Datenschutzerklärung für die Produkte und Dienste von Nest

Wenn Sie Ihre Nest-Geräte und -Dienste mit einem Google-Konto nutzen, werden Ihre Daten so verwendet wie in der Datenschutzerklärung von Google) beschrieben und im Hilfeartikel mit den FAQs zum Datenschutz) genauer erklärt. Lesen Sie zu diesem Thema bitte auch unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer Privatsphäre zu Hause).

Datenschutzerklärung gültig seit dem 1. September 2023. Vorherige Erklärungen finden Sie hier.

Ihre Privatsphäre ist uns sehr wichtig.

Diese Datenschutzerklärung für Produkte und Dienste von Nest („Datenschutzerklärung“) erläutert Daten, die Nest Labs, Inc. und deren Tochtergesellschaften und verbundene Unternehmen (gemeinsam „Nest“) erheben, verwenden, weitergeben und speichern, einschließlich personenbezogener Daten (d. h. Daten, die Sie persönlich identifizieren, wie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse oder Rechnungsinformationen oder andere Daten, die hinreichend sind, um diese Informationen davon abzuleiten).

Dieses Dokument konzentriert sich auf Daten in Bezug auf den Betrieb von Produkten und Diensten von Nest, einschließlich Nest Learning Thermostat™, Nest Protect™: Rauch- und Kohlenmonoxidmelder, Nest Cam™, Dropcam™, Nest Hello™, Works with Nest™ und anderen Produkten von Nest (gemeinsam „Produkte von Nest“). In dieser Datenschutzerklärung umfasst der Begriff „Produkte von Nest“ auch unsere Web-Apps, mobilen Apps und Abonnementdienste gemäß unseren Nutzungsbedingungen.

Weitere Angaben dazu, wie wir Daten im Zusammenhang mit Produkten und Diensten von Nest auf unseren öffentlichen Websites erheben und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Websites von Nest.

Unser Versprechen:

1. Wir sind transparent und zeigen Ihnen, welche Daten wir erheben und wie wir diese verwenden.
2. Wir holen uns Ihr Einverständnis ein, bevor wir Ihre personenbezogenen Daten an Drittanbieter für Zwecke weitergeben, die Sie nicht beauftragt haben oder die nicht zur Bereitstellung unserer Produkte dienen. Wir geben Ihre Daten auch nur dann weiter, wenn wir der Meinung sind, dass Sie dadurch zusätzliche Dienstleistungen des Drittanbieters in Anspruch nehmen können.
3. Wir setzen branchenführende Datenschutztools ein, um Ihre Daten sicher aufzubewahren und die Produkte von Nest vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

Ihr Einverständnis: Das Einverständnis zur Erhebung und Verarbeitung Ihrer Daten. Mit der Verwendung von Produkten von Nest erklären Sie sich damit einverstanden, dass wir Daten wie in dieser Datenschutzerklärung beschrieben erheben und verarbeiten.

Internationale Datenübertragungen: Ihre personenbezogenen Daten können von Nest oder deren Dienstleistern in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern, in denen wir Server unterhalten, erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Beachten Sie bitte, dass die Datenschutzbestimmungen und die rechtlichen Anforderungen, einschließlich der Rechte von Behörden, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, in einigen dieser Länder möglicherweise nicht denen in Ihrem Land entsprechen. Wenn Sie Produkte von Nest im Europäischen Wirtschaftsraum oder einer anderen Region einsetzen, die vom US-Recht abweichenden Gesetzen zur Regelung der Datenerhebung und -nutzung unterliegen, erklären Sie sich mit der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten und andere Länder, in denen Nest agiert, einverstanden. Nachstehend stellen wir Ihnen weitere Informationen darüber zur Verfügung, wie wir Ihre personenbezogenen Daten bei internationaler Übermittlung schützen: Wie schützt Nest meine personenbezogenen Daten bei internationaler Übermittlung?

Welche Daten erhebt Nest Learning Thermostat?

Nest Learning Thermostat erhebt:

• Daten zu Ihrer Konfiguration
• Die von den Sensoren von Nest Learning Thermostat erhobenen Umgebungsdaten
• Die direkt am Gerät vorgenommenen Anpassungen (Temperatur oder Einstellungen u. a.)
• Daten über die Nutzung der Heiz- und Kühlfunktionen
• Die technischen Daten des Geräts

Daten zu Ihrer Konfiguration: Wenn Sie Nest Learning Thermostat einrichten, werden Sie gebeten, einige Fragen zu beantworten, die uns helfen, ein Startprogramm mit Temperatureinstellungen zu erstellen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen. Wir fragen Sie beispielsweise danach, ob Ihr Thermostat in einem Privathaushalt oder einem Geschäftsbetrieb eingesetzt wird oder nach Ihrer Privatadresse oder Ihrer Postleitzahl. So können wir die Gerätefunktionen für Sie individuell anpassen und später zum Beispiel Wetterdaten für Ihren Wohnort abfragen oder die Zuhause/Abwesend-Funktion aktivieren, die automatisch die bei Ihnen installierten Produkte von Nest umstellt, wenn Sie das Haus verlassen und wenn Sie zurückkommen. Darüber hinaus zieht Nest Learning Thermostat Daten direkt aus Ihrem HLK-System, um mehr über das Potenzial zu erfahren – beispielsweise, ob es über Heiz- und Kühlfunktionen verfügt oder ob es sich ausschließlich um eine Heizanlage handelt. All das hilft uns dabei, ein Startprogramm zu entwerfen, das die Temperatur genau auf Ihre Gegebenheiten abstimmen kann.

