Qu'est-ce qui se passe chez Google Nest?

En savoir plus sur Google Nest, les modifications de compte, Works with Nest et plus encore

Que se passe-t-il chez Nest?

Depuis que Nest a rejoint l'équipe Google en charge des appareils l'année dernière, nous avons cherché à rendre la maison connectée moins compliquée, et plus utile au quotidien. Dans cette maison, les produits fonctionnent en parfaite synergie, et sont faciles à configurer et à gérer. C'est dans cette optique que nous avons aujourd'hui décidé de réunir tous les produits Nest et Home sous la marque Google Nest. Découvrez Google Nest.

Nous inventons la maison connectée du futur, dans laquelle des technologies à la fois utiles et simples à utiliser se mettent au service de toute votre famille. Au cours des mois à venir, alors que nous regrouperons les produits Nest et Home sous la marque Google Nest, vous remarquerez certaines modifications dans nos produits, nos comptes, nos services et nos règlements.

Par la suite, les appareils et services Nest et Google Home partageront les éléments suivants :

Un seul compte Google pour gérer les appareils Nest et Google Home

Au cours des prochains mois, les utilisateurs disposant d'un compte Nest seront invités à le convertir en compte Google. Ils pourront ainsi profiter de protections de premier ordre et utiliser un seul compte pour les applis Nest et Google Home, ainsi que pour l'ensemble des autres produits Google. Grâce à cette fusion, ils constateront une véritable synergie entre les appareils et services de Nest et ceux de Google Home. Pour en savoir plus, consultez les questions fréquentes relatives à la migration de compte dans la section ci-dessous.

Un seul écosystème pour les appareils d'autres fabricants

Nous souhaitons fédérer nos efforts en matière de compatibilité avec les appareils pour la maison connectée proposés par d'autres fabricants. C'est pourquoi nous mettons en place une plateforme unifiée permettant à nos développeurs et à nos clients de créer une maison toujours plus intelligente. Nous allons proposer une seule et unique expérience par le biais de l'Assistant Google. Nous nous engageons à continuer à utiliser les intégrations Works with Nest  (« WWN ») les plus appréciées par nos clients et à limiter les perturbations pendant la transition. Vos appareils et intégrations existants continueront donc de fonctionner avec votre compte Nest, mais vous n'aurez pas accès aux nouvelles fonctionnalités qui seront disponibles avec un compte Google. Les nouvelles connexions WWN ne seront plus acceptées à compter du 31 août 2019. Une fois que les fonctionnalités WWN seront disponibles sur la plate forme Fonctionne avec l'Assistant Google (« WWGA »), vous pourrez passer d'un compte Nest à un compte Google avec un minimum de dérangement. Nous encourageons les développeurs de solutions pour la maison connectée à consulter le site Actions on Google pour la maison connectée qui leur est dédié afin de savoir comment intégrer les appareils ou les services avec l'Assistant Google. Pour plus d'informations, consultez cet article récent de notre blogue Works with Nest.

Un seul ensemble d'engagements fondamentaux appliqués à tous les appareils et services Nest et Google pour la maison connectée

À l'heure où Nest redéfinit les technologies utilisées dans la maison, c'est l'occasion d'expliquer clairement et simplement comment nos appareils et services pour la maison connectée fonctionnent, et comment nous respectons votre vie privée. Pour en savoir plus, découvrez les engagements de Google en matière de confidentialité dans la maison.

Foire aux questions

Google Nest

Les produits Nest vont-ils disparaître?

Depuis que Nest s'est jointe à l'équipe matérielle de Google l'année dernière, nous travaillons à rendre la maison intelligente un peu moins complexe et davantage à votre service. Une maison où les produits fonctionnent ensemble de manière harmonieuse et sont faciles à configurer et à gérer. Aujourd'hui, nous nous engageons à atteindre cet objectif en regroupant tous les produits Nest et Home sous la marque Nest. Voici Google Nest.
Les appareils Nest seront toujours offerts. Ils seront vendus sous la marque Google Nest. Plus tard cet été, les utilisateurs Nest pourront migrer vers les comptes Google et gérer tous leurs appareils et leurs services Nest et Google Home avec un seul compte.
En savoir plus sur Google Nest

Qu'adviendra-t-il de l'application Nest?

