراقبة الاحترافية. تفهم أيضًا أنّ مزود المراقبة وNest شركتا تشغيل مستقلتان. لا توجد شراكة قانونية أو وكالة أو تعاون مشترك أو علاقة بين رب العمل/الموظف أو السيد/الخادم أو أي علاقة قانونية مشابهة بين مزود المراقبة وNest، ومزود الخدمة ليس مقاولاً من الباطن لدى Nest. تفهم وتوافق أنّ المراقبة الاحترافية لن تعمل إلا باستخدام منتجات المراقبة الاحترافية التي تمكِّنها Nest. لا تستخدم المراقبة الاحترافية أو تحاول استخدامها مع أي منتجات، سواء أصنَّعتها أم باعتها Nest أم الجهات الخارجية، لا تقع ضمن منتجات المراقبة الاحترافية التي تمكنها Nest.

(د) تصاريح المراقبة الاحترافية وتسجيلها. تطلب بعض الحكومات شروط تصريح وتسجيل متنوعة من أجل استخدام المنتجات ذات المراقبة الاحترافية. من دون التصريح أو التسجيل المطلوب، قد لا يرد مستجيبو الطوارئ على الطلبات من مزود المراقبة لدى الجهة الخارجية لإرسال الطوارئ و/أو قد تفرض عليك غرامات وعقوبات من الحكومة المحلية السارية. تفهم وتوافق أنّك وحدك تتحمل مسؤولية الحصول على أي تصريح أو تسجيل قد تطلبه حكومتك المحلية والمحافظة عليه وتجديده في حالة اختيارك خطة الاشتراك في المراقبة الاحترافية للمنتجات. وعلاوة على ذلك، فإنك توافق على تحمل مسؤولية أي غرامات أو عقوبات بمفردك يُمكن تقييمها ضدك بسبب عجزك عن الحصول على التصاريح أو التسجيلات المعمول بها أو الاحتفاظ بها أو تجديدها.

(هـ) موثوقية الخدمات. تُقر بأن الخدمات، بما في ذلك خدمات الوصول عن بُعد وإخطارات الهاتف المحمول، ليست خالية من الأخطاء أو موثوقة 100% ومتوفرة 100%. يستند التشغيل السليم للخدمات إلى مجموعة من الأمور ويعتمد عليها، منها نقل البيانات عبر شبكة wi-fi والأجهزة الممكنة للعمل لاسلكيًا (مثل الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي) ونقاط الوصول إلى شبكة الإنترنت ذات النطاق العريض أو خدمة النسخ الاحتياطي الخلوي الاختيارية، التي لا تتحمل Nest أو أي شبكة لاسلكية أو ناقل البيانات مسؤوليتها، وقد يتم تعطيلها أو تأخيرها أو رفضها أو تحديدها بطريقة أو بأخرى لمجموعة من الأسباب، بما في ذلك عدم كفاية التغطية أو انقطاع التيار الكهربائي أو انتهاء الخدمة والوصول أو الظروف البيئية أو التشويش أو عدم سداد الرسوم والمصاريف الواجبة التطبيق أو عدم توافر قنوات الراديو اللاسلكية أو سعة النظام أو الترقيات أو الإصلاحات أو إعادة النقل، وأولوية وصول مسعفي الطوارئ في حال وقوع كارثة أو حالة طوارئ (يُشار إليها مجملة "بانقطاع الخدمة"). تُدرك أن انقطاع الخدمة قد يُؤدي إلى عدم الموثوقية في الخدمات أو عدم توافرها خلال مدّة انقطاعها. لا نضمن حصولك على إخطارات خلال مدّة معينة، أو على الإطلاق، ولا يُمكننا ذلك. توافق على أنك لن تعتمد على الخدمات في أي من المشاكل المتعلقة بسلامة الحياة أو الأغراض الحيوية. تتوفر إخطارات الهاتف المحمول المتعلقة بالحالة وأجهزة الإنذار على منتجات NEST لأغراض تزويدك بالمعلومات فقط – فهي ليست بديلًا عن نظام إخطار طوارئ يراقبه طرف ثالث. لا يمكن لشركة NEST بأي حال من الأحوال تقديم معلومات محددة حول وضع معين في منزلك أو في مكان آخر. أنت تقر بأنك تتحمل مسؤولية تعليم نفسك كيفية الاستجابة لحالة الطوارئ والاستجابة وفقًا لتفاصيل حالتك.

(و) انقطاع الخدمة؛ من دون استرداد الأموال أو الحصول على الخصم. قد تُعطّل الخدمة مؤقتًا، من دون سابق إنذار لأسباب أمنية أو حالات فشل النظام أو الصيانة والتصليح أو الظروف الأخرى. توافق على أنه لن يحق لك استرداد أي أموال أو الحصول على خصم مقابل هذه التعليقات. لا تُوفر شركة Nest ضمانًا خاصًا بوقت التشغيل للخدمات.

(ز) متطلبات النظام. لن يتم الوصول إلى الخدمات من دون: (1) شبكة Wi-Fi عاملة في منزلك في وضع يُمكنها من الاتصال بصورة موثوقة مع المنتجات؛ (2) حساب؛ (3) جهاز لاسلكي مُمكّن ومُدعم، مثل الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي (مطلوب لبعض ميزات الخدمة ووظائفها)؛ (4) الوصول دائمًا إلى الإنترنت ذات النطاق العريض في منزلك مع نطاق ترددي كافٍ لدعم المنتجات التي تستخدمها؛ و(5) عناصر النظام الأخرى التي قد تُحددها شركة Nest. تتحمل مسؤولية التأكد من أن لديك كل عناصر النظام المطلوبة وأنها متوافقة ومكونة بصورة صحيحة. تُقر بأن الخدمات قد لا تعمل كما هو موضح عند عدم تلبية المتطلبات والتوافق. إذا عدلت أيًا من عناصر النظام المطلوبة أو بدلتها أو نقلتها أو غيرتها، فمن واجبك ومسؤوليتك وحدك التأكد من أنها متوافقة ومهيأة بصورة صحيحة للعمل مع المنتجات والخدمات. بالإضافة إلى ذلك، تُقر بأن شركة Nest قد تُنشط Bluetooth في هاتفك الذكي أو الجهاز اللوحي، بإخطار مسبق أو من دونه، لتسهيل التشغيل السليم للخدمات وتمكين الاتصال بخدمات Nest المتعلقة بحسابها نفسه وتمكين بعض الميزات (مثل خاصية الإسكات عن بعد لإنذار الدخان أو غاز أحادي أكسيد الكربون في منتج Nest Protect)

(ح) النسخ الاحتياطي الخلوي في حال انقطاع شبكة Wi-Fi. في حال حدوث أي انقطاع في الخدمة في شبكة Wi-Fi منزلك أو اتصال الإنترنت، فقد تكون الخدمات غير موثوقة أو غير متوفرة خلال مدة انقطاع الخدمة. إذا اشتركت في خدمة Pro Monitoring، فسيعني هذا أن الطرف الثالث الذي سيقدم خدمة المراقبة قد لا يتمكن من استقبال إشارات الإنذار الصادرة عن أجهزة Nest التي تم تفعيل خاصية Pro Monitoring فيها لتوفير الخدمة، وقد يتعذر عليه إرسال مسعفي الطوارئ في حال حدوث حالة طوارئ فعلية. بالإضافة إلى ذلك، قد لا تتوفر مميزات المنتجات والخدمات ووظائفها على تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك أثناء مدة انقطاع الخدمة. قد يكون لديك خيار تحديد خطة اشتراك النسخ الاحتياطي الخلوي ("النسخ الاحتياطي الخلوي") للمساعدة على تحسين الاتصال في حال حدوث أي انقطاع للخدمة وتقليل احتمال انقطاع الخدمة (بما في ذلك Pro Monitoring) والاستفادة من ميزات المنتجات والخدمات ووظائفها المتعددة في تطبيق الهاتف المحمول.

