¿Qué está pasando en Nest?

Descubre Google Nest, las novedades en las cuentas, Works with Nest y mucho más

Última actualización: 27 de noviembre de 2019

Estamos incorporando soluciones nuevas para que la plataforma Funciona con el Asistente de Google sea más flexible sin sacrificar la seguridad. Por consiguiente, te ofrecemos tres métodos adicionales para incluir las integraciones que te importan y, a la vez, proteger tus datos: el programa Device Access, Home Routines y Device Access para usuarios. Debes saber lo siguiente sobre nuestros socios y tus integraciones:

  • Con el programa Device Access, las apps y soluciones de nuestros socios calificados podrán solicitar permiso para acceder y controlar tus dispositivos Nest de forma segura, lo que te brinda más opciones para controlar tu casa.
  • Como las rutinas te permiten automatizar las experiencias del hogar inteligente, ampliamos las capacidades de Funciona con el Asistente de Google mediante Home Routines para que tengas más flexibilidad y puedas aprovechar al máximo tus dispositivos del hogar inteligente. Estas rutinas funcionarán con tus dispositivos para detectar si estás En casa o Ausente. Por ejemplo, cuando sea evidente que no hay nadie en casa, una Home Routine puede bajar la temperatura del termostato, apagar las luces y poner en marcha la aspiradora inteligente.
  • También invitaremos a los aficionados que desarrollan para hogares inteligentes a participar en nuestra zona de pruebas de Device Access para usuarios. Allí, podrás controlar directamente los dispositivos Nest para crear tus propias integraciones y automatizaciones privadas.

Lee nuestro blog para obtener información sobre estas incorporaciones a Funciona con el Asistente de Google y todo lo que hacemos para crear una casa práctica. Si eres desarrollador, puedes encontrar más información en nuestro sitio de Device Access. Consulta la página para conocer las últimas actualizaciones.

Última actualización: 19 de agosto de 2019

Ahora puedes migrar tu cuenta de Nest a una de Google. Para obtener más información, consulta los artículos del Centro de ayuda sobre la migración de una cuenta de Nest a una Cuenta de Google y sobre los conocimientos de Works with Nest necesarios para realizar la migración.

¿Qué está pasando en Nest?

Desde que Nest se unió al equipo de hardware de Google el año pasado, hemos estado trabajando para que el hogar inteligente sea un poco menos complicado o, mejor dicho, te ayude más: un hogar con productos fáciles de configurar y manejar que funcionen juntos a la perfección. Hoy cumplimos nuestro objetivo reuniendo todos los productos de Nest y Home bajo la marca Google Nest. Presentamos Google Nest.

Juntos, estamos reformulando el uso de tecnología y servicios para ofrecer experiencias sencillas y útiles que puedan ayudarlos a ti y a tu familia en casa. Durante los próximos meses, a medida que agrupamos todo bajo la marca Google Nest, empezarás a ver cambios tanto en nuestros productos y servicios como en nuestras cuentas y políticas.

En adelante, los dispositivos y servicios de Nest y Google Home compartirán lo siguiente:

Una única cuenta de Google para gestionar los dispositivos Nest y Google Home

En los próximos meses, los usuarios con cuentas de Nest podrán migrarlas a una cuenta de Google para beneficiarse de la mejor protección y disponer de una única cuenta para las apps de Nest y de Google Home, y para el resto de los productos de Google. Esto también significa que los dispositivos y servicios Nest y Google Home podrán funcionar aún mejor juntos. Para leer más información, consulta las preguntas frecuentes sobre migración de cuentas que se incluyen a continuación.

Un único ecosistema de dispositivos de terceros

Queremos unificar en una sola plataforma para desarrolladores todo el trabajo que se hace con los dispositivos de terceros para el hogar conectado, un único sitio para desarrolladores y clientes donde crear un hogar que te ayude. En unos meses, ofreceremos esa experiencia unificada a través del Asistente de Google. Nos comprometemos a ofrecer asistencia a las integraciones con Works with Nest (“WWN”) que consideramos más importantes para ti y a minimizar las interrupciones durante esta transición. Los dispositivos y las integraciones que ya tienes seguirán funcionando con tu cuenta de Nest, pero no tendrás acceso a las nuevas funciones que te ofrece una cuenta de Google. Además, dejaremos de aceptar nuevas conexiones WWN el 31 de agosto del 2019. Cuando la función WWN esté disponible en la plataforma Funciona con el Asistente de Google (“WWGA”), podrás migrar de una cuenta de Nest a una cuenta de Google casi sin interrupciones. Animamos a todos los desarrolladores que trabajan en la creación del hogar inteligente a visitar el sitio Actions on Google para el hogar inteligente con el fin de conocer las diferentes posibilidades que existen para integrar diferentes dispositivos y servicios con el Asistente de Google. Consulta más información en la entrada del blog Works with Nest que publicamos recientemente.

