Règles de confidentialité pour les sites Web Nest

Remarque : Si vous utilisez vos appareils et services Nest avec un compte Google, vos données sont traitées conformément aux Règles de confidentialité de Google, comme expliqué plus en détail sur la page Questions fréquentes sur la confidentialité du centre d'aide. Veuillez également lire les engagements de Google concernant la confidentialité dans la maison.

Ces règles de confidentialité pour les sites Web Nest décrivent les informations que Nest Labs, Inc., ses filiales et ses sociétés affiliées (désignés collectivement par le terme "Nest") collectent, utilisent, partagent et conservent, y compris les informations personnelles (à savoir celles qui permettent de vous identifier personnellement, comme votre nom, votre adresse e‑mail, vos informations de facturation ou d'autres données pouvant raisonnablement servir à déduire ces informations).

Ce document porte particulièrement sur les informations relatives à l'exploitation des sites Web publics disponibles sur nest.com et sur ses sous-domaines (chacun étant désigné comme un "Site"), y compris notre boutique en ligne.

Nous fournissons des détails supplémentaires sur la façon dont nous collectons et utilisons les informations en lien avec les produits et services Nest dans la Déclaration de confidentialité pour les produits et services Nest.

COLLECTE ET UTILISATION : Nest collecte des informations vous concernant sur nos Sites de plusieurs façons. Ces informations nous permettent de fournir les produits et services Nest aux utilisateurs, de comprendre comment les visiteurs utilisent notre Site et de diffuser des annonces correspondant à vos centres d'intérêt.

Informations relatives aux achats et à la connexion : lorsque vous précommandez ou achetez des produits Nest sur notre Site, nous vous demandons d'indiquer votre nom, votre adresse e‑mail, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, les informations de carte de paiement, ainsi que tout autre renseignement nécessaire pour réaliser la transaction. Si vous créez un compte Nest, votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison et les quatre derniers chiffres de votre carte de paiement peuvent être conservés par Nest. Nous ne collectons ni ne conservons les informations de carte de paiement complètes. Dès le passage d'une commande et jusqu'à son expédition, CyberSource, notre fournisseur de services responsable du traitement des paiements par carte, collecte et conserve l'ensemble des informations relatives à la carte de paiement, même si vous les communiquez en tant qu'utilisateur invité. Si vous créez un compte Nest et décidez d'enregistrer vos informations de carte de paiement, elles sont conservées par CyberSource.

Informations pour la liste de diffusion : vous pouvez choisir de communiquer votre adresse e‑mail via un formulaire disponible sur notre Site ou lorsque vous créez un compte Nest. Votre adresse e‑mail peut être utilisée pour vous envoyer des informations à propos de services, d'enquêtes, de produits ou de promotions en lien avec Nest. Nous pouvons faire appel à un ou plusieurs fournisseurs de services, par exemple pour gérer ces messages, mais nous ne communiquons pas votre adresse e‑mail à des spammeurs ni à d'autres tiers sans votre autorisation.

Informations sur l'utilisation des appareils : si vous visitez notre Site alors que vous êtes connecté à votre compte Nest, nous enregistrons l'adresse IP à partir de laquelle vous consultez notre Site. Si vous possédez un appareil Nest ou un autre appareil connecté, nous enregistrons les réglages apportés au produit via l'interface du Site. Nous conservons ces renseignements, de même que votre adresse e‑mail, les informations sur votre appareil Nest, les données collectées directement par ce dernier, un historique de vos réglages ainsi que toute autre information que nous collectons en lien avec votre utilisation des produits et services Nest. Pour en savoir plus sur les informations d'utilisation collectées via nos produits, nous vous invitons à consulter la Déclaration de confidentialité pour les produits et services Nest.

Suivi en ligne et choix de l'utilisateur :

Informations sur l'utilisation du Site : à l'instar de nombreux sites, nos partenaires tiers et nous-mêmes analysons les fichiers journaux et d'autres données provenant de cookies, de pixels espions et d'autres technologies de suivi, afin de collecter des informations concernant votre comportement de navigation sur notre Site, y compris le type de navigateur, les domaines, les pages vues, l'adresse IP, les pages de provenance et de sortie, vos interactions avec les pages Web de notre Site et les liens tiers, les tendances de trafic et d'utilisation du service, etc. Nous nous servons de cookies de session afin que vous puissiez rester connecté lorsque vous utilisez les fonctionnalités de notre Site. Ils sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur. Nous utilisons aussi des cookies permanents, qui sont conservés dans votre navigateur et nous permettent de vous reconnaître lorsque vous revenez sur le Site. Lesdits cookies nous permettent de mémoriser vos informations pour vous éviter de les saisir à nouveau, de mieux comprendre comment vous utilisez notre Site, nos produits et nos services, de diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques et d'améliorer notre Site, nos produits et nos services à d'autres égards. Certains de nos messages électroniques contiennent une "URL de destination" pointant vers du contenu sur le Site. Nous analysons ces données de clic, afin de mesurer l'efficacité de notre communication auprès des clients. Nous nous appuyons également sur des outils d'analyse tiers (tels que Google Analytics) pour analyser et améliorer nos services. La plupart des navigateurs Internet acceptent automatiquement les cookies, mais vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur, afin qu'il ne les accepte plus ou qu'il demande confirmation avant d'autoriser l'utilisation de cookies sur les sites Web que vous consultez. Si vous bloquez les cookies, il se peut que certaines parties de notre Site ne fonctionnent pas correctement. Selon le type d'appareil ou le navigateur utilisé, vous ne pourrez peut-être pas supprimer ou désactiver tous les mécanismes de suivi sur votre appareil.

