Condizioni di utilizzo
Nota: l'utilizzo dei dispositivi e dei servizi Nest con un Account Google è soggetto ai Termini di servizio di Google e ai presenti Termini di servizio di Nest aggiuntivi.
Le nostre Condizioni di utilizzo sono state aggiornate al 5 marzo 2020.
Nest Labs, Inc. e le sue società controllate (collettivamente, “Nest”) forniscono: (1) un sito web Nest con l’indirizzo www.nest.com e tutti I siti collegati a www.nest.com, includendo il sito web dell’account utente cui si può accedere da home.nest.com oppure ,www.dropcam.com, e il sito Nest Pro cui si può accedere tramite pro.nest.com (indicato ognuno come “Sito”) (2) servizi accessibili tramite i Siti (“Applicazioni web”), (3) software che possono essere scaricati dallo smartphone o tablet per accedere ai servizi (“Applicazioni per dispositivi mobile”), e (4) servizi in abbonamento, compresi i servizi a cui si può accedere utilizzando Applicazioni web e Applicazioni per dispositivi mobili (“Servizi in abbonamento”), il tutto per l'utilizzo in combinazione con prodotti hardware di Nest (“Prodotti”) e con altri mezzi che Nest fornisce. Alcuni Prodotti e Servizi di Nest possono essere utilizzati congiuntamente o integrati con prodotti e servizi di terzi. Il termine “Servizi” si riferisce a Siti, Applicazioni web, Applicazioni per dispositivi mobili e Servizi in abbonamento.
Le presenti Termini di servizio ("Termini" o "Contratto") regolano l'accesso e l'utilizzo dei Servizi e Prodotti da parte dell'utente. Leggere attentamente i presenti Termini. Essi richiedono l'utilizzo di un arbitrato vincolante obbligatorio per risolvere le controversie, rinunciando ai processi con giuria o alle controversie collettive. Seguire le istruzioni riportate nella sezione Risoluzione delle controversie e arbitrato sottostante qualora si voglia scegliere la presente disposizione. Il termine "utente", come utilizzato nei presenti Termini, è relativo a qualsivoglia persona fisica o giuridica che accede o utilizza i Servizi e a qualsivoglia persona fisica o giuridica che crea un Account (come definito nella Sezione 2(a)) e accetta i presenti Termini, compresi i Proprietari, gli Utenti autorizzati (come definito nella Sezione 2(b)) e i genitori o tutori degli Utenti autorizzati, a seconda dei casi (come descritto nella Sezione 1(b)(ii)). I presenti Termini forniscono all'utente diritti legali specifici. Inoltre, potrebbe anche godere di ulteriori diritti legali che variano da una giurisdizione all'altra. Le dichiarazioni, le esclusioni, l'arbitrato vincolante obbligatorio, le limitazioni di responsabilità, gli indennizzi, la rinuncia ai processi con giuria, la rinuncia alle azioni collettive ai sensi dei presenti Termini non si applicano laddove proibito dalle leggi in vigore. Alcune giurisdizioni non consentono l'esclusione delle garanzie implicite o l'esclusione o la limitazione dei danni incidentali o consequenziali o altri diritti, pertanto tali disposizioni dei presenti Termini potrebbero non essere applicabili all'utente.
LE PRESENTI CONDIZIONI COSTITUISCONO UN ACCORDO LEGALE. ACCETTANDO TALI CONDIZIONI MEDIANTE UN SITO, UN’APPLICAZIONE WEB O UN’APPLICAZIONE PER DISPOSITIVI MOBILI O ACCEDENDO E UTILIZZANDO I SERVIZI (COMPRESI I SITI) O I PRODOTTI, L'UTENTE ACCETTA E CONCORDA CON LE PRESENTI CONDIZIONI PER PROPRIO CONTO O PER CONTO DELL'ENTITÀ CHE EGLI RAPPRESENTA IN RELAZIONE ALL'ACCESSO E ALL’UTILIZZO. DICHIARA E GARANTISCE DI AVERE IL DIRITTO, L'AUTORITÀ E LA CAPACITÀ (AI SENSI DELL’ARTICOLO 1(b)(ii) SOTTOSTANTE) AD ACCETTARE E CONCORDARE CON LE PRESENTI CONDIZIONI PER CONTO PROPRIO O DELL'ENTITÀ CHE RAPPRESENTA. L'UTENTE DICHIARA, AI SENSI DELL’ARTICOLO 1(b)(ii), DI POSSEDERE UN'ETÀ LEGALE SUFFICIENTE PER LA PROPRIA GIURISDIZIONE O RESIDENZA PER UTILIZZARE O ACCEDERE AI SERVIZI E AI PRODOTTI E PER STIPULARE IL PRESENTE ACCORDO. QUALORA NON ACCETTI QUALSIVOGLIA DISPOSIZIONE DELLE PRESENTI CONDIZIONI DOVRÀ DISCONNETTERE I PRODOTTI DAL PROPRIO ACCOUNT (COME SPECIFICATO DI SEGUITO) E TERMINARE L'ACCESSO O L'UTILIZZO DEI SERVIZI E DEI PRODOTTI.
COME RIPORTATO DI SEGUITO, L'UTENTE ACCETTA L'AGGIORNAMENTO AUTOMATICO DEL SOFTWARE DEI SERVIZI E DEI PRODOTTI CONNESSI AI SERVIZI. QUALORA NON ACCETTI, NON DEVE UTILIZZARE NÉ I SERVIZI NÉ I PRODOTTI. COME INDICATO DI SEGUITO, LE SEZIONI 4 E 5 DESCRIVONO IMPORTANTI LIMITAZIONI DEI SERVIZI E DEI PRODOTTI, IN PARTICOLARE IN RELAZIONE ALLA SICUREZZA PERSONALE E AGLI UTILIZZI CRITICI. L'UTENTE DEVE LEGGERE ATTENTAMENTE LE PRESENTI INFORMATIVE PRIMA DI ACCETTARLE.
1.Introduzione, Ammissibilità, Servizio clienti, Durata e Risoluzione
(a) Introduzione e relazione con altri accordi. Le presenti Condizioni regolano l'utilizzo dei Servizi e dei Prodotti da parte dell'Utente. L'acquisto da parte dell’Utente di qualsivoglia Prodotto è disciplinato dalla garanzia limitata fornita con il Prodotto (“Garanzia limitata”) e può essere ulteriormente disciplinato dalle Condizioni generali di vendita. Il software incorporato nel Prodotto (ed eventuali aggiornamenti) (“Software del prodotto”) è concesso in licenza e regolato dal Contratto di licenza con l'utente finale. Alcune caratteristiche dei Servizi possono essere soggette a ulteriori linee guida, condizioni o norme, che saranno pubblicati sui Servizi in relazione a tali caratteristiche. Tutte le linee guida aggiuntive, le condizioni o le norme e le Norme sulla privacy per i siti web (“Norme sulla privacy per i siti web”) e l'Informativa sulla privacy (“Informativa sulla privacy”) sono annesse in riferimento alle presenti Condizioni e l'Utente accorda di accettarle e rispettarle utilizzando i Servizi e i Prodotti.
(b) Ammissibilità. (i) L'Utente può utilizzare i Servizi e i Prodotti unicamente qualora abbia la capacità giuridica di stipulare un contratto vincolante con Nest (salvo soggetto alle disposizioni del comma (1)(b)(ii) sottostante), accetti le presenti Condizioni attraverso un Sito, un’Applicazione web o un’Applicazione per dispositivi mobili ovvero accedendo a o utilizzando i Servizi o i Prodotti e sia conforme alle presenti Condizioni e a tutte le leggi, norme e regolamenti locali, statali/provinciali, nazionali e internazionali applicabili. Solo alle persone di età pari o superiore a 18 anni è consentito di agire come Proprietari di account Nest. (ii) Se è autorizzato, l'Utente dichiara e garantisce di avere più di 13 anni di età (o età minima equivalente nella giurisdizione del luogo di residenza) e, nel caso in cui abbia un'età compresa fra 13 anni (o l'età minima equivalente nella giurisdizione del luogo di residenza) e la maggiore età nella giurisdizione in cui si risiede, dichiara e garantisce che userà i Servizi e i Prodotti solo sotto la supervisione di un genitore o tutore legale che accetta di essere vincolato dalle presenti Condizioni. Qualsivoglia utilizzo o accesso ai Servizi e ai Prodotti da parte di persone di età inferiore ai 13 anni (o l'età minima equivalente nella giurisdizione del luogo di residenza) è severamente vietato e costituisce una violazione delle presenti Condizioni. I Servizi e i Prodotti non sono disponibili agli Utenti ai quali Nest ha vietato in precedenza il relativo utilizzo.
(c) Servizio clienti. Qualora l'Utente abbia domande o dubbi relativi a Prodotti, Servizi o alle presenti Condizioni, è invitato a contattare Nest. L’Utente riconosce e accetta che il Servizio clienti e qualsiasi tipo di assistenza al cliente offerti e forniti da Nest non costituiscono un servizio d’emergenza (il numero 911 negli Stati Uniti) o una centrale operativa d’emergenza, né si tratta di un fornitore di servizi di emergenza o di pronto intervento, né di un servizio salvavita per persone a rischio nella propria casa od ovunque esse si trovino. NON CONTATTARE IL SERVIZIO CLIENTI O ALTRO SERVIZIO DI ASSISTENZA AL CLIENTE OFFERTI DA NEST IN CASI DI PERICOLO DI VITA O DELLA PROPRIA SICUREZZA, DI EMERGENZA MEDICA O DI QUALSIASI ALTRO TIPO. IN TALI CASI, SARÀ NECESSARIO CONTATTARE IMMEDIATAMENTE LA POLIZIA, I VIGILI DEL FUOCO, IL SERVIZIO D’EMERGENZA (IL NUMERO 911 NEGLI STATI UNITI) O IL SERVIZIO DI PRONTO INTERVENTO PIÙ IDONEO.
(d) Durata e risoluzione. Le presenti Condizioni resteranno in vigore a tutti gli effetti per tutto il tempo in cui l'Utente continuerà ad accedere o a utilizzare i Servizi o i Prodotti o fino alla sua risoluzione in conformità alle disposizioni delle presenti Condizioni. In qualsiasi momento, Nest può (i) sospendere o revocare il diritto di accedere o utilizzare i Servizi, o (ii) revocare le presenti Condizioni con rispetto all'Utente qualora Nest, in buona fede, creda che l'Utente abbia utilizzato i Servizi o i Prodotti violando le presenti Condizioni, incluse eventuali linee guida, condizioni o norme annesse. Qualora l'Utente trasferisca un Prodotto a un nuovo Proprietario, il suo diritto di utilizzare i Servizi rispetto a tale Prodotto termina automaticamente e il nuovo Proprietario non avrà il diritto di utilizzare il Prodotto o i Servizi sotto il suo Account (come descritto di seguito) ma dovrà registrarsi tramite un Account separato con Nest e accettare le presenti Condizioni. (e) Effetto della risoluzione. In caso di risoluzione delle presenti Condizioni, l'Account e il diritto dell'Utente di utilizzare i Servizi termineranno automaticamente.
