Tu hogar es un refugio seguro.
Tú decides quién puede entrar.
Las conversaciones privadas son siempre privadas.
Es donde se comparten recetas familiares y se dan los primeros pasos.
Hay un factor de confianza entre tu hogar y tú.
Y en Nest valoramos esa confianza entre todas las cosas.
Ese es el motivo por el que tienes el control de tu información y tus dispositivos.
Por eso trabajamos duro para proteger tus datos.
Y el motivo por el que tu información no está en venta.
Para nadie.
Si nos invitas a tu hogar, tenemos una regla inquebrantable:
Tu casa se merece el mismo respeto que la nuestra.
La privacidad y el control de tu información es más importante de lo que nunca antes lo ha sido.
A continuación encontrarás los principios que guían nuestro trabajo cada día.
1. Creemos que tu hogar es un lugar privado.
Al cruzar la puerta, te muestras tal y como eres. Y tú decides quién puede entrar.
Si nos invitas a entrar, respetaremos tu privacidad y nos comportaremos como buenos invitados.
2. Debes tener control sobre tu hogar.
Los niños y el perro tal vez no te escuchen, pero nosotros sí lo hacemos. Creemos que la mejor forma de ganarnos tu confianza es ofrecerte mantener el control de tu información. Solo compartimos información personal cuando nos das permiso expreso para ello, y cuando nos otorgas este permiso, también te informamos de qué información personal compartimos y por qué. Puedes asimismo dejar de compartir tu información personal en cualquier momento.
3. Trabajamos duro para mantener tus datos seguros.
La privacidad es importante. La seguridad es igual de importante. Por este motivo, ciframos nuestras conexiones para ayudar a garantizar la seguridad de tu información.
Asimismo, estamos al tanto de las amenazas más recientes para así estar lo más alerta posible y asegurarnos de bloquear las puertas en dos puntos.
Asimismo, estamos al tanto de las amenazas más recientes para así estar lo más alerta posible y asegurarnos de bloquear las puertas en dos puntos.
4. Los datos pueden ser inteligentes.
Las casas no deberían malgastar energía cuando no hay nadie dentro. Nos deberían avisar cuando las pilas de la alarma antihumo estén agotándose.
Con Nest, los datos se convierten en ahorro en la factura energética y en una huella de carbono menor. Se traducen en una alerta en tu teléfono cuando algo va mal. Se traducen en nuevas funciones que hacen que tu hogar sea cada vez más inteligente.
Y porque es importante, reiteramos: tu información personal no está en venta. Para nadie.
5. Los vecinos tienen que ganarse tu confianza. Nosotros también.
No le das las llaves de tu casa a cualquiera, pero sí se las das a un vecino en el que puedes confiar. Comprar un dispositivo Nest es prácticamente confiarnos una copia de tus llaves. Y sabemos que, a partir de ese momento, debemos ganarnos tu confianza cada día.
También puedes echarnos de tu casa cuando quieras. La función Eliminar mi cuenta elimina tu información personal de nuestros servidores. Una vez eliminada tu cuenta y desactivada la conexión Wi-Fi de Nest, no podrás utilizar algunas de las funciones que más nos gustan, pero creemos que seguirás teniendo el mejor termostato, la mejor cámara y la mejor alarma de mónoxido de carbono que existen.
Y al igual que los vecinos comentan cualquier cosa que ocurre, queremos conocer tu opinión. Puedes escribirnos a la dirección privacy@nest.com.