Transparantierapport

Verzoeken om gebruikersinformatie

Net als veel andere technologiebedrijven, kan Nest verzoeken of bevelen ontvangen van overheden of rechtbanken van over de hele wereld om gebruikersgegevens te overhandigen. Wij hebben deze pagina gemaakt om wat licht te laten schijnen over deze verzoeken en hoe wij ze verwerken en ermee omgaan.

Als wij een verzoek krijgen voor gebruikersinformatie, bekijken wij het zorgvuldig en geven alleen informatie binnen het bereik en de autoriteit van het verzoek. Privacy en beveiliging zijn ongelooflijk belangrijk voor ons. Alvorens aan een verzoek te voldoen, zorgen wij ervoor dat het voldoet aan de wet en de beleidslijnen van Nest. Wij brengen gebruikers op de hoogte van wettelijke verzoeken als dat nodig is, tenzij dit door de wet of gerechtelijk bevel verboden is. En als wij denken dat een verzoek te breed is, proberen wij het in te perken. Als een Amerikaanse overheidsinstelling ons bijvoorbeeld een huiszoekingsbevel overhandigt voor het onderzoeken van een misdaad waarvan zij vermoeden dat deze met een Dropcam werd vastgelegd, geven wij niet zomaar gebruikersgegevens vrij. Wij analyseren het verzoek om ervoor te zorgen dat het bevel niet te breed is en dan zorgen wij ervoor dat de verzochte informatie binnen het bereik van het bevel valt.

Wij werken nog steeds aan de beste manier om algemene gegevens en statistieken over verzoeken die wij ontvangen te delen. Over het algemeen hebben wij heel weinig verzoeken ontvangen en nooit National Security Letters of bevelen voor gebruikerscontent of niet-content informatie volgens de Foreign Intelligence Surveillance Act (FISA).

17 juni 2015