2. Account
(a) Account Utente. Per utilizzare i Servizi e Prodotti specifici, è necessario registrarsi con un account Utente ("Account") e fornire alcune informazioni, come richiesto dal modulo di registrazione applicabile. L'Utente dichiara e garantisce che: (a) tutte le informazioni di registrazione richieste che invia sono accurate e corrette; (b) manterrà l'accuratezza di tali informazioni; e ;c) l'utilizzo dei Servizi e dei Prodotti da parte dell'Utente non violerà alcuna legge o regolamento applicabile degli Stati Uniti o altro paese (ad esempio, l'Utente dichiara e garantisce di non essere residente in un paese soggetto a embargo o di non figurare in nessuna delle liste di paesi soggetti a divieti o a misure restrittive ai sensi delle leggi e dei regolamenti relativi al controllo delle esportazioni). L'Utente è totalmente responsabile del mantenimento della riservatezza delle informazioni di accesso tramite il proprio Account e per tutte le attività svolte tramite il proprio Account. L'Utente accetta di utilizzare password “sicure” (password che utilizzano una combinazione di lettere maiuscole e minuscole, numeri e simboli) con il proprio Account e di conservare la password in sicurezza per impedirne l'accesso da parte di terzi. L'Utente si impegna a notificare immediatamente a Nest qualsivoglia utilizzo non autorizzato o sospetto utilizzo non autorizzato del proprio Account o qualsivoglia ulteriore violazione della sicurezza. Nest non è responsabile di eventuali perdite o danni derivanti dal mancato rispetto dei requisiti di cui sopra.
(b) La persona che crea un Account è il "Proprietario" di tale Account nonché il Proprietario dei Prodotti associati a tale Account. Le persone autorizzate ad accedere a Prodotti e Servizi del Proprietario sono "Utenti autorizzati". Gli Utenti autorizzati possono avere la possibilità di utilizzare i Servizi e monitorare e controllare i Prodotti (ad esempio, un Utente autorizzato può cambiare il vostro programma di riscaldamento e raffreddamento nonché accendere o spegnere la vostra videocamera). Gli Utenti autorizzati possono anche avere la possibilità di visualizzare informazioni (comprese le informazioni personali) e contenuti presenti in tutti i Prodotti, Servizi e Lavori di un Proprietario connessi a Nest (ad esempio, un Utente autorizzato riceverà avvisi per dispositivi mobili o potrà visualizzare la Cronologia video). Gli Utenti autorizzati sono responsabili delle proprie azioni in relazione ai Prodotti e Servizi, ma il Proprietario si impegna anche a essere pienamente responsabile di tutte le azioni intraprese dagli Utenti autorizzati relative a Prodotti, Servizi e Account del Proprietario. Qualora l'Utente sia il Proprietario che invita o abilita un Utente autorizzato, l'Utente riconosce e accetta che tale Utente autorizzato potrà successivamente invitare o abilitare ulteriori Utenti autorizzati con il medesimo accesso e la capacità di utilizzare i Prodotti e Servizi di cui sopra. Di conseguenza, qualora l'Utente sia un Proprietario, deve autorizzare solo persone di fiducia ad accedere ai propri Account, Prodotti e Servizi.
3. Accesso ai servizi
(a) Accesso e utilizzo. Nel rispetto delle presenti Condizioni, Nest garantisce un diritto non trasferibile e non esclusivo (senza diritto di sub-licenza) per accedere e utilizzare i Servizi (i) utilizzando le Applicazioni Web in relazione e al solo scopo di controllare e monitorare i Prodotti di cui l'utente è proprietario o che è autorizzato a controllare e monitorare o altrimenti di accedere a un servizio espressamente fornito da Nest per l'utilizzo (lo "Scopo consentito") e (ii) l'installazione e l'utilizzo delle Applicazioni per dispositivi mobili esclusivamente sul proprio dispositivo mobile palmare (ad esempio iPhone, iPad o smartphone Android) e solo per lo Scopo consentito, e (iii) l’accesso ai siti solo per lo Scopo consentito..
(b) Aggiornamenti software automatici. Nest può, di tanto in tanto, sviluppare patch, correzioni di bug, aggiornamenti, upgrade e altre modifiche per migliorare le prestazioni dei Servizi e/o il Software del prodotto (“Aggiornamenti”). Questi possono essere installati automaticamente senza fornire alcun ulteriore avviso o la ricezione di alcun consenso aggiuntivo. L'Utente acconsente a questo aggiornamento automatico. Qualora l'Utente non desideri tali Aggiornamenti, dovrà risolvere l'Account e cessare di utilizzare i Servizi e i Prodotti. Qualora l'Utente non risolva l'Account creato in precedenza, riceverà automaticamente gli Aggiornamenti. L'Utente riconosce che per installare gli Aggiornamenti potrebbe essere necessario utilizzare i Servizi e i Prodotti e l'Utente accetta di installare eventuali Aggiornamenti che Nest fornisce prontamente. L'utilizzo continuato dei Servizi e del Prodotto costituisce accettazione da parte dell'Utente - (i) delle presenti Condizioni relative ai Servizi e ai Prodotti, (ii) del Contratto di licenza con l'utente finale rispetto al Software del prodotto aggiornato; e (iii) di qualsiasi modifica o aggiornamento eventualmente apportato nel tempo da Nest alle presenti Condizioni o al Contratto di licenza con l'Utente.
c) Interfaccia fornita da Nest a Prodotti e Servizi di terzi. Nel corso del tempo, Nest può fornire all'Utente la possibilità di interfacciare Prodotti e Servizi con uno o più Prodotti e servizi di terzi, attraverso e con l'utilizzo dei Servizi, ad esempio attraverso la piattaforma “Works with Nest” (“Prodotti e servizi di terzi”). Sarà l'Utente a decidere se e quali Prodotti e servizi di terzi interfacciare. Il consenso e l'autorizzazione espliciti dell'Utente sono richiesti per la presente interfaccia e sono revocabili dall'Utente in qualsiasi momento. Una volta fornito il rilascio dell'autorizzazione per un particolare Prodotto e servizio di terzi, l'Utente accetta che Nest può scambiare informazioni e dati di controllo relativi all'Utente e ai suoi prodotti, compresi i dati personali, al fine di consentire l'interfaccia da egli autorizzata. Una volta condivise le informazioni per un particolare Prodotto e servizio di terzi, il relativo utilizzo sarà regolato dalle norme sulla privacy dei terzi e non dalla documentazione relativa alla privacy di Nest. L'Utente riconosce e accetta che Nest non rilascia dichiarazioni o garanzie relative alla qualità o alla sicurezza di Prodotti o di Servizi di terzi o all’interfaccia con tali Prodotti o Servizi. Di conseguenza, Nest non è responsabile dell'utilizzo di qualsivoglia Prodotto o servizio di terzi o di eventuali lesioni personali, morte, danni a proprietà (inclusi, senza limitazione, quelli alla propria casa) o ulteriori danni o perdite derivanti da o relativi all'utilizzo da parte dell'Utente di Prodotti o servizi di terzi. Si consiglia all'Utente di contattare i terzi per porre loro domande relative ai loro prodotti e servizi.
(d) Alcuni materiali possono essere visualizzati o provati sui Servizi (inclusi, a titolo meramente esemplificativo, testo, grafica, articoli, fotografie, video, immagini e illustrazioni (“Contenuto”). Il Contenuto comprende anche le informazioni che l'Utente in questione e altri utenti ci forniscono nel corso dell'utilizzo dei Servizi (collettivamente, “Materiali pubblicati dall'Utente”), che possiamo utilizzare per fornire, mantenere e migliorare i Servizi. Alcuni contenuti potrebbero essere visibili ad altri (ad esempio, il Servizio permette di caricare, pubblicare o condividere contenuti video). L'Utente può anche inserire feedback, commenti, domande o altre informazioni sui Siti. L'Utente è l'unico responsabile di tutti i Contenuti che carica, posta, invia per e-mail, trasmette o che altrimenti diffonde utilizzando, o in connessione con, i Servizi, per i quali contribuisce in qualsivoglia modo in relazione ai Servizi; l'Utente dichiara e garantisce di avere tutti i diritti necessari per fare quanto premesso, in guisa per cui tale contributo avvenga; e concede in licenza a Nest tutti i brevetti, marchi commerciali, segreti commerciali, copyright o altri diritti di proprietà e per tale Contenuto ai fini della pubblicazione sul servizio ai sensi delle presenti Condizioni. L'Utente deve rispettare tutti gli avvisi di copyright, le norme sui marchi commerciali, le informazioni e le restrizioni contenute in qualsivoglia “Contenuto” accessibile tramite i Servizi, e non potrà utilizzare, copiare, riprodurre, modificare, tradurre, pubblicare, diffondere, trasmettere, distribuire, eseguire, caricare, visualizzare, concedere in licenza, vendere o altrimenti sfruttare per qualsivoglia scopo ciascun Contenuto o materiali pubblicati di terzi o altri diritti di proprietà non di propria titolarità: (i) senza il previo consenso scritto dei rispettivi proprietari e (ii) in qualsivoglia modalità che possa violare i diritti di terzi. Nest si riserva il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto dai Servizi in ogni momento, per qualsiasi motivo (inclusi, a titolo meramente esemplificativo, il momento della ricezione delle pretese o accuse da parte di terzi o autorità in materia di tale Contenuto o se temiamo che l'Utente abbia violato quanto indicato nella frase precedente), o per nessuna ragione.
(e) Restrizioni particolari. I diritti concessi all'Utente nelle presenti Condizioni sono soggetti alle seguenti restrizioni: (i) l'Utente accetta di non concedere in licenza, vendere, affittare, noleggiare, trasferire, cedere, distribuire, ospitare o altrimenti sfruttare commercialmente i Servizi o i Prodotti; (ii) l'Utente accetta di non modificare, creare opere derivate, disassemblare, decompilare o decodificare qualsivoglia parte dei Servizi o dei Prodotti; (iii) l'Utente accetta di non accedere ai Servizi o ai Prodotti al fine di creare un servizio simile o concorrenziale; (iv) ad eccezione di quanto quivi espressamente dichiarato, nessuna parte dei Servizi o dei Prodotti può essere copiata, riprodotta, distribuita, ripubblicata, scaricata, visualizzata, pubblicata o trasmessa in qualsivoglia forma o con qualsiasi mezzo; (v) l'Utente accetta di non caricare, trasmettere o distribuire qualsivoglia virus, worm o qualsivoglia software destinato a danneggiare o alterare un computer o una rete di comunicazioni, computer, dispositivo mobile palmare, dati, i Servizi, i Prodotti, il Software del prodotto o qualsivoglia altro sistema, dispositivo o proprietà; (vi) l'Utente accetta di non interferire, interrompere o tentare di ottenere accesso non autorizzato ai server o alle reti connesse ai Servizi o violare i regolamenti, le norme o le procedure di tali reti; (vii) l'Utente accetta di non accedere (o tentare di accedere) ad alcuno dei Servizi con mezzi diversi dall'interfaccia fornita da Nest; e (viii) l'Utente accetta di non rimuovere, oscurare o alterare qualsivoglia avviso dei diritti di proprietà (compresi avvisi di copyright e marchi commerciali) che possa essere contenuto in, o visualizzato in connessione con i Servizi o con i Prodotti. Qualsivoglia lancio futuro, aggiornamento o altra aggiunta alla funzionalità dei Servizi sarà soggetta alle presenti Condizioni.
(f) Open Source. Alcuni elementi del codice indipendente di terzi possono essere inclusi nelle Applicazioni web e/o nelle Applicazioni per dispositivi mobili soggette alla GNU General Public Licence (“GPL”) o altre licenze open-source (“Software Open Source”). Il Software Open Source è concesso in licenza ai sensi della licenza che accompagna tale Software Open Source. Nessuna disposizione nelle presenti Condizioni limita i diritti relativi, o garantisce diritti che soprassiedono, alle condizioni generali di qualsivoglia licenza dell'Utente finale applicabile per il Software Open Source. In particolare, nessuna disposizione nelle presenti Condizioni limita il diritto dell'Utente di copiare, modificare e distribuire il Software Open Source soggetto alle condizioni della licenza GPL.
(g) Privacy. L'utente è invitato a consultare l’Articolo 4(m) che segue, le Norme sulla privacy per i siti web Nest e l'Informativa sulla privacy per i Prodotti e Servizi Nest. I presenti documenti descrivono pratiche relative alle informazioni che Nest può raccogliere da parte degli Utenti dei Prodotti e Servizi, incluso qualsivoglia Contenuto o Materiale pubblicato dall'Utente.