• Le fait de sélectionner l'option d'interdiction de suivi dans votre navigateur n'aura aucun effet sur la collecte d'informations sur les cookies à des fins internes et d'analyse. La seule façon de refuser entièrement la collecte d'informations par des cookies ou d'autres technologies de suivi consiste à supprimer et à désactiver les cookies et les autres outils de suivi ou d'enregistrement à l'aide des paramètres de votre navigateur ou de votre appareil mobile. Pour en savoir plus sur les cookies, les pixels espions, les GIF invisibles et les technologies associées, vous pouvez consulter le site allaboutcookies.org.
• Nous autorisons les partenaires publicitaires tiers à utiliser des cookies et d'autres technologies pour collecter des informations sur votre utilisation du Site, quels que soient la durée de la navigation et le nombre de sites Web visités. Par exemple, nous avons recours aux services publicitaires de partenaires publicitaires tiers, comme le Réseau Display de Google et AdRoll, afin de promouvoir nos services sur d'autres sites Web et services en ligne. Sur le principe du "reciblage", chaque service place un cookie sur votre navigateur lorsque vous visitez notre Site, de manière à pouvoir vous identifier et à vous proposer des annonces sur d'autres sites Web en fonction de votre activité de navigation. Pour éviter qu'un partenaire publicitaire tiers utilise ces informations à des fins de publicité, vous pouvez modifier les paramètres du navigateur afin de refuser les cookies ou d'être informé lorsque des cookies sont utilisés et choisir l'option d'interdiction de suivi dans votre navigateur. Cependant, nous n'avons aucun contrôle sur cette procédure ni ne pouvons garantir que ces partenaires publicitaires tiers respecteront la demande d'interdiction de suivi du navigateur. En outre, de nombreuses sociétés publicitaires sont membres de la NAI (Network Advertising Initiative) ou de la DAA (Digital Advertising Alliance) et/ou proposent des options de refus de suivi sur les sites Web de ces associations, à l'adresse networkadvertising.org/choices ou aboutads.info/choices.

Fonctionnalités et sites tiers : notre Site peut comporter des liens vers d'autres sites Web exploités par des tiers, ainsi que des fonctionnalités de réseau social, comme des boutons Facebook et Twitter (par exemple, "J'aime", "Tweet" ou "Pin it"). Ces sites tiers peuvent collecter des informations vous concernant si vous cliquez sur un lien. Les réseaux sociaux peuvent automatiquement enregistrer des informations concernant votre comportement de navigation chaque fois que vous consultez un site qui dispose d'un bouton de réseau social. Vos interactions avec ces fonctionnalités sont régies par les règles de confidentialité de la société qui offre ces fonctionnalités, et non par nos règles de confidentialité. Nous n'avons aucun contrôle sur les informations collectées par ces tiers. Veuillez vérifier vos paramètres de confidentialité sur les réseaux sociaux et tenir compte de ce détail avant de cliquer sur des liens susceptibles de vous diriger vers un site tiers.

Mineurs : notre Site ne collecte ni ne conserve sciemment aucune information personnelle concernant les enfants âgés de moins de 13 ans.

PARTAGE DE DONNÉES : nous ne communiquons pas d'informations personnelles à des fins commerciales ou marketing sans rapport avec la fourniture des produits et services Nest, sans votre accord préalable. En aucun cas. Nous ne louons ni ne vendons nos listes de clients.

Nous ne partageons vos informations personnelles que dans les situations particulières suivantes :

• Avec votre autorisation : nous pouvons partager vos informations personnelles lorsque nous avons votre autorisation. C'est le cas, par exemple, lorsque vous vous inscrivez aux programmes proposés par nos partenaires (fournisseurs d'énergie, compagnies d'assurances, etc.). Le cas échéant, nous pouvons partager certaines informations avec ce partenaire, comme les informations fournies lors de l'inscription et l'état d'activation de votre appareil. Si vous connectez des appareils et services tiers à vos produits Nest via le programme Works with Nest, vous êtes informé de tout échange de données proposé. Nest vous demandera votre consentement pour tout échange de ce type en votre nom. Vous pouvez changer d'avis à tout moment. Lorsque vous utilisez des services tiers intégrés aux produits Nest, les conditions et règles de confidentialité de ces services régissent lesdits services.
• Besoins de traitement externe : nos fournisseurs, nos fournisseurs de services et nos techniciens contribuent aux activités de traitement et de stockage, et s'efforcent de répondre à vos questions. Ils peuvent aussi veiller au bon fonctionnement de nos serveurs. Ces techniciens (comme les employés de Nest) peuvent avoir accès à certaines informations sur vous ou votre compte lors de ce travail, mais ils n'ont pas le droit d'utiliser ces informations à des fins étrangères à Nest. Nous avons aussi instauré des règles strictes et des restrictions techniques pour empêcher tout employé non autorisé d'accéder aux données vidéo.
• Transmission de l'entreprise : si l'entreprise et/ou tout ou partie de ses actifs sont vendus ou transférés, vos informations personnelles peuvent elles aussi être vendues ou transférées. Nous exigerons de l'acquéreur que vos données soient traitées conformément à la déclaration de confidentialité en vigueur lors de leur collecte.
• Pour des raisons juridiques : nous pouvons fournir des informations à un tiers si nous pensons de bonne foi que la loi nous y oblige. Par exemple, pour répondre à une réquisition judiciaire ou nous conformer aux lois fédérales ou aux lois d'un État (ou à la loi applicable d'un pays autre que les États-Unis).