Die von den Sensoren von Nest Learning Thermostat erhobenen Umgebungsdaten: Wir erheben Daten über mehrere Sensoren, die in Nest Learning Thermostat eingebaut sind. Diese Sensoren erheben Daten wie die aktuelle Temperatur, die Feuchtigkeit und das Umgebungslicht im Raum. Sie können auch wahrnehmen, ob sich im Raum etwas bewegt. Das dient Ihrem Nest Learning Thermostat dazu, eine behagliche Temperatur zu halten, wenn Sie zu Hause sind und Energie zu sparen, wenn Sie außer Haus sind. Nimmt Nest Learning Thermostat beispielsweise wahr, dass Sie den Raum nach längerer Zeit wieder betreten haben, geht er davon aus, dass Sie gerade aufgewacht oder heimgekommen sind, und kann die Einstellung auf eine bevorzugte Temperatur regeln. Dementsprechend kann Nest Learning Thermostat die Temperatur ggf. herunterregeln, um Energie zu sparen, wenn ein Licht ausgeht oder sich niemand in dem Raum bewegt.

Die direkt am Gerät vorgenommenen Anpassungen: Wenn Sie Einstellungen wie beispielsweise die Temperatur an Ihrem Nest Learning Thermostat verändern, speichert er das ab und füttert den Algorithmus von Nest mit diesen Informationen, um sich Ihre bevorzugte Temperatur in unterschiedlichen Situationen zu merken.

Daten über die Nutzung der Heiz- und Kühlfunktionen: Jedes Mal, wenn Ihr System hoch- oder runterfährt, zeichnet Nest die Zeit und den Zeitraum auf, in dem Ihr System aktiv war, um Ihnen Funktionen wie beispielsweise eine Nutzungshistorie bereitstellen zu können.

Die technischen Daten des Geräts: Um das Gerät im Laufe der Zeit zu optimieren und ggf. auftretende Probleme mit Nest Learning Thermostat zu beheben, speichern wir Modell- und Seriennummer, Softwareversion und technische Daten, wie beispielsweise den Akkuladestand, Ihres Nest Learning Thermostat.

Welche Daten erhebt Nest Protect?

Nest Protect erhebt:

• Daten zu Ihrer Konfiguration
• Die von den Sensoren von Nest Protect erhobenen Umgebungsdaten
• Die technischen Daten des Geräts

Daten zu Ihrer Konfiguration: Wenn Sie Nest Protect installieren, werden Sie aufgefordert, einige Eckdaten wie Ihre Privatadresse oder Postleitzahl sowie die Stelle anzugeben, an der Sie Ihr Gerät installieren. So können wir die Gerätefunktionen für Sie individuell anpassen. Zum Beispiel kann Nest Protect den Soundcheck dann nur zu bestimmten Zeiten am Tag durchführen oder Ihnen sagen, wo ein Ereignis stattfindet.

Die von den Sensoren von Nest Protect erhobenen Umgebungsdaten: Wir erheben Daten über mehrere Sensoren, die in Nest Protect eingebaut sind. Diese Sensoren erheben Daten wie den Rauch- und Kohlenmonoxidgehalt (CO), die aktuelle Temperatur, die Feuchtigkeit und das Umgebungslicht im Raum. Sie können auch wahrnehmen, ob sich im Raum etwas bewegt. Durch die Aufzeichnung dieser Informationen kann Nest Protect z. B. Rauch und Kohlenmonoxid in Ihrem Zuhause wahrnehmen und Ihnen melden bzw. Sie warnen. Wenn Nest Protect also feststellt, dass der Rauch- oder Kohlenmonoxidgehalt steigt, erhalten Sie eine Warnmeldung, bevor ein kritischer Zustand erreicht wird, und Sie werden informiert, worin die Gefahr besteht. Die 2. Generation von Nest Protect verfügt auch über ein Mikrofon, das weitere Funktionen möglich macht. Nest Protect kann so während eines Sicherheits- oder Soundchecks kurze Alarmtöne abspielen, die vom Mikrofon erfasst werden, um zu überprüfen, ob der Lautsprecher und die Sirene funktionieren.

Die technischen Daten des Geräts: Um das Gerät im Laufe der Zeit zu optimieren und ggf. auftretende Probleme mit Nest Protect zu beheben, speichern wir Modell- und Seriennummer, Softwareversion und technische Daten, wie beispielsweise den Akkuladestand Ihres Nest Protect.

Welche Daten erheben Nest Cam, Dropcam und/oder Nest Hello (gemeinsam „Nest Cam“)?

Nest Cam erhebt und ermöglicht Ihnen die Erhebung folgender Daten:

• Daten zu Ihrer Konfiguration
• Die von den Sensoren von Nest Cam erhobenen Umgebungsdaten
• Daten und Signale aus Video und Audio
• Daten zur Gesichtserkennung, sodass eine Meldung ausgegeben wird, wenn ein Gesicht wiedererkannt wurde
• Die technischen Daten des Geräts
• Geteilte Inhalte

Daten zu Ihrer Konfiguration: Wenn Sie Nest Cam einrichten, werden Sie aufgefordert, einige Eckdaten einzugeben, wie beispielsweise den Namen und die Beschreibung Ihrer Kamera, Ihre Adresse, Ihre Postleitzahl und auch wo Sie Nest Cam in Ihrem Haushalt installieren. So können wir die Gerätefunktionen für Sie individuell anpassen – z. B., um Ihnen mitzuteilen, welches Gerät eine Benachrichtigung auslöst.

Die von den Sensoren der Kamera erhobenen Umgebungsdaten: Wir erheben Daten über mehrere Sensoren, die in Nest Cam eingebaut sind. Diese Sensoren erheben Daten wie die Gerätetemperatur und das Umgebungslicht im Raum. Durch die Aufzeichnung dieser Daten weiß Nest Cam beispielsweise, ob es dunkel ist und auf den Nachtsichtmodus umgestellt werden soll.