ط) توفير الطاقة والفوائد الأخرى. ما لم يتم التعهد صراحةً، فلا تضمن شركة Nest أو تتعهد بأي مستوى معين من توفير الطاقة أو فائدة مالية أخرى ناجمة عن استخدام المنتجات أو الخدمات أو أي ميزة منها. يختلف توفير الطاقة والفوائد المالية وفقًا لعوامل خارجة عن سيطرة Nest أو معرفتها. من وقت لآخر، قد تستخدم Nest الخدمات لتزويدك بمعلومات فريدة تخصك وتخص استهلاكك للطاقة وتقترح فرصة لتوفير الأموال التي تُسدد بها فواتير الطاقة إذا كنت تعتمد اقتراحات للمنتجات أو الخدمات أو ميزات لها. نفعل ذلك لإيجاد فرصة وفقًا لتحليلنا ومعلوماتنا عنك أنت وأسرتك. تُقر أن هذه الترقيات ليست ضمانًا لادخار فعلي وتُوافق على عدم السعي إلى الحصول على تعويضات مالية أو غيرها من Nest إذا اختلفت ادخاراتك.

(ي) تزودك الخدمة بمعلومات ("معلومات المنتج") بشأن المنتجات الموجودة في منزلك وصلتها بالمنتجات والخدمات الأخرى. تقدم كل معلومات المنتج "كما هي" وبحالتها "التي تتوفر عليها". لا يُمكننا ضمان أنها صحيحة أو محدثة. في الحالات التي يكون فيها الأمر حرجًا، فإن الوصول إلى معلومات المنتج عن طريق الخدمات ليس بديلًا عن الوصول المباشر للمعلومات في المنزل.

(ك) تقع مسؤولية كل المعلومات التي تُنشر علنًا أو تُنقل سرًا عبر الخدمات على عاتق الشخص الذي يُعتبر مصدر إنشاء هذا المحتوى وحده (أو ينشئه من حسابه)، ولن تتحمل Nest مسؤولية أي أخطاء أو إغفالات في أي محتوى. يتعذر على Nest ضمان هوية أي مستخدمين آخرين قد تتعامل معهم أثناء استخدام الخدمات. بالإضافة إلى ذلك، لا يُمكننا ضمان صحة أي بيانات قد يقدمها المستخدمون أو التجار عن أنفسهم. تُقر بأن مسؤولية كل المحتوى الذي تصل إليه باستخدام الخدمات تقع على عاتقك الشخصي وستتحمل وحدك مسؤولية أي خسارة أو ضرر ناجم عن ويلحق بأي شخص. لا يمكننا التحكم ولا يقع على عاتقنا أي واجب لاتخاذ أي إجراء فيما يتعلق بكيفية تفسير المحتوى أو استخدامه أو الإجراءات التي قد تتخذها نتيجة التعرض للمحتوى، وأنك تعفينا بموجب هذا من كل المسؤولية بعد الحصول أو عدم الحصول على المحتوى من خلال الخدمات.

(ل) تضمن أنك لن تُساهم بأي محتوى ولن تستخدم أي خدمات أو منتجات بطريقة (1) تنتهك حقوق الملكية الفكرية للغير أو حقوقه الملكية أو الدعائية أو حقوق خصوصيته أو حقوقه الأخرى؛ (2) تنتهك أي قانون أو تشريع أو مرسوم أو لائحة أو أي أمر غير قانوني؛ (3) مؤذية أو احتيالية أو خادعة أو تهديدية أو مسيئة أو مضايقة أو ضارة أو فاحشة أو فاضحة أو من أي شكل مرفوض آخر؛ (4) تنتحل شخصية أي شخص أو كيان، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي موظف أو ممثل عن Nest؛ (5) تحتوي على فيروسات مثل حصان طروادة ودودة الحاسوب والقنابل الموقوتة أو أي شفرات حاسوب أخرى ضارة سواء أكانت ملفًا أو برنامجًا؛ (6) تُعرض أمان حساب Nest الخاص بك أو حساب أي شخص آخر (مثل السماح لشخص آخر بتسجيل الدخول إلى الخدمات بصفته أنت)؛ (7) تُحاول بأي طريقة الحصول على كلمة سر أو الوصول إليها أو حساب أو منتجات أو أجهزة أو أنظمة أو أي معلومات أمنية أخرى من أي مستخدم آخر أو من طرف آخر؛ (8) تنتهك أمان أي شبكة كمبيوتر أو تخترق أي كلمة المرور أو أمان شفرات تشفير الأمان؛ (9) تُشغل Maillist أو Listserv أو أي نوع من أنواع برامج الرد الآلي أو "بريدًا إلكترونيًا غير هام" عن طريق خدماتنا أو أي عملية قد تتداخل مع طريقة العمل الصحيحة للخدمات (بما في ذلك وضع تحميل غير معقول على البنية التحتية للخدمات)؛ (10) تنسخ أي جزء كبير من المحتوى أو تخزنه؛ (11) تفك تشفير شفرة مصدر أصلي أو أفكار أو معلومات أساسية متعلقة بالخدمات أو عكس هندستها أو محاولة الحصول عليها؛ (12) تعطيل أي قدرة أو وظيفة للشبكة أو تُضعفهما؛ أو (13) تُشارك في المراقبة عن بُعد لتوفير الرعاية الطبية المهنية لأي فرد، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي بيئة رعاية صحية ومعيشية مساعدة، وتُقر وتوافق على ذلك.

(م) قوانين الخصوصية وحماية البيانات. الغرض من منتجات وخدمات Nest هو الاستخدام الشخصي والمنزلي البحت في المقام الأول. ومع ذلك، قد تفرض قوانين حماية البيانات والخصوصية التي تعيش فيها مسؤوليات معينة عليك وعلى استخدامك للمنتجات والخدمات. بالنسبة إلى بعض بيانات التعرف على الفيديو والصوت والوجه التي تجمعها باستخدام المنتجات والخدمات (مثل إشارات الفيديو والصوت والبيانات من Nest Cam) كمالك أو مستخدم معتمد، فإنك تتحكم في بيانات معينة تجمعها هذه المنتجات والخدمات، وNest هو معالج هذه البيانات، بموجب القوانين المعمول بها. لمزيد من المعلومات، راجع بيان الخصوصية لمنتجات Nest والخدمات. أنت توافق على أنك (وليس Nest) مسؤولة عن ضمان امتثالك لأي قوانين معمول بها عند استخدامك للمنتجات والخدمات، بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، (1) أي قوانين تتعلق بتسجيل أو مشاركة الفيديو أو الصوت المحتوى الذي يتضمن جهات خارجية أو مساحات عامة، أو (2) أي قوانين تتطلب إشعارًا لأطراف ثالثة، أو موافقة أو موافقة صريحة من جهات خارجية فيما يتعلق باستخدامك لـ Dropcam/Nest Cam.

وحيث أن Nest تعمل كمعالج للبيانات التي جمعتها من خلال منتجاتها وخدماتها، ستوضح ذلك صراحةً في بيان خصوصية Nest للمنتجات والخدمات. في هذه الحالات، سيسعى Nest إلى: (1) معالجة البيانات فقط في تعليماتك؛ و(2) التأكد من أن الأشخاص المسموح لهم بمعالجة البيانات من خلالنا نيابة عنك ملتزمون بالسرية؛ و(3) أن تشرك فقط مقدم خدمات تابع لطرف ثالث (معالج ثانوي) يوفر مستوى مكافئ من الحماية على النحو المنصوص عليه في هذه الوثيقة؛ و(4) إشراك مقدم خدمة جديد تابع لجهة خارجية (معالج ثانوي) فقط بعد أن يقدم Nest إشعارًا بهذه التغييرات من خلال النشر على موقع الويب المدرج أدناه، ويسمح لك بعشرة (10) أيام ميلادية للاعتراض بعد تقديم الإشعار. في حالة اعتراضك، ستبذل Nest جهودًا معقولة لمعالجة اعتراضك. بعد هذه العملية، إذا لم يتم الاتفاق على قرار في غضون خمسة (5) أيام ميلادية، فإن Nest ستشرع في إشراك مقدم الخدمة التابع لطرف ثالث. سيكون لديك الفرصة لإنهاء استخدامك للمنتجات والخدمات دون أي عقوبة. يمكن العثور على قائمة المعالجات الفرعية لـ Nest هنا. تقع على عاتقك مسؤولية التحقق من موقع الويب هذا بانتظام للحصول على التحديثات؛ و(5) إلى الحد الممكن والقابل للتطبيق، مساعدتك في أي طلبات حقوق فردية أو التزامات التزام أخرى؛ و(6) حذف أو إرجاع البيانات الخاصة بك عند الإنهاء.