Un mismo conjunto de compromisos clave que se aplican a todos los dispositivos y servicios de Nest y Google para el hogar conectado

Ahora que Nest va a redefinir la tecnología para el hogar, podemos aprovechar la oportunidad para explicar de manera clara y sencilla cómo funcionan los dispositivos y servicios de Google para el hogar conectado y cómo va a respetar Google tu privacidad. Consulta más información sobre el compromiso de Google con la privacidad en el hogar.

Preguntas frecuentes

Google Nest

¿Significa todo esto que Nest va a dejar de existir?

Desde que Nest se unió al equipo de hardware de Google el año pasado, venimos trabajando para que el hogar inteligente sea un poco menos complicado o, mejor dicho, te ayude más: un hogar con productos fáciles de configurar y manejar que funcionen juntos a la perfección. Hoy cumplimos nuestro objetivo juntando todos los productos de Nest y Home bajo la marca Nest. Presentamos Google Nest.
Los dispositivos Nest seguirán disponibles y se venderán con la marca Google Nest. A partir de este verano, los usuarios de Nest podrán migrar a una cuenta de Google y gestionar todos sus dispositivos y servicios de Nest y Google Home con la misma cuenta.
Más información sobre Google Nest

¿Qué va a pasar con la app de Nest?

En este momento, la app de Nest sigue estando disponible.
Durante los próximos meses, los usuarios que tengan una cuenta de Nest recibirán una invitación para migrar a una cuenta de Google. Así podrán beneficiarse de las mejores medidas de seguridad del sector y de poder usar una sola cuenta con las apps de Nest y Google Home, y con el resto de productos de Google. Además, al usar una sola cuenta, los dispositivos Nest y Google Home pueden funcionar juntos de nuevas formas. Por ejemplo, cuando alguien llama al timbre, en Nest Hub (anteriormente, Google Home Hub) puedes ver el video en directo del timbre con video Nest Hello para saber quién es, sin configurar nada más.

Migrar mis datos y mi cuenta de Nest a Google

¿Por qué me pide Nest que migre mi cuenta de Nest a una cuenta de Google?

Actualmente, nuestros usuarios administran varias cuentas, permisos y ajustes en todos nuestros dispositivos y servicios para el hogar conectado. Si se cambian a una cuenta de Google unificada, los usuarios de Nest disfrutarán de las ventajas de tener una única cuenta, de experiencias perfectas y de poder ver los hogares y sus miembros en las apps de Nest y Google Home. Recomendamos encarecidamente a todos nuestros usuarios que migren su cuenta a Google. Además, con una sola cuenta, los dispositivos y servicios Nest y Google Home podrán funcionar juntos aún mejor. Por ejemplo, si tienes un termostato Nest y un Google Home, solo tienes que decir "Ok Google, sube la temperatura" para que suba la calefacción sin necesidad de configurar nada más.
Sigue leyendo para conocer más detalles sobre cómo se van a usar los datos de los usuarios de Nest y para saber qué opciones tienes, incluida la personalización de los ajustes de tu cuenta de Google. Puedes consultar más información sobre el compromiso de Google Nest con la privacidad en el hogar en esta página.

¿Qué pasa si no migro a una cuenta de Google?

Muchos de los nuevos servicios y dispositivos para el hogar conectado que Nest va a ofrecer en el futuro solo estarán disponibles para los usuarios que tengan una cuenta de Google. Por eso, recomendamos encarecidamente que todos los usuarios de Nest migren sus cuentas a una cuenta de Google y se beneficien de una mayor seguridad, de una serie de compromisos de privacidad de Google que se aplican a todos los servicios y dispositivos de Google Nest para el hogar conectado y de experiencias de usuario perfectas. Los nuevos usuarios de los servicios Nest comenzarán automáticamente con una cuenta de Google desde el momento en que empiece a estar disponible la opción de migración para los usuarios actuales este verano.
Migrar de una cuenta de Nest a una cuenta de Google es opcional. Si no migras tu cuenta de Nest, seguirás sujeto a las actuales condiciones y políticas de privacidad de Nest Labs, Inc., disponibles en esta página. Te informaremos si se produce algún cambio en las ofertas que tienes a tu disposición.

