¿Qué está pasando en Nest?

Descubre Google Nest, las novedades en las cuentas, Works with Nest y mucho más

¿Qué está pasando en Nest?

Desde que Nest se unió al equipo de hardware de Google el año pasado, hemos estado trabajando para que la casa inteligente sea un poco menos complicada o, mejor dicho, te ayude más: una casa con productos fáciles de configurar y utilizar que funcionen juntos a la perfección. Hoy cumplimos nuestro objetivo juntando todos los productos de Nest y Home bajo la marca Google Nest. Presentamos Google Nest.

Juntos, estamos reformulando el uso de tecnología y servicios para ofrecer experiencias sencillas y útiles que puedan ayudaros a ti y a tu familia en casa. Durante los próximos meses, a medida que agrupamos todo bajo la marca Google Nest, empezarás a ver cambios tanto en nuestros productos y servicios como en nuestras cuentas y políticas.

En adelante, los dispositivos y servicios de Nest y Google Home compartirán lo siguiente:

Una misma cuenta de Google para gestionar los dispositivos Nest y Google Home

En los próximos meses, los usuarios con cuentas Nest las podrán migrar a una cuenta de Google para beneficiarse de la mejor protección y disponer de una única cuenta para las aplicaciones Nest y Google Home, y para el resto de los productos de Google. Esto también significa que los dispositivos y servicios Nest y Google Home podrán funcionar aún mejor juntos. Para leer más información, consulta las preguntas frecuentes sobre migración de cuentas que se incluyen a continuación.

Un mismo ecosistema de dispositivos de terceros

Queremos unificar en una sola plataforma para desarrolladores todo el trabajo que se hace con los dispositivos de terceros para la casa conectada, un único sitio para desarrolladores y clientes donde crear una casa que te ayude. En unos meses, ofreceremos esa experiencia unificada a través del Asistente de Google. Nos comprometemos a ofrecer asistencia a las integraciones con Works with Nest (“WWN”) que consideramos más importantes para ti y a minimizar las interrupciones durante esta transición. Los dispositivos y las integraciones que ya tienes seguirán funcionando con tu cuenta Nest, pero no tendrás acceso a las nuevas funciones que te ofrece una cuenta de Google. Además, dejaremos de aceptar nuevas conexiones WWN el 31 de agosto del 2019. Cuando la función WWN esté disponible en la plataforma Funciona con el Asistente de Google (“WWGA”), podrás migrar de una cuenta de Nest a una cuenta de Google sin apenas interrupciones. Animamos a todos los desarrolladores que trabajan en la creación de la casa inteligente a visitar el sitio Actions on Google para la casa inteligente con el fin de conocer las diferentes posibilidades que existen para integrar diferentes dispositivos y servicios con el Asistente de Google. Consulta más información en la entrada del blog Works with Nest que hemos publicado recientemente.

Un mismo conjunto de compromisos clave que se aplican a todos los dispositivos y servicios de Nest y Google para la casa conectada

Ahora que Nest va a redefinir la tecnología para el hogar, podemos aprovechar la oportunidad para explicar de manera clara y sencilla cómo funcionan los dispositivos y servicios de Google para la casa conectada y cómo va a respetar Google tu privacidad. Consulta más información sobre el compromiso de Google con la privacidad en el hogar.

Preguntas frecuentes

Google Nest

¿Significa todo esto que Nest va a dejar de existir?

Desde que Nest se unió al equipo de hardware de Google el año pasado, hemos estado trabajando para que la casa inteligente sea un poco menos complicada o, mejor dicho, te ayude más: una casa con productos fáciles de configurar y manejar que funcionen juntos a la perfección. Hoy cumplimos nuestro objetivo juntando todos los productos de Nest y Home bajo la marca Nest. Presentamos Google Nest.
Los dispositivos Nest seguirán disponibles y se venderán bajo la marca Google Nest. A partir de este verano, los usuarios de Nest podrán migrar a una cuenta de Google y gestionar todos sus dispositivos y servicios de Nest y Google Home con la misma cuenta.
Más información sobre Google Nest

¿Qué va a pasar con la aplicación Nest?

