Questions et réponses sur la confidentialité.

  • Quels sont vos liens avec Google?

    Nest est géré indépendamment de Google et dispose d’une équipe de gestion, d’une marque et d’une culture qui lui sont propres. Nous disposons même de notre propre administration centrale.

  • Quel type de données recueille Nest?

    Nous recueillons uniquement les données que nous estimons nécessaires à l’amélioration de vos expériences relatives aux produits Nest, pour vous permettre de faire des économies d’électricité, de rester en sécurité et de garder un lien avec votre maison. Vous pouvez en savoir plus sur les données requises par différents produits Nest dans notre Énoncé de confidentialité

  • Est-il possible que Nest vende les données recueillies depuis ma maison?

    Non. Notre entreprise produit et vend des produits qui permettent de créer une maison prévenante. Nos activités n’ont rien à voir avec la vente de données. D’ailleurs, cela ne nous intéresse aucunement. Google ne vend pas non plus les données recueillies par Nest.

  • Comment Nest assure-t-il la sécurité de mes données?

    Nous utilisons la cryptographie à clé publique, HTTPS, SSL et le chiffrement des données AES et RSA. Cela signifie simplement que nous utilisons des outils puissants pour assurer la sécurité de vos données.

  • Nest sait-il si je suis à la maison ou non?

    Nos produits peuvent détecter la présence d'une personne. Nous utilisons ce type de renseignements pour rendre nos produits encore plus intelligents. Par exemple, le thermostat Nest peut baisser la température pour vous éviter de chauffer une résidence vide. Il peut également indiquer au Nest Protect d'éclairer vos pas la nuit pour que vous ne vous cogniez pas les orteils.

    En d’autres termes, aucun employé de Nest ou Google ne passe son temps à surveiller votre présence sur un écran.

  • Maintenant que Nest appartient à Google, Nest prévient-il Google lorsque je suis chez moi?

    Non. Les comptes Nest et les comptes Google ne font pas l’objet d’une référence croisée et ne sont pas liés. Il existe une option Compatible avec Nest depuis Google. Toutefois, comme toute option Compatible avec Nest, il tient à vous de l’activer. Nous partageons uniquement les renseignements nécessaires à un meilleur fonctionnement, et seulement avec votre consentement.

  • Les produits Nest comportent-ils des annonces publicitaires?

    Non. Nous avons pour mission de recréer ce qui ne vous plaît pas chez vous, et non de vendre des annonces publicitaires. Par ailleurs, nous croyons sincèrement que les appareils qui assurent notre sécurité et notre confort ne devraient comporter aucune annonce publicitaire. Vous ne souhaitez sans doute pas que votre détecteur de fumée émette des messages publicitaires. Nous non plus.