Pour le moment, l'application Nest continuera d'être offerte.
Au cours des prochains mois, les utilisateurs de comptes Nest seront invités à migrer vers des comptes Google, bénéficiant des protections les plus avancées du secteur et d'un compte unique pour les applications Nest et Google Home, ainsi que pour tous les autres produits de Google. Avoir un seul compte permettra également aux appareils Nest et Google Home de mieux fonctionner ensemble. Par exemple, le Nest Hub (anciennement Google Home Hub) pourra afficher le flux vidéo en direct de la sonnette vidéo Nest Hello lorsque quelqu'un sonne à la porte, vous permettant ainsi de voir qui se trouve à la porte avant, sans aucune configuration supplémentaire.

Effectuer la migration de mon compte et de mes données Nest vers Google

Pourquoi le service Nest me demande-t-il d'effectuer la migration de mon compte Nest vers un compte Google?

Actuellement, nos utilisateurs ont plusieurs comptes, autorisations et paramètres à gérer pour contrôler nos divers appareils et services connectés. Les utilisateurs Nest peuvent dès à présent effectuer la migration vers un compte Google unifié pour n'avoir plus qu'un seul compte à gérer, et harmoniser leurs maisons et les membres de celles-ci dans les applications Nest et Google Home. Nous recommandons vivement cette migration vers Google à tous nos utilisateurs. Une fois réunis dans un seul et même compte, les appareils et services Nest et Google Home offriront une synergie renforcée. Par exemple, si vous possédez une enceinte Google Home et un thermostat Nest, il vous suffira de dire "Ok Google, augmente la température" pour monter le chauffage, sans configuration supplémentaire.
La suite de cette page vous expliquera en détail comment les données des utilisateurs Nest seront utilisées et vous présentera les options qui s'offrent à eux, y compris pour personnaliser les paramètres de leur compte Google. Pour en savoir plus sur les engagements de Nest en matière de confidentialité dans votre maison, cliquez ici.

Que se passe-t-il si je n'effectue pas cette migration vers un compte Google?

De manière générale, les futurs appareils et services pour la maison connectée que Nest proposera ne seront accessibles qu'aux utilisateurs disposant d'un compte Google. C'est pourquoi nous recommandons vivement à tous nos utilisateurs Nest d'effectuer la migration vers un compte Google, afin de bénéficier d'une sécurité accrue, d'une série d'engagements pris par Google en matière de confidentialité concernant tous les appareils et services Google Nest pour la maison connectée et d'une expérience utilisateur optimale. Dès cet été, les nouveaux utilisateurs des services Nest commenceront automatiquement avec un compte Google, et les utilisateurs existants seront invités à procéder à la migration.
La migration d'un compte Nest vers un compte Google est facultative. Si vous ne l'effectuez pas, les conditions d'utilisation et les règles de confidentialité de Nest Labs, Inc., disponibles sur cette page, continueront de s'appliquer. Nous nous engageons à vous tenir informé en cas de changement concernant les offres existantes auxquelles vous avez accès.

Les titulaires d'un compte Nest qui n'effectuent pas de migration vers un compte Google bénéficieront-ils des mises à jour de sécurité des appareils?

Oui. Nous fournissons les mises à jour de sécurité des appareils à tous les utilisateurs, indépendamment du type de compte dont ils disposent.

Quelles sont les informations incluses dans mes données de compte Nest?

Les données de votre compte Nest comprennent les données personnelles associées à votre compte Nest existant, avant migration, qui ont été collectées conformément aux conditions d'utilisation et aux règles de confidentialité de Nest, disponibles sur cette page.

Où mes données de compte Nest seront-elles stockées après la migration vers un compte Google?

Si vous procédez à la migration, les données de votre compte Nest seront associées au compte Google destinataire sélectionné et seront traitées conformément à la Règles de confidentialité de Google, sous réserve des limites précisées plus bas. Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou en Suisse, le responsable du traitement de vos données sera Google Ireland Limited. En tant que fournisseur de services de Google, Nest Labs, Inc. continuera de traiter certaines de vos données nécessaires à la fourniture de services pour la maison connectée tels que les programmes énergétiques et Nest Aware, selon les instructions de Google. Nest restera également l'éditeur de l'application Nest sur les plateformes de téléchargement d'applications iOS et Google Play, et traitera certaines données de votre compte Google pour vous permettre d'utiliser l'application, les sites et les services Nest avec un compte Google.

