Preguntas frecuentes sobre privacidad.

  • ¿Qué relación tienen con Google?

    Nest se maneja independientemente del resto de Google y tiene un equipo de administración, una marca y una cultura diferentes. Hasta tenemos nuestras propias oficinas centrales independientes.

  • ¿Qué tipo de datos recopila Nest?

    Solo recopilamos los datos que creemos que son necesarios para ofrecer una experiencia fabulosa con nuestros productos Nest a fin de ayudarte a ahorrar energía, mantener la seguridad y mantenerte en contacto con tu casa. Para averiguar más acerca de los datos que recopilan los diferentes productos Nest, puedes leer nuestra Declaración de privacidad.

  • ¿Nest vende los datos que recopila de mi casa?

    No. Nuestro negocio es fabricar y vender productos que permitan crear una casa que piense en ti. No estamos en el negocio de la venta de datos ni queremos estar en él. Google tampoco vende los datos de Nest.

  • ¿Cómo hace Nest para mantener la seguridad de mis datos?

    Usamos criptografía de clave pública, HTTPS, SSL y encriptación de datos AES y RSA. Todos estos son modos sofisticados de decir que usamos herramientas potentes para mantener tus datos seguros.

  • ¿Nest sabe si estoy en casa o no?

    Nuestros productos pueden detectar si hay alguien en tu casa. Con este tipo de información, hacemos que nuestros productos piensen más en ti. Por ejemplo, el Termostato Nest puede bajar la temperatura para que no calefacciones tu casa si está vacía. Esto también permite que el Nest Protect ilumine tu camino a la noche para que no tropieces con nada.

    Si quieres una explicación más literal, nadie de Nest ni de Google se pasa el día mirando una pantalla para ver si estás en tu casa o no.

  • Ahora que Nest es de Google, ¿Nest le dice a Google si estoy en mi casa?

    No. Las cuentas de Nest y las de Google no tienen referencias cruzadas ni están vinculadas. Hay una integración de Works with Nest de Google. Pero, como todas las integraciones de Works with Nest, si quieres activarla, solo depende de ti. Solo compartiremos la información necesaria para que el sistema funcione siempre y cuando nos des permiso.

  • ¿Los productos Nest tienen anuncios?

    No. Nuestra misión es reinventar los productos que nadie aprecia en tu casa, no vender publicidad. Y, sobre todo, creemos que los dispositivos que nos mantienen seguros y cómodos no deben tener anuncios. Probablemente no quieras escuchar un comercial de radio a través de tu alarma de humo. Nosotros tampoco.