Nous pouvons partager des informations non personnelles (par exemple, des données client agrégées ou anonymisées) publiquement ou avec nos partenaires. Par exemple, nous pouvons publier des tendances sur la consommation d'énergie ou des niveaux élevés de monoxyde de carbone dans des habitations. Ces informations peuvent aussi être partagées avec d'autres utilisateurs afin de les aider à mieux comprendre leur consommation d'énergie en comparaison avec le reste de la communauté Nest, renforcer la prise de conscience sur les questions de sécurité ou nous aider à améliorer notre système de manière générale. Nous pouvons aussi partager des informations non personnelles avec nos partenaires, par exemple, dans le cas où ils seraient intéressés par la fourniture de services à la demande ou d'autres programmes d'incitation. Nous prenons des mesures afin d'empêcher le rapprochement entre ces informations non personnelles et vous, et nous exigeons de nos partenaires qu'ils en fassent de même.

Vos informations personnelles peuvent être collectées, traitées et conservées par Nest ou ses fournisseurs de services aux États-Unis et dans d'autres pays en dehors de l'Union européenne dans lesquels nos serveurs sont situés. Par conséquent, vos informations personnelles peuvent être soumises à des obligations légales, y compris concernant la divulgation d'informations personnelles aux autorités administratives des juridictions concernées.

SÉCURITÉ : Nest tient à garantir la sécurité de ses utilisateurs et à protéger l'intégrité de leurs informations personnelles. Nous utilisons des méthodes physiques, administratives et technologiques commercialement raisonnables pour transmettre vos données de façon sécurisée. Cependant, Nest ne peut garantir qu'aucun tiers non autorisé ne parviendra à déjouer ses dispositifs de sécurité ni à utiliser vos informations personnelles à des fins inappropriées. Si des informations sous notre contrôle étaient piratées suite à une violation de la sécurité, nous prendrions des mesures raisonnables pour mener une enquête et, si nécessaire, informer les personnes potentiellement victimes du piratage et poursuivre notre action, conformément aux lois et règlements en vigueur.

CONSERVATION : afin de vous fournir les produits Nest, Nest conserve généralement vos informations personnelles sur les serveurs Nest jusqu'à leur suppression ou leur modification par vos soins, ou tant que vous demeurez client de Nest. Par ailleurs, Nest peut conserver vos informations personnelles pour résoudre des litiges, établir une défense en justice, mener des audits, poursuivre des fins commerciales légitimes, respecter ses accords et se conformer aux lois en vigueur. Découvrez ici nos pratiques relatives à la conservation des données.

VISITEURS INTERNATIONAUX ET TRANSFERTS DE DONNÉES

Visiteurs internationaux : le site Web de Nest est hébergé aux États-Unis et a été conçu à l'intention des visiteurs situés aux États-Unis et au Canada, et des visiteurs en provenance d'Allemagne, d'Autriche, de Belgique, d'Espagne, de France, d'Irlande, d'Italie, des Pays-Bas et du Royaume-Uni. Si vous accédez au site à partir de l'Union européenne ou d'une autre région dont les lois concernant la collecte et l'utilisation des données diffèrent de celles des États-Unis, prenez note que de ce fait, vous transférez vos données à caractère personnel vers les États-Unis et vous consentez à ce transfert.

Transferts de données internationaux : lorsque nous transférons des données à caractère personnel entre l'Espace économique européen (EEE), la Suisse ou le Royaume-Uni et d'autres pays (y compris les États-Unis), nous avons recours à différents mécanismes juridiques pour protéger vos données de manière appropriée. Nest Labs, Inc. respecte le cadre de protection des données UE-États-Unis (le "CPD UE-États-Unis"), l'extension britannique du CPD UE-États-Unis et le cadre de protection des données Suisse-États-Unis (le "CPD Suisse-États-Unis") (désignés collectivement par le terme "Cadre de protection des données" ou "CPD") en ce qui concerne la collecte, l'utilisation, le partage et la conservation d'informations personnelles reçues aux États-Unis depuis l'EEE, la Suisse ou le Royaume-Uni sur la base du CPD. Nest a certifié au département du commerce des États-Unis son adhésion aux principes du CPD (les "Principes"). Pour en savoir plus sur le programme de certification du CPD et consulter notre certification, rendez-vous sur le site Web du Cadre de protection des données.