Si j'effectue la migration de mes comptes, comment mes appareils Nest fonctionneront-ils avec les appareils et services Google pour la maison connectée?

Vos appareils Nest intégreront la suite des appareils et des services pour la maison connectée de Google Nest, qui comprend différents appareils et services tels que Google Home Mini, l'appli Home et les services pour maison connectée associés. Si vous effectuez la migration vers un compte Google, vous pourrez gérer tous ces appareils et services à partir d'un seul et même compte.

Comment puis-je sécuriser davantage mon compte Google?

Tous les comptes Google sont dotés de protections de la connexion automatiques et basées sur le risque. Nous vous recommandons d'effectuer une vérification de la sécurité après la migration vers un compte Google. Vous obtiendrez ainsi des conseils personnalisés pour sécuriser votre compte et gérer votre sécurité en ligne.
La validation en deux étapes renforce la sécurité de votre compte Google, car elle ajoute une étape de validation à chaque connexion, par le biais d'invites sur un appareil de confiance ou d'une clé de sécurité physique (forme la plus sûre de validation en deux étapes). Si vous aviez activé la fonctionnalité de validation en deux étapes de Nest, sachez que les paramètres de votre compte Nest ne seront pas transférés vers votre compte Google. Si vous souhaitez activer cette fonctionnalité dans votre compte Google, accédez à la page g.co/2sv, puis cliquez sur "Démarrer".
Pour en savoir plus, lisez l'article Renforcer la sécurité de votre compte.

Comment Google utilisera-t-elle les données de mon compte Nest si j'effectue la migration vers un compte Google?

Google utilisera vos données conformément à sa politique de confidentialité lorsque vous utiliserez des services Nest et Google, sous réserve des limites précisées plus bas. Cliquez ici pour en savoir plus sur les engagements de Google en matière de confidentialité dans votre maison. Vous pouvez gérer les informations, la confidentialité et la sécurité de votre compte Google à l'adresse myaccount.google.com pour profiter au mieux des services Google.
Voici les principaux points à noter concernant la gestion de vos données Nest en cas de migration :

Enregistrements audio et séquences vidéo de votre caméra Nest et de votre sonnette vidéo Nest Hello

Google utilisera ces données dans le but de fournir et d'améliorer les fonctionnalités de la caméra et les services que vous acceptez de recevoir, mais en aucun cas à des fins de promotion ou de personnalisation des annonces. Si vous souhaitez consulter votre historique vidéo et les extraits vidéo que vous avez enregistrés, suivez ces instructions.

Données collectées par des capteurs relatifs à l'environnement et à l'activité

Certains de vos appareils Nest sont équipés de capteurs qui collectent des informations relatives à l'environnement et aux activités dans votre maison, telles que les mouvements (que la maison soit occupée ou non), ainsi que la lumière, la température et l'humidité ambiantes. Google s'engage à ne pas utiliser les données collectées par les capteurs environnementaux dans votre maison à d'autres fins que celles stipulées dans la politique de confidentialité de Google, par exemple pour fournir, améliorer et personnaliser vos services Google et les expériences associées à la maison connectée, et pour en développer de nouveaux, pour assurer leur sécurité et pour vous transmettre des informations pertinentes sur les produits, les services et l'actualité de Google. Vous ne pourrez pas consulter ni supprimer ces données sur la page Mon activité, et la désactivation de vos commandes d'activité n'empêchera pas la collecte ni la conservation de ces données à ces fins limitées, puisque ces dernières sont rattachées à vos appareils et services pour la maison connectée. Ces données sont effacées lorsque vous supprimez votre compte, conformément aux pratiques de suppression des comptes adoptées par Google.