(س) فحص البطارية باستمرار. تتحمل مسؤولية استبدال أي بطاريات للمنتجات عند الضرورة. أنت تدرك وتوافق على أن المنتجات قد تعمل أو لا تعمل بالشكل المناسب إذا كانت البطارية بحاجة إلى الاستبدال؛ فيُرجى التحقق منها باستمرار.

(ع) أجهزة الكشف عن الدخان وأول أكسيد الكربون. لا تُقدم NEST أي ضمانات أو إقرارات تُفيد بأن أجهزة الكشف عن الدخان و/أو أول أكسيد الكربون التي صنعتها NEST أو باعتها تُشكل نظام إنذار حريق أو يفي بمتطلبات أي قواعد أو قوانين محلية أو تشريع أو قرار أو سلطة مختصة أو معايير الصناعة مثل معيار الرابطة الوطنية للحماية من الحرائق رقم 72. تتحمل وحدك مسؤولية الامتثال لمتطلبات أي قواعد أو قوانين محلية أو تشريع أو قرار أو سلطة مختصة أو معايير الصناعة المعمول بها التي يُمكن أن تنطبق على تركيب أي من أجهزة الكشف عن الدخان و/أو أول أكسيد الكربون التي صنعتها أو باعتها NEST أو استخدامها أو خدمتها.

(ف) معايير الأجهزة الذكية/استخدام منتجات الأطراف الثالثة أو خدماتها المعتمدة من Nest. يُمكن أن تستخدم المنتجات معايير أو وسائل متعددة مفتوحة أو متاحة بشكل عام للتواصل مع الأجهزة الذكية أو المتصلة، التي تستخدمها أيضًا الأجهزة أو الخدمات الأخرى التي لم تُصنعها Nest، بما في ذلك أجهزة Wi-Fi وBluetooth وIP، والعمل معها. ومع ذلك، لا تعمل الأجهزة الذكية أو المتصلة أو الأجهزة الأخرى والخدمات ذات الصلة ("منتجات الأطراف الثالثة وخدماتها") التي لم تُصنفها NEST كأجهزة متوافقة مع المنتجات والخدمات أو ربما تتميز بميزات أو وظائف محدودة، حتى إذا كانت مصممة للعمل باستخدام المعايير نفسها أو معايير مشابهة أو وسائل الاتصال أو كانت محددة أو تم التسويق لها من أجل ذلك. ستوافق فقط على استخدام منتجات الأطراف الثالثة وخدماتها التي صنّفتها NEST كأجهزة متوافقة مع المنتجات والخدمات. بالإضافة إلى ذلك، تُوافق على عدم تحمل NEST للمسؤولية، وإعفائها من كل المسؤوليات والأضرار والإصابات أو الخسائر في الأرواح الناجمة عنك أو المتعلقة بك أو الناشئة عن أي محاولة تقوم بها للاتصال أو اتصالك واستخدامك لمنتجات الأطراف الثالثة وخدماتها التي لم تعتمدها NEST كأجهزة متوافقة مع المنتجات والخدمات وتُبرئها منها.

5. تحديد خدمات Nest بسبب الأطراف الثالثة

(أ) عامة. تعتمد خدمات Nest على منتجات الأطراف الثالثة وخدماتها أو تعمل داخليًا معها. تقع منتجات وخدمات الأطراف الثالثة خارج نطاق سيطرة Nest، لكن قد يُؤثر تشغيلها في استخدام خدمات Nest وموثوقيتها أو تتأثر بها. تُقر وتوافق على ما يلي: (1) يعتمد استخدام الخدمات وتوافرها على بائعي منتجات الأطراف الثالثة ومزودي الخدمة؛ (2) يُمكن ألا تعمل منتجات الأطراف الثالثة وخدماتها بطريقة موثوقة 100% في الحين ويُمكن أن تُؤثر في طريقة عمل خدمات Nest، و(3) لا تتحمل Nest مسؤولية الأضرار والخسائر الناجمة عن تشغيل منتجات الطرف الآخر وخدماته.

(ب) موفرو خدمة الأطراف الثالثة التي تستخدمها Nest. تُقر أن Nest تستخدم مزودي خدمة الطرف الخارجي لتمكين بعض جوانب الخدمات، مثل، تخزين البيانات والنسخ الاحتياطي الخلوي والمزامنة والاتصال عبر خدمات Amazon ويب وإخطارات جهاز الهاتف المحمول عبر بائعي نظام تشغيل الهاتف المحمول ومشغلي خدمة الهاتف المحمول. توافق على أنك لن تعتمد على الخدمات المتعلقة بأي سلامة للحياة أو الأغراض العاجلة. بالإضافة إلى ذلك، إلى أقصى مدى يسمح به القانون المنطبق، توافق على تُبرئة ذمة مزودي خدمة الطرف الخارجي وتُعفيهم من كل المسؤوليات أو الأضرار أو الخسائر من أي نوع أو قبيل أو الإصابة الشخصية أو الخسارة في الأرواح الناجمة عن استخدامك للمنتجات أو الخدمات.

(ج) المعدات ومزودو خدمة الإنترنت والمشغل. تُقر أن توافر الخدمات يعتمد على (1) الكمبيوتر وجهاز الهاتف المحمول والتوصيلات المنزلية وشبكة Wi-Fi المنزلية واتصال Bluetooth والمعدات الأخرى ("معدات")، (2) مزود خدمة الإنترنت الخاص بك (يُشار إليه فيما بعد باسم "مزود خدمة الإنترنت") و(3) مشغل خدمة هاتفك المحمول "يُشار إليه فيما بعد باسم ("مشغل"). تُقر أنك مسؤول عن الرسوم التي يفرضها مزودو خدمة الإنترنت والمشغل فيما يتعلق باستخدام الخدمات. تُقر أيضًا أنك مسؤول عن الامتثال لكل الاتفاقيات المطبقة وشروط الاستخدام/الخدمة والسياسات الأخرى لمزود خدمة الإنترنت والمشغل.

(د) App Stores. تُقر بأن توافر تطبيقات الهاتف المحمول تعتمد على مواقع الأطراف الثالثة التي تُنزل منها تطبيقات الهاتف المحمول، مثل سوق تطبيق App Store من تطبيق Apple أو سوق تطبيق Android من Google (يُشار إلى كل منها باسم "App Store") وتوافق على ذلك. تُقر بأن هذه الشروط تكون بينك وبين Nest وليس بينها وبين App Store. يُمكن أن يكون لكل متجر تطبيقات شروطه وأحكامه الخاصة التي يتعين عليك الموافقة عليها قبل تنزيل تطبيقات الهاتف المحمول منه. تُوافق على الالتزام بأحكام App Store وشروطه هذه، كما أن رخصتك لاستخدام تطبيقات الهاتف المحمول مشروطة بمدى امتثالك لأحكام App Store وشروطه هذه. إلى الحد الذي تكون فيه الشروط والأحكام الأخرى في App Store أقل تقييدًا من الشروط والأحكام الواردة في هذه الشروط أو تتعارض معها، تسري الشروط والأحكام الأكثر تقييدًا أو المتعارضة في هذه الشروط.

(هـ) روابط مواقع الطرف الخارجي وإحالاته. يُمكن أن تحتوي الروابط على مواقع أخرى يُشغلها الطرف الخارجي ("مواقع الطرف الخارجي") وإحالاته إلى بائعي الطرف الخارجي ("بائعين محال إليهم"). لا تخضع مواقع الطرف الخارجي والبائعين المحال إليهم لسيطرتنا. لا تُوفر Nest هذه الروابط والإحالات إلا للتسهيل فقط، ولا تقوم بمراجعة مواقع الأطراف الخارجية أو البائعين المحال إليهم أو بالموافقة عليهم أو مراقبتهم أو اعتمادهم ولا تقدم أي تعهد أو ضمان فيما يتعلق بهم. تقع مسؤولية استخدامك لمواقع الطرف الخارجي على عاتقك.