(h) Sicurezza. Nest salvaguarda l'integrità e la sicurezza delle informazioni personali dell'Utente. Ci impegniamo a mettere in atto misure di sicurezza adeguate. Tuttavia, Nest non può garantire che terzi non autorizzati non riusciranno mai ad abbattere le nostre misure di sicurezza o a utilizzare le informazioni personali dell'Utente per scopi impropri. L'Utente riconosce di fornire le proprie informazioni personali a proprio rischio.
(i) Modifica. Nest si riserva il diritto, in qualsiasi momento, di modificare, sospendere o interrompere i Servizi o parte di essi, con o senza preavviso. L'Utente accetta che Nest non avrà responsabilità alcuna nei confronti dell'Utente o di terzi per qualsivoglia modifica, sospensione o interruzione dei Servizi o parte di essi.
(j) Accesso al di fuori di determinati paesi. Sebbene i Siti siano accessibili in tutto il mondo, i Prodotti e Servizi forniti o ai quali è stato effettuato l'accesso tramite i o sui siti non sono disponibili a tutte le persone o in tutti i paesi. Qualora l'Utente decida di accedere ai Siti al di fuori di un paese nel quale Nest supporta i Prodotti e i Servizi quivi elencati (“Paese di destinazione”), lo fa di propria iniziativa ed è l'unico responsabile del rispetto delle leggi locali applicabili nel proprio paese. L'Utente riconosce e accetta che i Siti non sono progettati per l'utilizzo in un paese non idoneo e che alcune o tutte le caratteristiche dei Siti potrebbero non funzionare o essere adatte per l'utilizzo in tale paese. Nella misura consentita dalla legge, Nest non si assume alcuna responsabilità o obbligo per eventuali danni o perdite causati dall'accesso o dall'utilizzo dei Siti o dei Prodotti Nest in un paese non idoneo. L'Utente sarà vincolato dalle presenti Condizioni, ovunque egli acceda o utilizzi i Siti o i Servizi.
4. Uso concordato e limitazioni dei Servizi e dei Prodotti Nest
(a) Utilizzo designato dei Servizi Nest. I Servizi sono destinati a essere accessibili e utilizzabili per le informazioni non urgenti e il controllo dei Prodotti Nest. Nonostante il nostro obiettivo sia quello di rendere i Servizi molto affidabili e sempre disponibili, non sono destinati ad essere affidabili o disponibili il 100 per cento delle volte. I Servizi sono soggetti a interruzioni e guasti sporadici per una serie di motivi che sfuggono al controllo di Nest, inclusi, tra gli altri, intermittenza Wi-Fi, tempo di attività del fornitore di servizi, notifiche e operatori mobili. L'Utente riconosce queste limitazioni e accetta che Nest non sia ritenuta responsabile di eventuali danni presumibilmente causati da omissioni o dal ritardo dei Servizi.
(b) Nessuna sicurezza personale o uso critico dei Prodotti e dei Servizi. L'utente riconosce e accetta che i Prodotti e Servizi, sia individualmente sia interfacciati con Prodotti e Servizi di terze parti, non sono certificati per rispondere alle emergenze, a meno che non vengano espressamente approvati e certificati da Nest come abilitati per il monitoraggio della stazione centrale attraverso un impianto professionale di monitoraggio della stazione centrale (“Prodotti Nest abilitati al Pro Monitoring”). Nest non rilascia dichiarazioni o garanzie che l'utilizzo dei Prodotti (incluso, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, ogni Prodotto Nest abilitato al Pro Monitoring) o dei Servizi con eventuali Prodotti e Servizi di terzi interesserà o aumenterà il livello di sicurezza. L'UTENTE RICONOSCE CHE, A ECCEZIONE DEI PRODOTTI NEST ABILITATI AL PRO MONITORING, I PRODOTTI E I SERVIZI, SIA INDIVIDUALMENTE SIA INTERFACCIATI CON PRODOTTI O SERVIZI DI TERZI, NON RAPPRESENTANO UN SISTEMA DI NOTIFICA DI EMERGENZA MONITORATO DI TERZI. INOLTRE, L’UTENTE RICONOSCE CHE, IN SITUAZIONI DI EMERGENZA NEST NON INVIERÀ, IN NESSUN CASO, SERVIZI DI PRONTO INTERVENTO PRESSO LA PROPRIA ABITAZIONE.
(c) Stazione di monitoraggio centrale per Prodotti Nest abilitati al Pro Monitoring. Per i Prodotti Nest abilitati al Pro Monitoring, l’Utente potrebbe avere la possibilità di scegliere un piano di abbonamento con un fornitore professionale terzo di monitoraggio centrale (“Fornitore terzo di monitoraggio”) per ricevere il servizio di monitoraggio professionale, di notifica di emergenza e di invio di operatori di pronto intervento ("Pro Monitoring"). L'Utente riconosce e accetta che, selezionando un piano di abbonamento di Pro Monitoring, stipula un accordo direttamente con il Fornitore di monitoraggio per ricevere il relativo servizio; tale accordo non viene stipulato con Nest, la quale non avrà alcun obbligo di fornire il suddetto servizio di monitoraggio. L’Utente riconosce, inoltre, che il Fornitore di monitoraggio e Nest sono società operative indipendenti. Non esiste alcun rapporto di partnership, agenzia, joint venture, datore di lavoro/dipendente, principale/subordinato o altro rapporto giuridico analogo tra il Fornitore di monitoraggio e Nest, né tale Fornitore è un sub-contraente di Nest. L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE IL PRO MONITORING POTRÀ ESSERE ASSOCIATO SOLO A PRODOTTI NEST ABILITATI ALL’UOPO. NON UTILIZZARE O CERCARE DI UTILIZZARE IL PRO MONITORING CON PRODOTTI CHE NON SIANO PRODOTTI NEST ABILITATI AL PRO MONITORING, ANCHE SE FABBRICATI O VENDUTI DA NEST O DA TERZE PARTI.
(d) Autorizzazioni e registrazione per il Pro Monitoring. Alcuni governi locali richiedono il rilascio di un’autorizzazione e una registrazione per l'utilizzo dei Prodotti con Pro Monitoring. Senza tale autorizzazione o registrazione, gli operatori dei servizi di pronto intervento potrebbero non rispondere alle richieste di intervento d’emergenza da parte di un Fornitore terzo di monitoraggio e l’Utente potrebbe incorrere in multe e sanzioni imposte dal governo locale applicabile. L'Utente riconosce e accetta di essere il solo responsabile dell’acquisizione, mantenimento e rinnovo dell’autorizzazione o registrazione che potrebbe essere richiesta dal governo locale nel caso in cui si seleziona un piano di abbonamento per il Pro Monitoring dei Prodotti. Inoltre, l’Utente accetta di essere il solo responsabile di eventuali multe e sanzioni in cui potrebbe incorrere nel caso di mancato conseguimento, mantenimento e rinnovo di eventuali autorizzazioni o registrazioni applicabili.
e) Affidabilità dei Servizi. L'utente riconosce che i Servizi, inclusi l'accesso remoto e le notifiche per dispositivi mobili, non sono privi di errori o affidabili e disponibili al 100 per cento.. Il corretto funzionamento dei Servizi dipende, tra le altre cose, dalla trasmissione dei dati mediante la propria rete Wi-Fi, un dispositivo wireless abilitato (ad esempio un telefono o una tablet) e un accesso a Internet a banda larga o un servizio opzionale di backup del telefono cellulare, per i quali né Nest, né qualsiasi operatore wireless o di dati è responsabile, e può essere interrotto, ritardato, respinto o comunque limitato per una serie di cause, tra cui una copertura insufficiente, interruzioni di corrente, cessazione del servizio e dell’accesso, condizioni ambientali, interferenze, mancato pagamento degli oneri e delle spese applicabili, mancata disponibilità di canali radiofonici, capacità del sistema, aggiornamenti, riparazioni o trasferimenti, e accesso prioritario da parte degli operatori del servizio di pronto intervento in presenza di calamità o emergenze (collettivamente “Interruzioni del servizio”). L'Utente riconosce che le Interruzioni del servizio potrebbero rendere i Servizi inaffidabili o non disponibili per l’intera durata dell’interruzione. Non possiamo e non garantiamo che l'Utente riceverà notifiche in qualsivoglia momento, o affatto. L'UTENTE ACCETTA CHE NON FARÀ AFFIDAMENTO SUI SERVIZI PER ALCUN SCOPO DI SICUREZZA PERSONALE O CRITICO. LE NOTIFICHE PER DISPOSITIVI MOBILI RELATIVE ALLO STATO E AGLI ALLARMI SUI PROPRI PRODOTTI NEST SONO FORNITE SOLO PER SCOPI INFORMATIVI – NON SOSTITUISCONO SISTEMI DI NOTIFICA DI EMERGENZA MONITORATI DI TERZI. Nest non può fornire in alcun modo informazioni specifiche relative a una situazione di emergenza in casa o altrove. L'Utente riconosce che è sua responsabilità educare se stesso su come rispondere a una situazione di emergenza secondo le specifiche della propria situazione.
(f) Interruzioni del servizio; non prevedono alcun rimborso o sconto. I Servizi possono essere temporaneamente sospesi, senza preavviso, per motivi di sicurezza, errori di sistema, manutenzione e riparazione o circostanze di altro tipo. L'Utente accetta che non avrà il diritto ad alcun rimborso o a uno sconto per tali sospensioni. Nest non offre alcuna garanzia di tempo di attività specifica per i Servizi.
(g) Requisiti dei sistemi. I Servizi non saranno accessibili senza: (i) una rete Wi-Fi funzionante in casa che sia posizionata per comunicare in maniera affidabile con i Prodotti; (ii) un Account; (iii) un dispositivo wireless abilitato e supportato quale, ad esempio, un telefono o una tablet (necessario per alcune caratteristiche e funzionalità del Servizio); (iv) un accesso Internet a banda larga sempre attivo in casa, con una larghezza di banda sufficiente a supportare i Prodotti che si utilizzano; ed (v) elementi dei sistemi di altro tipo che possono essere specificati da Nest. È responsabilità dell'Utente assicurare di possedere tutti gli elementi del sistema richiesti e che questi siano compatibili e configurati correttamente. L'Utente riconosce che i Servizi potrebbero non funzionare come descritto, quando tali requisiti e compatibilità non sono stati rispettati. Qualora l’Utente modifichi, sostituisca, sposti o comunque alteri qualche elemento del sistema, avrà l’obbligo e la responsabilità di assicurarsi che questo sia compatibile con i Prodotti e i Servizi e che sia configurato correttamente. Inoltre, riconosce che Nest può attivare il Bluetooth sul proprio smartphone o tablet, con o senza preavviso, per agevolare il corretto funzionamento dei Servizi, abilitare la comunicazione con i Prodotti Nest collegati allo stesso account Nest e abilitare alcune funzioni (come il silenziamento a distanza di un rilevatore di fumo o di CO su Nest Protect).
(h) Back-up del telefono cellulare in caso di interruzione della rete Wi-Fi. In caso di Interruzioni del servizio della rete Wi-Fi domestica o della connessione Internet, i Servizi potrebbero risultare inaffidabili o non disponibili per l’intera durata dell'Interruzione. Qualora l’Utente abbia sottoscritto un abbonamento per il servizio di Pro Monitoring, ciò potrebbe impedire al Fornitore terzo per il monitoraggio di ricevere segnali di allarme da parte dei propri Prodotti Nest abilitati per fornire Pro Monitoring e potrebbe non essere in grado di inviare gli operatori di pronto intervento in caso di un’emergenza reale. Inoltre, le funzionalità e le caratteristiche dei Prodotti e dei Servizi potrebbero non essere disponibili sulla propria Applicazione per dispositivi mobili per l’intera durata dell’interruzione del servizio. In tal caso l’Utente può selezionare un piano di abbonamento di back-up del telefono cellulare (“Backup del telefono cellulare”) per migliorare la connettività in caso di interruzione del servizio e ridurre la probabilità di interruzione di diversi Servizi (incluso quello di Pro Monitoring) nonché accedere alle varie funzionalità e caratteristiche dei Prodotti e Servizi nell'Applicazione per dispositivi mobili.