En este momento, la aplicación Nest sigue estando disponible.
Durante los próximos meses, los usuarios que tengan una cuenta Nest recibirán una invitación para migrar a una cuenta de Google. Así podrán beneficiarse de las mejores medidas de seguridad del sector y de poder usar una sola cuenta con las aplicaciones Nest y Google Home, y con el resto de productos de Google. Además, al usar una sola cuenta, los dispositivos Nest y Google Home pueden funcionar juntos de nuevas formas. Por ejemplo, cuando alguien llama al timbre, en Nest Hub (anteriormente, Google Home Hub) puedes ver el vídeo en directo del timbre con vídeo Nest Hello para saber quién es. Sin configurar nada más.

Migrar mis datos y mi cuenta Nest a Google

¿Por qué me pide Nest que migre mi cuenta Nest a una cuenta de Google?

Actualmente, nuestros usuarios gestionan varias cuentas, permisos y ajustes en todos nuestros dispositivos y servicios para la casa conectada. Si se cambian a una cuenta de Google unificada, los usuarios de Nest disfrutarán de las ventajas de tener una única cuenta, de experiencias perfectas y de poder ver las casas y a sus miembros en las aplicaciones Nest y Google Home. Recomendamos encarecidamente a todos nuestros usuarios que migren su cuenta a Google. Además, con una sola cuenta, los dispositivos y servicios Nest y Google Home podrán funcionar juntos aún mejor. Por ejemplo, si tienes un termostato Nest y un Google Home, solo tienes que decir "Ok Google, sube la temperatura" para que suba la calefacción sin necesidad de configurar nada más.
Sigue leyendo para conocer más detalles sobre cómo se van a usar los datos de los usuarios de Nest y para saber qué opciones tienes, incluyendo la personalización de los ajustes de tu cuenta de Google. Puedes consultar más información sobre el compromiso de Google Nest con la privacidad en el hogar en esta página.

¿Qué pasa si no migro a una cuenta de Google?

Muchos de los nuevos servicios y dispositivos para la casa conectada que Nest va a ofrecer en el futuro solo estarán disponibles para los usuarios que tengan una cuenta de Google. Por eso, recomendamos encarecidamente que todos los usuarios de Nest migren sus cuentas a una cuenta de Google y se beneficien de una mayor seguridad, de una serie de compromisos de privacidad de Google que se aplican a todos los servicios y dispositivos de Google Nest para la casa conectada y de experiencias de usuario perfectas. Los nuevos usuarios de los servicios Nest comenzarán automáticamente con una cuenta de Google desde el momento en que empiece a estar disponible la opción de migración para los usuarios actuales este verano.
Migrar de una cuenta Nest a una cuenta de Google es opcional. Si no migras tu cuenta Nest, seguirás sujeto a las actuales condiciones y políticas de privacidad de Nest Labs, Inc., disponibles en esta página. Te informaremos si se produce algún cambio en las ofertas que tienes a tu disposición.

¿Los titulares de una cuenta Nest que no migren a una cuenta de Google podrán instalar actualizaciones de seguridad en sus dispositivos?

Sí. Como norma general, las actualizaciones de seguridad de nuestros dispositivos se ponen a disposición de los usuarios independientemente del tipo de cuenta que tengan.

¿Qué se incluye en los datos de mi cuenta Nest?

Los datos de tu cuenta Nest son los datos personales asociados a tu cuenta Nest antes de migrarla, recogidos según las políticas de privacidad y las condiciones de Nest, que puedes consultar en esta página.

¿Dónde estarán los datos de mi cuenta Nest después de migrar a una cuenta de Google?

Si optas por migrar tu cuenta Nest, los datos de esa cuenta se asociarán a la cuenta de Google a la que decidas migrar, y estos datos se gestionarán como se explica en la Política de Privacidad de Google, de acuerdo con algunas limitaciones que se describen más adelante. Para los usuarios que residan en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, la empresa responsable del tratamiento de datos será Google Ireland Limited. Nest Labs, Inc. actuará en calidad de proveedor de servicios de Google y seguirá tratando algunos datos necesarios para seguir ofreciéndote determinados servicios para la casa conectada, como programas energéticos y Nest Aware, de acuerdo con las instrucciones de Google. Además, Nest seguirá siendo el editor de la aplicación Nest en las tiendas de aplicaciones iOS y Google Play, y tratará algunos datos de tu cuenta de Google para que puedas usar la aplicación, los sitios web y los servicios de Nest con una cuenta de Google.