En ce qui concerne notre participation au CPD, si vous avez des questions sur nos pratiques en matière de confidentialité en lien avec la certification du CPD, nous vous invitons à nous contacter à l'adresse privacy@nestlabs.com. Vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l'autorité locale chargée de la protection des données, avec laquelle nous collaborerons pour résoudre votre problème. Dans certains cas, le Cadre de protection des données permet d'invoquer un arbitrage exécutoire afin de régler des réclamations non résolues par d'autres moyens, comme décrit dans l'annexe I des Principes du CPD. Nest est soumis aux pouvoirs d'enquête et d'exécution de la commission fédérale du commerce américaine (la "FTC", Federal Trade Commission).

Nest demeure responsable de toutes vos informations personnelles partagées avec des tiers en vue d'un traitement externe en notre nom, conformément au principe applicable à ce type de transfert ("Accountability for Onward Transfer Principle"), comme décrit dans la section "Partage de données".

Comme indiqué dans les présentes règles de confidentialité, nous pouvons partager des informations avec nos sociétés affiliées, nos filiales et des tiers. Nous pouvons divulguer des informations en réponse à une réquisition judiciaire ou à la demande légitime d'une autorité publique aux États-Unis et dans d'autres pays, aux fins de garantir l'application de la loi et la sécurité nationale.

Droits individuels dans l'Espace économique européen : si vous résidez dans l'Espace économique européen, vous pouvez demander confirmation que Nest procède (ou non) au traitement d'informations personnelles vous concernant, solliciter l'accès à vos informations personnelles, et demander à corriger, modifier ou supprimer vos informations personnelles. Par ailleurs, vous pouvez à tout moment vous opposer à ce que Nest traite vos informations personnelles. Toutefois, cela affecte la façon dont vous utilisez les produits et services Nest.

Les lois en vigueur peuvent vous permettre de demander l'accès aux informations personnelles que Nest conserve vous concernant, de les transférer, de refuser ou de limiter le traitement de ces informations, ou d'obtenir leur rectification ou leur suppression. Pour protéger votre confidentialité, Nest prendra toutes les mesures commercialement raisonnables pour vérifier votre identité avant d'accorder l'accès à vos informations personnelles ou d'y apporter des modifications.

Obligations en Californie

Si la loi sur la protection des données personnelles du consommateur en Californie (California Consumer Privacy Act ou "CCPA") s'applique à vos informations, nous mettons à votre disposition ces déclarations et les outils décrits dans les présentes règles afin de vous permettre d'exercer votre droit à l'information quant à nos pratiques concernant les données, ainsi que votre droit de demander l'accès à vos informations et leur suppression. Ces outils vous permettent de consulter, de mettre à jour et de supprimer vos informations, mais aussi d'exporter et de télécharger une copie de celles-ci. Pour en savoir plus sur les durées de conservation des données de Nest et sa procédure de suppression de vos informations, consultez cette page.

Nest ne vend pas vos informations personnelles. Nous partageons vos informations comme décrit dans les présentes règles. Nest traite vos informations aux fins décrites dans les présentes règles, ce qui inclut les "fins commerciales" prévues par la loi CCPA. Voici quelques-unes de ces fins :

• Proposer et améliorer les produits et services Nest
• Développer de nouveaux produits et de nouvelles fonctionnalités
• Comprendre comment les personnes utilisent nos produits et nos services
• Mener des recherches qui améliorent nos services pour nos utilisateurs et profitent au public
• Se prémunir contre toute atteinte aux droits, à la propriété ou à la sécurité de Nest, de ses utilisateurs et du public
• Déceler, éviter ou traiter les fraudes, les utilisations abusives, les atteintes à la sécurité ou tout problème d'ordre technique rencontré par nos services
• Gérer et améliorer l'intégrité de nos systèmes informatiques, et préserver la sécurité des données de nos utilisateurs
• Faire appel à des prestataires pour qu'ils fournissent des services en notre nom, conformément à nos règles de confidentialité et dans le respect de toute autre mesure appropriée de sécurité et de confidentialité

Pour toute question ou demande concernant vos droits au titre de la loi CCPA, vous pouvez nous contacter comme indiqué ci-dessous.

MODIFICATION DES RÈGLES DE CONFIDENTIALITÉ :

Nest se réserve le droit de modifier les présentes règles de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement sur le site Web ou en vous contactant directement.

CONTACT :

Pour les utilisateurs au Royaume-Uni et dans d'autres pays en dehors de l'Espace économique européen : Nest Labs, Inc. 3400 Hillview Ave, Palo Alto, Californie 94304, États-Unis

Pour les utilisateurs dans l'Espace économique européen : Nest Labs (Europe) Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Pour les utilisateurs au Royaume-Uni : Google UK Ltd, Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, Londres, SW1W 9TQ, Royaume-Uni

Pour toute question ou demande concernant vos données à caractère personnel, contactez-nous à l'adresse privacy@nestlabs.com ou via l'assistance Nest.