¿Los titulares de una cuenta Nest que no migren a una cuenta de Google podrán instalar actualizaciones de seguridad en sus dispositivos?

Sí. Como norma general, las actualizaciones de seguridad de nuestros dispositivos se ponen a disposición de los usuarios independientemente del tipo de cuenta que tengan.

¿Qué se incluye en los datos de mi cuenta de Nest?

Los datos de tu cuenta de Nest son los datos personales asociados a tu cuenta de Nest antes de migrarla, recopilados según las políticas de privacidad y las condiciones de Nest, que puedes consultar en esta página.

¿Dónde estarán los datos de mi cuenta de Nest después de migrar a una cuenta de Google?

Si optas por migrar tu cuenta de Nest, los datos de esa cuenta se asociarán a la cuenta de Google a la que decidas migrar, y esos datos se gestionarán como se explica en la Política de Privacidad de Google, de acuerdo con algunas limitaciones que se describen más adelante. Para los usuarios que residan en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, la empresa responsable del tratamiento de datos será Google Ireland Limited. Nest Labs, Inc. actuará en calidad de proveedor de servicios de Google y seguirá procesando algunos datos necesarios para seguir ofreciéndote determinados servicios para el hogar coenctado, como programas energéticos y Nest Aware, de acuerdo con las instrucciones de Google. Además, Nest seguirá siendo el editor de la app de Nest en las tiendas de aplicaciones iOS y Google Play, y procesará algunos datos de tu cuenta de Google para que puedas usar la aplicación, los sitios web y los servicios de Nest con una cuenta de Google.

Si migro mi cuenta, ¿cómo funcionarán mis dispositivos Nest con los servicios y dispositivos de Google para el hogar conectado?

Tus dispositivos Nest se incorporarán a la solución de servicios y dispositivos para el hogar conectado de Google Nest, que incluirá dispositivos y servicios como Google Home Mini, la aplicación Home y otros servicios relacionados con el hogar conectado. Si migras a una cuenta de Google, podrás usar la misma cuenta en todos estos dispositivos y servicios.

¿Qué puedo hacer para que mi cuenta de Google sea más segura?

Todas las cuentas de Google incluyen sistemas de protección automática de inicio de sesión con autenticación adaptativa. Te recomendamos que hagas la revisión de seguridad después de migrar a una cuenta de Google. La revisión de seguridad te ofrece ayuda personalizada para proteger tu cuenta y administrar tu seguridad online.
Configurar la verificación en dos pasos refuerza la seguridad de tu cuenta de Google, ya que se añade un segundo paso de verificación cada vez que inicias sesión, como los mensajes en un dispositivo de confianza o el uso de una llave de seguridad física (el método más seguro de verificación en dos pasos). Si ya tenías activada la función de verificación en dos pasos de Nest para proteger tu cuenta, los ajustes de seguridad de tu cuenta Nest no se transferirán a tu cuenta de Google. Configura la verificación en dos pasos de tu cuenta de Google en la página g.co/2sv y haz clic en Empezar.
Consulta más información sobre cómo aumentar la seguridad de tu cuenta de Google.

¿Cómo usará Google los datos de mi cuenta Nest si migro a una cuenta de Google?

Google utilizará tus datos según se explica en la Política de Privacidad de Google cuando uses cualquier servicio de Google o Nest de acuerdo con las limitaciones que se describen más adelante. Consulta información sobre el compromiso de Google con la privacidad en el hogar en esta página. Puedes administrar la información, la privacidad y la seguridad de tu cuenta de Google en myaccount.google.com para mejorar tu experiencia con Google.
A continuación te ofrecemos información importante sobre cómo se administrarán tus datos de Nest si migras tu cuenta:

Grabaciones de audio y video de tu cámara Nest y del timbre con video Nest Hello

Google utilizará estos datos para proporcionar y mejorar las funciones de la cámara y los servicios que has aceptado recibir, y no usará estos datos con fines promocionales ni para personalizar anuncios. Si quieres revisar y eliminar tu historial de video o los clips que tienes guardados, sigue las instrucciones indicadas en esta página.