Daten und Signale aus Video und Audio: Nest Cam ermöglicht es Ihnen, den Zweck und den Umfang der erhobenen Video- und Audio-Signaldaten festzulegen. Wenn Sie die Aufzeichnungs- bzw. Streaming-Funktionen Ihrer Nest Cam aktivieren, verarbeiten wir Video- und Audioaufzeichnungen und -signale vom Gerät entsprechend Ihren Anweisungen, Ihrer Konfiguration und Ihren Einstellungen. Dies umfasst möglicherweise die Erhebung und teilweise Übermittlung der Daten an Sie per E-Mail im Rahmen einer Benachrichtigung oder die Analyse der Daten, um Bewegungen oder Ereignisse zu identifizieren. Wenn Sie beim Einrichten Ihrer Nest Cam angegeben haben, dass Sie mobile Benachrichtigungen erhalten möchten, verarbeiten wir Daten von Ihrer Nest Cam, um Ihnen bei bestimmten Ereignissen Warnungen zu senden. Wenn Sie die Aufzeichnungsfunktion aktiviert haben, erheben, verarbeiten und speichern wir außerdem Video- und Audiodatenaufnahmen von Ihrem Gerät für die Dauer Ihrer entsprechenden Abonnementlaufzeit (z. B. 5, 10 oder 30 Tage) und Sie können innerhalb dieser Zeit mithilfe der Dienste auf diese Aufnahmen zugreifen.

Daten zur Gesichtserkennung, sodass eine Meldung ausgegeben wird, wenn ein Gesicht wiedererkannt wurde: Wenn Sie sich bei Ihrer Nest Cam für die Nutzung von Meldungen entscheiden, die ausgegeben werden, wenn ein Gesicht wiedererkannt wurde, werden wir Gesichtsbilder und die zugrunde liegenden biometrischen Daten verarbeiten, damit Ihr Gerät bekannte Gesichter erkennen und Sie auf bekannte oder unbekannte Personen hinweisen kann. Ob diese biometrische Verarbeitung erfolgen soll, legen Sie in der App und in Ihren Kontoeinstellungen fest. Je nach Wohnsitz und Konfiguration der Produkte und Dienste müssen Sie eventuell eine ausdrückliche Einwilligung einholen, bevor Sie Besucher mit Ihrer Nest Cam identifizieren.

Die technischen Daten des Geräts: Um Ihr Gerät im Laufe der Zeit zu optimieren und ggf. auftretende Probleme mit Nest Cam zu beheben, speichern wir Modell- und Seriennummer, Softwareversion und technische Daten, wie beispielsweise die WLAN-Signalstärke Ihrer Nest Cam.

Gespeicherte und geteilte Daten: Nest Cam ermöglicht es Ihnen, den Zweck und den Umfang der gespeicherten und geteilten Inhalte festzulegen. Sie können bestimmte Inhalte wie Videoclips, Live-Videostreams, Bilder, Untertitel und Kommentare speichern und auf Wunsch im Rahmen der Dienste mit anderen teilen. Wir erheben und speichern Daten, die es uns ermöglichen, Ihre Inhalte entsprechend Ihren Anweisungen über die Dienste zu speichern oder zu teilen.

Nest Cam ist primär für den privaten Gebrauch vorgesehen. Die für Ihr Land gültigen Datenschutzgesetze und -bestimmungen können Ihnen in Bezug auf die Nutzung von Nest Cam gewisse Pflichten auferlegen. Sie (nicht Nest) sind dafür verantwortlich, dass bei der Nutzung von Nest Cam alle geltenden Gesetze eingehalten werden. Beispielsweise müssen Sie eventuell einen Hinweis anbringen, der Ihre Besucher darauf aufmerksam macht, dass Sie Nest Cam verwenden, und/oder ihre ausdrückliche Zustimmung einholen, je nachdem, wie und wofür Sie die Daten verwenden. Beachten Sie bitte besonders, dass das Aufzeichnen und Teilen von Clips, die öffentlichen Raum, andere Menschen und/oder Aufnahmen ihrer Gesichter zeigen, die Rechte der jeweiligen Personen in Bezug auf Privatsphäre und Datenschutz verletzen kann.

Welche Daten erhebt Nest Secure (einschließlich Nest Guard, Nest Detect, Nest Tag und Nest Connect)?

Nest Secure erhebt:

• Daten zu Ihrer Konfiguration
• Daten von Gerätesensoren
• Nutzungs- und Leistungsdaten
• Die technischen Daten des Geräts

Daten zu Ihrer Konfiguration: Wenn Sie Nest Secure einrichten, werden Sie aufgefordert, einige Eckdaten einzugeben. Dazu gehören Ihre Adresse, Ihre Postleitzahl, wo Sie Nest Guard- und Detect-Geräte in Ihrem Haushalt installieren sowie Ihre Namen und Beschreibungen für diese Geräte. So können wir die Gerätefunktionen für Sie individuell anpassen – z. B., um Ihnen mitzuteilen, welches Gerät eine Benachrichtigung oder einen Alarm auslöst, oder um Sie durch die Zuhause/Abwesend-Funktion automatisch daran zu erinnern, das Nest Secure-System beim Verlassen des Hauses scharf zu schalten.