(و) المستخدمون المخولون. لا تتحمل Nest مسؤولية سلوك المستخدم المخول أو أي إصابة شخصية أو وفاة أو تلف في الملكية (على سبيل المثال لا الحصر، تلف منزلك) أو أضرار أو خسائر أخرى ناجمة عن استخدامه للخدمات أو تتعلق به.

(ز) تبرئة ذمة الأطراف الثالثة ذات الصلة. لا تتحمل Nest مسؤولية الأطراف الثالثة أو منتجاتها أو خدماتها، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، App Stores ومنتجات الأطراف الثالثة وخدماتها ومواقع الطرف الخارجي والبائعين المحال إليهم والمعدات ومزودي خدمة الإنترنت ومشغل الخدمة. تتنازل Nest بموجب هذه البنود عن المطالبات والالتزامات والتعويضات السابقة والحالية والمستقبلية سواء أكانت معلومة أم غير معلومة الناجمة عن تعاملاتك مع الأطراف الثالثة ومنتجاتها وخدماتها أو فيما يتعلق بهم، وأنت كذلك تُبرئ ذمة Nest وجهاتها المرخصة والشركات الموردة التابعة لها وتُعفيها وتُخلى مسؤوليتها من ذلك. إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، تتنازل عن بند القانون المدني لكاليفورنيا رقم 1542 فيما يتعلق بما سبق ذكره، الذي ينص على: "لا يمتد إبراء الذمة العام إلى المطالبات التي لا يعلمها الدائن أو يشك في وجودها في صالحه وقت تنفيذ إبراء الذمة، الأمر الذي إن علمه، فسيؤثر ماديًا في تسويته مع المدين". تتنازل بموجب هذا النص عن أي بند مشابه في الولايات القضائية الأخرى.

6. الملكية والملكية الفكرية

(أ) ملكية Nest. تُقر أن كل حقول الملكية الفكرية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، حقوق النشر وحقوق براءات الاختراع والعلامات التجارية والأسرار التجارية في المنتج وبرنامج المنتج وخدماته (أي المواقع وتطبيقات الويب وتطبيقات الهاتف المحمول) مملوكة لـ Nest أو شركاتها التابعة أو شركاتنا المرخصة. لا تنقل حيازتك للمنتج أو برنامج المنتج أو خدماته أو وصولك إليه أو استخدامك له، إليك أو إلى طرف آخر أي حقوق أو حقوق ملكية أو مصالح في حقوق الملكية الفكرية أو فيما يتعلق بها. تحتفظ Nest والشركات التابعة لها وجهاتها المرخصة وشركاتها المرخصة بكل الحقوق غير الممنوحة في هذه الشروط. تُمنح رخصة الخدمات إليك ولا تُباع بموجب هذه الشروط.

يجوز لك فقط نسخ أجزاء من الخدمات (بما في ذلك هذا الموقع) على الكمبيوتر الخاص بك من أجل استخدامك الشخصي. لا يجوز لك استخدام محتوى الخدمات بأي طريقة عامة أو تجارية أخرى، ولا يجوز لك نسخ أي من محتوى الخدمات أو دمجها في أي عمل آخر، بما في ذلك موقعك الخاص من دون الحصول على موافقة خطية من Nest. يتعين عليك الحصول على رخصة منا قبل أن تتمكن من نشر أي جزء من الخدمات أو إعادة توزيعها. بخلاف ما يتعلق بمقترحات المستخدم، تحتفظ Nest بحق الملكية التام والكامل لكل محتوى الخدمات، بما في ذلك أي برنامج قابل للتنزيل وجميع البيانات المصاحبة له. يتعين عليك ألا تنسخ هيكل الخدمات أو مظهرها أو أي محتوى أو تعدلها أو تُعيد إنتاجها أو تُتلفها بأي طريقة.

(ب) الملاحظات. يمكنك أن تختار طرح تعليقات أو اقتراحات أو أفكار حول المنتجات أو الخدمات، بما في ذلك كيفية تحسين المنتجات أو الخدمات (يُشار إليها فيما بعد باسم "الأفكار") أو قد تدعوك Nest إلى ذلك. بتقديم أي أفكار، فإنك توافق على أن تكون مقترحاتك تطوعية ومجانية ومتبرعًا بها ومن دون قيود، ولن تضع Nest أي التزام ائتماني أو أي التزام آخر. يجوز لشركة Nest استخدام المقترحات ومحتوياتها أو نسخها أو تعديلها أو نشرها أو إعادة توزيعها لأي غرض وبأي طريقة من دون دفع أي تعويض لك. توافق أيضًا على أن Nest لا تتنازل عن أي حقوق لاستخدام أفكار مشابهة أو ذات صلة كانت معروفة مسبقًا لها أو طورها موظفوها أو تم الحصول عليها من مصادر أخرى.

(ج) مقترحات المستخدم. تمنحنا بموجب هذه الاتفاقية حقًا غير حصري وعالميًا وبدون أي إتاوات ودائمًا وغير قابل للإلغاء وقابلاً للترخيص من الباطن وقابلاً للتحويل للوصول إلى مقترحات المستخدم أو عرضها أو استخدامها (بما في ذلك كل حقوق الملكية الفكرية ذات الصلة) فقط في حال تزويدك بالخدمات وفقًا لتوجيهاتك. كما يتعين عليك منح كل مستخدم لهذه الخدمات رخصة غير حصرية للحصول على مقترحات المستخدم عبر الخدمات على النحو المسموح به عبر وظيفة الخدمات وبموجب هذه البنود. بالإضافة إلى ذلك، تُدرك أننا نحتفظ بالحق في إعادة صياغة أي من مقترحات المستخدم التي قدمتها وتعديلها وإنشاء أعمال مماثلة والاقتباس منها ونسخها. للتوضيح، لا تُؤثر الرخصة السابقة الممنوحة إلى Nest في ملكيتك أو حقك لمنح رخص إضافية للمادة في مقترحات المستخدم، ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك كتابةً.

7. التعويض عن إجراءات الأطراف الثالثة

إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به، توافق على تعويض NEST وجهاتها المرخصة وشركاتها الموردة (يُشار إليها بصورة مجتمعة باسم "أطراف NEST") عن (1) كل الدعاوى والإجراءات والقضايا وأي إجراء قانوني آخر تقوم به الأطراف الثالثة ضد أي من أطراف NEST ينجم عن (أ) استخدامك أو استخدام كل مستخدم مخول للمنتجات أو الخدمات، (ب) الانتهاك الذي ترتكبه أو يرتكبه مستخدمك المخول لهذه البنود، (ج) أي ملاحظات أو مقترحات مستخدم تُقدمها؛ أو (د) الانتهاك الذي ترتكبه أو يرتكبه مستخدمك المخول لأي قانون أو حقوق لأي حق من حقوق الأطراف الثالثة (يُشار إليها بصورة مجتمعة باسم (إجراءات الأطراف الثالثة)؛ و(2) أي خسائر أو أضرار والتسويات والأحكام ذات الصلة (بما في ذلك دفع أتعاب محاماة أطراف NEST وتكاليفهم) أو كلها التي تكبدها أي من أطراف NEST، أو تم تقييمها ضد أي منهم أو ثبتت ضدهم، أو ارتكبها أي من تلك الأطراف تتعلق بأي من إجراءاتهم أو الناجمة عنها (وتُسمى بصورة مجتمعة "الخسائر المتعلقة بالأطراف الثالثة")، أو تتعلق بها، وتحميهم وتُبرئ ذمتهم من ذلك. تُدرك أن التزامك بتعويض أطراف NEST يُطبق حتى إذا نشأ إجراء الأطراف الثالثة وخسائرها الناتجة عن الإهمال من أي نوع أو درجة أو انتهاك الاتفاقية أو الضمان أو المسؤولية المطلقة أو عدم الامتثال للقانون الساري أو خطأ أو تجاوز آخر من أي من أطراف NEST وتوافق على ذلك. ومع ذلك، لا يجوز تفسير أي بند من البنود الواردة في هذه الاتفاقية على أنه يتطلب أي تعويض يجعل هذا البند باطلًا، كليًا أو جزئيًا، و/أو غير قابل للإنفاذ بموجب القانون المنطبق. وعلاوة على ذلك، لا يُطبق التزامك بالتعويض على أي سوء سلوك متعمد أو عدواني أو مقصود أو متهور من جانب أطراف NEST أو الإهمال الجسيم من جانب أطراف NEST في الولايات التي لا تسمح بالتعويض عن الإهمال الجسيم. يُعرف "الطرف الثالث" في هذه الاتفاقية ليشمل، في جملة الأمور، المستخدم المخول أو مستخدمًا غير مخول أو زوجة/زوجًا أو شريكًا أو عضو عائلة أو ضيفًا أو جارًا أو مستأجرًا أو موظفًا أو شركة تأمين. تحتفظ Nest بالحق، على نفقتك، في الاضطلاع بالدفاع والتحكم الحصري في أي مسألة يُطلب منك التعويض عنها وتوافق على التعاون مع دفاعنا عن هذه المطالبات. توافق على عدم تسوية أي مطالب من هذا القبيل من دون موافقة خطية مسبقة من Nest. ستبذل Nest جهودًا معقولة لإخطارك بأي مطالب أو إجراءات أو دعاوى عندما تُصبح على بينة بها.