Lecturas de sensores tomadas por sensores ambientales y de actividad

Algunos de tus dispositivos Nest incluyen sensores que detectan información sobre el entorno de tu hogar y lo que ocurre dentro de él (por ejemplo, si hay movimiento, si hay alguien en casa o no, la luz ambiental, la temperatura y la humedad). Google no utilizará lecturas de los sensores de tu hogar para personalizar anuncios. Google usará estos datos con otros fines, según se explica en la Política de Privacidad de Google, como ofrecerte servicios y experiencias relacionados con el hogar conectado, mejorarlos, personalizarlos y desarrollar otros, mantener la protección y la seguridad, y mantenerte al tanto de los productos, los servicios y las novedades de Google que te puedan interesar, entre otros. No podrás revisar ni eliminar estos datos en Mi Actividad, y desactivar los controles de la actividad de tu cuenta de Google no impedirá que se recopilen o se guarden estos datos con estos fines más limitados, ya que son fines relacionados con la experiencia que te ofrecen los principales servicios y dispositivos para tu hogar conectado. Estos datos se borrarán si eliminas tu cuenta de acuerdo con los procedimientos de eliminación de cuentas de Google.

Uso del Asistente de Google con dispositivos Nest

Cuando usas tu dispositivo Nest con el Asistente de Google u otros dispositivos del programa Funciona con el Asistente de Google para, por ejemplo, controlar de manera específica tus dispositivos y servicios con comandos de voz a través del Asistente o la aplicación Google Home ("Ok Google, pon la temperatura a 21 grados"), se pueden usar estas interacciones con el Asistente para mostrarte anuncios relevantes. Consulta más información en este artículo del Centro de Ayuda, en el que se explica cómo utiliza el Asistente tus interacciones para personalizar servicios y anuncios. Puedes consultar y eliminar las consultas que hayas hecho anteriormente al Asistente en Mi Actividad.

Otros datos sobre el uso de los dispositivos

Cuando no estás interactuando con servicios de Google como el Asistente, los datos de uso de tus dispositivos Nest (por ejemplo, cuando ajustas manualmente la configuración de temperatura de un termostato) no se usarán para personalizar los anuncios. Google usará estos datos con otros fines, según se explica en la Política de Privacidad de Google, como ofrecerte experiencias y servicios relacionados con el hogar conectado, mejorarlos, personalizarlos y desarrollar otros, mantener la protección y la seguridad, y mantenerte al tanto de los productos, los servicios y las novedades de Google que te puedan interesar, entre otros. No podrás revisar ni eliminar estos datos en Mi Actividad, y desactivar los controles de actividad de tu cuenta de Google no impedirá que se recopilen o se guarden estos datos con estos fines más limitados, ya que son fines relacionados con la experiencia que te ofrecen los principales servicios y dispositivos para tu hogar conectado. Estos datos se borrarán si eliminas tu cuenta de acuerdo con los procedimientos de eliminación de cuentas de Google.

Datos de ubicación recopilados por la app de Nest

La función En casa/Ausente de Nest utiliza datos de los sensores de actividad de tus dispositivos Nest y la ubicación de tu teléfono móvil (con tu consentimiento) para modificar automáticamente el comportamiento de tus dispositivos Nest cuando salgas de casa o vuelvas. Consulta más información sobre la función En casa/Ausente en esta página. Puedes desactivar la opción de usar la ubicación de tu teléfono para informar a la función En casa/Ausente desde la aplicación Nest cuando quieras.
Si migras a una cuenta de Google, la función En casa/Ausente no utilizará la ubicación definida en la opción del historial de ubicaciones de tu cuenta de Google ni se usarán los datos de ubicación de tu teléfono recogidos por la aplicación Nest para determinar el historial de ubicaciones de tu cuenta de Google.
En el futuro, cuando integremos los servicios de ubicación de Google y Nest para ofrecer nuevas funciones, actuaremos con transparencia y te proporcionaremos los controles adecuados para que administres la información de tu hogar conectado.

Datos recopilados de nest.com y sus subdominios, incluida la tienda online de Nest

Los datos que se recopilen de tu actividad cuando uses los sitios web públicos disponibles en nest.com, los subdominios de nest.com o la tienda online de Nest (incluidos los datos de pago y el historial de transacciones) se asociarán a tu cuenta de Google y se administrarán para los fines estipulados en la Política de Privacidad de Google. Puedes modificar tus ajustes de Google para limitar el uso que Google hace de estos datos.