Daten von Gerätesensoren: Wir erheben Daten über verschiedene in Nest Secure integrierte Sensoren. Nest Guard kann z. B. Bewegungen erkennen, während Nest Detect Bewegungen erkennen und feststellen kann, ob eine Tür oder ein Fenster geöffnet oder geschlossen ist – je nachdem, wie Sie das Gerät in Ihrem Zuhause eingerichtet bzw. konfiguriert haben. Diese Geräte können erkennen, ob sich etwas im Raum bewegt, und dann einen Alarm auslösen und/oder Ihnen eine Benachrichtigung senden. Die Sensoren erheben außerdem Daten zur Gerätetemperatur und zum Umgebungslicht im Raum.

Nutzungs- und Leistungsdaten: Wir erheben Daten in Bezug auf Ihre Nutzung von Nest Secure, einschließlich der von Ihnen durchgeführten Aktivitäten (z. B. das Aktivieren/Deaktivieren des Systems oder das Ändern der Einstellungen), der von Nest Secure durchgeführten Aktivitäten (z. B. das Auslösen eines Alarms oder das Senden einer Benachrichtigung), Ihrer Reaktionen auf Benachrichtigungen und der Nest Secure-Produkte, die Sie Ihrem Nest-Konto hinzufügen.

Die technischen Daten des Geräts: Um das Gerät im Laufe der Zeit zu optimieren und ggf. auftretende Probleme mit Nest Secure zu beheben, speichern wir Modell- und Seriennummer, Softwareversion und technische Daten, wie beispielsweise den Sensorstatus, die WLAN-Verbindungsstärke, Fehlerprotokolle, den Gerätestatus, den Akkuladestand und ob die Produktfunktionen ordnungsgemäß funktionieren.

Welche Daten werden zwischen verschiedenen verbundenen Produkten von Nest ausgetauscht?

Verfügen Sie über mehrere Produkte von Nest, die miteinander verbunden sind, tauschen die Produkte bestimmte Daten untereinander aus. Hierzu gehören Daten über Bewegungen im Raum, Temperaturdaten und das Auftreten eines Rauch- oder Kohlenmonoxidalarms. Dieser Austausch kann lokal zwischen den verbundenen Geräten (sowohl Geräten von Nest als auch von Dritten) ablaufen. Der Austausch kann aber auch zwischen Produkten von Nest und Ihren Mobilgeräten oder Anwendungen oder zwischen Servern von Nest erfolgen.

Nest bietet eine Zuhause/Abwesend-Funktion, die über Ihre Nest-Produkte erhobene Daten und – sofern Sie dies festgelegt haben – den Standort eines gekoppelten Smartphones verarbeitet, um festzustellen, ob Personen zu Hause oder unterwegs sind. Sie können Ihre Nest-Produkte so einstellen, dass sie auf den jeweiligen Status („Zuhause“ oder „Abwesend“) reagieren. Nest-Kameras können z. B. eingeschaltet werden, wenn Sie abwesend sind, und wieder ausgeschaltet werden, wenn Sie zu Hause sind.

Wie interagiert mein Produkt oder Konto von Nest mit Dritten?

Kommt es zu einem Datenaustausch, wenn ich „Works with Nest“ verwende, um Produkte oder Dienste Dritter mit Nest zu verbinden? Wenn Sie „Works with Nest“ wählen, um Produkte und Dienste von Drittanbietern zu verbinden, werden Ihnen Details über einen vorgeschlagenen Datenaustausch zwischen Nest und dem Drittanbieter, der das Produkt oder den Dienst bereitstellt, angezeigt. Nest oder der Drittanbieter bittet möglicherweise auch um Ihre Einwilligung, die Steuerung der verbundenen Produkte zu übernehmen. Für einen derartigen Austausch oder Steuerungsauftrag ist Ihre Zustimmung erforderlich, die Sie jederzeit widerrufen können.

Werden Daten mit Dritten außerhalb des „Works with Nest“-Programms ausgetauscht oder empfangen? Nest kann mit Ihrer Zustimmung Informationen an Dritte weitergeben. Wenn Sie sich beispielsweise zu einem Prämienprogramm für Produkte von Nest anmelden, das von unseren Partnern angeboten wird – z. B. Spitzenverbrauchsprämien oder Sicherheitsprämien – werden Sie unter Umständen um Ihre Einwilligung gebeten, bestimmte Daten zwischen Nest und unserem Partner auszutauschen. Nest benötigt unter diesen Umständen Ihre Zustimmung, bevor Daten ausgetauscht werden können. Möglicherweise erhalten wir auch Daten von unseren Partnern oder anderen Quellen und kombinieren diese mit den Daten aus Ihrem Nest-Konto. Um unsere Prämienprogramme anbieten zu können, erhalten wir beispielsweise Daten (zum Beispiel, welcher unserer Partner Dienste an Ihrem Wohnort anbietet), um die Teilnahmeberechtigung am Programm und dessen Wirksamkeit zu ermitteln.

In dem untenstehenden Abschnitt mit der Überschrift „Unter welchen Umständen gibt Nest meine Daten weiter?“ finden Sie zusätzliche Informationen über die wenigen Fälle, in denen Daten von Ihrem Nest-Konto an Dritte weitergegeben werden.

Sämtliche Daten von Nest, deren Weitergabe an Dritte Sie zustimmen, unterliegen der Datenschutzerklärung des Drittanbieters, solange sie sich in dessen Besitz befinden.

Sämtliche Informationen, die Nest von Dritten erhält, werden von Nest verarbeitet und gespeichert und gemäß dieser Datenschutzerklärung behandelt. Diese Daten können in gleicher Weise verarbeitet werden wie alle anderen Daten, die Teil Ihres Nest-Kontos oder der Protokolle von Nest sind.

Welche zusätzlichen Daten erhebt und speichert Nest, wenn ein Nutzer ein Produkt von Nest mit dem Internet verbindet oder ein Konto erstellt?