Si migro mi cuenta, ¿cómo funcionarán mis dispositivos Nest con los servicios y dispositivos de Google para la casa conectada?

Tus dispositivos Nest se incorporarán a la solución de servicios y dispositivos para la casa conectada de Google Nest, que incluirá dispositivos y servicios como Google Home Mini, la aplicación Home y otros servicios relacionados con la casa conectada. Si migras a una cuenta de Google, podrás usar la misma cuenta en todos estos dispositivos y servicios.

¿Qué puedo hacer para que mi cuenta de Google sea más segura?

Todas las cuentas de Google incluyen sistemas de protección automática de inicio de sesión con autenticación adaptativa. Te recomendamos que hagas la revisión de seguridad después de migrar a una cuenta de Google. La revisión de seguridad te ofrece ayuda personalizada para ayudarte a proteger tu cuenta y a gestionar tu seguridad online.
Configurar la verificación en dos pasos refuerza la seguridad de tu cuenta de Google, ya que se añade un segundo paso de verificación cada vez que inicias sesión, como los mensajes desde un dispositivo de confianza o el uso de una llave de seguridad física (el método más seguro de verificación en dos pasos). Si ya tenías activada la función de verificación en dos pasos de Nest para proteger tu cuenta, los ajustes de seguridad de tu cuenta Nest no se transferirán a tu cuenta de Google. Configura la verificación en dos pasos de tu cuenta de Google en la página g.co/2sv y haz clic en Empezar.
Consulta más información sobre cómo aumentar la seguridad de tu cuenta de Google.

¿Cómo usará Google los datos de mi cuenta Nest si migro a una cuenta de Google?

Google utilizará tus datos según se explica en la Política de Privacidad de Google cuando uses cualquier servicio de Google o Nest de acuerdo con las limitaciones que se describen más adelante. Consulta información sobre el compromiso de Google con la privacidad en el hogar en esta página. Puedes gestionar la información, la privacidad y la seguridad de tu cuenta de Google en myaccount.google.com para mejorar tu experiencia con Google.
A continuación, te ofrecemos información importante sobre cómo se gestionarán tus datos de Nest si migras tu cuenta:

Grabaciones de audio y vídeo de tu cámara Nest y del timbre con vídeo Nest Hello

Google utilizará estos datos para proporcionar y mejorar las funciones de la cámara y los servicios que has aceptado recibir, y no usará estos datos con fines promocionales ni para personalizar anuncios. Si quieres revisar y eliminar tu historial de vídeo o los clips que tienes guardados, sigue las instrucciones indicadas en esta página.

Lecturas de sensores tomadas por sensores ambientales y de actividad

Algunos de tus dispositivos Nest incluyen sensores que detectan información sobre el entorno de tu casa y lo que ocurre dentro de ella (por ejemplo, si hay movimiento, si hay alguien en casa o no, la luz ambiental, la temperatura y la humedad). Google no utilizará lecturas de los sensores de tu casa para personalizar anuncios. Google usará estos datos con otros fines, según se explica en la Política de Privacidad de Google, como ofrecerte servicios y experiencias relacionados con la casa conectada, mejorarlos, personalizarlos y desarrollar otros, mantener la protección y la seguridad, y mantenerte al tanto de los productos, los servicios y las novedades de Google que te pueden interesar, entre otros. No podrás revisar ni eliminar estos datos en Mi Actividad, y desactivar los controles de la actividad de tu cuenta de Google no impedirá que se recojan o se guarden estos datos con estos fines más limitados, ya que son fines relacionados con la experiencia que te ofrecen los principales servicios y dispositivos para tu casa conectada. Estos datos se borrarán si eliminas tu cuenta de acuerdo con los procedimientos de eliminación de cuentas de Google.