Otros datos, como los datos básicos y los datos técnicos de los dispositivos

Cualquier otro dato de Nest, como los datos básicos del dispositivo (por ejemplo, el nombre, el tipo y los atributos del dispositivo) y sus datos técnicos (como el número de serie del dispositivo, las direcciones IP y MAC, información sobre el hardware y el software, información sobre los ajustes, la conexión de red y la red Wi‑Fi o información sobre la batería, las diagnósticos, las fallas y el rendimiento) se administrará de acuerdo con los fines estipulados en la Política de Privacidad de Google, entre los que se incluyen la solución de problemas y la mejora y el aumento de la confiabilidad de los servicios y experiencias para tu hogar conectado. Puedes modificar tus ajustes de Google para limitar el uso que Google hace de estos datos.

Trabajamos constantemente para encontrar nuevas formas de mejorar tu experiencia con los servicios de Google. Te mantendremos al tanto de las nuevas experiencias e integraciones de productos que vaya ofreciendo Google y, si cambiamos el modo en que utilizamos tu información, actuaremos con transparencia y te proporcionaremos los controles adecuados para que administres la información sobre tu hogar conectado.

Si migro mi cuenta a Google, ¿se usarán mis datos de Nest para personalizar servicios de Google que no estén relacionados con mi experiencia del hogar conectado?

Cuando utilizas tus dispositivos Nest para interactuar activamente con otros servicios de Google (por ejemplo, cuando utilizas dispositivos Nest con el Asistente de Google), los datos de tu dispositivo se pueden usar para personalizar esos servicios y otras experiencias de Google de acuerdo con tus ajustes de Google. Sin embargo, cuando no estás interactuando con esos otros servicios, los datos de uso de tu dispositivo Nest y los datos de los sensores de los dispositivos se usan como se explicó anteriormente. Estos datos se usan, por ejemplo, para ofrecer funciones relacionadas con el hogar conectado y para habilitar la protección y la seguridad en todos los servicios de Google. En este momento, estos datos no se usan para personalizar otros servicios de Google que no estén relacionados con tu experiencia con el hogar conectado. Seguiremos trabajando para ofrecerte nuevas funciones y experiencias y más integraciones con otros servicios de Google y, al mismo tiempo, actuaremos con transparencia y te proporcionaremos los controles adecuados para que administres la información.

¿Cómo utilizará Google los datos de mi cuenta Nest con fines publicitarios?

Google no venderá tu información personal a anunciantes ni la compartirá con empresas, organizaciones o personas ajenas a Google sin tu consentimiento, ni con administradores de dominios para su tratamiento externo, ni por motivos legales, como se explica con más detalle en la Política de Privacidad de Google. Puedes consultar más información sobre el compromiso de Google Nest con la privacidad del hogar en esta página para entender mejor cómo limitamos el uso de determinados datos de los dispositivos Nest para personalizar los anuncios. Es posible que los datos de Nest que no tengan limitaciones específicas, como se ha explicado anteriormente, se utilicen para personalizar los anuncios que te aparecen, pero puedes desactivar la personalización de anuncios en la Configuración de anuncios de Google cuando quieras. También puedes cancelar tu suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace correspondiente incluido en los correos que recibes. Consulta más información sobre cómo desactivar los anuncios personalizados.

¿Los nuevos usuarios de los servicios Nest tendrán que usar una cuenta de Google?

Sí. Los nuevos usuarios de los servicios Nest comenzarán a utilizarlos automáticamente con una cuenta de Google desde el momento en que esté disponible la opción de migración para los usuarios actuales este verano. Se beneficiarán automáticamente de la seguridad de la cuenta de Google, de una serie de compromisos de privacidad de Google Nest que se aplican a todos nuestros dispositivos y servicios para el hogar conectado y de una experiencia de usuario perfecta.

¿Qué condiciones del servicio se me aplicarán si migro mi cuenta de Nest a una cuenta de Google?