8. إخلاء مسؤولية الضمان

(أ) ورد ذكر ضمانات المنتج وبرنامجه في الضمان المحدود واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي على التوالي.

(ب) تُقدم الخدمات من أجل راحتك، على أساس مبدأ "على حالتها" و"حسب توفرها"، وتُخلي NEST وجهاتنا المرخصة وشركاتنا الموردة مسؤوليتها صراحةً عن أي ضمانات وشروط من أي نوع، سواء أكانت صراحة أو ضمنية، بما في ذلك ضمانات أو قابلية التسويق والملاءمة لغرض معين والدقة وعدم الإخلال.

(ج) لا تُقدم NEST وجهاتنا المرخصة وشركاتنا الموردة ضمان أنه سيتم تصحيح العيوب أو أن الخدمات: (1) ستُلبي احتياجاتك الخاصة؛ (2) ستكون متوافقة مع شبكتك المنزلية أو الكمبيوتر أو جهاز الهاتف المحمول؛ (3) ستتوفر على أساس غير متقطع أو في الوقت المناسب أو آمنة أو خالية من الأخطاء؛ أو (4) ستكون دقيقة أو موثوقًا بها. لن تُنشئ المشورة أو الإشعار التي حصلت عليها من NEST أو من الخدمات، سواء أكان شفهيًا أم كتابيًا، أي ضمان.

(د) لا تتحمل NEST مسؤولية أي خدمة أعلن عنها الطرف الثالث أو عرضها عن طريق المنتجات أو الخدمات أو ما يتعلق بهما (بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، منتجات الغير وخدماته التي تتصل بالأعمال عبر منصة NEST)، أو أي موقع إلكتروني شبكي متصل أو خدمة أو تضمنها أو توافق عليها أو تكفلها، ولن تكون NEST طرفًا، أو بأي طريقة، في مراقبة أي معاملات بينك وبين مزودي الغير للمنتجات أو الخدمات المذكورة.

هـ) لا تقدم NEST أي إقرارات بشأن أي محتوى يرد في الخدمات أو يمكن الوصول إليه من خلالها، ولن تتحمل NEST مسؤولية دقة المواد - الواردة في الخدمات أو التي يمكن الوصول إليها من خلالها - أو الامتثال لحقوق الطبع والنشر الخاصة بها أو قانونيتها أو آدابها. لا تقدم NEST أي إقرارات أو ضمانات بشأن اقتراحات الخدمات أو المنتجات المقدمة أو المشتراة من خلال الخدمات أو توصياتها.

و) يمكن أن تقدم الخدمات لك معلومات بشأن منتجاتك ("معلومات المنتج") أو غيرها من الملحقات ذات الصلة بمنتجاتك ("ملحقات المنتج"). قد تتغير أنواع ملحقات المنتج الخاص بك والتي يمكن أن تُربط به من وقت لآخر. من دون الحد من عمومية إخلاءات المسؤولية المذكورة أعلاه، يتم توفير جميع معلومات المنتج من أجل راحتك "كما هي" و"كما هو متوفر". لا تتعهد شركة NEST أو تضمن أن معلومات المنتج ستكون متاحة أو دقيقة أو موثوقة.

9. إخلاءات المسؤولية الأخرى

(أ) عند تركيب المنتجات والخدمات أو إعدادها أو استخدامها، تُتاح لك الفرصة لتغيير الإعدادات الافتراضية أو اختيار الإعدادات المعينة. يمكن أن تؤدي الاختيارات التي حددتها إلى تشغيل غير موصى به أو غير مقصود أو عدم تشغيل منتجاتك وخدماتك وأي معدات أو أنظمة ذات صلة. تتحمل المسؤولية الكاملة عن أي أضرار وخسائر ناتجة عن، أو ترجع إلى، الخيارات التي حددتها للإعدادات المعينة للمنتجات والخدمات وتحديد الإعدادات الافتراضية أو تغييرها.

(ب) تعرف أن بعض المنتجات والخدمات عبارة عن منتجات وخدمات للإشعار والإشارة والتعقب. لا تحد هذه المنتجات والخدمات من وقوع أحداث، مثل الحرائق والفيضانات والسطو والسرقة والمشاكل الطبية. بالإضافة إلى ذلك، تعرف أن هذه المنتجات والخدمات قد لا تحد من وقوع هذه الأحداث أو عواقبها أو تمنع ذلك، ومن ثَمَّ لا تقدم NEST أي ضمان أو إقرار صريح أو ضمني (بما في ذلك أي ضمان ضمني بقابلية التسويق أو الملاءمة لغرض معين) بأن هذه المنتجات والخدمات يمكن أن تحد من وقوع هذه الأحداث أو عواقبها أو تمنع ذلك.

(ج) تعرف أن المنتجات والخدمات ليست مصممة ومصنعة بغرض الامتثال لأي معيار من معايير CP-01 ANSI أو غيرها من معايير الحد من الإنذارات الكاذبة المماثلة أو القوانين التي قد تطلبها الولاية أو الحكومة المحلية أو توصي بها.

10. التنازل عن الحلول

يجب عليك توفير حماية لك من أي مخاطر متعلقة بالخسارة من خلال الحصول على التغطية التأمينية المناسبة، وتتحمل مسؤولية الحصول على التغطية التأمينية الكاملة التي تعتقد أنها ضرورية. إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق وسياسة أو سياسات التأمين المطبقة التي تحصل عليها أو تحافظ عليها، تعفي NEST والشركات المرخصة لها والشركات الموردة لها من المسؤولية الكاملة عن أي خسائر أو أحداث أو حالات أو شروط ناتجة عن تأمينك.

11. تحديد المسؤولية

ليس في هذه الشروط ولا سيما في فقرة "تحديد المسؤولية" هذه ما يمكن تفسيره أو فهمه على أنه تحديد للمسؤولية أو إعفاء منها والتي لا يمكن تحديدها أو الإعفاء منها بموجب القانون المطبق.

إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، بالإضافة إلى الضمان وغيره من إخلاءات المسؤولية في هذه الشروط، بأي حال من الأحوال (أ) لن تتحمل NEST مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو تأديبية أو عرضية أو خاصة أو تبعية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي أضرار تتعلق بفقدان البيانات أو خسارة الأرباح ناتجة عن الخدمات والمنتجات أو مرتبطة بها، حتى لو كانت NEST تعرف أو ينبغي أن تعرف، باحتمال حدوث هذه الأضرار، (ب) يقتصر إجمالي مسؤولية NEST التراكمية على أضرار مباشرة أو تلف في الممتلكات أو إصابات شخصية أو خسائر في الأرواح أو أي أضرار أخرى لم يتم استبعادها أو تفاديها بموجب النقطة (أ) الواردة في هذه الفقرة والتي تكون ناجمة عن الخدمات أو المنتجات أو مرتبطة بها، سواء أكانت مسؤولية عقدية أو تقصيرية أو غير ذلك، على مبلغ لا يتجاوز ضعف الرسوم التي دفعتها بالفعل لشركة NEST أو الموزع المعتمد لديها مقابل الخدمات أو المنتجات محل النزاع في فترة الـ 12 السابقة (إن وُجد). تخلي NEST مسؤوليتها الكاملة من أي نوع عن الجهات المرخصة والشركات الموردة التابعة لها. تحت أي ظرف من الظروف، لن تتحمل NEST المسؤولية بأي شكل من الأشكال عن أي محتوى، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي خطأ أو حذف من أي محتوى أو أي خسارة أو ضرر من أي نوع ينشأ عن استخدام - أي محتوى تم نشره أو إرساله عبر البريد الإلكتروني أو الوصول إليه أو نقله أو أصبح متاحًا خلافًا لذلك عبر الخدمات - أو التعرض له.