Uso del Asistente de Google con dispositivos Nest

Cuando usas tu dispositivo Nest con el Asistente de Google u otros dispositivos del programa Funciona con el Asistente de Google para, por ejemplo, controlar de manera específica tus dispositivos y servicios con comandos de voz a través del Asistente o la aplicación Google Home ("Ok Google, pon la temperatura a 21 grados"), se pueden usar estas interacciones con el Asistente para mostrarte anuncios relevantes. Consulta más información en este artículo del Centro de Ayuda, en el que se explica cómo utiliza el Asistente tus interacciones para personalizar servicios y anuncios. Puedes consultar y eliminar las consultas que hayas hecho anteriormente al Asistente en myactivity.google.com.

Otros datos sobre el uso de los dispositivos

Cuando no estás interactuando con servicios de Google como el Asistente, los datos de uso de tus dispositivos Nest (por ejemplo, cuando ajustas manualmente la configuración de temperatura de un termostato) no se usarán para personalizar los anuncios. Google usará estos datos con otros fines, según se explica en la Política de Privacidad de Google, como ofrecerte experiencias y servicios relacionados con la casa conectada, mejorarlos, personalizarlos y desarrollar otros, mantener la protección y la seguridad, y mantenerte al tanto de los productos, los servicios y las novedades de Google que te pueden interesar, entre otros. No podrás revisar ni eliminar estos datos en Mi Actividad, y desactivar los controles de la actividad de tu cuenta de Google no impedirá que se recojan o se guarden estos datos con estos fines más limitados, ya que son fines relacionados con la experiencia que te ofrecen los principales servicios y dispositivos para tu casa conectada. Estos datos se borrarán si eliminas tu cuenta de acuerdo con los procedimientos de eliminación de cuentas de Google.

Datos de ubicación recogidos por la aplicación Nest

La función Asistente en Casa/Ausente de Nest utiliza datos de los sensores de actividad de tus dispositivos Nest y la ubicación de tu teléfono móvil (con tu consentimiento) para modificar automáticamente el comportamiento de tus dispositivos Nest cuando salgas de casa o vuelvas. Consulta más información sobre el Asistente en Casa/Ausente en esta página. Puedes desactivar el uso de la ubicación de tu teléfono para informar al Asistente en Casa/Ausente desde la aplicación Nest cuando quieras.
Si migras a una cuenta de Google, el Asistente en Casa/Ausente no utilizará la ubicación definida en la opción del historial de ubicaciones de tu cuenta de Google ni se usarán los datos de ubicación de tu teléfono recogidos por la aplicación Nest para determinar el historial de ubicaciones de tu cuenta de Google.
En el futuro, cuando integremos los servicios de ubicación de Google y Nest para ofrecer nuevas funciones, actuaremos con transparencia y te proporcionaremos los controles adecuados para que gestiones la información de tu casa conectada.

Datos recogidos de nest.com y sus subdominios, incluida la tienda online de Nest

Los datos que se recojan de tu actividad cuando uses los sitios web públicos disponibles en nest.com, los subdominios de nest.com o la tienda online de Nest (incluyendo los datos de pago y el historial de transacciones) se asociarán a tu cuenta de Google y se gestionarán para los fines estipulados en la Política de Privacidad de Google. Puedes modificar tus ajustes de Google para limitar el uso que Google hace de estos datos.

Otros datos, como los datos básicos y los datos técnicos de los dispositivos

Cualquier otro dato de Nest, como los datos básicos del dispositivo (por ejemplo, el nombre, el tipo y los atributos del dispositivo) y sus datos técnicos (como el número de serie del dispositivo, las direcciones IP y MAC, información sobre el hardware y el software, información sobre los ajustes, la conexión de red y la red Wi‑Fi o información sobre la batería, los diagnósticos, los fallos y el rendimiento) se gestionará de acuerdo con los fines estipulados en la Política de Privacidad de Google, entre los que se incluyen la solución de problemas y la mejora y el aumento de la fiabilidad de los servicios y experiencias para tu casa conectada. Puedes modificar tus ajustes de Google para limitar el uso que Google hace de estos datos.