Dernière mise à jour : [1er septembre 2023]

Wenn Sie Ihre Nest-Geräte und -Dienste mit einem Google-Konto nutzen, werden Ihre Daten so verwendet wie in der Datenschutzerklärung von Google) beschrieben und im Hilfeartikel mit den FAQs zum Datenschutz) genauer erklärt. Lesen Sie zu diesem Thema bitte auch unsere Verpflichtung zum Schutz Ihrer Privatsphäre zu Hause).

In dieser Datenschutzerklärung für Nest-Websites wird erläutert, welche Daten Nest Labs, Inc. und deren Tochtergesellschaften und Zweigunternehmen (gemeinsam „Nest“) erheben, verwenden, weitergeben und speichern. Dies schließt personenbezogene Daten ein. Das sind Daten, die Sie persönlich identifizieren, wie Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Zahlungsinformationen oder andere Daten, die zu diesen Zwecken verwendet werden können.

Dieses Dokument konzentriert sich auf Daten in Bezug auf den Betrieb der öffentlichen Websites unter nest.com und Sub-Domains von nest.com (jeweils einzeln eine „Website“), einschließlich unserem Onlineshop.

Weitere Angaben dazu, wie wir Daten im Zusammenhang mit Produkten und Diensten von Nest erheben und verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung für Produkte und Dienste von Nest.

ERHEBUNG UND VERWENDUNG: Nest erhebt über die Website auf unterschiedliche Weise Daten über Sie. Diese Daten werden dazu verwendet, Nutzern Produkte und Dienste von Nest zur Verfügung zu stellen, nachzuvollziehen wie Besucher auf unserer Website navigieren und um Ihnen auf Ihre Interessen abgestimmte Werbung zu bieten.

Kauf- und Log-in-Daten: Wenn Sie Produkte auf unserer Website vorbestellen oder kaufen, bitten wir Sie, Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Kreditkartendaten und andere Daten, die zum Abschluss der Transaktion erforderlich sind, anzugeben. Wenn Sie ein Nest-Konto erstellen, können Ihr Name, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse und die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte von Nest gespeichert werden. Wir erheben oder speichern nicht Ihre vollständigen Kreditkartendaten. Bei der Aufgabe einer Bestellung erfasst und speichert unser Kreditkarten-Dienstleister CyberSource Ihre Kartendaten bis zum Versand vollständig, auch wenn Sie als Gastbenutzer angemeldet sind. Wenn Sie ein Nest-Konto erstellen und in der Auswahl angeben, dass Ihre Kartendaten gespeichert werden sollen, speichert CyberSource Ihre Zahlungsinformationen.

Informationen zur Mailingliste: Sie können Ihre E-Mail-Adresse über ein Anmeldeformular auf unserer Website einreichen, oder wenn Sie ein Nest-Konto registrieren. Ihre E-Mail-Adresse kann dazu verwendet werden, Ihnen Nachrichten über Dienste, Umfragen, Produkte oder Werbeaktionen von Nest zu senden. Wir können einen oder mehrere Dienstleister mit der Verwaltung dieser Nachrichten beauftragen, aber wir geben Ihre E-Mail-Adresse nicht ohne Ihre Erlaubnis an Spammer oder andere Dritte weiter.

Informationen zur Geräteverwendung: Wenn Sie unsere Website aufrufen und in Ihrem Nest-Konto angemeldet sind, zeichnen wir die IP-Adresse auf, von der aus Sie unsere Website besuchen, und wenn Sie ein Gerät von Nest oder ein anderes Gerät angeschlossen haben, zeichnen wir Anpassungen auf, die Sie über die Website an dem Produkt vorgenommen haben. Wir speichern diese Daten zusammen mit Ihrer E-Mail-Adresse, Daten über Ihr Nest-Gerät, direkt vom Gerät erhobenen Daten, einem Verlauf Ihrer Geräteeinstellungen und allen weiteren Daten, die wir über Ihre Nutzung der Produkte und Dienste von Nest erhoben haben. Um mehr über die Verwendung der über die Produkte erhobenen Daten zu erfahren, rufen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung für Produkte und Dienste von Nest auf.

Onlineaktivitäten und Ihre Auswahlmöglichkeiten:

Daten zur Nutzung der Website: Wie viele andere Websites auch analysieren wir und unsere Partner Protokolldateien und andere Daten, die mithilfe von Cookies, Web-Beacons und anderen Tracking-Technologien erhoben werden, um bei Ihrem Besuch unserer Websites Informationen über Ihr Surfverhalten zu erhalten. Hierzu gehören beispielsweise auch Ihr Browsertyp, Domains, Seitenaufrufe, IP-Adresse, Verweis-/Ausstiegsseiten und Informationen darüber, wie Sie mit den Webseiten unserer Website und Links von Drittanbietern interagieren sowie Datenverkehr- und Nutzungstrends in Bezug auf den Dienst usw. Wir verwenden Sitzungscookies, damit Sie angemeldet bleiben, solange Sie Funktionen unserer Website nutzen; diese verschwinden, nachdem Sie Ihren Browser geschlossen haben. Wir verwenden auch dauerhafte Cookies, die in Ihrem Browser bleiben und es uns ermöglichen, Sie zu erkennen, wenn Sie zu unserer Website zurückkehren. Wir verwenden diese, um Ihre Informationen zu speichern, damit Sie sie nicht erneut eingeben müssen; um besser zu verstehen, wie Sie unsere Website sowie die Produkte und Dienste nutzen; um technische Probleme aufzuspüren und zu beheben und außerdem dazu, um unsere Website, unsere Produkte und Dienste zu verbessern. In einigen unserer E-Mail-Nachrichten verwenden wir eine sogenannte „Click-through-URL“, die mit Inhalten auf der Website verknüpft ist. Wir verfolgen diese Click-through-Daten, um die Effektivität unserer Kundenkommunikation zu verbessern. Wir verwenden auch Analysetools von Drittanbietern (einschließlich Google Analytics), die uns bei der Analyse und Verbesserung unseres Dienstes unterstützen. Die meisten Internet-Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können ggf. die Einstellungen Ihres Browsers so ändern, dass Cookies abgelehnt werden oder Sie vorher aufgefordert werden, ein Cookie von einer Website, die Sie besuchen, zu akzeptieren. Wenn Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies abgelehnt werden, funktionieren bei Ihnen möglicherweise Teile unserer Website nicht mehr. Bitte beachten Sie, dass es je nach Art des Geräts oder Browsers eventuell nicht möglich ist, alle Tracking-Mechanismen auf dem Gerät zu löschen oder zu deaktivieren.

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GEMEINSAME DATENNUTZUNG: Unter keinen Umständen geben wir personenbezogene Daten für Werbe- oder Marketingzwecke weiter, die in keinem Zusammenhang mit der Lieferung von Produkten und Diensten von Nest stehen, ohne zuvor Ihre Erlaubnis einzuholen. Punkt. Wir verkaufen oder vermieten unsere Kundenlisten nicht.

Die wenigen Situationen, in denen wir möglicherweise personenbezogene Daten weitergeben, sind folgende:

• Mit Ihrer Zustimmung: Wir können personenbezogene Daten weitergeben, wenn wir Ihre Zustimmung dazu haben. Ein Beispiel dafür wäre, wenn Sie sich für Programme registrieren, die von unseren Partnern angeboten werden (z. B. Energiekonzerne oder Versicherungsunternehmen). In diesen Fällen können wir bestimmte Informationen an den Partner weitergeben. Dies könnten beispielsweise Ihre Anmeldedaten und der Aktivierungsstatus Ihres Geräts sein. Wenn Sie Geräte und Dienste von Drittanbietern mit Ihren Nest-Produkten über das „Works with Nest“-Programm verbinden, werden Ihnen Informationen zu einem vorgeschlagenen Datenaustausch angezeigt. Nest wird Ihre Zustimmung für diesen Datenaustausch in Ihrem Namen einholen und Sie können diese jederzeit widerrufen. Wenn Sie Dienste von Drittanbietern nutzen, die in Nest-Produkte integriert sind, gelten für Ihre Nutzung dieser Dienste deren eigene Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärungen.
• Zur externen Verarbeitung: Wir haben Lieferanten, Dienstleister und Experten, die uns bei der Verarbeitung und Speicherung sowie bei der Beantwortung Ihrer Fragen helfen. Sie können uns auch bei der Überprüfung unserer Server auf technische Probleme unterstützen.Diese Experten (sowie Mitarbeiter von Nest) haben im Rahmen dieser Arbeit Zugriff auf bestimmte Informationen über Sie oder Ihr Konto, sie dürfen jedoch diese Daten nur für die Zwecke von Nest verwenden. Wir verfügen auch über strenge Richtlinien und technische Barrieren, um unbefugte Zugriffe von Mitarbeitern auf Videodaten zu verhindern.
• Im Rahmen von Geschäftsübergängen: Bei einem Verkauf oder einer Übertragung des Unternehmens und/oder den gesamten oder Teilen seiner Vermögenswerte(n), sind Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise unter den verkauften oder übertragenen Teilen. Wir werden einen Käufer auffordern, Ihre Daten gemäß der Datenschutzerklärung zu behandeln, die zum Zeitpunkt der Erhebung der Daten gültig war.
• Aus rechtlichen Gründen: Wir können Dritten Daten zur Verfügung stellen, wenn wir in Treu und Glauben der Ansicht sind, dass wir aus rechtlichen Gründen dazu verpflichtet sind, beispielsweise im Rahmen von gerichtlichen Verfahren oder um Landes- und Bundesgesetze einzuhalten (oder anwendbare Gesetze anderer Länder als den Vereinigten Staaten).

Wir können nicht personenbezogene Daten (beispielsweise aggregierte oder anonymisierte Kundendaten) veröffentlichen oder an unsere Partner weitergeben. Wir können z. B. Trends beim Energieverbrauch oder gestiegene Kohlenmonoxidwerte in den Haushalten veröffentlichen. Diese Daten können auch an andere Nutzer weitergegeben werden, damit sie ihren Energieverbrauch im Vergleich zu anderen in der Nest Community besser einordnen können und um sie auf Sicherheitsprobleme aufmerksam zu machen oder uns bei der Optimierung unseres Systems zu helfen. Wir können nicht personenbezogene Daten auch an unsere Partner weitergeben, z. B. wenn diese nachfrageorientierte Dienste oder Incentive-Programme anbieten möchten. Wir unternehmen die notwendigen Schritte, um sicherzustellen, dass diese nicht personenbezogenen Daten nicht mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können, und fordern das auch von unseren Partnern.