تعرف أن تحديد المسؤولية في الفقرة 11 يجب أن يطبق حتى لو كانت NEST مسؤولة عن أي خسارة أو ضرر بسبب انتهاك العقد أو الضمان الصريح أو الضمني أو المحدود أو الإهمال من أي نوع أو درجة أو المسؤولية الصارمة عن المنتج أو الحلول أو التعويض أو المساهمة أو أي نظرية أخرى للمسؤولية. ومع ذلك، لا يطبق تحديد المسؤولية على أي سوء سلوك متعمد أو عدواني أو مقصود أو متهور من جانب NEST أو الإهمال الجسيم من جانب NEST في الولايات التي لا تسمح بتحديد المسؤولية عن الإهمال الجسيم.

12. الرسوم والدفع

يمكن تقديم بعض الخدمات مقابل رسوم. تدفع جميع الرسوم المطبقة فيما يتعلق بالخدمات التي تحددها وفقًا لشروط البيع.

13. تسوية النزاعات والتحكيم/التنازل عن دعوى قضائية جماعية/التنازل عن دعوى قضائية

يُرجى قراءة هذه الفقرة بعناية. اتبع الإرشادات التالية إذا كنت ترغب في عدم الاستمرار في متطلبات التحكيم على أساس فردي.

(أ) التحكيم. توافق أنت وNest على التحكيم في كل المنازعات والمطالبات التي تنشأ عن - هذه الشروط أو الخدمات أو المنتجات - أو تتعلق بها بأي شكل من الأشكال باستثناء المطالبات التي تنشأ عن الإصابات الجسدية. هذا التحكيم إلزامي وغير اختياري. يهدف الاتفاق على التحكيم هذا إلى تفسيره على نطاق واسع، بما في ذلك، على سبيل المثال:

• المطالبات التي تنشأ عن - أي جانب من جوانب العلاقة بيننا التي تم إنشاؤها عن طريق هذه الشروط أو الخدمات أو المنتجات بغض النظر عن النظرية القانونية أو تطلب وجودها - أو فيما يتعلق به؛

• المطالبات التي تنشأ عن الاضطرابات العقلية أو النفسية أو غيرها من الأضرار النفسية/العقلية التي تنشأ عن العلاقة بيننا؛

• المطالبات التي تنشأ قبل موافقتك على هذه الشروط (مثل المطالبات المتعلقة بالمعلومات أو التسويق الخاص بالخدمات أو المنتجات أو عملية الحصول على موافقة لاستخدام الخدمات أو المنتجات)؛

• المطالبات التي قد تنشأ بعد انتهاء استخدامك للخدمات أو المنتجات أو أي اتفاق بيننا

• المطالبات المقدمة من، أو ضد، الشركات الفرعية والشركات الأم والأعضاء والشركات التابعة، فضلاً عن المسؤولين والمديرين والموظفين والوكلاء والمسؤولين السابقين والمسؤولين القادمين وأصحاب الحقوق المعنيين في هذه الكيانات وأنت وNest.

لا يحول اتفاق التحكيم هذا دون اتخاذ أي منا إجراءً فرديًّا في محاكم القضايا الصغيرة. ولا يحول أيضًا دون حصول كل منا على انتصاف زجري أولي فردي أو أمر تقييدي مؤقت بانتظار التحكيم في أي محكمة مختصة. ولا يحول اتفاق التحكيم هذا دون تقديم القضايا إلى الوكالات الاتحادية أو المحلية أو أجهزة الدولة. يمكن لهذه الوكالات، إذا كان القانون يسمح بذلك، أن تحصل على تعويضات منا نيابةً عنك. بالإضافة إلى ذلك، يجوز لك أو Nest الحصول على انتصاف زجري أو حل إنصافي آخر لحمايتك أو حماية أسرارها التجارية وحقوق ملكيتها الفكرية أو لمنع خسارة خدماتها أو تلفها في أي محكمة مختصة.

وفقًا لأقصى حد يسمح به القانون الساري، تتفهّم أنت وتوافِق على أننا (أ) نتنازل عن الحق في رفع دعوى قضائية، و(ب) نتنازل عن الحق في المشاركة في رفع دعوى قضائية جماعية أو دعوى تمثيلية. تمثِّل هذه البنود إثباتًا لمعاملة في التجارة الداخلية، وعليه، يخضع تفسير شروط هذا التحكيم وتنفيذها إلى قانون التحكيم الفيدرالي.

(ب) إشعار النزاعات. إذا كان أي منا يسعى إلى التحكيم في نزاع، فيجب أن يرسل هذا الطرف إخطارًا مكتوبًا إلى الطرف الآخر. ينبغي إرسال الإخطار إلى Nest إلى العنوان التالي: Nest Legal Department c/o Corporation Service Company, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95833, USA. سترسل Nest إخطارًا إليك عبر البريد الإلكتروني و/أو العنوان البريدي المرتبط بحسابك. يجب أن يتوفر في الإخطار المرسَل إلى Nest (أ)اسمك والعنوان البريدي وعنوان البريد الإلكتروني و(ب) وصف النزاع و(ج) تحديد التعويض الذي تطلبه. إذا لم نتمكن من الوصول إلى اتفاق لتسوية النزاع في غضون 60 يومًا بعد استلام الإخطار، فيجوز لك أو لنا البدء في التحكيم.

(د) تكاليف التحكيم: يخضع الجدول الزمني لرسوم جمعية التحكيم الأمريكية (AAA) للتغيير ويمكن الاطّلاع عليه ضمن قواعد جمعية التحكيم الأمريكية (المتوفّرة على الإنترنت من خلال الموقع الإلكتروني www.adr.org). ستدفع شركة Nest جميع رسوم رفع الدعاوى، والإجراءات الإدارية وأتعاب المحكَّميِن المستحقَّة لجمعية التحكيم الأمريكية مقابل أي تحكيم تشرَع شركة Nest في إجرائه. إذا أعلمت شركة Nest باعتزامك اللجوء إلى التحكيم بموجب إشعار قبل 60 يومًا من الشروع في إجراء التحكيم وكانت قيمة دعواك تبلغ ‎$75,000 دولار أمريكي أو أقلّ، ستدفع شركة Nest حصتك من أي رسوم مستحقَّة لجمعية التحكيم الأمريكية. إذا كانت قيمة دعواك تتجاوز ‎$75,000 دولار أمريكي، سيتم الاحتكام إلى قواعد جمعية التحكيم الأمريكية لتخصيص رسوم جمعية التحكيم الأمريكية (ما لم يقتضِ القانون المعمول به في ولايتك أن تدفع شركة Nest كل الرسوم). ولكن، إذا توصَّل المحكَّم إلى أنّ الأساس الذي أقيمت عليه الدعوى أو الإنصاف المرغوب فيه غير ذي موضوع أو تمَّ التقدّم به لأغراض غير مناسبة (بالقياس إلى المعايير المحدّدة في البند (ب) من القاعدة 11 من القواعد الاتحادية للإجراءات المدنية)، يتم الاحتكام إلى قواعد جمعية التحكيم الأمريكية لدفع جميع رسوم جمعية التحكيم الأمريكية. وفي هذه الحالات، يجوز للمحكَّم توجيهك لتسدّد لشركة Nest المبالغ التي دفعتْها شركة Nest بالنيابة عنك.