Daten des WLAN-Netzwerks: Um Ihr Produkt von Nest mit unseren Diensten zu verbinden oder um über das Internet von einem Computer, einem Smartphone oder einem Tablet darauf zuzugreifen, müssen Sie es in Ihr WLAN-Netzwerk einbinden. Während der Einrichtung fragt das Produkt von Nest den Namen und das Passwort Ihres WLAN-Netzwerkes (SSID) ab, um sich mit dem Internet zu verbinden. Es wird diese Informationen zusammen mit der IP-Adresse auf dem Gerät abspeichern, damit Sie von Ihrem Computer, Smartphone oder Tablet aus darauf zugreifen und es steuern können und damit es mit den Servern von Nest kommunizieren und Software-Updates herunterladen kann.

Einmal mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden, sendet Ihr Produkt von Nest regelmäßig die in dieser Datenschutzerklärung erläuterten Daten (mit Ausnahme des WLAN-Passworts) an Nest, um Ihnen die Dienste zur Verfügung stellen zu können.

Weitere autorisierte Nutzer: Nest kann Ihnen die Möglichkeit geben, zusätzliche autorisierte Nutzer für den Zugriff auf Ihr Konto freizuschalten. Wenn Sie dies tun, können die zusätzlichen autorisierten Nutzer alle Ihre Geräte, Inhalte und „Works with Nest“-Verbindungen sehen. Eingeladene Nutzer können Ihrem Konto auch zusätzliche autorisierte Nutzer hinzufügen. Seien Sie also vorsichtig und fügen Sie nur Personen hinzu, denen Sie vertrauen. Ein eingeladener Nutzer muss ein Nest-Konto haben oder erstellen und Daten über eingeladene Nutzer (z. B. E-Mail-Adresse, Name oder Änderungen an den Produkteinstellungen) werden in Ihrem Konto gespeichert.

E-Mail-Adressen: Wenn Sie ein Nest-Konto erstellen, erheben und speichern wir Ihre E-Mail-Adresse. Ihre E-Mail-Adresse wird dann für Mitteilungen von Nest verwendet. Außerdem kann Nest Ihnen die Möglichkeit geben, zusätzliche Personen freizuschalten, die dann als autorisierte Nutzer Zugriff auf Ihr Konto haben, oder um anderen Personen wie Freunden oder Familie den Zugriff auf Ihre Inhalte wie Videoaufzeichnungen zu ermöglichen. Wir fragen Sie nach der E-Mail-Adresse für jede dieser Personen und versenden automatisch eine E-Mail-Einladung in Ihrem Namen. Nest speichert diese Daten, um die E-Mail versenden zu können, um Ihre Freunde zu registrieren, wenn sie die Einladung angenommen haben, und um den Erfolg unseres Einladungs-Dienstes im Blick zu behalten.

Allgemeine Profildaten: Ihr Konto bietet Ihnen die Möglichkeit, bestimmte allgemeine Profildaten einzugeben, z. B. Ihren Namen und ein Profilbild. Namen und Profilbilder werden anderen ggf. in Verbindung mit den Diensten angezeigt. Wenn Sie die Nest App für Mobilgeräte herunterladen, erheben und speichern wir möglicherweise die IDs Ihres Mobilgeräts (z. B. IDFA, AAID oder andere). Laden Sie z. B. jemanden als einen zusätzlichen autorisierten Nutzer ein, kann er oder sie Ihren Namen und Ihr Bild sehen. Sie sollten daher nur Bilder verwenden, die Sie gewillt sind zu veröffentlichen.

Mobile Standortdaten: Möglicherweise möchten Sie Funktionen wie die Zuhause/Abwesend-Funktion oder die Gerätekopplung aktivieren. In diesem Fall werden Sie nach Ihrem Einverständnis zur Weitergabe der Standortdaten Ihres Mobilgeräts gefragt. Wenn Sie dies gestatten, verarbeitet die Nest App die standardmäßigen Standortdienste von iOS und Android. Diese Daten können verarbeitet oder mit anderen Daten von anderen Produkten kombiniert werden, um Funktionen wie die Zuhause/Abwesend-Funktion zu verbessern.

Bluetooth-Daten: Bluetooth-fähige Produkte von Nest (wie die 2. Generation von Nest Protect und Nest Cam) können drahtlos ein Identifizierungssignal aussenden. Dieses dient dazu, sich mit Ihrem Bluetooth-fähigen Gerät (z. B. einem Smartphone oder Tablet) zu verbinden und Funktionen wie die einfache Einrichtung oder „App Alarm-Aus“ bereitzustellen.

Denken Sie daran, dass wir, wenn Sie unsere Websites besuchen, personenbezogene Daten gemäß unserer gesonderten Datenschutzerklärung für Websites von Nest erheben. Wie die meisten Internetseiten zeichnen auch wir regelmäßig Protokolleinträge (u. a. Ihre IP-Adresse) und technische Daten (z. B. Typ und Version Ihres Browsers) auf, wenn Ihr Browser, Ihr Mobilgerät oder Ihr Produkt von Nest einen Kontakt zu unseren Servern herstellt.

Wie verwendet Nest die erhobenen Daten?

Wir verwenden diese Daten, um Produkte und Dienste von Nest bereitzustellen, zu entwickeln und zu verbessern. Hierzu gehört auch, dass wir Einschätzungen und Empfehlungen in Bezug auf Produkte, Sicherheit oder Energieverbrauch geben. Wir können Ihre Kontaktdaten dafür verwenden, Ihnen diese Informationen zu senden oder Sie aufzufordern, sich an einer Umfrage über Ihre Erfahrung mit Nest zu beteiligen sowie für andere Mitteilungen von Nest.