Si migras a una cuenta de Google, estarás sujeto a las Condiciones del Servicio de Google, complementadas por estas Condiciones del Servicio de Nest. Si resides en el Espacio Económico Europeo o en Suiza, los servicios de Google (incluidos los servicios de Nest si migras tu cuenta) te los presta Google Ireland Limited, una empresa registrada y que opera de acuerdo con las leyes de Irlanda (con número de registro: 368047), y situada en Gordon House, Barrow Street, Dublín 4 (Irlanda), salvo que se indique de otro modo en cualquier condición adicional.

Programa Works with Nest

Consumidores

¿Qué va a pasar con el programa Works with Nest?

Works with Nest se creó en 2014, una época en la que no se podían administrar ni controlar los dispositivos Nest junto con otros dispositivos domésticos inteligentes desde una única ubicación. El hogar conectado ha evolucionado de manera significativa desde entonces, y también ha cambiado el modo en que las personas gestionan sus dispositivos e interactúan con ellos. La interacción por voz y el control de los dispositivos son fundamentales para la experiencia del hogar conectado de hoy en día, y el Asistente de Google ha evolucionado hasta llegar a ser una plataforma pionera para desarrolladores del hogar Google Nest.
A partir de ahora, nuestro equipo se centrará en ofrecer una experiencia unificada del programa para consumidores y desarrolladores a través del programa Funciona con el Asistente de Google, un único sitio que permitirá integrar diferentes productos para crear un hogar que te ayude. El Asistente de Google que es compatible con más de mil dispositivos de cientos de marcas de domótica. Estas son algunas de sus principales ventajas:

Un único lugar para gestionar todos los dispositivos de tu hogar conectado de Google, Nest y otros socios que trabajan con nosotros para crear el hogar inteligente.

Control total del hogar mediante rutinas automatizadas, control por voz, superficies visibles y táctiles, y la app de Google Home.

Obtén más información en nuestro blog Works with Nest.

¿En qué se diferencian los programas Funciona con el Asistente de Google y Works with Nest?

Works with Nest permite a muchos socios externos acceder directamente a tus dispositivos Nest y controlarlos con tu permiso. Funciona con el Asistente de Google permite al Asistente de Google controlar todos tus dispositivos conectados con la voz, con Google Home, con otras apps para el Asistente o desde la vista del hogar en pantallas inteligentes, y siempre con tu permiso.
Desde Google Home u otras apps para el Asistente se pueden configurar acciones automatizadas entre varios dispositivos, como rutinas nocturnas o matinales, mediante las rutinas del Asistente. Los socios externos ya no podrán pedir permiso para acceder directamente a tus dispositivos Nest o controlarlos, lo que permitirá reforzar la privacidad de tus datos.

¿Qué sucederá con mis conexiones Works with Nest si migro mi cuenta de Nest a Google?

Si eres propietario de un hogar Nest (puedes comprobar el estado de tu cuenta en los ajustes de la app de Nest en Configuración > Familia), debes eliminar todas tus conexiones Works with Nest para poder migrar tu cuenta de Nest a una cuenta de Google. No se admitirán esas conexiones cuando utilices una cuenta de Google. Cuando migres tu cuenta, tendrás la oportunidad de revisar tus conexiones Works with Nest antes de decidir si quieres continuar con la migración.
Importante: Si decides migrar tu cuenta a Google, se eliminarán tus conexiones Works with Nest y dejarán de funcionar. Esta acción no se puede deshacer.

¿Qué sucederá con mis conexiones Works with Nest si no migro mi cuenta de Nest a Google, y cuándo dejarán de funcionar?

Los dispositivos y las integraciones de los que ya dispones seguirán funcionando con tu cuenta de Nest, pero no tendrás acceso a las nuevas funciones que te ofrece una cuenta de Google. Te informaremos si hacemos algún cambio en las conexiones WWN que tienes en tu cuenta Nest.
Dejaremos de aceptar nuevas conexiones WWN el 31 de agosto del 2019. Cuando la función WWN esté disponible en la plataforma Funciona con el Asistente de Google, podrás migrar de una cuenta de Nest a una cuenta de Google sin apenas interrupciones.
En el caso de las integraciones WWN que no se puedan migrar, podrás mantenerlas con tu cuenta de Nest, pero no podrás acceder a las nuevas funciones que estarán disponibles con una cuenta de Google.
Obtén más información en nuestro blog Works with Nest.

¿Podré seguir utilizando mi dispositivo Nest con el Asistente de Google después de la migración?