Trabajamos constantemente para encontrar nuevas formas de mejorar tu experiencia con los servicios de Google. Te mantendremos al tanto de las nuevas experiencias e integraciones de productos que vaya ofreciendo Google y, si cambiamos el modo en que utilizamos tu información, actuaremos con transparencia y te proporcionaremos los controles adecuados para que gestiones la información sobre tu casa conectada.

Si migro mi cuenta a Google, ¿se usarán mis datos de Nest para personalizar servicios de Google que no estén relacionados con mi experiencia con la casa conectada?

Cuando utilizas tus dispositivos Nest para interactuar activamente con otros servicios de Google (por ejemplo, cuando utilizas dispositivos Nest con el Asistente de Google), los datos de tu dispositivo se pueden usar para personalizar esos servicios y otras experiencias de Google de acuerdo con tus ajustes de Google. Sin embargo, cuando no estás interactuando con esos otros servicios, los datos de uso de tu dispositivo Nest y los datos de los sensores de los dispositivos se usan como se ha explicado anteriormente. Estos datos se usan, por ejemplo, para ofrecer funciones relacionadas con la casa conectada y para habilitar la protección y la seguridad en todos los servicios de Google. En este momento, estos datos no se usan para personalizar otros servicios de Google que no estén relacionados con tu experiencia con la casa conectada. Seguiremos trabajando para ofrecerte nuevas funciones y experiencias y más integraciones con otros servicios de Google y, al mismo tiempo, actuaremos con transparencia y te proporcionaremos los controles adecuados para que gestiones la información.

¿Cómo utilizará Google los datos de mi cuenta Nest con fines publicitarios?

Google no venderá tu información personal a anunciantes ni la compartirá con empresas, organizaciones o personas ajenas a Google excepto en los siguientes casos: con tu consentimiento, con administradores de dominios, para su tratamiento externo o por motivos legales, tal y como se explica con más detalle en la Política de Privacidad de Google. Puedes consultar más información sobre el compromiso de Google Nest con la privacidad del hogar en esta página para entender mejor cómo limitamos el uso de determinados datos de los dispositivos Nest para personalizar los anuncios. Es posible que los datos de Nest que no tengan limitaciones específicas, como se ha explicado anteriormente, se utilicen para personalizar los anuncios que te aparecen, pero puedes desactivar la personalización de anuncios en la Configuración de anuncios de Google cuando quieras. También puedes cancelar tu suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente incluido en los correos que recibes. Consulta más información sobre cómo desactivar los anuncios personalizados.

¿Los nuevos usuarios de los servicios Nest tendrán que usar una cuenta de Google?

Sí. Los nuevos usuarios de los servicios Nest comenzarán a utilizarlos automáticamente con una cuenta de Google desde el momento en que esté disponible la opción de migración para los usuarios actuales este verano. Se beneficiarán automáticamente de la seguridad de la cuenta de Google, de una serie de compromisos de privacidad de Google Nest que se aplican a todos nuestros dispositivos y servicios para la casa conectada y de una experiencia de usuario perfecta.

¿Qué condiciones del servicio se me aplicarán si migro mi cuenta Nest a una cuenta de Google?

Si migras a una cuenta de Google, estarás sujeto a las condiciones del servicio de Google, complementadas por estas condiciones del servicio de Nest. Si resides en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, los servicios de Google (incluyendo los servicios de Nest si migras tu cuenta) te los presta Google Ireland Limited, una entidad registrada y que opera de acuerdo con las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047), y situada en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda), salvo que se indique otra cosa en cualquier condición adicional.

Programa Works with Nest

Consumidores

¿Qué va a pasar con el programa Works with Nest?