Wir können diese Daten auch in nicht-identifizierter Form für Entwicklungszwecke verwenden und sie für Vertriebs-, Marketing- und Geschäftsentscheidungen heranziehen. So verwenden wir beispielsweise aggregierte Daten über die Anzahl von Nutzern aktiver Thermostate in einem bestimmten Bundesstaat, um uns die Entscheidung zu erleichtern, welche Energieunternehmen gute Partner wären. Ebenso verwenden wir aggregierte Daten über Rauch- und Kohlenmonoxidmelder, um die Häufigkeit von Notfallalarmen bei unseren Kunden zu untersuchen.

Wir beauftragen u. U. Dienstleister mit einigen dieser Aufgaben. Diesen Dienstleistern ist es untersagt, Ihre Daten für andere Zwecke weiterzugeben.

Wir verwenden branchenübliche Methoden, um diese Informationen während der Übermittlung aus Ihrem Heimnetzwerk und über das Internet an unsere Server zu schützen. Abhängig von Ihrem Standort und der Art der Daten kann Nest Ihre personenbezogenen Daten auf Servern verarbeiten, die sich nicht in Ihrem Heimatland befinden.

Grundsätzlich und in Bezug auf geltendes Recht (z. B. die DSGVO) ist Nest der Verantwortliche der im Rahmen der Produkte und Dienste erhobenen Daten. Im Falle von Daten und Signalen aus Video und Audio und Daten zur Gesichtserkennung, sodass eine Meldung ausgegeben wird, wenn ein Gesicht wiedererkannt wurde, sind Sie selbst der Verantwortliche dieser Daten, während Nest als Auftragsverarbeiter fungiert.

Rechtliche Grundlagen für die Datenverarbeitung

Wenn für die Verarbeitung Ihrer Daten europäisches Datenschutzrecht gilt, verarbeiten wir Ihre Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecken auf folgender rechtlicher Grundlage:

Bei der Bereitstellung eines Produkts oder eines Dienstes

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen ein Produkt oder einen Dienst bereitzustellen, den Sie im Rahmen eines Vertrags angefordert haben, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Umsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

Aus berechtigten Interessen

Wir verarbeiten Ihre Daten, soweit wir oder Dritte ein berechtigtes Interessen daran haben, dies zu tun. Dabei wenden wir geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten an. Dies bedeutet, dass wir Ihre Daten u. a. für Folgendes verarbeiten:

• Bereitstellung und Verbesserung der Produkte und Dienste von Nest
• Entwicklung neuer Produkte und Funktionen
• Analyse der Nutzung unserer Produkte und Dienste
• Durchführung von Recherchen, mit denen unsere Dienste für unsere Nutzer verbessert werden und die für die Öffentlichkeit von Vorteil sind
• Direktmarketing oder andere Mitteilungen von Nest
• Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Nest, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit vor Schaden
• Aufdeckung, Verhinderung oder anderweitige Bekämpfung von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsmängeln oder technischen Problemen bei unseren Diensten (inkl. Nutzung eines Google-Dienstes wie reCAPTCHA).
• Instandhaltung und Verbesserung der Integrität unserer Computersysteme sowie Schutz der Datensicherheit unserer Nutzer
• Durchsetzung rechtlicher Forderungen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße gegen anwendbare Nutzungsbedingungen

Bei der Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen

Wir verarbeiten Ihre Daten, wenn wir dazu eine rechtliche Verpflichtung haben, z. B. infolge eines gerichtlichen Verfahrens oder eines vollstreckbaren behördlichen Ersuchens.

Wir bitten Sie um Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für bestimmte Zwecke. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Unter welchen Umständen gibt Nest meine Daten weiter?

Unter keinen Umständen geben wir personenbezogene Daten für Werbe- oder Marketingzwecke weiter, die in keinem Zusammenhang mit der Aktivierung oder Bereitstellung von Nest-Produkten und Diensten stehen, ohne zuvor Ihre Erlaubnis einzuholen. Wir verkaufen oder vermieten unsere Kundenlisten nicht. Die wenigen Situationen, in denen wir möglicherweise personenbezogene Daten weitergeben, sind folgende:

• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben. Ein Beispiel dafür wäre, wenn Sie einen anderen Nutzer einladen, auf die Produkte in Ihrem Konto als zusätzlicher autorisierter Nutzer zuzugreifen. Ein weiteres Beispiel dafür wäre, wenn Sie sich für Programme registrieren, die von unseren Partnern angeboten werden (z. B. Energiekonzerne oder Versicherungsunternehmen). Wenn Sie dies tun, können wir bestimmte Daten an den jeweiligen Partner weitergeben. Dies könnten beispielsweise Ihre Anmeldedaten und der Aktivierungsstatus Ihres Geräts sein. Wenn Sie Geräte und Dienste von Drittanbietern mit Ihren Nest-Produkten über das „Works with Nest“-Programm verbinden, werden Ihnen Informationen zu einem vorgeschlagenen Datenaustausch angezeigt. Nest oder der Drittanbieter wird Ihre Zustimmung für diesen Datenaustausch in Ihrem Namen einholen und Sie können diese jederzeit widerrufen. Wenn Sie Produkte und Dienste von Drittanbietern nutzen, die in Nest-Produkte integriert sind, gelten die Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen des jeweiligen Anbieters dieser Produkte und Dienste.
• Zur externen Verarbeitung: Wir haben Lieferanten, Dienstleister und Experten, die uns bei der Verarbeitung und Speicherung sowie bei der Beantwortung Ihrer Fragen helfen. Sie können uns auch bei der Überprüfung unserer Server auf technische Probleme unterstützen. Diese Experten (sowie Mitarbeiter von Nest) haben im Rahmen dieser Arbeit Zugriff auf bestimmte Informationen über Sie oder Ihr Konto, sie dürfen jedoch diese Daten nur für die Zwecke von Nest verwenden. Wir verfügen auch über strenge Richtlinien und technische Barrieren, um unbefugte Zugriffe von Mitarbeitern auf Videodaten zu verhindern.
• Im Rahmen von Geschäftsübergängen: Bei einem Verkauf oder einer Übertragung des Unternehmens und/oder den gesamten oder Teilen seiner Vermögenswerte(n), sind Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise unter den verkauften oder übertragenen Teilen. Wir werden einen Käufer auffordern, Ihre Daten gemäß der Datenschutzerklärung zu behandeln, die zum Zeitpunkt der Erhebung der Daten gültig war.
• Aus rechtlichen Gründen: Wir geben personenbezogene Daten an Dritte weiter, wenn wir in Treu und Glauben der Ansicht sind, dass der Zugang, die Verwendung, die Aufbewahrung oder Offenlegung dieser Daten auf angemessene Weise erforderlich ist, um (i) anwendbarem Recht, Verordnungen, gerichtlichen Ersuchen oder durchsetzbaren behördlichen Ersuchen nachzukommen, (ii) die Richtlinien oder Verträge von Nest durchzusetzen, einschließlich der Untersuchung möglicher Verstöße; (iii) Betrug und Probleme in Bezug auf Technik oder Sicherheit zu erkennen, zu verhindern oder anderweitig zu beheben; (iv) Rechte, Eigentum oder die Sicherheit von Nest, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit zu schützen, soweit das Gesetz dies vorschreibt bzw. erlaubt.

Wir können nicht personenbezogene Daten (beispielsweise aggregierte oder anonymisierte Kundendaten) veröffentlichen oder an unsere Partner weitergeben. Wir können z. B. Trends beim Energieverbrauch oder gestiegene Kohlenmonoxidwerte in den Haushalten veröffentlichen. Diese Daten können auch an andere Nutzer weitergegeben werden, damit sie ihren Energieverbrauch im Vergleich zu anderen in der Nest Community besser einordnen können und um sie auf Sicherheitsprobleme aufmerksam zu machen oder uns bei der Optimierung unseres Systems zu helfen. Wir können nicht personenbezogene Daten auch an unsere Partner weitergeben, z. B. wenn diese nachfrageorientierte Dienste oder Incentive-Programme anbieten möchten. Wir unternehmen die notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass diese nicht personenbezogenen Daten nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, und fordern das auch von unseren Partnern.

Beauftragen Sie eine außenstehende Partei mit dem Erwerb, der Installation oder der Wartung Ihres Geräts von Nest und geben dabei Ihre personenbezogenen Daten weiter, haben wir keine Kontrolle über die Erhebung, Speicherung oder Weitergabe der von dieser Partei erfassten Daten. Kaufen Sie beispielsweise bei einem Händler einen Nest Learning Thermostat, kann der Händler im Zuge dieser Transaktion personenbezogene Daten erfassen. Oder die Partei, die das Gerät installiert hat, kann von Ihnen zur Verfügung gestellte Daten speichern, um die Wartung des Geräts, falls erforderlich, zu erleichtern. Überprüfen Sie immer die Datenschutzrichtlinien von Unternehmen, die Ihre personenbezogenen Daten erfassen.

Welche Optionen habe ich und wie kann ich meine personenbezogenen Daten löschen lassen?

Nest speichert Ihre personenbezogenen Daten grundsätzlich auf Servern von Nest, bis Sie sie löschen oder bearbeiten oder solange Sie Kunde von Nest sind, um Ihnen die Produkte von Nest zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus kann Nest Ihre personenbezogenen Daten speichern, um Streitigkeiten beizulegen, eine Rechtsverteidigung zu schaffen, Audits durchzuführen, berechtigte Geschäftsinteressen zu verfolgen, Vereinbarungen durchzusetzen und anwendbare Gesetze einzuhalten.

Wie oben ausgeführt, werden einige Daten direkt auf dem Nest-Gerät verarbeitet und gespeichert. Personenbezogene Daten aus Nest-Geräten werden verschlüsselt an Nest gesendet.

Sie können die Daten auf dem Nest-Gerät löschen, indem Sie es auf die Standardeinstellungen zurücksetzen (über die entsprechende Funktion „Zurücksetzen“ in den Einstellungen).

Sie können auf Ihre personenbezogenen Daten auf den Servern von Nest über die Bedienelemente in Ihrem Konto zugreifen, diese ändern oder löschen. Kunden von Nest können ihre personenbezogenen Nest-Daten außerdem auf nest.com/privacy anfordern. Hier erhalten Sie weitere Informationen über unser Vorgehen bei der Aufbewahrung von Daten.

Rechte von natürlichen Personen im Europäischen Wirtschaftsraum.

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, können Sie anfragen, ob Nest personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, den Zugriff auf solche Informationen einfordern und Nest dazu auffordern, sie zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen. Außerdem können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Nest jederzeit widersprechen. Dies kann jedoch Ihre Nutzung der Produkte und Dienste von Nest beeinträchtigen.

Möglicherweise haben Sie im Rahmen der anwendbaren Gesetze das Recht, den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten einzufordern, eine Berichtigung einzufordern, die Verarbeitung einzuschränken oder bei Nest einzufordern, dass sie gelöscht werden. Dies können Sie entweder in den Einstellungen der Nest App tun oder indem Sie Nest kontaktieren. Zum Schutz ihrer Privatsphäre wird Nest wirtschaftlich vernünftige Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten bzw. Änderungen vornehmen können. Weitere Informationen finden Sie auf nest.com/privacy.