Utilisation de l'Assistant Google avec des appareils Nest

Lorsque vous utilisez votre appareil Nest conjointement avec l'Assistant Google ou d'autres programmes compatibles avec l'Assistant, par exemple pour contrôler explicitement des appareils et des services à l'aide de commandes vocales via l'Assistant ou l'appli Home  (« Ok Google, règle la température à 21 degrés »), vos interactions avec l'Assistant peuvent servir de base pour vous présenter des annonces pertinentes. Lisez cet article du centre d'aide pour en savoir plus sur l'utilisation de vos interactions par l'Assistant dans le cadre de la personnalisation des services et des annonces. Pour consulter et supprimer les demandes que vous avez adressées à l'Assistant, accédez à la page myactivity.google.com.

Utilisation des données par les autres appareils

En dehors de vos interactions avec des services Google tels que l'Assistant, aucune donnée relative à l'utilisation de votre appareil Nest (par exemple, lorsque vous réglez manuellement la température de votre thermostat) n'est utilisée pour la personnalisation des annonces. Google utilisera ces données à d'autres fins stipulées dans la politique de confidentialité de Google, par exemple pour fournir, améliorer et personnaliser vos services Google et les expériences associées à la maison connectée, et pour en développer de nouveaux, pour assurer leur sécurité et pour vous transmettre des informations pertinentes sur les produits, les services et l'actualité de Google. Vous ne pourrez pas consulter ni supprimer ces données sur la page Mon activité, et la désactivation de vos commandes relatives à l'activité n'empêchera pas la collecte ni la conservation de ces données à ces fins limitées, puisque ces dernières sont rattchées à vos appareils et services pour la maison connectée. Ces données sont effacées lorsque vous supprimez votre compte, conformément aux pratiques de suppression des comptes adoptées par Google.

Données de localisation collectées par l'application Nest

Nest propose la fonction Chez moi/Absent qui exploite les données collectées par les capteurs d'activité de vos appareils Nest et la position de votre téléphone (sur autorisation de votre part) pour modifier automatiquement le comportement de vos appareils Nest lorsque vous quittez votre domicile ou y revenez. Pour en savoir plus sur la fonction Chez moi/Absent, cliquez ici. Dans l'application Nest, vous pouvez à tout moment désactiver l'utilisation de la position de votre téléphone par la fonction Chez moi/Absent.
Si vous migrez vers un compte Google, la fonction Chez moi/Absent n'utilisera pas votre position établie par le paramètre "Historique des positions" dans votre compte Google, et nous n'utiliserons pas les données de localisation collectées par l'application Nest sur votre téléphone pour renseigner l'historique des positions dans votre compte Google.
Dans le cadre de la future intégration des services de localisation Nest et Google, qui nous permettra de vous offrir de nouvelles fonctionnalités, nous nous engageons à faire preuve de transparence et à vous donner la possibilité de gérer les informations relatives à votre maison connectée.

Données collectées par nest.com et ses sous-domaines, y compris la boutique en ligne Nest

Les données collectées lorsque vous utilisez les sites Web disponibles sur nest.com, les sous-domaines de nest.com ou la boutique en ligne de Nest (y compris les informations de paiement et l'historique de vos transactions) seront associées à votre compte Google et traitées aux fins spécifiées dans la politique de confidentialité de Google. Vous pouvez gérer vos paramètres Google de manière à limiter l'utilisation de ces données par Google.

Autres données (données générales et techniques relatives à l'appareil, par exemple)

Toutes les autres données Nest telles que les données générales (nom, type et attributs de l'appareil) et les données techniques (numéro de série, adresses IP et MAC, et informations sur les composants, les logiciels, les réseaux Wi-Fi, la connectivité réseau, les paramètres, la pile, les diagnostics, les plantages et les performances de l'appareil) sont traitées aux fins spécifiées dans la politique de confidentialité de Google, y compris pour dépanner et améliorer vos services et vos expériences liées à la maison connectée, et pour renforcer leur fiabilité. Vous pouvez définir vos paramètres Google de manière à limiter l'utilisation de ces données par Google.

Nous cherchons en permanence de nouveaux moyens d'enrichir votre expérience des services Google. Dans ce cadre, nous nous engageons à vous tenir informé des nouvelles fonctionnalités et intégrations de produits proposées, à faire preuve de transparence quant à la manière dont vos informations sont utilisées et à vous donner la possibilité de gérer les informations relatives à votre maison connectée.