Works with Nest se creó en 2014, una época en la que no se podían gestionar ni controlar los dispositivos Nest junto con otros dispositivos domésticos inteligentes desde una única ubicación. La casa conectada ha evolucionado de manera significativa desde entonces, y también ha cambiado el modo en que las personas gestionan sus dispositivos e interactúan con ellos. La interacción por voz y el control de los dispositivos son fundamentales para la experiencia con la casa conectada de hoy en día, y el Asistente de Google ha evolucionado hasta llegar a ser una plataforma pionera para desarrolladores de la casa Google Nest.
A partir de ahora, nuestro equipo se centrará en ofrecer una experiencia unificada del programa para consumidores y desarrolladores a través del programa Funciona con el Asistente de Google, un único sitio que permitirá integrar diferentes productos para crear una casa que ayude. El Asistente de Google es compatible con más de 3500 marcas de domótica y más de 30.000 dispositivos. Estas son algunas de sus principales ventajas:

Un único lugar para gestionar todos los dispositivos de tu casa conectada de Google, Nest y otros partners que trabajan con nosotros para crear la casa inteligente.

Control total de la casa mediante rutinas automatizadas, control por voz, superficies visibles y táctiles, y la aplicación Google Home.

Obtén más información en nuestro blog  Works with Nest.

¿En qué se diferencian los programas Funciona con el Asistente de Google y Works with Nest?

Works with Nest permite a muchos partners externos acceder directamente a tus dispositivos Nest y controlarlos con tu permiso. Funciona con el Asistente de Google permite al Asistente de Google controlar todos tus dispositivos conectados con la voz, con Google Home, con otras aplicaciones para el Asistente o desde la vista de la casa en pantallas inteligentes, y siempre con tu permiso.
Desde Google Home u otras aplicaciones para el Asistente se pueden configurar acciones automatizadas entre varios dispositivos, como rutinas nocturnas o matinales, mediante las rutinas del Asistente. Los partners externos ya no podrán pedir permiso para acceder directamente a tus dispositivos Nest o controlarlos, lo que permitirá reforzar la privacidad de tus datos.

¿Qué sucederá con mis conexiones Works with Nest si migro mi cuenta Nest a Google?

Si eres propietario de una casa Nest (puedes comprobar el estado de tu cuenta en los ajustes de la aplicación Nest en Configuración > Familia), debes eliminar todas tus conexiones Works with Nest para poder migrar tu cuenta Nest a una cuenta de Google. No se admitirán esas conexiones cuando utilices una cuenta de Google. Cuando migres tu cuenta, tendrás la oportunidad de revisar tus conexiones Works with Nest antes de decidir si quieres continuar con la migración.
Importante: Si decides migrar tu cuenta a Google, se eliminarán tus conexiones Works with Nest y dejarán de funcionar. Esta acción no se puede deshacer.

¿Qué sucederá con mis conexiones Works with Nest si no migro mi cuenta Nest a Google y cuándo dejarán de funcionar?

Los dispositivos y las integraciones de los que ya dispones seguirán funcionando con tu cuenta Nest, pero no tendrás acceso a las nuevas funciones que te ofrece una cuenta de Google. Te informaremos si hacemos algún cambio en las conexiones WWN que tienes en tu cuenta Nest.
Dejaremos de aceptar nuevas conexiones WWN el 31 de agosto del 2019. Cuando la función WWN esté disponible en la plataforma Funciona con el Asistente de Google, podrás migrar de una cuenta de Nest a una cuenta de Google sin apenas interrupciones.
En el caso de las integraciones WWN que no se puedan migrar, podrás mantenerlas con tu cuenta Nest, pero no podrás acceder a las nuevas funciones disponibles con una cuenta de Google.
Obtén más información en nuestro blog Works with Nest.

¿Podré seguir utilizando mi dispositivo Nest con el Asistente de Google después de la migración?

Sí. Cuando migres tu cuenta Nest, elige la misma cuenta de Google que utilizas para el Asistente de Google.

¿Qué sucederá con mi conexión con Alexa? ¿Dejará de funcionar?

Sabemos que es posible que quieras que tus dispositivos Nest funcionen con otros ecosistemas conectados. Por eso estamos trabajando con Amazon para migrar la skill de Nest que te permite controlar tu termostato Nest y reproducir la transmisión en directo de tu cámara Nest a través de Amazon Alexa. También estamos colaborando con otros partners para ofrecer experiencias conectadas que permitan integraciones más personalizadas.