(د) تكاليف التحكيم. يخضع جدول رسوم AAA للتغيير ويمكن العثور عليه في قواعد AAA (المتاحة عبر الإنترنت على الموقع www.adr.org أو عن طريق الاتصال بجمعية AAA على الرقم ‎1-800-778-7879‎). ستدفع Nest كل رسوم رفع الدعاوى والرسوم الإدارية ورسوم المحكم لأي تحكيم تبدأ فيه Nest. إذا أرسلت إخطارًا مدته 60 يومًا إلى Nest برغبتك في التحكيم قبل بدء التحكيم وكانت قيمة مطالبتك 75.000 دولار أمريكي أو أقل، فإن Nest ستدفع حصتك من أي رسوم خاصة بجمعية AAA. إذا كانت قيمة المطالبة تزيد عن 75.000 دولار أمريكي، فإن تخصيص رسوم AAA سيخضع لقواعد AAA (ما لم يتطلب قانون دولتك أن تدفع Nest كل هذه الرسوم). ولكن إذا وجد المحكم أن مضمون مطالبتك أو التعويض الذي تلتمسه غير مقنع أو يرجع إلى غرض غير مناسب (وفقًا للمعايير المنصوص عليها في القاعدة الاتحادية للإجراءات المدنية 11[ب])، فإن سداد جميع رسوم AAA سيخضع لقواعد AAA. في هذه الحالات، يجوز للمحكم أن يوجهك إلى تعويض Nest عن المبالغ التي دفعتها نيابة عنك.

(هـ) لا تحكيم جماعي. يجوز للمحكم أن يحكم بأمر تفسيري أو زجري فقط في صالح الطرف الفردي الذي يسعى إلى الانتصاف وبالقدر اللازم فقط لتوفير الانتصاف الذي تبرره المطالبة الفردية لهذا الطرف. إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، توافق أنت وNEST على أن كلاً منكما يجوز له تقديم مطالبات ضد الآخر بصفته الشخصية أو بصفته الفردية فقط، وليس كمدعٍ أو عضو فريق في أي تقاض جماعي مزعوم أو دعوى عامة لمحام خاص. بالإضافة إلى ذلك، ما لم توافق كل الأطراف المتضررة على خلاف ذلك، فلا يجوز للمحكم دمج أكثر من مطالبة لشخص واحد ولا يجوز له خلافًا لذلك أن يرأس أي شكل من أشكال الدعاوى الجماعية أو التمثيلية. إذا قررت محكمة أن القانون المطبق يحول دون تطبيق أي من قيود هذه الفقرة الفرعية فيما يتعلق بمطالبة معينة بتعويض، فإن هذه المطالبة (هذه المطالبة فقط) يجب فصلها عن التحكيم ويجوز إحالتها إلى المحكمة.

(و) فترة 30 يومًا للرفض. إذا كنت لا ترغب في الالتزام بشروط التحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية المنصوص عليها في الفقرة 13، فيجب إخطار Nest كتابة في غضون 30 يومًا من تاريخ قبول هذه الشروط (ما لم يقتض القانون المطبق فترة أطول). يجب إرسال إخطارك المكتوب إلى Nest إلى العنوان التالي: Nest Legal Department c/o Corporation Service Company, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95833, USA. بموجب الفقرة 13 (ز) أدناه، إذا لم تخطر Nest وفقًا لهذه الفقرة 13 (و)، فإنك توافق على أحكام الالتزام بالتحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية المنصوص عليها في هذه الشروط، بما في ذلك الأحكام المنصوص عليها في أي شروط منقحة بعد تاريخ الموافقة.

يجب أن يتضمن هذا الإخطار: (أ) اسمك و(ب) عنوان البريد الإلكتروني لحسابك على Nest و(ج) العنوان البريدي و(د) بيانًا بأنك لا ترغب في تسوية النزاعات مع Nest من خلال التحكيم. يؤثر هذا الإخطار في هذه الشروط فقط؛ إذا كنت قد دخلتَ سابقًا في اتفاقيات تحكيم مع Nest أو ستدخل في اتفاقيات أخرى في المستقبل، فإن إخطارك الذي خرجتَ به من حكم التحكيم المنصوص عليه في هذه الشروط لن يؤثر في اتفاقيات التحكيم الأخرى المبرمة بينك وبين Nest.

(ز) التغييرات المستقبلية التي ستطرأ على حكم التحكيم. إذا أجرت Nest أي تغييرات على فقرة تسوية النزاعات والتحكيم المنصوص عليها في هذه الشروط (بخلاف تغيير العنوان الذي ستحصل منه Nest على إخطارات النزاع أو إخطارات الرفض أو رفض التغييرات المستقبلية التي تطرأ على فقرة تسوية النزعات والتحكيم)، فيجوز لك رفض أي تغيير عن طريق إرسال إخطار مكتوب إلينا في غضون 30 يومًا من التغيير إلى Nest Legal Department c/o Corporation Service Company, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95833. ليس من الضروري أن ترسل إلينا رفضًا لتغيير مستقبلي في فقرة تسوية النزاعات والتحكيم المنصوص عليها في هذه الشروط إذا رفضت شروط التحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية المنصوص عليها في الفقرة 13 بطريقة صحيحة في غضون 30 يومًا بعد قبول هذه الشروط. إذا لم تكن قد رفضت شروط التحكيم والتنازل عن الدعوى الجماعية المنصوص عليها في الفقرة 13 بطريقة صحيحة، فإنك برفضك التغيير في المستقبل، توافق على التحكيم في أي نزاع ينشأ بيننا وفقًا للغة حكم التحكيم هذا، المعدل وفقًا لأي تغييرات لم ترفضها.

14. قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع المواد الرقمية ونشرها

(أ) إذا كنت صاحب حقوق الطبع والنشر أو وكيلاً لها وتعتقد أن ثمة محتوى ينتهك حقوق الطبع والنشر، فيجوز لك إرسال إخطار بموجب قانون الألفية الجديدة لحقوق طبع المواد الرقمية ونشرها ("DMCA") عن طريق تزويد وكيل حقوق الطبع والنشر لدينا بالمعلومات التالية كتابة (راجع 17 U.S.C §512[ج][3] لمزيد من التفاصيل): (1) التوقيع الفعلي أو الإلكتروني لشخص مخول له التصرف نيابة عن صاحب الحق الحصري الذي يدعى أنه تم انتهاكه و(2) تحديد العمل المحمي بموجب حقوق الطبع والنشر الذي يدعى أنه تم انتهاكه أو إذا كانت توجد أعمال متعددة محمية بموجب حقوق الطبع والنشر في موقع واحد عبر الإنترنت مشمولة بإخطار واحد أم لا وقائمة تمثيلية بهذه الأعمال الموجودة على الموقع و(3) تحديد المواد التي يدعى أنه تم انتهاكها أو موضع نشاط منتهك ويتعين إزالتها أو تم تعطيل الوصول إليها والمعلومات الكافية بدرجة معقولة للسماح لمقدم الخدمة بتحديد موقع المواد و(4) المعلومات الكافية بدرجة معقولة للسماح لمقدم الخدمة بالاتصال بك، مثل العنوان ورقم الهاتف والبريد الإلكتروني إذا كان متوفرًا و(5) بيان بأنك تعتقد بنية حسنة أن استخدام المواد على النحو الذي يثير الشكوك غير مخول به من صاحب حقوق الطبع والنشر أو وكيله أو بموجب القانون و(6) بيان بأن المعلومات الواردة في الإخطار دقيقة، وبموجب عقوبة شهادة الزور، أنك مخول بالتصرف نيابة عن صاحب الحق الحصري الذي يدعى أنه تم انتهاكه.

(ب) يعتبر وكيل حقوق الطبع والنشر المعين لدى Nest لتلقي إخطارات الانتهاكات التي تم ادعاؤها هو وكيل حقوق الطبع والنشر – Attention Nest Legal, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95833, USA; copyright@nestlabs.com; (650) 397-4333. بغرض التوضيح، ينبغي إرسال إخطارات قانون DMCA فقط إلى وكيل حقوق الطبع والنشر؛ وينبغي توجيه أي ملاحظات أخرى وتعليقات وطلبات للدعم الفني والاتصالات الأخرى إلى خدمة العملاء لدى Nest عبر https://nest.com/ae/support/. تُقر بأنه في حال عدم الامتثال لكل متطلبات الفقرة 14 (ب)، قد لا يكون إخطار DMCA صالحًا.