Si j'effectue la migration vers Google, utiliserez-vous mes données Nest pour personnaliser des services Google qui n'ont aucun rapport avec mon expérience de maison connectée?

Lorsque vous interagissez avec d'autres services Google à l'aide de vos appareils Nest (comme l'Assistant Google, par exemple), les données de votre appareil peuvent être utilisées pour personnaliser ces services et vos autres expériences Google, conformément aux paramètres Google que vous avez définis. En revanche, si vous n'interagissez pas avec d'autres services Google, votre utilisation de l'appareil Nest et les données collectées par ses capteurs sont exploitées comme indiqué plus haut. Ces données nous permettent, par exemple, de fournir des fonctionnalités liées à la maison connectée et d'assurer la sécurité des différents services Google. À l'heure actuelle, ces données ne sont pas utilisées pour personnaliser d'autres services Google qui n'ont aucun rapport avec votre expérience de maison connectée. Nous nous engageons à faire preuve de transparence et à vous donner la possibilité de gérer vos informations dans le cadre des nouvelles fonctionnalités, expériences et intégrations avec d'autres services Google que nous développerons à l'avenir.

Comment Google utilisera-t-il les données de mon compte Nest à des fins publicitaires?

Google s'engage à ne pas vendre vos informations personnelles à des annonceurs et à ne pas les partager avec des entreprises, des organisations ou des personnes extérieures à Google, sauf si vous l'y autorisez, avec des administrateurs de domaines, pour des besoins de traitement externe ou pour des raisons juridiques, ces dernières utilisations étant expliquées de manière plus détaillée dans la politique de confidentialité de Google. Lisez les engagements pris par Google Nest en matière de confidentialité dans votre maison sur cette page afin de mieux comprendre comment nous limitons l'utilisation de certaines données associées aux appareils Nest dans le cadre de la personnalisation des annonces. Les données Nest dont l'utilisation n'est pas spécifiquement restreinte comme indiqué ci-dessus peuvent servir de base au choix des annonces qui vous sont présentées, mais vous pouvez à tout moment désactiver la personnalisation des annonces sur la page Paramètres des annonces de votre compte Google. Vous pouvez aussi vous désabonner des courries à caractère commercial que vous recevez en cliquant sur le lien de désabonnement qu'ils contiennent. Découvrez comment désactiver les annonces personnalisées.

Les nouveaux utilisateurs des services Nest seront-ils obligés d'avoir un compte Google?

Oui. Dès cet été, les nouveaux utilisateurs des services Nest commenceront automatiquement avec un compte Google, et les utilisateurs existants seront invités à procéder à la migration. Ainsi, les nouveaux utilisateurs bénéficieront d'office de la sécurité des comptes Google, d'une série d'engagements de Google Nest en matière de confidentialité qui s'appliquent à tous nos appareils et services pour la maison connectée, et d'une expérience utilisateur optimale.

Quelles conditions d'utilisation s'appliquent si j'effectue la migration de mon compte Nest vers un compte Google?

Si vous effectuez la migration vers un compte Google, vous serez soumis aux conditions d'utilisation de Google qui complètent ces conditions d'utilisation de Nest. Si vous résidez dans l'Espace économique européen ou en Suisse, sauf mention contraire dans des conditions supplémentaires, les services Google (y compris les services Nest si vous procédez à la migration) sont fournis par Google Ireland Limited, société de droit irlandais immatriculée en Irlande (sous le numéro : 368047), dont l'adresse est Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.

Programme Works with Nest

Clients

Qu'advient-il du programme Works with Nest?

