Niets voelt zo veilig als thuis.
Hier bepalen we zelf wie we binnen vragen.
Hier blijven privégesprekken privé.
Hier worden familierecepten doorgegeven en eerste stapjes gezet.
Er bestaat een vertrouwensband tussen jou en je huis.
Bij Nest vinden we dat vertrouwen van het allergrootste belang.
Daarom houd jij de controle over je gegevens en je apparaten.
Daarom proberen we je gegevens zo goed mogelijk te beschermen.
En daarom zijn je gegevens niet te koop.
Voor wie dan ook.
Als je ons met een van onze apparaten in huis haalt, hanteren we een streng basisprincipe:
jouw huis verdient hetzelfde respect als ons eigen huis.
Privacy en de controle over je gegevens zijn belangrijker dan ooit.
Hieronder vind je de principes die dagelijks richting geven aan ons werk.
1. Wij vinden dat je thuis jezelf moet kunnen zijn.
Achter je voordeur kun je jezelf zijn. Jij bent degene die bepaalt wie mag binnenkomen. Als we bij je in huis mogen komen, respecteren we je privacy en gedragen we ons als een goede gast.
2. Jij bent de baas in huis.
De kinderen en de hond luisteren misschien niet naar je, maar wij wel. Jij houdt altijd de controle over je gegevens. We delen alleen persoonlijke gegevens wanneer je ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming geeft. Als je ons deze toestemming geeft, laten we je ook weten welke persoonlijke gegevens we delen en waarom. En je kunt het delen van je gegevens op elk gewenst moment stopzetten.
3. We werken hard om je gegevens veilig te houden.
Privacy is belangrijk. Beveiliging is net zo belangrijk. Daarom versleutelen we onze verbindingen om te helpen je gegevens veilig te houden.
We blijven op de hoogte van de meest recente bedreigingen, zodat we zo waakzaam mogelijk kunnen zijn en ervoor zorgen dat alles goed vergrendeld blijft.
We blijven op de hoogte van de meest recente bedreigingen, zodat we zo waakzaam mogelijk kunnen zijn en ervoor zorgen dat alles goed vergrendeld blijft.
4. Gegevens zijn krachtig en mooi.
Huizen zouden geen energie moeten verspillen wanneer er niemand thuis is. Ze zouden ons moeten laten weten wanneer de batterijen in onze rookmelder bijna leeg zijn.
Met Nest wordt informatie omgezet in besparing op je energierekening en een kleinere CO²-voetafdruk. Informatie wordt omgezet in een melding op je mobiel als er iets aan de hand is en in nieuwe functies die je huis steeds doordachter maken.
We vallen misschien in herhaling, maar dit is belangrijk: je persoonlijke gegevens zijn niet te koop. Voor wie dan ook.
5. Net zoals je buurman, willen we graag je vertrouwen verdienen.
Je geeft niet zomaar je reservesleutels aan iedereen: je geeft ze aan buren die je kunt vertrouwen. Wanneer je een Nest-apparaat koopt, is het alsof je ons een huissleutel toevertrouwt. En we weten dat we dat vertrouwen elke dag moeten waarmaken.
U kunt ons ook op elk gewenst moment buitensluiten: met de functie 'Mijn account verwijderen' worden uw persoonlijke gegevens verwijderd van onze servers. Nadat u uw account heeft verwijderd en de wifi-verbinding van Nest heeft uitgeschakeld, kunt u bepaalde van onze handige functies niet meer gebruiken. U beschikt (volgens ons) echter nog steeds over de beste thermostaat, camera en rook- en koolmonoxidemelder die er is.
En net zoals buren met elkaar praten over wat er gaande is, willen we graag horen wat jij ervan vindt. Je kunt ons altijd een e‑mail sturen op privacy@nest.com.