Sí. Cuando migres tu cuenta de Nest, elige la misma cuenta de Google que utilizas para el Asistente de Google.

¿Qué sucederá con mi conexión con Alexa? ¿Dejará de funcionar?

Sabemos que es posible que quieras que tus dispositivos Nest funcionen con otros ecosistemas conectados. Por ello, estamos trabajando con Amazon para migrar la función de Nest que te permite controlar tu termostato Nest y reproducir la transmisión en directo de tu cámara Nest a través de Amazon Alexa. También estamos colaborando con otros socios para ofrecer experiencias conectadas que permitan integraciones más personalizadas.

Desarrolladores

Trabajo como desarrollador de Works with Nest. ¿Podrá mi solución seguir accediendo a dispositivos Nest y controlarlos?

Tus integraciones actuales se mantendrán si el usuario utiliza una cuenta de Nest, pero si tiene una cuenta de Google, no.
Animamos a todos los desarrolladores que trabajan en la creación del hogar inteligente a visitar el sitio para desarrolladores Actions on Google para el hogar inteligente con el fin de conocer las diferentes posibilidades que existen para integrar diferentes dispositivos y servicios con el Asistente de Google.

Trabajo como desarrollador de Works with Nest. ¿Podré acceder a dispositivos Nest y controlarlos en el futuro?

No. Con la plataforma Actions on Google para el hogar inteligente no se podrán utilizar las API para acceder libremente a los dispositivos Nest ni para controlarlos. Se utilizarán en su lugar la app de Google Home y el Asistente de Google para administrar y controlar Google Home, Nest y miles de dispositivos domésticos inteligentes de terceros.

¿Cómo podemos acceder los desarrolladores de Works with Nest a los datos de nuestros propios dispositivos?

Si trabajas como desarrollador de Works with Nest y tienes una cuenta de Nest, puedes descargar un archivo con tus datos de Nest desde esta página. Si migras tu cuenta a Google, podrás descargar tus datos de Nest desde esta otra página.

¿Dónde puedo encontrar más información sobre los programas para desarrolladores Funciona con el Asistente de Google y Actions on Google para el hogar inteligente?

Visita la página Funciona con el Asistente de Google si eres usuario de Nest y necesitas consultar cómo puedes utilizar el Asistente de Google para configurar el acceso a los dispositivos y controlarlos desde Google, Nest y nuestros socios.
Desarrolladores:

Si trabajas como desarrollador, visita el sitio Actions on Google para el hogar inteligente para consultar cómo se integra tu dispositivo o servicio con el Asistente de Google.

Mi familia y mis conexiones

¿Se corresponderán los hogares y los miembros de la familia de mi app de Google Home con los de mi app de Nest?

Si migras tu cuenta de Nest a Google, te pediremos que unifiques tus hogares y las listas de miembros de cada hogar de las aplicaciones Nest y Home. De esa forma, obtendrás una vista unificada de tu hogar de Google y de sus miembros en las dos apps. Tus datos se administrarán como se explica en la Política de Privacidad de Google, y algunos controles se consolidarán en la app de Google Home. Como aparecerá el mismo hogar en ambas apps, las acciones que se ejecuten en una app se aplicarán al mismo hogar en la otra app.
Los datos se van a unificar así:

Propietario del hogar Nest

Si eres propietario de un hogar Nest (titular principal de la cuenta de una estructura Nest), cuando migres tu cuenta de Nest a tu cuenta de Google, debes indicar si tu hogar Nest se corresponde o no con uno de los hogares de tu app de Google Home. Además, debes indicar qué miembros de las cuentas familiares de Nest y del hogar Google van a ser miembros de este hogar unificado con Google.

A continuación vamos a explicarte todo lo que pasará cuando unifiques tu hogar con Google:

Hogar unificado. El hogar Nest de tu app de Nest y el hogar de tu app de Home serán uno solo tras la migración a Google. Si eliminas tu hogar de la app de Home, también se eliminará y dejará de verse en la app de Nest.

Miembros unificados. El mismo grupo de miembros podrá acceder al hogar unificado que aparece reflejado en ambas apps. Por tanto, si se añade o elimina un miembro de tu hogar en la app de Home, también se añadirá o eliminará en la app de Nest. Ten en cuenta estos aspectos clave:

Todos los miembros de tu nuevo hogar Google unificado (incluido tú) compartirán los mismos derechos sobre ella, lo que significa que los miembros de la familia Nest que invites al hogar unificado tendrán más derechos sobre ese hogar que los que tienen ahora en el hogar Nest.