(ج) الإخطار المقابل. إذا كنت تعتقد أن المحتوى الذي تمت إزالته (أو الذي تم تعطيل الوصول إليه) لم يُنتهك أو أن لديك تصريحًا من صاحب حقوق الطبع والنشر أو وكيل صاحب حقوق الطبع والنشر أو بموجب القانون بنشر المواد الواردة في المحتوى واستخدامها، فيجوز لك إرسال إخطار مقابل يتضمن المعلومات التالية إلى وكيل حقوق الطبع والنشر: (1) توقيعك الفعلي أو الإلكتروني و(2) تحديد المحتوى الذي تمت إزالته أو الذي تم تعطيل الوصول إليه والموقع الذي ظهر عليه المحتوى قبل إزالته أو تعطيله و(3) بيان بأنك تعتقد بنية حسنة أن المحتوى تمت إزالته أو تم تعطيله نتيجة خطأ في المحتوى أو سوء تعريفه و(4) اسمك وعنوانك ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني وبيانًا بموافقتك على اختصاص المحكمة الفيدرالية في سان فرانسيسكو، كاليفورنيا، الولايات المتحدة الأمريكية وبيانًا بأنك ستقبل استلام مذكرات الاستدعاء من الشخص الذي قدم إخطارًا بالانتهاك الذي يتم ادعاؤه.

(د) إذا حصل وكيل حقوق الطبع والنشر على إخطار مقابل، فيجوز لشركة Nest إرسال نسخة من الإخطار المقابل إلى المدعي الأصلي لإبلاغ هذا الشخص بأنها قد تستبدل المحتوى الذي تمت إزالته أو توقف تعطيله في غضون 10 أيام عمل. ما لم يرفع صاحب حقوق الطبع والنشر دعوى للحصول على قرار من المحكمة ضد مقدم المحتوى أو العضو أو المستخدم، يجوز استبدال المحتوى الذي تمت إزالته أو إعادة الوصول إليه في غضون فترة ما بين 10 و14 يوم عمل أو أكثر بعد استلام الإخطار المقابل وفق تقدير Nest وحدها.

15. الشروط العامة

(أ) التغييرات التي تطرأ على هذه الشروط. تحتفظ Nest بحقها في إجراء تغييرات على هذه الشروط. سترسل Nest إخطارًا بهذه التغييرات إلى شيء واحد أو أكثر مما يلي: هذه الصفحة أو الموقع أو تطبيقات الويب أو تطبيقات الهاتف المحمول. ينبغي التأكد من أنك قد قرأت أحدث الشروط ووافقت عليها عند استخدام الخدمات والمنتجات. يوضح الاستخدام المستمر للخدمات والمنتجات بعد الإخطار بهذه التغييرات إقرارك بهذه التغييرات وموافقتك على الالتزام بالشروط المنقحة. إذا لم توافق على أي تغيير من هذه التغييرات التي طرأت على أي من هذه الشروط، فينبغي فصل منتجاتك عن حسابك والتوقف عن الوصول إلى الخدمات والمنتجات أو استخدامها.

(ب) القانون الواجب التطبيق. تخضع هذه الشروط وأي مطالبة أو نزاع أو دعوى أو سبب دعوى أو قضية أو طلب تعويض ينشأ من هذه الشروط أو يتعلق بها أو استخدامك للمنتجات والخدمات لقوانين ولاية كاليفورنيا من دون تطبيق مبادئ تعارض القوانين قد يؤدي إلى تطبيق قانون ولاية قضائية أخرى. لا يجوز للمحاكم الموجودة في بعض الولايات والدول تطبيق قانون ولاية كاليفورنيا على بعض أنواع النزاعات. إذا كنت تقيم في إحدى هذه الولايات أو الدول التي لا يطبق فيها قانون ولاية كاليفورنيا، فستطبق قوانين ولايتك أو دولتك. إلى أقصى حد يسمح به القانون المطبق، انت توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم الولاية والمحاكم الفيدرالية في مقاطعة سانتا كلارا في ولاية كاليفورنيا بغرض التقاضي، ما لم يُطلب أن تخضع هذه المطالبات أو النزاعات للتحكيم على النحو المبين في الفقرة أعلاه.

(ج) حماية السرية وحقوق الملكية الفكرية. رغم ما سبق، يجوز لشركة Nest الحصول على انتصاف زجري أو حل إنصافي آخر لحماية معلوماتها السرية وحقوق ملكيتها الفكرية أو لمنع فقدان بياناتها أو تلف خوادمها في أي محكمة مختصة.

(د) مجمل الاتفاقية/ استقلالية بنود الاتفاقية. تشكل هذه الشروط مجمل الاتفاقية بينك وبين Nest فيما يتعلق باستخدام الخدمات وشراء المنتجات. لا يشكل إخفاق Nest في تنفيذ أي حق أو حكم من هذه الشروط أو تطبيقهما تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم. ترد عناوين الفقرات في هذه الشروط بغرض التسهيل فحسب وليس لها أي تأثير قانوني أو تعاقدي. إذا كان أي حكم من هذه الشروط، لأي سبب من الأسباب، يعتبر غير سار أو غير قابل للتنفيذ، فإن الأحكام الأخرى من هذه الشروط ستكون صحيحة وسيعتبر الحكم غير الساري أو غير القابل للتنفيذ منقحًا بحيث يكون ساريًا وقابلاً للتنفيذ إلى أقصى حد يسمح به القانون. لا يكون أي من الطرفين وكيلاً أو شريكًا للطرف الآخر.

(هـ) استمرار سريان الاتفاقية. تظل الالتزامات الواردة في الفقرات 3 (د) و(هـ) و4 و6 و7 و8 و9 و10 و11 و13 و15 سارية بعد أي انتهاء أو إلغاء لهذه الشروط.

(و) التنازل. لا يجوز التنازل عن هذه الشروط وأي حقوق أو التزامات مرتبطة بها أو نقلها خلافًا لذلك من دون الحصول على موافقة مسبقة مكتوبة من Nest. يمكن لشركة Nest التنازل عن هذه الشروط من دون قيود. تصبح هذه الشروط ملزمة لأي متنازَل له مسموح به.

(ز) الإخطارات. يجوز لشركة Nest إرسال إخطارات - إليك كما هو مطلوب بموجب القانون أو لأغراض التسويق أو لأغراض أخرى عبر (حسب خيارها) البريد الإلكتروني إلى البريد الإلكتروني الأساسي - بشأن حسابك أو إخطارات عبر الهاتف المحمول أو نسخة مطبوعة أو منشورة بهذه الإخطارات عبر www.nest.com. لا تتحمل Nest مسؤولية أي تصفية تلقائية قد تقوم أنت أو مزود الشبكة لديك بتطبيقها على إشعارات البريد الإلكتروني. توصي Nest بإضافة عناوين البريد الإلكتروني @nestlabs.com إلى دفتر عناوين البريد الإلكتروني لديك لمساعدتك على التأكد من تلقي إشعارات البريد الإلكتروني من Nest.

(ح) الإفصاحات. يُرجى مراجعة هنا لمعرفة عنوان Nest. إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فيجوز لك رفع الشكاوى إلى وحدة مساعدة الشكاوى التابعة لقسم خدمات المستهلكين في إدارة شؤون المستهلكين في ولاية كاليفورنيا عن طريق التواصل معهم كتابة على العنوان 400 R Street, Sacramento, CA 95814, USA أو عبر الهاتف على الرقم ‎(800) 952-5210.

(ط) معلومات عن حقوق الطبع والنشر/العلامة التجارية. حقوق الطبع والنشر © من عام 2011 إلى 2016 محفوظة لصالح Nest Labs، جميع الحقوق محفوظة. كل العلامات التجارية والشعارات وعلامات الخدمة ("العلامات") المعروضة على الخدمات ملك لشركة Nest أو أصحابها المعنيين. لا يُسمح لك باستخدام أي من هذه العلامات من دون الحصول على موافقة مكتوبة مسبقة سارية من Nest أو أصحابها المعنيين. تحتفظ Nest بحقها في تغيير عروض المنتجات والخدمات والمواصفات والأسعار في أي وقت من دون إخطار، ولا تتحمل مسؤولية الأخطاء المطبعية أو الرسومية التي قد تظهر في هذه الوثيقة أو الوثائق ذات الصلة.