(i) Risparmio energetico e altri benefici. A meno che non rilasci esplicitamente una “garanzia”, Nest non garantisce né promette alcun livello specifico di risparmio energetico o altro beneficio economico come risultato dell'uso dei Prodotti o Servizi o di qualsivoglia funzione degli stessi. I risparmi energetici e i benefici monetari effettivi variano in base a fattori al di fuori del controllo o della conoscenza di Nest. Di tanto in tanto, Nest può utilizzare i Servizi per fornire all'Utente informazioni specifiche e riguardanti il consumo energetico dell'Utente e suggerire opportunità per risparmiare sulle bollette energetiche, se l'Utente decide di adottare e usare i suggerimenti e le funzionalità del Prodotto o dei Servizi. In questo modo cerchiamo di evidenziare un'opportunità sulla base delle nostre analisi e informazioni sull'Utente e sul nucleo familiare. L'Utente riconosce che queste promozioni non sono una garanzia di risparmi effettivi e accetta di non richiedere rimborsi monetari o di altro tipo a Nest nel caso tali risparmi dovessero essere diversi.
(j) I Servizi forniscono informazioni (“Informazioni sul prodotto”) per quanto riguarda i Prodotti in casa e la loro connessione con altri prodotti e servizi. Tutte le Informazioni sul prodotto sono riferite ai prodotti “nello stato in cui si trovano” e “secondo disponibilità”. Non possiamo garantire che siano corrette o aggiornate. Nei casi in cui queste siano fondamentali, l'accesso alle Informazioni sul prodotto attraverso i Servizi non sostituisce l'accesso diretto alle informazioni reperibili direttamente in casa.
(k) Tutte le informazioni accessibili pubblicamente o trasmesse privatamente attraverso i Servizi sono di esclusiva responsabilità della persona da cui (o dal cui account) proviene tale Contenuto e Nest non sarà responsabile di eventuali errori od omissioni in qualsivoglia Contenuto. Nest non può garantire l'identità di nessuno degli altri utenti con i quali si può interagire durante l'utilizzo dei Servizi. Inoltre, non possiamo garantire l'autenticità di nessuno dei dati che gli utenti o i commercianti possono fornire su se stessi. L'Utente riconosce che tutti i Contenuti accessibili dal proprio utilizzo dei Servizi è a proprio rischio e sarà l'unico responsabile di qualsivoglia danno o perdita a una qualsiasi delle parti che ne deriva. Non possiamo controllare e non abbiamo nessun dovere di intraprendere alcuna azione in merito a come l'Utente può interpretare e utilizzare il Contenuto o quali azioni può intraprendere come risultato dell'esposizione al Contenuto e, con il presente comunicato, l'Utente ci solleva da ogni responsabilità per avere o non avere acquisito il Contenuto tramite i Servizi.
(l) L'Utente garantisce, dichiara e accetta che non fornirà alcun Contenuto o altrimenti utilizzerà i Servizi o i Prodotti in un modo che (i) infranga o violi i diritti di proprietà intellettuale o diritti di proprietà, diritti di pubblicità o privacy o di altro genere di eventuali terzi; (ii) violi qualsivoglia legge, statuto, ordinamento o regolamento o sia in qualche modo illegale; (iii) sia nocivo, fraudolento, ingannevole, minaccioso, offensivo, molesto, illecito, diffamante, volgare, osceno, calunnioso o altrimenti inappropriato; (iv) impersoni qualsivoglia individuo o persona giuridica, incluso, senza limitazione, qualsiasi dipendente o rappresentante di Nest; (v) contenga un virus, trojan horse, worm, time bomb o codice informatico, file o programma dannoso di altro tipo; (vi) metta a rischio la sicurezza del proprio Account Nest o l'Account di un altro utente (come ad esempio consentire a qualcun altro di accedere ai Servizi a proprio nome); (vii) tenti, in qualsiasi modo, di ottenere o di accedere alla password, all'account, ai prodotti, ai dispositivi, ai sistemi o alle informazioni di sicurezza di altro tipo da qualsivoglia altro utente o terze parti; (viii) violi la sicurezza di qualsiasi rete di computer o decifri qualsivoglia password o codici di crittografia di sicurezza; (ix) attivi Maillist, Listserv o qualsivoglia forma di risponditore automatico o “spam” sui Servizi o qualsiasi procedimento che altrimenti interferisca con il corretto funzionamento dei Servizi (incluso l'inserimento di un carico irragionevole sull'infrastruttura dei Servizi); (x) copi o memorizzi qualsivoglia parte significativa del Contenuto; o (xi) decompili, effettui operazioni di reverse engineer o altrimenti tenti di ottenere il codice sorgente o idee o informazioni di base dei o relative ai Servizi; (xii) denigri o interrompa qualsivoglia capacità o funzionalità di rete; o (xiii) dia luogo a un monitoraggio remoto per fornire assistenza medica professionale a qualsiasi individuo, incluso, a mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, qualsiasi centro di assistenza sanitaria e casa di riposo assistita.
(m) Leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy. I Prodotti e Servizi Nest sono destinati principalmente a un uso personale e domestico. Le leggi sulla protezione dei dati e sulla privacy in vigore nel proprio paese possono imporre determinate responsabilità all'Utente e all’uso dei Prodotti e Servizi. Per determinati dati di riconoscimento video, audio e facciale raccolti dall’Utente utilizzando Prodotti e Servizi (ad esempio, dati video, audio e riconoscimento facciale di Nest Cam) in qualità di Proprietario o Utente autorizzato, è tenuto a controllare i dati raccolti da suddetti Prodotti e Servizi, laddove Nest elabora questi dati, secondo le leggi applicabili. Per ulteriori informazioni consultare l’Informativa sulla privacy per Prodotti e Servizi Nest. L'Utente (e non Nest) accetta di essere responsabile di assicurare il rispetto di qualsivoglia delle leggi applicabili quando utilizza i Prodotti e Servizi, inclusa, a titolo esemplificativo e non esaustivo, (i) qualsiasi legge relativa alla registrazione o condivisione di video o contenuto audio che coinvolge terzi o (ii) qualsivoglia legge che richieda l'avviso o il consenso di terzi in relazione all'utilizzo di Dropcam/Nest Cam. Quando Nest elabora i dati raccolti con i Prodotti e Servizi Nest, questo sarà dichiarato in modo esplicito nell’Informativa sulla privacy Nest per Prodotti e Servizi. In questo ambito, Nest cercherà di: (i) elaborare dati solo dietro istruzioni dell’Utente; (ii) garantire che le persone autorizzate a trattare i dati tramite noi per conto dell’Utente si impegnino a mantenere la riservatezza; (iii) avvalersi esclusivamente di un fornitore di servizi terzo (sub-incaricato) che fornisca un livello di protezione equivalente a quello stabilito nel presente documento; (iv) incaricare un nuovo fornitore di servizi (sub-incaricato) solo dopo che Nest ha informato di tali cambiamenti con relativa comunicazione sul sito, dando la possibilità di opporsi entro dieci (10) giorni di calendario dopo la notifica. In caso di obiezione, Nest farà uno sforzo ragionevole per rispondere a tale obiezione. Al termine di tale processo, se non è stata concordata una risoluzione entro cinque (5) giorni di calendario, Nest procederà a incaricare un fornitore di servizi di terza parte. L’Utente avrà la possibilità di terminare l’utilizzo di Prodotti e Servizi senza alcuna penalità. La lista di sub-incaricati Nest può essere consultata qui. È responsabilità dell’Utente controllare regolarmente il sito per controllare gli aggiornamenti; (v) nella misura in cui sia applicabile e possibile, assistere l’Utente in qualsiasi richiesta di diritti individuali e altri obblighi di conformità; (vi) cancellare o restituire i dati al termine del contratto.
(n) Installazione, collaudo e utilizzo. È responsabilità dell'Utente installare e utilizzare i Prodotti e i Servizi in conformità al manuale e alle istruzioni applicabili. QUALORA UN PRODOTTO NON VENGA INSTALLATO CORRETTAMENTE, O QUALORA UN PRODOTTO O UNO DEI SENSORI SI TROVINO AL DI FUORI DEL CAMPO DI RILEVAMENTO, O SIANO BLOCCATI OD OSTRUITI DA PARETI, MOBILI, BENI PERSONALI O SIMILI, POTREBBE DAR LUOGO AD ALLARMI O PROBLEMI DI RILEVAMENTO. Una volta installati i Prodotti, è responsabilità dell’Utente collaudarli per assicurarsi che tali Prodotti (e tutti i relativi sensori, componenti e periferiche) funzionino e inviino le notifiche come previsto e secondo le specifiche di progettazione, nonché testarli ed effettuare la relativa manutenzione dopo l'installazione.
(o) Controllare regolarmente le batterie. È responsabilità dell’Utente sostituire le batterie dei Prodotti ogniqualvolta si renda necessario. L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE I PRODOTTI POTREBBERO NON FUNZIONARE, O ALMENO NON CORRETTAMENTE, QUALORA LE BATTERIE ABBIANO BISOGNO DI ESSERE SOSTITUITE; È NECESSARIO CONTROLLARLE REGOLARMENTE.
(p) Rilevatori di fumo e di monossido di carbonio. NEST NON RILASCIA DICHIARAZIONI O GARANZIE CHE I RILEVATORI DI FUMO E/O DI MONOSSIDO DI CARBONIO FABBRICATI O VENDUTI DA NEST COSTITUISCANO UN SISTEMA DI ALLARME ANTINCENDIO O RISPONDANO AI REQUISITI DI QUALSIVOGLIA DIRITTO, CODICE, ORDINANZA, AUTORITÀ GIUDIZIARIA O STANDARD INDUSTRIALE, QUALE NFPA 72. L’UTENTE HA LA RESPONSABILITÀ DI RISPETTARE LE DISPOSIZIONI DI QUALSIVOGLIA DIRITTO, CODICE, ORDINANZA, AUTORITÀ GIUDIZIARIA O STANDARD INDUSTRIALE STATALE O LOCALE APPLICABILE CHE POSSANO ESSERE APPLICATI ALL'INSTALLAZIONE, UTILIZZO E ASSISTENZA DEI RILEVATORI DI FUMO E/O MONOSSIDO DI CARBONIO FABBRICATI O VENDUTI DA NEST.
(q) Standard per dispositivi intelligenti. Utilizzare solo Prodotti o Servizi di terzi certificati da Nest. I Prodotti possono utilizzare diversi standard aperti o comunemente disponibili oppure mezzi per comunicare e funzionare con dispositivi intelligenti o connessi che vengono analogamente utilizzati da altri sistemi o servizi non fabbricati da Nest, inclusi i dispositivi Wi-Fi, Bluetooth e IP. TUTTAVIA, DISPOSITIVI SMART, CONNESSI O DI ALTRO GENERE E I RELATIVI SERVIZI (“PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI”) NON DICHIARATI DA NEST COME COMPATIBILI CON I PRODOTTI E CON IL SERVIZIO POTREBBERO NON FUNZIONARE CON I PRODOTTI E I SERVIZI, O POTREBBERO AVERE CARATTERISTICHE E FUNZIONALITÀ LIMITATE, ANCHE SE PROGETTATI, IDEATI O COMMERCIALIZZATI PER FUNZIONARE CON GLI STESSI STANDARD O MEZZI DI COMUNICAZIONE O SIMILI. L’UTENTE ACCETTA DI UTILIZZARE ESCLUSIVAMENTE PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI DICHIARATI DA NEST COME COMPATIBILI CON I PRODOTTI E I SERVIZI. L’UTENTE ACCETTA, INOLTRE, CHE NEST NON SARÀ RESPONSABILE, E CON LA PRESENTA MANLEVA E TIENE INDENNE NEST DA OGNI RESPONSABILITÀ RELATIVAMENTE A DANNI, LESIONI O MORTE CHE DERIVINO, SIANO CONSEGUENZA O SIANO CAUSATI DAL TENTATIVO DI CONNESSIONE, O DALL’EFFETTIVA CONNESSIONE E DALL’UTILIZZO DA PARTE DELL’UTENTE DI PRODOTTI O SERVIZI DI TERZI NON CERTIFICATI DA NEST COME COMPATIBILI CON I PRODOTTI E I SERVIZI.