Ihre personenbezogenen Daten können von Nest oder deren Dienstleistern in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern außerhalb der Europäischen Union, in denen wir Server unterhalten, erhoben, verarbeitet und gespeichert werden. Infolgedessen unterliegen Ihre personenbezogenen Daten ggf. rechtlichen Anforderungen, beispielsweise gesetzlichen Auflagen, die die Offenlegung personenbezogener Daten gegenüber Behörden in diesen Gerichtsbarkeiten erforderlich machen.

SICHERHEIT: Nest nimmt Sicherheit ernst und sorgt sich um die Integrität Ihrer personenbezogenen Daten. Wir verwenden wirtschaftlich vernünftige physische, administrative und technische Verfahren, um Ihre Daten sicher zu übertragen und zu speichern. Nest kann jedoch nicht dafür garantieren, dass es unautorisierten Dritten niemals gelingen wird, die Sicherheitsmaßnahmen von Nest zu überwinden oder Ihre personenbezogenen Daten für missbräuchliche Zwecke zu verwenden. Falls Daten, die sich unter unserer Kontrolle befinden, infolge eines Verstoßes gegen Sicherheitsrichtlinien gefährdet sind, werden wir alle angemessenen Maßnahmen ergreifen, um die Situation zu untersuchen und ggf. die Personen benachrichtigen, deren Daten eventuell betroffen waren. Darüber hinaus werden wir weitere Schritte gemäß den anwendbaren Gesetzen und Bestimmungen einleiten.

AUFBEWAHRUNG: Nest speichert Ihre personenbezogenen Daten im Allgemeinen auf Servern von Nest, bis Sie sie löschen oder bearbeiten oder solange wie Sie Kunde von Nest sind, um Ihnen die Produkte von Nest zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus kann Nest Ihre personenbezogenen Daten speichern, um Streitigkeiten beizulegen, eine Rechtsverteidigung zu schaffen, Audits durchzuführen, berechtigte Geschäftsinteressen zu verfolgen, Vereinbarungen durchzusetzen und anwendbare Gesetze einzuhalten. Hier erhalten Sie weitere Informationen über unser Vorgehen bei der Aufbewahrung von Daten.

INTERNATIONALE BESUCHER UND DATENÜBERTRAGUNGEN

Internationale Besucher: Die Website von Nest wird in den Vereinigten Staaten gehostet und ist für Besucher aus den Vereinigten Staaten und Kanada sowie für Besucher aus Deutschland, Österreich, dem Vereinigten Königreich, Irland, Frankreich, Belgien, Italien, Spanien und den Niederlanden bestimmt. Wenn Sie aus Ländern der Europäischen Union oder anderen Regionen, die vom US-Recht abweichenden Gesetzen zur Regelung der Datenerhebung und -nutzung unterliegen, auf die Website zugreifen, beachten Sie bitte, dass Sie damit Ihre personenbezogenen Daten in die Vereinigten Staaten übertragen und sich mit der Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten mit der Übertragung einverstanden erklären.

Internationale Datenübertragung: Wenn wir personenbezogene Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“), der Schweiz oder dem Vereinigten Königreich („UK“) in andere Länder übertragen (u. a. in die Vereinigten Staaten), setzen wir eine Reihe von Rechtsmechanismen ein, um bestmöglich sicherzustellen, dass Ihre Daten angemessen geschützt sind. Nest Labs, Inc. hält sich an den Datenschutzrahmen EU-USA, den Datenschutzrahmen Schweiz-USA sowie die Erweiterung des Datenschutzrahmens EU-USA für das Vereinigte Königreich (gemeinsam der „Datenschutzrahmen“), soweit es um die Erhebung, Nutzung, Weitergabe und Aufbewahrung von personenbezogenen Daten aus dem EWR, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz geht. Nest wurde vom US-Handelsministerium dahingehend zertifiziert, dass die im Datenschutzrahmen enthaltenen Grundsätze (die „Grundsätze“) eingehalten werden. Um mehr über das Zertifizierungsprogramm des Datenschutzrahmens zu erfahren und unsere Zertifizierung einzusehen, besuchen Sie bitte die Website des Datenschutzrahmens.

Unsere Teilnahme am Datenschutzrahmen sieht vor, dass Sie uns im Falle eines Anliegens hinsichtlich unseres Umgangs mit dem Datenschutz im Zusammenhang mit unserer Zertifizierung unter privacy@nestlabs.com kontaktieren können. Im Falle eines Konflikts können Sie außerdem eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde einlegen. Wir arbeiten daraufhin mit der Behörde zusammen, um den Konflikt beizulegen. Unter bestimmten Umständen bietet der Datenschutzrahmen das Recht, ein bindendes Schiedsgerichtsverfahren in Anspruch zu nehmen, um Beschwerden beizulegen, die nicht auf andere Weise beigelegt werden. Dies ist in Anhang I der Grundsätze des Datenschutzrahmens erläutert. Nest unterliegen den Ermittlungs- und Vollstreckungsbefugnissen der US-amerikanischen Bundeshandelskommission (Federal Trade Commission – FTC).