Desarrolladores

Trabajo como desarrollador de Works with Nest. ¿Podrá mi solución seguir accediendo a dispositivos Nest y controlarlos?

Tus integraciones actuales se mantendrán si el usuario utiliza una cuenta Nest, pero si tiene una cuenta de Google, no.
Animamos a todos los desarrolladores que trabajan en la creación de la casa inteligente a visitar el sitio para desarrolladores Actions on Google para la casa inteligente con el fin de conocer las diferentes posibilidades que existen para integrar diferentes dispositivos y servicios con el Asistente de Google.

Trabajo como desarrollador de Works with Nest. ¿Podré acceder a dispositivos Nest y controlarlos en el futuro?

No. Con la plataforma Actions on Google para la casa inteligente no se podrán utilizar las API para acceder libremente a los dispositivos Nest ni para controlarlos. Se utilizarán en su lugar la aplicación Google Home y el Asistente de Google para gestionar y controlar Google Home, Nest y miles de dispositivos domésticos inteligentes de terceros.

¿Cómo podemos acceder los desarrolladores de Works with Nest a los datos de nuestros propios dispositivos?

Si trabajas como desarrollador de Works with Nest y tienes una cuenta Nest, puedes descargar un archivo con tus datos de Nest desde esta página. Si migras tu cuenta a Google, podrás descargar tus datos de Nest desde esta otra página.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre los programas para desarrolladores Funciona con el Asistente de Google y Actions on Google para la casa inteligente?

Visita la página Funciona con el Asistente de Google si eres usuario de Nest y necesitas consultar cómo puedes utilizar el Asistente de Google para configurar el acceso a los dispositivos y controlarlos desde Google, Nest y nuestros partners.
Desarrolladores:

Si trabajas como desarrollador, visita el sitio Actions on Google para la casa inteligente para consultar cómo se integra tu dispositivo o servicio con el Asistente de Google.

Mi familia y mis conexiones

¿Se corresponderán las casas y los miembros de la familia de mi aplicación Google Home con los de mi aplicación Nest?

Si migras tu cuenta Nest a Google, te pediremos que unifiques tus casas y las listas de miembros de cada casa de las aplicaciones Nest y Home. De esa forma, obtendrás una vista unificada de tu casa Google y de sus miembros en las dos aplicaciones. Tus datos se gestionarán como se explica en la Política de Privacidad de Google, y algunos controles se consolidarán en la aplicación Google Home. Como aparecerá la misma casa en ambas aplicaciones, las acciones que se ejecuten en una aplicación se aplicarán a la misma casa en la otra aplicación.
Los datos se van a unificar así:

Propietario de la casa Nest

Si eres propietario de una casa Nest (titular principal de la cuenta de una estructura Nest), cuando migres tu cuenta Nest a tu cuenta de Google, debes indicar si tu casa Nest se corresponde o no con una de las casas de tu aplicación Home. Además, debes indicar qué miembros de las cuentas familiares de Nest y de la casa Google van a ser miembros de esta casa unificada con Google.

A continuación vamos a explicarte todo lo que pasará cuando unifiques tu casa con Google:

Casa unificada. La casa Nest de tu aplicación Nest y la casa de tu aplicación Home serán solo una tras la migración a Google. Si eliminas tu casa de la aplicación Home, también se eliminará y dejará de verse en la aplicación Nest.

Miembros unificados. El mismo grupo de miembros podrá acceder a la casa unificada que aparece reflejada en ambas aplicaciones. Por tanto, si se añade o elimina un miembro de tu casa en la aplicación Home, también se añadirá o eliminará en la aplicación Nest. Ten en cuenta estos aspectos clave:

Todos los miembros de tu nueva casa Google unificada (incluyéndote a ti) compartirán los mismos derechos sobre ella, lo que significa que los miembros de la familia Nest que invites a la casa unificada tendrán más derechos sobre dicha casa que los que tienen ahora en la casa Nest.

En concreto, los miembros de tu familia pueden eliminar de la casa a cualquier miembro, incluido tú mismo, en cualquier momento desde la aplicación Home. Piensa bien con quién compartes tu casa y tus dispositivos, y recuerda que vas a otorgarles más derechos.