Le programme Works with Nest a vu le jour en 2014, époque où il n'était pas possible de gérer et de contrôler de manière centralisée les appareils Nest en association avec d'autres appareils pour la maison connectée. Depuis, la maison connectée a sensiblement évolué, de même que la manière dont les utilisateurs interagissent avec leurs appareils et les gèrent. Aujourd'hui, l'interaction vocale et le contrôle des appareils sont au cœur de l'expérience de la maison connectée, et l'Assistant Google est devenu une plateforme de premier ordre pour les développeurs de services dédiés à cette dernière.
À l'avenir, notre équipe s'appliquera à proposer une même expérience à nos clients et à nos développeurs par le biais du programme Fonctionne avec l'Assistant Google. Ce guichet unique nous permettra d'intégrer un nombre important de produits en vue de créer une maison qui simplifie encore plus le quotidien de ses occupants. L'Assistant Google est compatible avec plus de 1 000 marques de produits connectés de marques populaires, offrant ainsi des avantages clés, parmi lesquels :

Un seul endroit pour gérer tous vos appareils connectés développés par Google, Nest et nos partenaires

Un contrôle total de la maison grâce aux routines automatisées, aux commandes vocales, aux écrans et aux surfaces tactiles, ainsi qu'à l'appli Google Home

Pour en savoir plus, consultez notre blogue Works with Nest.

En quoi le programme Fonctionne avec l'Assistant Google diffère-t-il de Works with Nest?

Dans le cadre du programme Works with Nest, de nombreux partenaires disposent, avec votre autorisation, d'un accès direct à vos appareils Nest et d'un contrôle sur ces derniers. Le programme Fonctionne avec l'Assistant Google vous permet de contrôler tous vos appareils connectés via les commandes vocales de l'Assistant Google, les applis Google Home ou Assistant, ou encore la fonction Vue de la maison sur les écrans intelligents, là encore avec votre autorisation.
À partir des applis Home et Assistant, vous pouvez configurer des actions automatisées sur plusieurs appareils, par exemple pour le lever ou le coucher, grâce aux routines de l'Assistant. Les développeurs partenaires ne pourront plus demander à accéder directement à vos appareils Nest ou à les contrôler. Vos données privées seront ainsi mieux protégées.

Qu'advient-il de mes connexions Works with Nest si je convertis mon compte Nest en compte Google?

Si vous êtes propriétaire d'une maison Nest (consultez l'état de votre compte en accédant à l'application Nest à Réglages > Famille), vous devez impérativement supprimer toutes vos connexions Works with Nest pour pouvoir passer à un compte Google, avec lequel elles ne sont pas compatibles. Lors de la conversion de votre compte, vous avez la possibilité de passer en revue ces connexions et de décider comment procéder.
Important : Si vous choisissez de passer à un compte Google, vos connexions Works with Nest seront supprimées et ne fonctionneront plus. Cette action est irréversible.

Qu'advient-il de mes connexions Works with Nest existantes si je ne convertis pas mon compte Nest en compte Google? Quand cesseront-elles de fonctionner?

Vos intégrations et vos appareils existants continueront de fonctionner avec votre compte Nest, mais vous n'aurez pas accès aux nouvelles fonctionnalités qui seront disponibles avec un compte Google. Si nous apportons des modifications aux connexions WWN disponibles avec votre compte Nest, nous veillerons à vous en tenir informé.
Les nouvelles connexions WWN ne seront plus acceptées à compter du 31 août 2019. Une fois que les fonctionnalités WWN seront disponibles sur la plateforme Fonctionne avec l'Assistant Google, vous pourrez passer d'un compte Nest à un compte Google avec le moins de perturbations possibles, mais vous n'aurez pas accès aux nouvelles fonctionnalités qui seront disponibles avec un compte Google.
Pour en savoir plus, consultez notre blogue Works with Nest.

Puis-je continuer à utiliser mon appareil Nest avec l'Assistant Google après conversion de mon compte?

Oui. Lors de la conversion de votre compte Nest, choisissez le même compte Google que celui que vous utilisez avec l'Assistant Google.

Que va-t-il advenir de ma connexion avec Alexa? Va-t-elle cesser de fonctionner?

Nous sommes conscients du fait que vous souhaitez sans doute que vos appareils Nest fonctionnent avec d'autres écosystèmes connectés. C'est pourquoi nous travaillons avec Amazon sur la migration de la skill Nest qui vous permet de contrôler votre thermostat Nest et de visionner le flux vidéo de votre caméra Nest via Amazon Alexa. Nous collaborons également avec d'autres partenaires pour vous proposer des expériences connectées offrant des intégrations plus personnalisées.

