Domande frequenti sulla privacy.

Che tipo di dati raccoglie Nest?

Raccogliamo solo i dati che riteniamo necessari per fornire un'esperienza eccezionale con i prodotti Nest e aiutarti così a risparmiare energia, stare al sicuro e rimanere in contatto con la tua casa. Trovi maggiori dettagli sui dati raccolti dai diversi prodotti Nest nella nostra Informativa sulla privacy.

In che modo Nest utilizza i dati?

Utilizziamo i dati per offrire e fornire i nostri prodotti e servizi e per renderli più intelligenti ed efficienti. Ad esempio, il termostato Nest utilizza i sensori per raccogliere dati come la temperatura e l'umidità della stanza, al fine di mantenere la temperatura ottimale quando sei a casa, di risparmiare energia quando sei fuori o di regolarsi quando la casa viene riscaldata dal sole. Per saperne di più, consulta l'Informativa sulla privacy per Prodotti e Servizi Nest.

In che modo Nest utilizza le informazioni della funzione A casa/Fuori casa?

Se scegli di attivare la funzione A casa/Fuori casa, utilizzeremo i dati dei sensori del prodotto e del tuo smartphone per capire se sei o meno a casa, in modo da ottimizzare il funzionamento dei nostri prodotti. Sei tu che controlli il modo in cui i prodotti Nest rispondono alle impostazioni della funzione A casa/Fuori casa. Scopri di più su A casa/Fuori casa.

I dati raccolti da Nest sulla mia casa vengono poi venduti?

Nest non condivide le informazioni personali per scopi commerciali o di marketing non correlati all'attivazione e alla fornitura dei prodotti e servizi Nest senza chiedere prima il tuo consenso. Potremmo utilizzare le informazioni che fornisci per inviarti sondaggi sull'uso di Nest o altre comunicazioni oppure per scopi di marketing diretto. Puoi configurare le preferenze relative al marketing nell'app Nest o sul sito nest.com.

In che modo Nest protegge la sicurezza dei miei dati?

Nest si impegna al massimo per mantenere i tuoi dati al sicuro. Ad esempio, lo streaming del feed video della videocamera sullo smartphone è protetto da vari livelli di sicurezza, come HTTPS e Transport Layer Security, quando questi dati vengono trasmessi tra lo smartphone, i prodotti (come Nest Cam) e i nostri servizi cloud.

Come posso accedere ai miei dati?

Se hai un account Nest, puoi scaricare un archivio con i tuoi dati Nest all'indirizzo  nest.com/privacy/mynestdata.

Quali dati vengono forniti da I miei dati Nest?

L'archivio dei tuoi dati scaricabile da I miei dati Nest include le informazioni che hai fornito su di te, come il tuo indirizzo email, i dettagli inseriti sulla tua casa, come l'indirizzo e i nomi delle stanze assegnati nell'app Nest, e i dati dei sensori dei termostati, dei rilevatori di fumo o delle videocamere che hai collegato al tuo account Nest. Comprende anche informazioni sulle interazioni con i dispositivi e l'utilizzo dell'app. Se hai un abbonamento Nest Aware e hai richiesto la cronologia video, saranno inclusi anche questi dati.

Posso scaricare i miei dati Google tramite lo strumento I miei dati Nest?

Lo strumento I miei dati Nest fornisce unicamente informazioni sui prodotti e i servizi Nest. Per informazioni sugli altri prodotti Google che utilizzi, come email, calendario e foto, visita lo strumento per scaricare i tuoi dati Google.

La cronologia video viene salvata non appena richiedo i miei dati attraverso lo strumento I miei dati Nest?

Quando effettui una richiesta all'archivio dei dati attraverso I miei dati Nest, può essere necessario un po' di tempo affinché Nest la elabori. Se hai bisogno di salvare immediatamente la cronologia video, puoi creare clip utilizzando l'app Nest. Consulta Come creare videoclip.

Che cosa posso fare se nell'archivio di I miei dati Nest mancano dati?

Se hai domande o dubbi relativi all'archivio di dati Nest, contatta l' assistenza.

Posso accedere ai miei dati se sono membro di un Account famiglia?

Chiunque disponga di un account Nest può richiedere i propri dati utilizzando lo strumento I miei dati Nest. I membri di un Account famiglia possono richiedere i propri dati Nest che potrebbero includere informazioni sui prodotti che sono condivisi nell'account stesso. Se un membro di un Account famiglia effettua una richiesta tramite I miei dati Nest, tutti i membri che condividono l'accesso alla casa riceveranno un'email che li informa della richiesta effettuata. Per ulteriori informazioni sugli Account famiglia, consulta Scopri di più sugli Account famiglia e su come invitare altre persone ad accedere alla tua casa Nest.

Come posso oppormi al trattamento dei miei dati?

Ove permesso dalla legislazione vigente, ad esempio dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'Unione europea, puoi opporti al trattamento delle informazioni personali da parte di Nest in qualsiasi momento. Tuttavia, questa scelta potrebbe avere conseguenze sull'uso dei prodotti e servizi Nest.

Come posso eliminare i miei dati Nest?

Puoi eliminare il tuo account Nest utilizzando i comandi dell'app Nest. La chiusura dell'account comporta l'eliminazione dei tuoi dati personali. A causa del modo in cui gestiamo alcuni servizi, dopo l'eliminazione dei dati potremmo conservarne alcuni per un periodo di tempo più lungo, nel caso in cui ciò sia necessario per motivi legali. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra Informativa sulla privacy.

Che cosa devo fare per utilizzare gli smart device in modo consapevole?

Nest si preoccupa per la privacy e considera i propri prodotti come ospiti nelle case degli utenti.

Quando utilizzi un prodotto Nest (o un altro smart device) è importante ricordare che potresti raccogliere informazioni su altre persone. Sei responsabile del rispetto di tutte le leggi applicabili all'uso di smart device, come le leggi che vietano di filmare altre persone senza il loro consenso.

Ecco alcuni consigli per rispettare la privacy delle altre persone quando utilizzi smart device.