Los miembros de tu familia también seguirán teniendo los controles que tenían antes en la aplicación Nest. Por ejemplo, podrán compartir el stream de vídeo de cualquier Nest Cam o Nest Hello en público o en privado mediante la aplicación Nest (más información).

Dispositivos unificados. Los termostatos Nest, la cerradura Nest × Yale y los dispositivos Nest Protect, Nest Cam, Nest Secure, Nest Hello, Nest Connect y Nest Detect asociados a tu casa Nest se podrán ver en tu aplicación Google Home y se compartirán con el resto de los miembros de tu casa Google. Se irán añadiendo otros dispositivos concretos más adelante, y también se podrá acceder a ellos mediante el Asistente de Google. La aplicación Nest solo mostrará los dispositivos configurados en ella.

Si eres propietario de una casa Nest y decides migrar tu cuenta a Google, podrás seleccionar los miembros de la familia que quieres mantener en tu nueva casa unificada con Google en el momento de la migración.

Miembros de la familia Nest

Si eres miembro de la familia de una casa Nest, puedes migrar tu cuenta Nest a una cuenta de Google sin perder el acceso a la casa Nest. Sin embargo, esta casa Nest no se unificará con una casa Google hasta que el propietario de la casa Nest migre su cuenta a Google y te invite a la nueva casa unificada. Puedes aceptar o rechazar esta invitación.

Consulta más información sobre cómo pueden los miembros de tu casa unificada acceder a los dispositivos, compartirlos, controlarlos y utilizarlos.

De ahora en adelante, podrás utilizar las aplicaciones Home y Nest con tu cuenta de Google para gestionar los dispositivos de tu casa.

¿Cuáles son los principales cambios que se aplicarán a mi casa Nest si migro mi cuenta Nest a Google?

Si migras tu cuenta Nest a una cuenta de Google:

Tendrás que utilizar la aplicación Home para gestionar a los miembros de la familia de tu casa. Ya no podrás añadir o eliminar miembros de tu familia en la aplicación Nest.

Tendrás que utilizar la aplicación Home para cambiar el nombre de tu casa Google unificada o eliminarla. No podrás hacerlo con la aplicación Nest.

Si eres propietario de una casa Nest y otro miembro de la casa te elimina con la aplicación Home, se desvincularán todos los dispositivos Nest asociados a tu casa Nest y perderás el acceso a ella.

Cuando migres tu cuenta Nest a una cuenta de Google, podrás seguir controlando tus dispositivos Nest con la aplicación Nest. Algunos dispositivos y funciones de Nest estarán disponibles en la aplicación Home de inmediato, y se irán añadiendo más en el futuro.

Los datos asociados a tu casa unificada con Google estarán sujetos a la política de privacidad de Google.

Servicios y suscripciones

¿Qué sucederá con mis servicios energéticos si migro mi cuenta a Google?

Nest Labs, Inc. seguirá administrando algunos de los servicios actuales de Nest, como los programas energéticos y Nest Aware, en representación de Google y de acuerdo con las instrucciones de Google. Podrás seguir gestionando tus servicios energéticos con la aplicación Nest. Algunos de estos programas pasarán a Google después de un tiempo.

¿Qué sucederá con mis suscripciones de Nest si migro mi cuenta a Google?

Tus suscripciones de Nest, como el servicio Nest Aware, no deben verse alteradas si migras tu cuenta a Google.
Si migras tu cuenta Nest a una cuenta de Google, debes migrar tus suscripciones de Nest actuales a Google Pay antes de comprar nuevas suscripciones. Tras migrar tu cuenta a Google, solo podrás comprar nuevas suscripciones en Google Store, y no en la Tienda Nest.

¿Qué sucederá con mis suscripciones de Nest si no migro mi cuenta a Google?

Si decides no migrar tu cuenta a Google, solo podrás comprar suscripciones en la Tienda Nest en nest.com. Tus suscripciones actuales se seguirán renovando de acuerdo con tu ciclo de facturación.