(r) Strumento di ricerca di Nest Pro. Nest offre un servizio che consente ai potenziali clienti di cercare un installatore Nest Pro nella propria area, che sia disponibile per l'installazione di un Prodotto ("Strumento di ricerca di Nest Pro"). Qualora l'Utente decida di registrarsi come installatore Nest Pro, tenga presente che Nest si avvale di algoritmi per visualizzare e classificare gli installatori Nest Pro nello Strumento di ricerca di Nest Pro in base a determinati fattori quali recensioni, attualità delle recensioni e vicinanza geografica al potenziale cliente.
5. Limitazioni dei Servizi Nest dovute a terzi.
(a) Limitazioni generali. I servizi Nest si basano su o interagiscono con Prodotti e servizi di terzi. Questi sono fuori dal controllo di Nest, ma il loro funzionamento può influenzare o essere influenzato dall'utilizzo e affidabilità dei Servizi Nest. L'Utente riconosce e accetta che: (i) l'utilizzo e la disponibilità dei Servizi dipende da fornitori di prodotti e servizi di terzi, (ii) i Prodotti e servizi di terzi possono non funzionare in maniera affidabile il 100 per cento delle volte e possono avere un impatto sul modo in cui operano i Servizi di Nest e (iii) Nest non è responsabile dei danni e delle perdite dovuti al funzionamento di Prodotti e servizi di terzi.
(b) Fornitori di servizi di terzi utilizzati da Nest. L'Utente riconosce che Nest utilizza fornitori di servizi di terzi per consentire alcuni aspetti dei servizi come, ad esempio, l'archiviazione dei dati, il backup del telefono cellulare, la sincronizzazione e la comunicazione attraverso i servizi web di Amazon e le notifiche del dispositivo mobile tramite fornitori di sistemi operativi mobili e operatori mobili. L'UTENTE ACCETTA DI NON FARE AFFIDAMENTO SUI SERVIZI PER QUALSIVOGLIA SCOPO RELATIVO ALLA SICUREZZA PERSONALE O SITUAZIONE IN CUI IL TEMPO È UN FATTORE CRUCIALE. INOLTRE, NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L’UTENTE ACCETTA DI MANLEVARE E TENERE INDENNE I FORNITORI TERZI DEL SERVIZIO DA TUTTE LE RESPONSABILITÀ, DANNI O PERDITE DI QUALSIASI NATURA, LESIONI PERSONALI O MORTE DERIVANTI DALL'UTILIZZO DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI.
(c) Attrezzature, ISP e operatore. L'Utente riconosce che la disponibilità dei servizi dipende da (i) computer, dispositivo mobile, cablaggio residenziale, rete Wi-Fi di casa, connessione Bluetooth e altre attrezzature correlate (“Attrezzature”), (ii) dal fornitore di servizi Internet (“ISP”) e (iii) dall'operatore del dispositivo mobile (“Operatore”); riconosce di essere responsabile di tutte le tariffe applicate dall'ISP e dall'Operatore in relazione all'utilizzo dei Servizi e riconosce inoltre di essere responsabile del rispetto di tutti gli accordi, condizioni di utilizzo/servizio vigenti e di altre politiche dell'ISP e dell'Operatore.
(d) App Store. L'Utente riconosce e accetta che la disponibilità delle Applicazioni per dispositivi mobili dipende dai siti web di terzi, dai quali egli scarica le Applicazioni per dispositivi mobili, ad esempio, il Google Play Store di Google o l'App Store di Apple (ciascuno un “App Store”). L'Utente riconosce che le presenti Condizioni costituiscono un accordo tra l'Utente e Nest e non con un App Store. Ogni App Store può avere le proprie condizioni generali che l'Utente deve accettare prima di scaricare Applicazioni per dispositivi mobili. L'Utente si impegna a rispettarli e la sua licenza per utilizzare le Applicazioni per dispositivi mobili è subordinata al rispetto delle condizioni generali dell'App Store. Qualora qualsiasi altra condizione generale dell'App Store sia meno restrittiva rispetto alle condizioni generali o sia in contrasto con le condizioni generali delle presenti Condizioni, si applicheranno le condizioni generali più restrittive o contrastanti delle presenti Condizioni.
(e) Link di siti web e riferimenti di terzi. I Siti possono contenere link ad altri siti web gestiti da terzi (“Siti di terzi”) e riferimenti a fornitori di terzi (“Fornitori di riferimento”). Tali Siti di terzi e Fornitori di riferimento non sono sotto il nostro controllo. Nest fornisce tali link e riferimenti esclusivamente per comodità e non rivede, approva, monitora, sostiene, garantisce o rilascia qualsivoglia dichiarazione in relazione a tali Siti di terzi o Fornitori di riferimento. L'utilizzo di questi Siti di terzi è a rischio dell'Utente.
(f) Utenti autorizzati. Nest non è responsabile di alcun comportamento dell'Utente autorizzato o di eventuali lesioni personali, morte, danni alla proprietà (inclusi, senza limitazione, quelli alla casa) o altri danni o perdite derivanti da o relativi al suo utilizzo dei Servizi.
(g) Comunicato riguardo terze parti. Nest non è responsabile di terze parti o dei loro prodotti e servizi, tra cui, senza limitazione, l'App Store, i Prodotti e servizi di terzi, i Siti di terzi, i Fornitori di riferimento, le Attrezzature, l'ISP e gli Operatori. Con il presente comunicato Nest declina e l'Utente assolve, rinuncia e manleva Nest e i suoi licenziatari e fornitori da qualsivoglia reclamo, responsabilità e danno passato, presente e futuro, conosciuto o sconosciuto, derivante da o relativo alle interazioni con tali terzi e con i loro prodotti e servizi. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, CON IL PRESENTE COMUNICATO L'UTENTE RINUNCIA ALL’ARTICOLO 1542 DEL CODICE CIVILE DELLA CALIFORNIA IN RELAZIONE A QUANTO SOPRA, CHE DICHIARA: "UN COMUNICATO GENERALE NON SI ESTENDE AI RECLAMI CHE IL CREDITORE NON CONOSCE O SOSPETTA CHE ESISTANO A SUO FAVORE AL MOMENTO DELL'ESECUZIONE DEL COMUNICATO CHE, SE CONOSCIUTO, AVREBBE SOSTANZIALMENTE INFLUITO SUL SUO ACCORDO CON IL DEBITORE". CON IL PRESENTE DOCUMENTO, L'UTENTE RINUNCIA A QUALSIVOGLIA DISPOSIZIONE SIMILE IN QUALSIASI ALTRA GIURISDIZIONE.
6. Titolarità e proprietà intellettuale
(a) Proprietà di Nest. L'Utente riconosce che tutti i diritti di proprietà intellettuale, compresi, senza limitazione, copyright, brevetti, marchi commerciali e segreti commerciali, nel Prodotto, nel Software del prodotto e nei Servizi (ad esempio i Siti, le Applicazioni web e le Applicazioni per dispositivi mobili) sono di proprietà di Nest, delle società collegate o dei licenziatari. Il possesso, l'accesso e l'utilizzo del Prodotto, del Software del prodotto e dei Servizi non trasferiscono all'Utente o a terzi alcun diritto, titolo o interesse in o a tali diritti di proprietà intellettuale. Nest, le società collegate, i licenziatari e i fornitori si riservano tutti i diritti non concessi nelle presenti Condizioni. I Servizi sono concessi in licenza all'Utente e non sono venduti in conformità alle presenti Condizioni. L'Utente può solo copiare parti dei Servizi (incluso questo Sito) sul proprio computer per uso personale. L'Utente non può utilizzare il Contenuto dei Servizi in nessun altro modo pubblico o commerciale, né copiare o incorporare alcun Contenuto dei Servizi in nessun altro lavoro, incluso il proprio sito web, senza il consenso scritto di Nest. È necessario disporre di una licenza fornita da Nest prima di poter pubblicare o ridistribuire qualsiasi parte dei Servizi. Salvo in caso di materiali pubblicati dall'Utente, Nest conserva il pieno e completo titolo di tutti i contenuti relativi ai Servizi, incluso qualsivoglia software scaricabile e tutti i dati che lo accompagnano. L'Utente non deve copiare, modificare o riprodurre o danneggiare in qualsiasi modo la struttura o la presentazione dei Servizi o qualsivoglia contenuto degli stessi.
(b) Feedback. L'Utente può scegliere di o Nest può invitare l'utente a inviare commenti, suggerimenti o idee sui Prodotti o Servizi, incluso come migliorarli (“Idee”). Inviando qualsivoglia idea, l'Utente accetta che i propri materiali pubblicati siano volontari, gratuiti, non sollecitati e senza restrizioni e non metterà Nest sotto alcun obbligo fiduciario o di altro tipo. Nest pusare, copiare, modificare, pubblicare o ridistribuire il materiale pubblicato e i suoi contenuti per qualsiasi scopo e in qualsiasi modo senza alcun risarcimento all'Utente. L'Utente accetta inoltre che Nest non rinuncia ad alcun diritto di utilizzare idee simili o correlate precedentemente note a Nest, sviluppate dai suoi dipendenti o provenienti da altre fonti. (c) Materiali pubblicati dall'Utente. Con il presente documento l'Utente ci concede il diritto non esclusivo, mondiale, esente da royalty, permanente, irrevocabile, sub-licenziabile e trasferibile di accedere, visualizzare o altrimenti utilizzare i materiali pubblicati dall'Utente (inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale correlati) esclusivamente per fornire i Servizi e nel modo indicato dall'Utente stesso. Inoltre, con il presente documento l'Utente concede e concederà a ogni Utente dei Servizi una licenza non esclusiva per accedere e utilizzare i materiali pubblicati dall'Utente tramite i Servizi, in base a quanto consentito attraverso la funzionalità dei Servizi e in conformità alle presenti Condizioni. Inoltre, l'Utente riconosce che ci riserviamo il diritto di riformattare, modificare, creare opere derivate di, estrarre e tradurre eventuali materiali pubblicati dall'Utente inviati dall'Utente stesso. Per chiarezza, la licenza precedente concessa a Nest non inficia la sua proprietà o il diritto di concedere licenze aggiuntive al materiale nei materiali pubblicati dall'Utente, se non diversamente concordato per iscritto.