Nest trägt weiterhin die Verantwortung für alle Ihre personenbezogenen Daten, die gemäß dem Onward Transfer Principle (Grundsatz der Weiterübermittlung), wie im Abschnitt „Datenweitergabe“ unserer Datenschutzerklärung beschrieben, zur externen Verarbeitung in unserem Namen an Dritte übermittelt werden.

Wir können, wie in dieser Datenschutzerklärung erläutert, Daten an unsere verbundenen Unternehmen und Tochtergesellschaften sowie Dritte weitergeben. Wir können Daten im Zuge von Gerichtsverfahren oder auf rechtlich zulässige Anforderung durch Behörden in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern zu Zwecken der Rechtsdurchsetzung und der nationalen Sicherheit weitergeben.

Rechte von natürlichen Personen im Europäischen Wirtschaftsraum: Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum ansässig sind, können Sie anfragen, ob Nest personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, den Zugriff auf solche Informationen einfordern und Nest dazu auffordern, sie zu korrigieren, zu ändern oder zu löschen. Außerdem können Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Nest jederzeit widersprechen. Dies kann jedoch Ihre Nutzung der Produkte und Dienste von Nest beeinträchtigen.

Möglicherweise haben Sie im Rahmen der anwendbaren Gesetze das Recht, den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten einzufordern, eine Berichtigung einzufordern, die Verarbeitung einzuschränken oder bei Nest einzufordern, dass sie gelöscht werden. Zum Schutz ihrer Privatsphäre wird Nest wirtschaftlich vernünftige Maßnahmen ergreifen, um Ihre Identität zu bestätigen, bevor Sie Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten erhalten bzw. Änderungen vornehmen können.

Anforderungen in Kalifornien

Wenn Ihre Daten dem kalifornischen Gesetz zum Schutz der Privatsphäre von Verbrauchern (California Consumer Privacy Act, CCPA) unterliegen, veröffentlichen wir, welche Daten offengelegt wurden, und stellen Ihnen die in dieser Erklärung beschriebenen Tools zur Verfügung, damit Sie von Ihrem Recht Gebrauch machen können, Informationen zu unseren Datenpraktiken einzuholen sowie Ihre Daten einzusehen und zu löschen. Mit diesen Tools können Sie Ihre Daten einsehen, aktualisieren und löschen. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, eine Kopie Ihrer Daten zu exportieren und herunterzuladen. Informationen zur Aufbewahrungsdauer von Daten bei Nest und Angaben zu unserer Vorgehensweise beim Löschen von Daten finden Sie hier.

Nest verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht. Wenn wir Daten weitergeben, geschieht dies gemäß dieser Datenschutzerklärung. Nest verarbeitet Ihre Daten zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken, worunter auch „Geschäftszwecke“ („business purposes“) gemäß dem CCPA fallen. Zu diesen Zwecken gehören:

• Bereitstellung und Verbesserung der Produkte und Dienste von Nest
• Entwicklung neuer Produkte und Funktionen
• Analyse der Nutzung unserer Produkte und Dienste
• Durchführung von Recherchen, mit denen unsere Dienste für unsere Nutzer verbessert werden und die für die Öffentlichkeit von Vorteil sind
• Schutz der Rechte, des Eigentums oder der Sicherheit von Nest, unserer Nutzer oder der Öffentlichkeit vor Schaden
• Aufdeckung, Verhinderung oder anderweitige Bekämpfung von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsmängeln oder technischen Problemen bei unseren Diensten
• Instandhaltung und Verbesserung der Integrität unserer Computersysteme sowie Schutz der Datensicherheit unserer Nutzer
• Beauftragung von Dienstleistern, die Dienste in unserem Namen gemäß unserer Datenschutzerklärung und anderen angemessenen Vertraulichkeits- und Sicherheitsmaßnahmen durchführen

Bei weiteren Fragen zu Ihren Rechten im Rahmen des CCPA können Sie uns wie unten beschrieben kontaktieren.

ÄNDERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG:

Diese Datenschutzerklärung kann gelegentlich geändert werden. Wir geben Änderungen auf der Website bekannt oder informieren Sie direkt.

KONTAKT:

Für Nutzer in den Vereinigten Staaten und anderen Ländern außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: Nest Labs, Inc. 3400 Hillview Ave, Palo Alto, CA 94304, USA

Für Nutzer innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums: Nest Labs (Europe) Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland

Für Nutzer im Vereinigten Königreich: Google UK Ltd., Belgrave House, 76 Buckingham Palace Road, London, SW1W 9TQ, Vereinigtes Königreich

Falls Sie Fragen oder Anliegen in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten haben, können Sie sich entweder an privacy@nestlabs.com oder den Nest-Support wenden.

Letzte Aktualisierung: [1. September 2023]