Wie schützt Nest meine personenbezogenen Daten bei internationalen Übertragungen?

Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich („UK“) in andere Länder übertragen (u. a. in die Vereinigten Staaten), setzen wir eine Reihe von Rechtsmechanismen ein, um bestmöglich sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind. Nest Labs, Inc. hält sich an den Datenschutzrahmen EU-USA, den Datenschutzrahmen Schweiz-USA sowie die Erweiterung des Datenschutzrahmens EU-USA für das Vereinigte Königreich (gemeinsam der „Datenschutzrahmen“), soweit es um die Erhebung, Nutzung, Weitergabe und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz geht. Nest wurde vom US-Handelsministerium dahingehend zertifiziert, dass die im Datenschutzrahmen enthaltenen Grundsätze (die „Grundsätze“) eingehalten werden. Um mehr über das Zertifizierungsprogramm des Datenschutzrahmens zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte die Website des Datenschutzrahmens.

Unsere Teilnahme am Datenschutzrahmen sieht vor, dass Sie uns im Falle eines Anliegens oder einer Beschwerde hinsichtlich unseres Umgangs mit dem Datenschutz im Zusammenhang mit unserer Zertifizierung unter privacy@nestlabs.com kontaktieren können. Im Falle eines Konflikts können Sie außerdem eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen. Wir arbeiten daraufhin mit der Behörde zusammen, um den Konflikt beizulegen. Unter bestimmten Umständen bietet der Datenschutzrahmen das Recht, ein bindendes Schiedsgerichtsverfahren in Anspruch zu nehmen, um Beschwerden beizulegen, die nicht auf andere Weise beigelegt werden. Dies ist in Anhang I der Grundsätze des Datenschutzrahmens erläutert. Nest unterliegen den Ermittlungs- und Vollstreckungsbefugnissen der US-amerikanischen Bundeshandelskommission (Federal Trade Commission – FTC).

Nest trägt weiterhin die Verantwortung für alle Ihre personenbezogenen Daten, die gemäß dem Onward Transfer Principle (Grundsatz der Weiterübermittlung), wie im Abschnitt „Unter welchen Umständen gibt Nest meine Daten weiter?“ unserer Datenschutzerklärung beschrieben, zur externen Verarbeitung in unserem Namen an Dritte weitergegeben werden.

Wir können, wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, Daten an unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften sowie Dritte weitergeben. Wir können Daten im Zuge von Gerichtsverfahren oder auf rechtlich zulässige Anforderung durch Behörden in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern zu Zwecken der Rechtsdurchsetzung und der nationalen Sicherheit weitergeben.

Minderjährige

Eigentümer von Nest-Konten müssen mindestens 18 Jahre alt sein. Autorisierte Nutzer müssen mindestens 13 Jahre alt sein (oder das Mindestalter der jeweiligen Gerichtsbarkeit erreicht haben) und dürfen die Produkte und Dienste ausschließlich unter Beaufsichtigung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten nutzen, sofern sie zugestimmt haben, in Ihrem Namen an diese Bedingungen gebunden zu sein. Nest-Produkte und -Dienste erheben oder speichern absichtlich keine personenbezogenen Daten von Personen unter 13 Jahren.

Anforderungen in Kalifornien

Wenn Ihre Daten dem kalifornischen Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern (California Consumer Privacy Act, CCPA) unterliegen, veröffentlichen wir, welche Daten offengelegt wurden, und stellen Ihnen die in dieser Erklärung beschriebenen Tools zur Verfügung, damit Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen können, Informationen zu unseren Datenpraktiken einzuholen sowie Ihre Daten einzusehen und zu löschen. Mit diesen Tools können Sie Ihre Daten einsehen, aktualisieren und löschen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, eine Kopie Ihrer Daten zu exportieren und herunterzuladen. Informationen zur Aufbewahrungsdauer von Daten bei Google und Angaben zu unserer Vorgehensweise beim Löschen von Daten finden Sie hier.

Nest verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wenn wir Daten weitergeben, geschieht dies gemäß dieser Datenschutzerklärung. Nest verarbeitet Ihre Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken, worunter auch „Geschäftszwecke“ („business purposes“) gemäß dem CCPA fallen. Zu diesen Zwecken gehören:

• Bereitstellung und Verbesserung der Produkte und Dienste von Nest
• Entwicklung neuer Produkte und Funktionen
• Analyse der Nutzung unserer Produkte und Dienste
• Durchführung von Recherchen, mit denen unsere Dienste für unsere Nutzer verbessert werden und die für die Öffentlichkeit von Vorteil sind
• Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Nest, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit vor Schaden
• Aufdeckung, Verhinderung oder anderweitige Bekämpfung von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsmängeln oder technischen Problemen bei unseren Diensten
• Instandhaltung und Verbesserung der Integrität unserer Computersysteme sowie Schutz der Datensicherheit unserer Nutzer
• Beauftragen von Dienstleistern, die Dienste für uns durchführen, gemäß unseren Datenschutzhinweisen und anderen angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen

Bei weiteren Fragen zu Ihren Rechten im Rahmen des CCPA können Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren.

Kann die Datenschutzerklärung geändert werden?

Bitte beachten Sie, dass diese Datenschutzerklärung gelegentlich geändert werden kann. Wir geben Änderungen auf der Website bekannt oder informieren Sie direkt.

Wie kann ich Nest kontaktieren?

Für Nutzer in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: Nest Labs, Inc. 3400 Hillview Ave, Palo Alto, CA 94304, USA

Für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: Nest Labs (Europe) Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

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