7. INDENNITÀ PER LE AZIONI DI TERZE PARTI
NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, L'UTENTE ACCETTA DI INDENNIZZARE, DIFENDERE, MANLEVARE E TENERE NEST, I SUOI LICENZIATARI E FORNITORI (COLLETTIVAMENTE LE “PARTI NEST”) INDENNI DA E CONTRO (I) OGNI PRETESA, AZIONE, CAUSA E QUALSIASI ALTRA AZIONE LEGALE INTRAPRESA DA QUALSIASI PARTE TERZA CONTRO LE PARTI NEST COME CONSEGUENZA O IN RELAZIONE A (A) L’UTILIZZO DA PARTE DELL’UTENTE E DEGLI UTENTI AUTORIZZATI DEI PRODOTTI O DEI SERVIZI, (B) LA VIOLAZIONE, DA PARTE DELL’UTENTE E DEGLI UTENTI AUTORIZZATI, DELLE PRESENTI CONDIZIONI, (C) QUALSIASI MATERIALE INVIATO O FEEDBACK FORNITO DALL'UTENTE; O (D) LA VIOLAZIONE, DA PARTE DELL’UTENTE E DEGLI UTENTI AUTORIZZATI, DI QUALSIASI LEGGE O DIRITTO DI TERZE PARTI (COLLETTIVAMENTE “AZIONI DI TERZI”); E (II) OGNI RELATIVA PERDITA, DANNO, DEFINIZIONE TRANSATTIVA E SENTENZA (COMPRESO IL PAGAMENTO DEGLI ONERI E DELLE SPESE DEI LEGALI DELLE PARTI NEST) SUBITA DA QUALUNQUE DELLE PARTI NEST, VALUTATA O RISCONTRATA CONTRO QUALSIASI PARTI NEST, O REALIZZATA DA UNA DELLE STESSE, RELATIVA O DERIVANTE DA AZIONI DI TALI PARTI TERZE (“PERDITE ASSOCIATE A TERZE PARTI”). L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA DI AVERE L’OBBLIGO DI INDENNIZZARE LE PARTI NEST ANCHE QUALORA LE AZIONI DI TALI PARTI TERZE E LE PERDITE A QUESTE ASSOCIATE SIANO IMPUTABILI A NEGLIGENZA, DI QUALSIASI NATURA ED ENTITÀ, VIOLAZIONE CONTRATTUALE O DI GARANZIA, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA, MANCATO RISPETTO DELLA LEGGE APPLICABILE, O ALTRA COLPA O CONDOTTA ILLECITA DA PARTE DI QUALSIASI PARTE NEST. TUTTAVIA, NULLA DI QUANTO CONTENUTO NEL PRESENTE DOCUMENTO DOVRÀ ESSERE INTERPRETATO COME UNA RICHIESTA DI INDENNIZZO RENDENDO LA PRESENTE CLAUSOLA, IN TUTTO O IN PARTE, NULLA E/O INAPPLICABILE AI SENSI DELLA LEGGE IN VIGORE. INOLTRE, L’OBBLIGO DI INDENNIZZO DELL’UTENTE NON VERRÀ APPLICATO IN CASO DI DOLO, CONDOTTA INGIUSTIFICATA, INTENZIONALE O IMPRUDENTE O NEGLIGENZA GRAVE DELLE PARTI NEST NEGLI STATI CHE NON CONSENTONO L’INDENNIZZO A SEGUITO DI NEGLIGENZA GRAVE. CON LA DEFINIZIONE DI “TERZA PARTE” SI FA RIFERIMENTO, TRA LE ALTRE COSE, A UN UTENTE AUTORIZZATO, UTENTE NON AUTORIZZATO, CONIUGE, PARTNER, FAMILIARE, OSPITE, VICINO, INQUILINO, DIPENDENTE O COMPAGNIA ASSICURATIVA. Nest si riserva il diritto, a spese dell'Utente, di assumere la difesa esclusiva e il controllo di qualsivoglia problema per il quale è tenuto a indennizzare Nest e l'utente accetta di collaborare con la nostra difesa di tali pretese. L'Utente si impegna a non risolvere nessuna pretesa senza previo consenso scritto di Nest. Nest compirà sforzi ragionevoli per avvisare l'Utente di qualsiasi pretesa, azione o procedimento legale qualora ne venga a conoscenza.
8. Esclusioni di garanzie
(a) LE GARANZIE PER IL PRODOTTO E IL SOFTWARE DEL PRODOTTO SONO STABILITE, RISPETTIVAMENTE, NELLA GARANZIA LIMITATA E NEL CONTRATTO DI LICENZA CON L'UTENTE FINALE. (b) I SERVIZI SONO FORNITI PER SEMPLICITÀ, “NELLO STATO IN CUI SI TROVANO” E “SECONDO DISPONIBILITÀ”, E NEST E I PROPRI LICENZIATARI E FORNITORI DECLINANO ESPRESSAMENTE QUALSIVOGLIA GARANZIA E CONDIZIONE DI QUALSIASI TIPO, ESPLICITA O IMPLICITA, INCLUSE LE GARANZIE O CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO SPECIFICO, PRECISIONE E NON VIOLAZIONE. (c) NEST E I PROPRI LICENZIATARI E FORNITORI NON GARANTISCONO CHE I DIFETTI SARANNO CORRETTI O CHE I SERVIZI: (I) SODDISFERANNO I REQUISITI DELL'UTENTE; (II) SARANNO COMPATIBILI CON LA RETE DOMESTICA, IL COMPUTER O DISPOSITIVO MOBILE; (III) SARANNO DISPONIBILI SU BASE ININTERROTTA, TEMPESTIVA, SICURA O SENZA ERRORI; O (iv) SARANNO ACCURATI O AFFIDABILI. NESSUN CONSIGLIO O INFORMAZIONE, ORALE O SCRITTA, OTTENUTA DA NEST O ATTRAVERSO I SERVIZI, COSTITUISCE UNA GARANZIA. (d) NEST NON DÀ GARANZIE, APPROVAZIONE O NON SI ASSUME LA RESPONSABILITÀ PER ALCUN SERVIZIO PUBBLICIZZATO O OFFERTO DA TERZI ATTRAVERSO O IN RELAZIONE AI PRODOTTI O SERVIZI (INCLUSI, A TITOLO MERAMENTE ESEMPLIFICATIVO, I PRODOTTI E SERVIZI DI TERZI COLLEGATI ATTRAVERSO LA PIATTAFORMA “WORKS WITH NEST”), O NESSUN SITO WEB O SERVIZIO CON COLLEGAMENTO IPERTESTUALE E NEST NON SARÀ PARTE DI O NON MONITORERÀ IN ALCUN MODO NESSUNA TRANSAZIONE TRA L'UTENTE E FORNITORI DI TERZI DI TALI PRODOTTI O SERVIZI. (e) NEST NON RILASCIA DICHIARAZIONI IN RELAZIONE A EVENTUALI CONTENUTI PRESENTI IN, O ACCESSIBILI ATTRAVERSO I SERVIZI E NEST NON SARÀ RESPONSABILE DELLA PRECISIONE, DEL RISPETTO DEL COPYRIGHT, DELLA LEGALITÀ O DELLA DECENZA DEL MATERIALE CONTENUTO IN O ACCESSIBILE ATTRAVERSO I SERVIZI. NEST NON RILASCIA ALCUNA DICHIARAZIONE O GARANZIA IN MERITO A SUGGERIMENTI O RACCOMANDAZIONI DI SERVIZI O PRODOTTI OFFERTI O ACQUISTATI ATTRAVERSO I SERVIZI. (f) I SERVIZI POSSONO FORNIRE ALL’UTENTE INFORMAZIONI RELATIVE AI PROPRI PRODOTTI (“INFORMAZIONI SUL PRODOTTO”) O ALTRE PERIFERICHE COLLEGATE AI PRODOTTI (“PERIFERICHE DEL PRODOTTO”). LE TIPOLOGIE DI PERIFERICHE CHE POSSONO ESSERE COLLEGATE AL PROPRIO PRODOTTO POSSONO CAMBIARE DI VOLTA IN VOLTA. SENZA LIMITARE LE GENERALITÀ DELLE ESCLUSIONI DI GARANZIA DI CUI SOPRA, TUTTE LE INFORMAZIONI SUL PRODOTTO VENGONO FORNITE, PER CONVENIENZA DELL’UTENTE “COSÌ COME SONO” E “SOGGETTE A DISPONIBILITÀ”. NEST NON DICHIARA, NÉ GARANTISCE, CHE LE INFORMAZIONI DEL PRODOTTO SARANNO DISPONIBILI, ESATTE O AFFIDABILI.
9. Altre esclusioni di responsabilità
(a) QUANDO SI INSTALLANO, CONFIGURANO O UTILIZZANO PRODOTTI E SERVIZI, L'UTENTE HA LA POSSIBILITÀ DI ALTERARE I VALORI PREDEFINITI O SCEGLIERE IMPOSTAZIONI PARTICOLARI. LE SCELTE CHE SI FANNO POSSONO CAUSARE UN FUNZIONAMENTO NON RACCOMANDATO O IMPREVISTO, NONCHÉ UN MANCATO FUNZIONAMENTO DEI PRODOTTI, DEI SERVIZI E DELLE ATTREZZATURE O DEI SISTEMI COLLEGATI. L'UTENTE SI ASSUME OGNI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI DANNI E PERDITE CAUSATE O DERIVANTI DALLA PROPRIA SCELTA DI PARTICOLARI IMPOSTAZIONI DEI PRODOTTI E DEI SERVIZI O DALL’IMPOSTAZIONE O MODIFICA DEI VALORI PREDEFINITI. (b) L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE ALCUNI PRODOTTI E SERVIZI SONO PRODOTTI E SERVIZI DI NOTIFICA, SEGNALAZIONE E RILEVAMENTO. TALI PRODOTTI E SERVIZI NON IMPEDISCONO IL VERIFICARSI DI EVENTI, QUALI INCENDI, INONDAZIONI, FURTI, RAPINE E SITUAZIONI DI EMERGENZA MEDICA. INOLTRE, L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE TALI PRODOTTI E SERVIZI NON POSSONO EVITARE O MINIMIZZARE IL VERIFICARSI DI TALI EVENTI O LE RELATIVE CONSEGUENZE, PER CUI NEST NON RILASCIA DICHIARAZIONI O GARANZIE ESPRESSE O IMPLICITE (INCLUSE GARANZIE IMPLICITE DI COMMERCIABILITÀ O IDONEITÀ PER UN PARTICOLARE SCOPO) CHE I PRODOTTI E I SERVIZI EVITANO O MINIMIZZANO TALI EVENTI O LE RELATIVE CONSEGUENZE. (c) L'Utente riconosce e accetta che i Prodotti non sono progettati e fabbricati per essere conformi a qualsiasi standard ANSI CP-01 o altri standard od ordinanze simili di riduzione di falso allarme che potrebbero essere richieste o raccomandate dal proprio governo statale o locale.
10. Rinuncia di surrogazione
L’Utente dovrebbe tutelarsi da ogni rischio di perdita con una copertura assicurativa appropriata ed è responsabile di sottoscrivere tutte le assicurazioni che ritenga necessarie. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE E DALLA POLIZZA/E ASSICURATIVA/E CONTRATTA E MANTENUTA, L’UTENTE MANLEVA NEST, I SUOI LICENZIATARI E FORNITORI DA OGNI RESPONSABILITÀ PER EVENTUALI PERDITE, AVVENIMENTI, EVENTI O CIRCOSTANZE COPERTE DALLA PROPRIA ASSICURAZIONE.