En concreto, los miembros de tu familia pueden eliminar del hogar a cualquier miembro, incluido tú mismo, en cualquier momento desde la app de Home. Piensa bien con quién compartes tu hogar y tus dispositivos, y recuerda que vas a otorgarles más derechos.

Los miembros de tu familia también seguirán teniendo los controles que tenían antes en la app de Nest. Por ejemplo, podrán compartir el stream de video de cualquier Nest Cam o Nest Hello en público o en privado mediante la aplicación Nest (más información).

Dispositivos unificados. Los termostatos Nest, la cerradura Nest × Yale y los dispositivos Nest Protect, Nest Cam, Nest Secure, Nest Hello, Nest Connect y Nest Detect asociados a tu hogar Nest se podrán ver en tu app de Google Home y se compartirán con el resto de los miembros de tu hogar Google. Se irán añadiendo otros dispositivos concretos más adelante, y también se podrá acceder a ellos mediante el Asistente de Google. La app de Nest solo mostrará los dispositivos configurados en ella.

Si eres propietario de un hogar Nest y decides migrar tu cuenta a Google, podrás seleccionar los miembros de la familia que quieres mantener en tu nuevo hogar unificado con Google en el momento de la migración.

Miembros de la familia Nest

Si eres miembro de la familia de un hogar Nest, puedes migrar tu cuenta de Nest a una cuenta de Google sin perder el acceso al hogar Nest. Sin embargo, este hogar Nest no se unificará con un hogar Google hasta que el propietario del hogar Nest migre su cuenta a Google y te invite al nuevo hogar unificado. Puedes aceptar o rechazar esta invitación.

Consulta más información sobre cómo pueden acceder los miembros de tu hogar unificado a los dispositivos, compartirlos, controlarlos y utilizarlos.

De ahora en adelante, podrás utilizar las apps de Home y Nest con tu cuenta de Google para administrar los dispositivos de tu hogar.

¿Cuáles son los principales cambios que se aplicarán a mi hogar Nest si migro mi cuenta de Nest a Google?

Si migras tu cuenta de Nest a una cuenta de Google:

Tendrás que utilizar la app de Home para administrar a los miembros de la familia de tu hogar. Ya no podrás añadir o eliminar miembros de tu familia en la app de Nest.

Tendrás que utilizar la app de Home para cambiar el nombre de tu hogar Google unificado o eliminarlo. No podrás hacerlo con la app de Nest.

Si eres propietario de un hogar Nest y otro miembro del hogar te elimina con la app de Home, se desvincularán todos los dispositivos Nest asociados a tu hogar Nest y perderás el acceso a él.

Cuando migres tu cuenta de Nest a una cuenta de Google, podrás seguir controlando tus dispositivos Nest con la app de Nest. Algunos dispositivos y funciones de Nest estarán disponibles en la app de Home de inmediato, y se irán añadiendo más en el futuro.

Los datos asociados a tu hogar unificado con Google estarán sujetos a la Política de Privacidad de Google.

Servicios y suscripciones

¿Qué sucederá con mis servicios energéticos si migro mi cuenta a Google?

Nest Labs, Inc. seguirá administrando algunos de los servicios actuales de Nest, como los programas energéticos y Nest Aware, en representación de Google y de acuerdo con las instrucciones de Google. Podrás seguir administrando tus servicios energéticos con la app de Nest. Algunos de estos programas pasarán a Google después de un tiempo.

¿Qué sucederá con mis suscripciones de Nest si migro mi cuenta a Google?

Tus suscripciones de Nest, como el servicio Nest Aware, no deben verse alteradas si migras tu cuenta a Google.
Si migras tu cuenta de Nest a una cuenta de Google, debes migrar tus suscripciones de Nest actuales a Google Pay antes de comprar nuevas suscripciones. Tras migrar tu cuenta a Google, solo podrás comprar nuevas suscripciones en Google Store, y no en la Tienda Nest.

¿Qué sucederá con mis suscripciones de Nest si no migro mi cuenta a Google?

Si decides no migrar tu cuenta a Google, solo podrás comprar suscripciones en la Tienda Nest en nest.com. Tus suscripciones actuales se seguirán renovando de acuerdo con tu ciclo de facturación.