¿Cómo retiene Nest los datos que recopila?

A medida que utiliza los Productos y Servicios Nest, recopilamos datos. Los datos que recopilamos, los motivos por los que lo hacemos y cómo puede gestionar su información se describen en nuestra Declaración de Privacidad. En esta política de retención se describe por qué conservamos distintos tipos de datos durante periodos de tiempo diferentes

Datos que retenemos hasta que los suprime o elimina de su cuenta

Algunos datos se conservan hasta que usted decide suprimirlos o elimina su cuenta. Le ofrecemos diversos métodos con los que corregir o eliminar los datos almacenados en su cuenta de Nest. Por ejemplo, puede:

• Editar la información de su perfil y añadir o quitar estructuras y miembros de su familia.
• Eliminar su historial de vídeos, clips y time lapses, así como gestionar y eliminar su biblioteca de caras.
• Eliminar el número de teléfono que proporcionó, si desactiva la verificación en dos pasos.
• Eliminar una conexión Works with Nest (Funciona con Nest) de su cuenta.
• Eliminar su cuenta de Nest por completo. Más información

Datos que caducan transcurrido un periodo de tiempo concreto

Hay casos en los que, en lugar de ofrecerle una forma de eliminar los datos, los almacenamos durante un periodo de tiempo predefinido. Para estos tipos de datos definimos plazos de retención basados en el motivo que nos lleva a recopilarlos y usarlos. Por ejemplo, conservamos algunos datos de dispositivos y sensores de Nest Protect durante unos trece meses o hasta que elimina su cuenta.

Datos que retenemos durante periodos más largos con fines limitados

A veces hay motivos empresariales y legales que nos obligan a retener una información concreta, con fines concretos, durante un periodo de tiempo prolongado. Por ejemplo, cuando Nest procese un pago relacionado con su cuenta, retendremos estos datos durante periodos de tiempo más prolongados, según sea necesario por motivos fiscales o de contabilidad. Estos son algunos motivos por los que podríamos conservar algunos datos durante periodos de tiempo más prolongados:

• Seguridad, fraude y prevención de usos inadecuados
• Conservación de registros financieros
• Cumplimiento de requisitos legales o de normativas
• Asegurar la continuidad de nuestros servicios
• Sus comunicaciones directas con Nest

Permitir la eliminación de la cuenta

Si elimina su cuenta de Nest, deshabilitaremos su inicio de sesión e iniciaremos el proceso de eliminación de la cuenta. Nuestros sistemas están diseñados para eliminar las escenas de vídeo de Nest Aware transcurridos unos días y la mayoría del resto de datos de la cuenta en cuestión de meses; no obstante, hay datos que podrían conservarse durante periodos de tiempo superiores.