11. Limitazione di responsabilità
Nulla di quanto contenuto nelle presenti Condizioni e, in particolare, all'interno del presente comma “Limitazione di responsabilità”, dovrà essere interpretato o inteso a limitare o escludere le responsabilità che non possono essere limitate o escluse ai sensi della legge applicabile. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE, OLTRE ALLE ESCLUSIONI DI GARANZIE E DI RESPONSABILITÀ PREVISTE NELLE PRESENTI CONDIZIONI, IN NESSUN CASO (A) NEST SARÀ RESPONSABILE DI EVENTUALI DANNI INDIRETTI, CONSEQUENZIALI, ESEMPLARI, SPECIALI O INCIDENTALI, INCLUSI, A MERO TITOLO ESEMPLIFICATIVO MA NON ESAUSTIVO, EVENTUALI DANNI DERIVANTI DALLA PERDITA DI DATI O DI PROFITTI DOVUTI A O RELATIVI AI SERVIZI O PRODOTTI, ANCHE SE NEST SAPEVA, O AVREBBE DOVUTO SAPERE, DELLA POSSIBILITÀ DEL VERIFICARSI DI TALI DANNI E (B) LA RESPONSABILITÀ CUMULATIVA TOTALE DI NEST PER QUALSIASI DANNO DIRETTO, MATERIALE, PERSONALE, MORTE O ALTRO DANNO NON ESCLUSO O NON PREVISTO NEL PRECEDENTE PUNTO (A), DERIVANTE DA O RELATIVA AI SERVIZI O AI PRODOTTI, SIA A TITOLO CONTRATTUALE, PER ATTO ILLECITO O ALTRIMENTI, DOVRÀ ESSERE DI UN IMPORTO NON SUPERIORE DEL DOPPIO (2) DEI CORRISPETTIVI EFFETTIVAMENTE PAGATI DALL'UTENTE A NEST O A UN RIVENDITORE AUTORIZZATO DI NEST PER I SERVIZI O IL PRODOTTO IN QUESTIONE NEL CORSO DEI PRECEDENTI 12 MESI (SE ALCUNO). NEST ESCLUDE RESPONSABILITÀ DI QUALSIASI TIPO DA PARTE DEI LICENZIATARI E FORNITORI DI NEST. IN NESSUNA CIRCOSTANZA NEST SARÀ RESPONSABILE IN ALCUN MODO DI NESSUN CONTENUTO, INCLUSO, SENZA LIMITAZIONE, QUALSIVOGLIA ERRORE OD OMISSIONE IN QUALSIASI CONTENUTO O QUALSIVOGLIA PERDITA O DANNO SUBITO DI QUALSIASI TIPO IN RELAZIONE ALL'UTILIZZO DI O ALL'ESPOSIZIONE A QUALSIVOGLIA CONTENUTO PUBBLICATO, INVIATO VIA E-MAIL, ACCESSIBILE, TRASMESSO O ALTRIMENTI RESO DISPONIBILE TRAMITE l SERVIZI. L’UTENTE RICONOSCE E ACCETTA CHE TALE LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ DI CUI AL PUNTO 11 VERRÀ APPLICATA ANCHE QUALORA NEST VENGA RICONOSCIUTA RESPONSABILE DI EVENTUALI PERDITE O DANNI DERIVANTI DALLA VIOLAZIONE DEL CONTRATTO O DELLA GARANZIA ESPRESSA, IMPLICITA O LIMITATA, DA EVENTUALI ATTI DI NEGLIGENZA, DI QUALSIASI NATURA ED ENTITÀ, RESPONSABILITÀ OGGETTIVA DEL PRODOTTO, SURROGAZIONE, INDENNIZZO O CONTRIBUTO, O DA QUALSIASI ALTRO TIPO DI RESPONSABILITÀ. TUTTAVIA, LA PRESENTE LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ NON VERRÀ APPLICATA A DOLO, CONDOTTA INGIUSTIFICATA, INTENZIONALE O IMPRUDENTE O ATTO DI NEGLIGENZA GRAVE DI NEST NEGLI STATI CHE NON CONSENTONO LA LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ PER NEGLIGENZA GRAVE.
12. Tariffe e pagamento
Alcuni servizi possono essere forniti dietro corrispettivo. L'Utente è tenuto a pagare tutte le tariffe applicabili in relazione ai Servizi selezionati dall'Utente stesso in conformità alle Condizioni di vendita.
13. RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE E RINUNCIA ALL'ARBITRATO/AZIONE COLLETTIVA, RINUNCIA AI PROCESSI CON GIURIA
LEGGERE ATTENTAMENTE QUESTO ARTICOLO. SEGUIRE LE ISTRUZIONI RIPORTATE QUI DI SEGUITO, QUALORA SI DESIDERI RINUNCIARE AL REQUISITO DELL'ARBITRATO SU BASE INDIVIDUALE.
(a) Arbitrato. Nest e l'Utente accettano di arbitrare tutte le controversie e pretese derivanti da o relative alle presenti Condizioni o ai Servizi o Prodotti in qualsiasi modo, a eccezione delle pretese derivanti da lesioni personali. TALE ARBITRATO È OBBLIGATORIO E NON PERMISSIVO. Questo accordo di arbitrare deve essere interpretato in senso lato, incluso, ad esempio: pretese derivanti da o relative a qualsivoglia aspetto del rapporto tra di noi, che è creato da o comprende le presenti Condizioni o i Servizi o Prodotti, indipendentemente dalla teoria legale; pretese per disagio mentale o emotivo o altre lesioni emotive/mentali derivanti dal rapporto tra di noi; pretese insorte prima che l'Utente accettasse queste Condizioni (come quelle relative alla divulgazione o commercializzazione dei Servizi o dei Prodotti al processo per ottenere l'autorizzazione a utilizzare i Servizi o i Prodotti); pretese che possono derivare dopo la cessazione del proprio utilizzo dei Servizi o dei Prodotti o di qualsivoglia accordo tra di noi; e pretese presentate da o contro le nostre rispettive società controllate, controllanti, membri, collegate, nonché i rispettivi funzionari, direttori, dipendenti, agenti, predecessori, successori e cessionari di questi soggetti, l'Utente e Nest. Il presente accordo arbitrale non esclude nessuno di noi dal proporre un ricorso individualizzato per pretese di modesta entità. Inoltre non esclude nessuno di noi dal cercare un'ingiunzione preliminare individualizzata o un ordine restrittivo provvisorio, in attesa di arbitrato, in qualsivoglia tribunale avente giurisdizione competente. Questo accordo arbitrale non preclude l'Utente dal portare i problemi all'attenzione di agenzie federali, statali o locali. Tali agenzie possono, se la legge lo consente, tentare un ricorso contro di noi a nome dell'Utente. Inoltre, l'Utente o Nest può cercare di ottenere un provvedimento ingiuntivo o altro rimedio di equa riparazione per proteggere i segreti commerciali e i diritti di proprietà intellettuale propri o dell'Utente o per prevenire la perdita o il danno ai suoi servizi in qualsivoglia tribunale con giurisdizione competente. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE VIGENTE, L'UTENTE COMPRENDE E ACCETTA CHE CIASCUNO DI NOI (A) RINUNCI AL DIRITTO DI UN PROCESSO CON GIURIA; (B) RINUNCI AL DIRITTO DI PARTECIPARE A UN'AZIONE COLLETTIVA O RAPPRESENTATIVA. I presenti Termini evidenziano una transazione nel commercio interstatale e, pertanto, il Federal Arbitration Act disciplina l'interpretazione e l'applicazione di questa disposizione arbitrale.
(b) Avviso di controversie. Se uno di noi ha intenzione di ricorrere all'arbitrato di una controversia, quella parte deve fornire all'altra un avviso scritto. L'avviso a Nest dovrà essere inviato al seguente indirizzo: Ufficio legale di Nest, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95833 USA. Nest invierà l'avviso all'Utente all'indirizzo e-mail e/o indirizzi postali associati al proprio account. Nell'avviso inviato a Nest, l'Utente deve (a) fornire il proprio nome, indirizzo postale e indirizzo e-mail; (b) descrivere la controversia; e c) indicare il provvedimento che si richiede. Se non si è in grado di raggiungere un accordo per risolvere la controversia entro 60 giorni dopo la ricezione dell'avviso, l'Utente o noi possiamo iniziare l'arbitrato.
(c) Procedure arbitrali. L'arbitrato sarà regolato dalle Consumer Arbitration Rules (“Norme della AAA”) della American Arbitration Association (“AAA”), come modificate dalle presenti Condizioni e sarà amministrato dalla AAA. Le Norme della AAA sono disponibili online all'indirizzo www.adr.org o chiamando la AAA al numero 1-800-778-7879. Se la AAA non è disponibile, le parti dovranno accettare un altro fornitore arbitrale o il tribunale dovrà nominare un sostituto. A meno che l'Utente o noi non concordiamo altrimenti, qualsivoglia udienza arbitrale avrà luogo nella regione (o comune) in cui l'Utente riceve i Servizi Nest. Se il valore della propria pretesa è di 10.000 USD o meno, accettiamo che l'Utente possa scegliere se l'arbitrato sarà condotto esclusivamente sulla base dei documenti inviati all'arbitro, per telefono, o da un'udienza dal vivo. Se il valore della propria pretesa supera 10.000 USD, il diritto a un'udienza sarà determinata dalle Norme della AAA. Indipendentemente dal modo in cui viene condotto l'arbitrato, l'arbitro dovrà emettere una decisione scritta motivata sufficiente a spiegare i risultati e le conclusioni essenziali su cui si basa il lodo. L'arbitro decide riguardo tutti i problemi, fatto salvo quelli relativi all'ambito e applicabilità di tale disposizione arbitrale o all'arbitrabilità delle controversie che riguardano la decisione del tribunale. L'arbitro può prendere in considerazione, ma non è vincolato da sentenze in altri arbitrati tra Nest e i propri utenti. L'arbitro può concedere un risarcimento dei medesimi danni e provvedimenti individualizzati allo stesso modo di un tribunale. Un decreto sul lodo può essere trascritto presso qualsiasi tribunale avente giurisdizione competente.
(d) Costi dell'arbitrato. Il tariffario della AAA è soggetto a modifiche e si può trovare nelle Norme della AAA (disponibili online all'indirizzo www.adr.org). Nest pagherà tutte le tariffe di archiviazione, amministrative e dell'arbitro della AAA per qualsivoglia arbitrato avviato da Nest. Se l'utente ha fornito a Nest un avviso di 60 giorni riguardo alla propria intenzione di arbitrare prima di iniziare l'arbitrato e il valore della sua pretesa è di USD $ 75.000 o meno, Nest pagherà la quota dell'utente di qualsivoglia tariffa della AAA. Se il valore della pretesa dell'utente supera USD $ 75.000, l'assegnazione delle tariffe della AAA sarà regolata dalle Norme della AAA (a meno che la legge del proprio stato richieda a Nest di pagare tutte le tariffe). Se, tuttavia, l'arbitro ritiene che né la sostanza della pretesa dell'utente né il provvedimento presentato siano frivoli o proposti per uno scopo improprio (misurati dagli standard della Federal Rule of Civil Procedure 11(b)), allora il pagamento di tutte le tariffe della AAA sarà regolato dalle Norme della AAA. In questi casi, l'arbitro può indirizzare l'utente a rimborsare Nest per importi che Nest ha pagato per conto dell'utente.
(e) Nessun arbitrato collettivo. L'arbitro può deliberare provvedimenti dichiarativi o ingiuntivi solo in favore della parte individuale che cerca di ottenere il provvedimento e solo nella misura necessaria per fornire il provvedimento garantito dalla pretesa individuale di quest'ultima. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE APPLICABILE L'UTENTE E NEST CONCORDANO CHE CIASCUNO POSSA PRESENTARE PRETESE CONTRO L'ALTRO SOLO IN BASE ALLA PROPRIA CAPACITÀ INDIVIDUALE E NON COME UN QUERELANTE O MEMBRO COLLETTIVO IN QUALSIVOGLIA PROCEDIMENTO COLLETTIVO PRESUNTO, RAPPRESENTATIVO O A TUTELA DI INTERESSI PRIVATI. Inoltre, a meno che tutte le parti interessate concordino altrimenti, l'arbitro non può consolidare più di una pretesa di una persona e non può presiedere qualsivoglia forma di un procedimento rappresentativo o collettivo. Se un tribunale decide che la legge applicabile preclude l'applicazione di qualsivoglia limitazione di questa sottosezione in merito a una particolare pretesa per un provvedimento, allora tale pretesa (e solo questa) deve essere rimossa dall'arbitrato e può essere portata in tribunale.