Développeurs

Je développe des solutions Works with Nest. Ces dernières pourront-elles continuer à accéder aux appareils Nest et à les contrôler?

Les personnes utilisant un compte Nest continueront à bénéficier de leurs intégrations existantes. En revanche, cette compatibilité ne sera pas assurée pour les personnes utilisant un compte Google.
Nous invitons tous les développeurs de solutions pour la maison connectée à consulter le site Actions on Google pour la maison connectée pour comprendre comment intégrer leurs appareils ou services à l'Assistant Google.

Je développe des solutions Works with Nest. Pourrai-je continuer à accéder aux appareils Nest et à les contrôler après la désactivation du service Works with Nest?

Non. La plateforme Actions on Google pour la maison connectée ne permet pas aux API ouvertes d'accéder aux appareils Nest. Vous ne pourrez donc pas l'utiliser pour accéder à ces derniers ni les contrôler. En revanche, vous pourrez gérer et contrôler les appareils Google Home, Nest, ainsi que plus d’un millier d'appareils tiers pour la maison connectée via l'appli Google Home et l'Assistant Google.

En tant que développeur Works with Nest, que dois-je faire pour accéder aux données de mes propres appareils?

Si vous développez des solutions Works with Nest et que vous possédez un compte Nest, vous pouvez télécharger une archive de vos données Nest en accédant à cette page. Si vous convertissez votre compte Nest en compte Google, vous pouvez les télécharger depuis cette page.

Où puis-je trouver d'autres informations concernant le programme Fonctionne avec l'Assistant Google et le programme pour les développeurs Actions on Google pour la maison connectée?

Si vous utilisez Nest, reportez-vous au site Fonctionne avec l'Assistant Google pour comprendre comment utiliser l'Assistant Google et configurer l'accès et le contrôle de vos appareils développés par Google, Nest et nos partenaires.
Développeurs :

Si vous êtes développeur, consultez le site Actions on Google pour la maison connectée pour comprendre comment intégrer votre appareil ou service à l'Assistant.

Ma famille et mes relations

Les maisons et membres de ma famille dans l'appli Google Home seront-ils les mêmes que dans mon appli Nest?

Si vous convertissez votre compte Nest en compte Google, nous vous demanderons d'unifier vos maisons et listes de membres associées dans les appli Nest et Home. Vous aurez ainsi une vision cohérente de votre maison Google et de ses membres dans les deux applis, vos données seront traitées conformément à la politique de confidentialité de Google et certaines commandes seront regroupées dans l'appli Google Home. Les deux applis afficheront alors la même maison, et les actions effectuées dans une appli seront visibles dans l'autre.
Les données seront unifiées comme suit :

Propriétaire de la maison Nest

Si vous êtes le propriétaire d'une maison Nest (titulaire du compte principal d'une structure Nest) et que vous convertissez votre compte Nest en compte Google, vous devez indiquer si votre maison Nest correspond à une des maisons de votre appli Home. Vous devez aussi indiquer qui, parmi les membres de vos comptes Famille Nest et de votre maison Google, peut devenir membre de cette maison unifiée avec Google.

Voici ce qui se passe, entre autres, lorsque vous unifiez votre maison avec Google :

Maison unifiée. Votre maison Nest dans l'application Nest et votre maison dans l'appli Home deviennent une seule et même maison avec Google. Si vous supprimez votre maison de l'appli Home, elle sera supprimée et n'apparaîtra plus dans l'application Nest.

Membres unifiés. La maison unifiée présentée dans les deux applis sera accessible au même groupe de personnes membres de celle-ci. Si vous ajoutez ou retirez un membre de votre maison dans l'appli Home, il sera également ajouté ou retiré de votre maison dans l'application Nest. Voici certains points à noter :

Tous les membres de votre nouvelle maison Google unifiée (vous y compris) disposent des mêmes autorisations concernant cette maison. Donc, les membres de la famille Nest que vous invitez dans cette maison unifiée auront plus de droits sur cette dernière que sur la maison Nest existante.

En particulier, les membres de votre famille pourront à tout moment retirer des membres de la maison, dont vous, à l'aide de l'appli Home. Choisissez avec précaution les personnes avec lesquelles vous partagez votre maison et vos appareils, en ayant à l'esprit que vous leur accordez des droits plus étendus.

