Votre maison est un havre de paix.

Nous n'y recevons que des invités.

Nos conversations y sont bel et bien privées.

C'est là que se partagent les recettes de famille et que se font les premiers pas.

Nous nous y sentons en confiance.

Et chez Nest, la confiance compte plus que tout.

C'est pourquoi vous êtes seul maître de vos données et de vos appareils.

C'est pourquoi nous prenons toutes les mesures pour protéger vos données.

Et c'est pourquoi vos données ne sont pas à vendre,
à qui que ce soit.

Dès lors que nous avons une place dans votre maison, nous nous fixons une règle absolue :

votre habitation mérite le même respect que la nôtre.

Votre maison est un havre de paix.

La confidentialité et la maîtrise de vos données sont plus importants que jamais.

Voici les principes qui régissent notre travail au quotidien.

1. Sachez que pour nous, votre maison est un endroit privé.

Une fois chez vous, vous êtes libre d'être vous-même. Vous décidez aussi qui vous laissez entrer. Si vous nous ouvrez votre porte, nous nous engageons à respecter votre vie privée et à nous comporter de façon exemplaire.

Sachez que pour nous, votre maison est un endroit privé.

2. Vous devriez toujours avoir le contrôle de votre maison.

Vos enfants et votre chien ne vous écoutent peut-être pas, mais nous sommes à votre écoute. Nous pensons que le meilleur moyen de gagner votre confiance est de faire en sorte que vous conserviez la maîtrise de vos informations. Nous partageons des renseignements personnels, uniquement si vous nous en donnez explicitement la permission. Lorsque vous nous donnez cette permission, nous vous informons également des renseignements personnels que nous communiquons et des raisons correspondantes. Vous pouvez, en outre, mettre fin à ce partage à tout moment.

3. Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos informations.

Le respect de la vie privée est essentiel, la sécurité l'est tout autant. En effet, nous cryptons vos connexions afin d’assurer la sécurité de vos renseignements personnels.

Nous nous informons également des toutes dernières menaces, ce qui nous permet d'être aussi vigilants que possible et de nous assurer que tout est bien verrouillé.

Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos informations.

Nous nous informons également des toutes dernières menaces, ce qui nous permet d'être aussi vigilants que possible et de nous assurer que tout est bien verrouillé.

4. Les données peuvent vous être utiles.

Le gaspillage d'énergie doit être évité quand les habitations sont vides. Nous devons être informés du faible niveau des piles de notre détecteur de fumée.

Nous mettons tout en œuvre pour sécuriser vos informations.

Avec Nest, vos données deviennent votre meilleur atout pour réduire le montant de votre facture énergétique et votre empreinte carbone. Elles se transforment en alertes sur votre mobile, en cas d'anomalie, ou en nouvelles fonctionnalités qui rendent votre habitation toujours plus prévenante.

Et nous ne cessons de nous le répéter, car cela est important : vos données personnelles ne sont pas à vendre, à qui que ce soit.

5. Vos voisins doivent gagner votre confiance. Nous devons en faire autant.

Vous ne confiez pas vos doubles de clés à n'importe qui. Vous préférez les donner à un voisin sur qui vous pouvez compter. En achetant un appareil Nest, c'est à nous que vous confiez votre double de clés. Et à partir de ce moment-là, nous savons que nous devons préserver votre confiance jour après jour.

Vous pouvez également couper les ponts avec nous à tout moment. Une fonctionnalité Supprimer mon compte est à votre disposition pour supprimer vos données personnelles de nos serveurs. Une fois votre compte supprimé et la connexion Wi-Fi de Nest désactivée, vous ne pourrez plus utiliser certaines de nos fonctionnalités préférées, mais nous estimons que vous disposerez tout de même du meilleur thermostat, de la meilleure caméra et du meilleur avertisseur de fumée et de monoxyde de carbone sur le marché.

Et tels des voisins, nous sommes soucieux de votre témoignage. Alors, envoyez-nous un e‑mail à l'adresse suivante : .