(f) Periodo di rinuncia di 30 giorni. Se l'Utente non desidera essere vincolato dall'arbitrato e dalle disposizioni della liberatoria dell'azione di classe, come riportato in questo articolo 13, deve informare Nest per iscritto entro 30 giorni dalla data della prima accettazione di queste Condizioni (a meno che sia richiesto un periodo più lungo dalla legge applicabile). La notifica scritta deve essere spedita per e-mail a Nest al seguente indirizzo: Ufficio legale di Nest, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95833 USA. Alle condizioni dell’articolo 13(g) qui di seguito, se l'Utente non informa Nest in conformità con il presente articolo 13(f), l'Utente accetta di essere vincolato dall'arbitrato e dalle disposizioni della liberatoria dell'azione di classe di queste Condizioni, incluse tali disposizioni in qualsivoglia Condizione modificata dopo la data della prima accettazione.
Tale notifica deve contenere: (a) il nome dell'Utente, (b) l'indirizzo email associato al tuo account Nest, ;c) l'indirizzo postale dell'Utente e (d) una dichiarazione che affermi che non si desidera risolvere le controversie con Nest attraverso l'arbitrato. Questa notifica riguarda solo le presenti Condizioni; se si sono precedentemente stipulati accordi arbitrali con Nest o se ne stipuleranno in futuro, la notifica di non adesione alla disposizione arbitrale presente in queste Condizioni non pregiudicherà gli altri accordi arbitrali tra l'Utente e Nest.
(g) Future modifiche alla disposizione arbitrale. Se Nest apporta qualsivoglia modifica all’articolo “Risoluzione delle controversie e arbitrato” delle presenti Condizioni (oltre a una modifica dell'indirizzo al quale Nest riceverà avvisi di controversia, avvisi di rinuncia o rifiuti di future modifiche nell’articolo “Risoluzione delle controversie e arbitrato”), l'Utente può rifiutarla, inviandoci un avviso scritto entro 30 giorni dalla modifica all'Ufficio legale di Nest, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95833 USA. Non è necessario inviarci un rifiuto di una futura modifica, riportata nell’articolo “Risoluzione delle controversie e arbitrato” di queste Condizioni se l'Utente ha correttamente rinunciato alle disposizioni della liberatoria arbitrale e dell'azione di classe presenti in questo articolo 13 entro i primi 30 giorni dopo la prima accettazione di queste Condizioni. Se l'Utente non ha correttamente rinunciato alle disposizioni della liberatoria arbitrale e dell'azione di classe presenti nell’articolo 13, rifiutando una futura modifica, egli accetta di arbitrare qualsivoglia controversia tra di noi in conformità con il testo di questa disposizione arbitrale, come modificato da qualsivoglia modifica non rifiutata.
14. Digital Millennium Copyright Act
(a) Se l'Utente è proprietario di un copyright o un agente dello stesso e crede che qualsivoglia contenuto infranga i propri copyright, può inviare una notifica ai sensi del Digital Millennium Copyright Act (“DMCA”) fornendo per iscritto al nostro Agente del copyright le seguenti informazioni (vedere 17 U.S.C § 512[c][3] per ulteriori dettagli): (i) una firma fisica o elettronica di una persona autorizzata ad agire a nome del detentore di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato; (ii) identificazione del lavoro protetto da copyright che si ritiene sia stato violato o, nel caso in cui più lavori protetti da copyright in un unico sito online siano coperti da un'unica notifica, un elenco rappresentativo di tali lavori in quel sito; (iii) identificazione del materiale che si ritiene sia stato violato o sia oggetto di violazione e che debba essere rimosso o il cui accesso debba essere disattivato e informazioni ragionevolmente sufficienti da permettere al fornitore del servizio di localizzare il materiale; (iv) informazioni ragionevolmente sufficienti da permettere al fornitore del servizio di contattare l'utente, come un indirizzo, numero di telefono e, se disponibile, un indirizzo di posta elettronica; (v) una dichiarazione in cui l'utente afferma di ritenere in buona fede che l'utilizzo del materiale specificato nella notifica non sia autorizzato dal proprietario del copyright, il suo agente o la legge e (vi) una dichiarazione che le informazioni contenute nella notifica sono accurate e, pena accusa di falsa testimonianza, che l'Utente sia autorizzato ad agire a nome del detentore di un diritto esclusivo che è stato presumibilmente violato.
(b) L'Agente del copyright di Nest designato per ricevere notifiche di dichiarata violazione è Agente del copyright - Attention Nest Legal, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N Sacramento, CA 95833, copyright@nestlabs.com, (650) 397-4333. Per chiarezza, solo le notifiche del DMCA dovrebbero andare all'Agente del copyright; qualsivoglia altro feedback, commento, richiesta di supporto tecnico e altre comunicazioni devono essere indirizzate al Servizio clienti di Nest attraverso https://nest.com/it/support/. L'Utente riconosce che se non riesce a rispettare tutti i requisiti del presente Articolo 14(b), la propria notifica del DMCA potrebbe non essere valida.
(c) Contro-diffida. Se l'Utente crede che il Contenuto che è stato rimosso (o il cui accesso è stato disattivato) non sia stato violato, o che egli abbia l'autorizzazione dal proprietario del copyright, l'agente del proprietario del copyright o ai sensi della legge, di pubblicare e utilizzare il materiale nel proprio contenuto, può inviare una contro-diffida all'Agente del copyright contenente le seguenti informazioni: (i) la sua firma fisica o elettronica; (ii) identificazione del contenuto che è stato rimosso o il cui accesso è stato disattivato e la posizione nella quale il contento è apparso prima di essere stato rimosso o disattivato; (iii) una dichiarazione in cui l'Utente afferma di ritenere in buona fede che il contenuto sia stato rimosso o disattivato in seguito a errore o errata identificazione del contenuto e (iv) il proprio nome, indirizzo, numero di telefono e indirizzo e-mail, una dichiarazione che l'Utente acconsente alla giurisdizione del tribunale federale a San Francisco, California, USA e una dichiarazione che egli accetterà il servizio del procedimento dalla persona che ha fornito la notifica della presunta violazione.
(d) Se l'Agente del copyright riceve una contro-diffida, Nest può inviare una sua copia al denunciante originale informando quella persona che essi possono sostituire il contenuto rimosso o cessare la disattivazione in 10 giorni lavorativi. A meno che il proprietario del copyright intenti un ricorso per ottenere un'ordinanza del tribunale contro il fornitore del contenuto, membro o utente, il contenuto rimosso può essere sostituito, o l'accesso al Contenuto ripristinato, entro 10-14 giorni lavorativi o più dopo la ricezione della contro-diffida, a esclusiva discrezione di Nest.
15. Disposizioni generali
(a) Modifiche alle presenti Condizioni. Nest si riserva il diritto di apportare modifiche alle presenti Condizioni. Nest pubblicherà gli avvisi di modifica, in tutto o in parte, dei seguenti elementi: questa pagina, un Sito, Applicazioni web, o Applicazioni per dispositivi mobili. Prima di utilizzare i Servizi e i Prodotti, è necessario che l'Utente si assicuri di aver letto e accettato le nostre Condizioni più recenti. L'uso continuato dei Servizi e dei Prodotti in seguito all'avviso di tali modifiche indicherà il riconoscimento delle stesse da parte dell'Utente e l'accordo dell'Utente a essere vincolato dalle nuove Condizioni. QUALORA NON VENGA ACCETTATA UNA DELLE MODIFICHE APPORTATE ALLE PRESENTI CONDIZIONI, L’UTENTE DOVRÀ SCOLLEGARE I PRODOTTI DAL PROPRIO ACCOUNT E NON ACCEDERE O UTILIZZARE I SERVIZI E I PRODOTTI.
(b) Legge applicabile. Le presenti Condizioni e qualsiasi pretesa, controversia, azione, comparizione in giudizio, emanazione o istanza ex parte derivanti da o in relazione alle presenti Condizioni o all'utilizzo dei Prodotti e dei Servizi saranno disciplinati dalle leggi dello Stato della California, senza dar effetto a qualsiasi conflitto di principi di legge che possa prevedere l'applicazione della legge di un'altra giurisdizione. I tribunali di alcuni stati e paesi potrebbero non applicare le leggi della California ad alcuni tipi di controversie. Se l'Utente risiede in uno di quei stati o paesi, dove la legge della California non è applicabile, verranno applicate le leggi del proprio stato o paese. Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'Utente accetta di sottoporsi alla giurisdizione personale dei tribunali statali e federali nella o per la Regione di Santa Clara, California, Stati Uniti d'America, allo scopo di risolvere tali pretese o controversie, a meno che sia richiesto che queste vengano arbitrate come stabilito nell’Articolo precedente.
(c) Tutela della riservatezza e dei diritti di proprietà intellettuale. Fermo restando quanto sopra, Nest può cercare di ottenere un provvedimento ingiuntivo o altro rimedio di equa riparazione per proteggere le informazioni riservate e i diritti di proprietà intellettuale o per prevenire la perdita di dati o danni ai suoi server dinanzi qualsiasi tribunale della giurisdizione competente.
(d) Intero accordo/divisibilità. Le presenti Condizioni costituiscono l'intero accordo tra l'Utente e Nest per quanto riguarda l'utilizzo dei Servizi e l’acquisto dei Prodotti. Qualsiasi mancanza da parte di Nest di esercitare o far rispettare qualsivoglia diritto o disposizione di queste Condizioni non deve funzionare come una deroga a tale diritto o disposizione. I titoli dell’Articolo presenti in queste Condizioni sono solo per comodità e non hanno alcun effetto legale o contrattuale. Se qualsivoglia disposizione di queste Condizioni è, per qualsiasi motivo, ritenuta non valida o inapplicabile, le altre disposizioni di queste Condizioni resteranno inalterate e la disposizione non valida o inapplicabile verrà modificata in modo che sia valida e applicabile nella misura massima consentita dalla legge. Nessuna delle due parti è un agente o un partner dell'altra parte.
(e) Sopravvivenza. Gli obblighi di cui agli Articoli 3(d) e (e), 4, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 13 e 15 sopravvivranno a qualsivoglia scadenza o risoluzione delle presenti Condizioni.
(f) Cessione. Le presenti Condizioni e qualsivoglia diritto o obbligo associato non possono essere assegnati o altrimenti trasferiti dall'Utente senza il previo consenso scritto di Nest. Queste Condizioni possono essere assegnate da Nest senza restrizioni. Esse sono vincolanti a qualsivoglia cessionario consentito.
(g) Notifiche. Nest può fornire notifiche all'Utente come richiesto dalla legge, o per scopi di marketing o di altra natura, tramite (a sua discrezione) e-mail all’e-mail principale associata all’ account, notifiche per dispositivi mobili, copia cartacea o pubblicazione di tale avviso sul sito web www.nest.com. Nest non è responsabile di alcun filtro automatico che possa essere impostato dall'Utente o dal suo provider di rete in relazione alle notifiche per e-mail. Nest consiglia all'Utente di aggiungere gli indirizzi e-mail @nestlabs.com alla rubrica di contatti di posta elettronica per a garantire la ricezione di notifiche e-mail da Nest.
(h) Divulgazioni. Vedere qui l'indirizzo di Nest. Gli utenti residenti in California possono presentare un reclamo contattando la Complaint Assistance Unit della Division of Consumer Services del California Department of Consumer Affairs (Unità di assistenza reclami della Divisione dei servizi al consumatore del Dipartimento per gli affari dei consumatori della California) per iscritto, all'indirizzo 400 R Street, Sacramento, CA 95814, USA, o telefonicamente al numero (800) 952-5210.
(i) Copyright/Informazioni sul marchio commerciale. Copyright © 2011-2016, Nest Labs, Inc. Tutti i diritti riservati. Tutti i marchi commerciali, loghi e i marchi di servizio (“Marchi”) visualizzati sui Servizi sono di proprietà di Nest o dei rispettivi titolari. Non è consentito all'Utente di utilizzare qualsivoglia Marchio senza l'applicabile previo consenso scritto di Nest o dei rispettivi titolari. Nest si riserva il diritto di alterare offerte, specifiche e prezzi dei prodotti e servizi in qualsiasi momento, senza preavviso e non è responsabile di errori tipografici o grafici che possono apparire in questo o nei documenti correlati.