Les membres de votre famille conservent également leur accès aux commandes qu'ils pouvaient utiliser dans l'application Nest. Par exemple, ils peuvent partager un flux vidéo Nest Cam ou Nest Hello en mode public ou privé via l'application Nest (en savoir plus).

Appareils unifiés. Les appareils Nest Protect, Nest Cam, Nest Secure, Nest Hello, Nest Connect et Nest Detect, ainsi que les thermostats Nest et les serrures Nest x Yale, associés à votre maison Nest seront visibles dans l'appli Google Home et partagés avec les autres membres de votre maison Google. D'autres appareils seront ajoutés petit à petit. Tous ces appareils seront également accessibles via l'Assistant Google. L'application Nest, quant à elle, n'affichera que les appareils configurés dans celle-ci.

Si vous êtes le propriétaire d'une maison Nest et que vous décidez de convertir votre compte Nest en compte Google, vous pouvez sélectionner les membres de la famille que vous souhaitez conserver dans votre maison unifiée avec Google, au moment de la migration.

Membres de la famille Nest

Si vous êtes membre de la famille d'une maison Nest, vous pouvez convertir votre compte Nest en compte Google tout en maintenant votre accès à la maison Nest. Cependant, pour que cette dernière soit unifiée avec une maison Google, son propriétaire devra convertir son compte Nest en compte Google et vous inviter dans la nouvelle maison unifiée. Vous pouvez accepter ou refuser cette invitation.

En savoir plus sur les droits des membres de votre maison unifiée concernant les appareils (accès, partage, contrôle et utilisation)

Vous pouvez ensuite utiliser les applis Home et Nest avec votre compte Google pour gérer les appareils de votre maison.

Quels sont les principaux changements applicables à ma maison Nest lorsque je convertis mon compte Nest en compte Google?

Si vous convertissez votre compte Nest en compte Google :

Vous devrez gérer les membres de la famille associées à votre maison via l'appli Home. Vous ne pourrez plus ajouter ni retirer des membres de la famille dans l'application Nest.

Vous devrez passer par l'appli Home si vous souhaitez renommer ou supprimer votre maison Google unifiée. Cela ne sera plus possible dans l'application Nest.

Lorsqu'un membre d'une maison Nest retire le propriétaire de celle-ci via l'application Home, ce dernier n'a plus accès à la maison Nest et tous les appareils associés en sont dissociés.

Après la migration de votre compte Nest vers un compte Google, vous pouvez encore contrôler vos appareils Nest existants via l'application Nest. Les appareils et les fonctionnalités Nest ne seront pas tous disponibles immédiatement dans l'appli Home. Nous les ajouterons petit à petit.

Les données associées à votre maison unifiée avec Google sont soumises à la politique de confidentialité de Google.

Services et abonnements

Qu'advient-il de mes services énergétiques si je migre mon compte vers Google?

Nest Labs, Inc. continuera d'administrer, pour le compte de Google et sous réserve des instructions de Google, certains services Nest existants, tels que les programmes énergétiques et Nest Aware. Vous pouvez continuer à gérer vos services énergétiques à partir de l'application Nest. Certains de ces programmes passeront progressivement à Google.

Qu'advient-il de mes abonnements Nest si je migre mon compte vers Google?

Si vous migrez vers un compte Google, vos abonnements Nest, comme celui du service Nest Aware, ne seront pas interrompus.
Si vous migrez votre compte Nest vers un compte Google, vous devez migrer vos abonnements Nest existants vers Google Pay avant de pouvoir acheter de nouveaux abonnements. Après avoir migré vers un compte Google, vous pourrez uniquement acheter de nouveaux abonnements au Google Store; ils ne seront plus offerts dans la boutique Nest.

Qu'advient-il de mes abonnements Nest si je ne migre pas mon compte vers Google?

Si vous choisissez de ne pas effectuer la migration de votre compte vers Google, vous pouvez uniquement acheter des abonnements à partir de la boutique Nest sur nest.com. Vos abonnements actuels continueront d'être renouvelés selon votre cycle de facturation.