Juridiske anliggender

Databeskyttelsespolitik for Nests websteder

Denne databeskyttelsespolitik for Nests websteder beskriver oplysninger, som Nest Labs, Inc. og dets datterselskaber og søsterselskaber (samlet "Nest") indsamler, bruger, deler og gemmer, herunder personlige oplysninger (dvs. information som personligt identificerer dig, såsom dit navn, din e-mailadresse eller faktureringsoplysninger, eller andre data som med rimelighed kan bruges til at udlede disse oplysninger).

Dette dokument fokuserer på oplysninger relateret til funktionen af de offentlige websteder på nest.com og nest-com-subdomæner (hver et "websted"), herunder vores onlinebutik.

Vi giver mere information om, hvordan vi indsamler og bruger information i forbindelse med Nests produkter og tjenester i vores databeskyttelseserklæringen for Nests produkter og tjenester.

INDSAMLING OG BRUG: Nest indsamler oplysninger om dig gennem vores websteder på flere måder. Disse oplysninger anvendes til at levere Nests produkter og tjenester til brugere, lade os forstå, hvordan besøgende navigerer på vores websted, og til at vise annoncer, der er relevante i forhold til dine interesser.

Købs- og login-information: Hvis du forudbestiller eller køber Nest produkter fra vores websted, beder vi om dit navn, din e-mailadresse, din fakturerings- og forsendelsesadresse, dine kreditkortoplysninger og eventuelle andre oplysninger, vi skal bruge til at fuldføre transaktionen. Hvis du opretter en Nest konto, vil Nest muligvis gemme dit navn, fakturerings- og forsendelsesadresse og de sidste fire cifre af dit kreditkort. Vi indsamler eller gemmer ikke alle dine kreditkortoplysninger. Vores serviceudbyder, CyberSource, som varetager behandling af kreditkort, vil indsamle de fulde betalingskortoplysninger fra dig, når en ordre afgives, og gemme dem indtil produktet sendes, selv for gæstebrugere. Hvis du opretter en Nest konto og vælger at gemme betalingskortoplysningerne, vil CyberSource gemme dine betalingsoplysninger.

Adresselisteinformation: Du kan vælge at angive din e-mailadresse via en tilmeldingsblanket på webstedet. Din e-mailadresse kan anvendes til at sende dig nyheder om Nest-relaterede tjenester, produkter eller salgsfremmende tiltag. Vi kan bruge en eller flere serviceudbydere til at varetage disse meddelelse, men vi deler ikke din e-mailadresse med spammere eller andre tredjeparter uden din tilladelse.

Information om brug af enhed: Hvis du besøger vores websted og er logget på din Nest konto, registrerer vi den IP-adresse, du besøger webstedet fra, og hvis du har en Nest enhed eller en anden forbunden enhed, registrerer vi justeringer, som du foretager på produktet gennem grænsefladen med webstedet. Vi gemmer disse data sammen med din e-mailadresse, information om din Nest enhed, data indsamlet direkte af enheden, historik om dine enhedsindstillinger og eventuelle andre oplysninger, vi har indsamlet om din brug af Nests produkter og tjenester. Se vores Databeskyttelseserklæring for Nests produkter og tjenester for mere information om brugsoplysningerne, der indsamles via vores produkter.

Onlinesporing og dine valg:

Information om brug af websted: Som mange andre websteder analyserer vi og vores tredjepartspartnere logfilinformation og andre data indsamlet via cookies, web beacons og anden sporingsteknologier til at indsamle information om din browserbrug , når du besøger vores websted, herunder for eksempel din browsertype, domæner, sidevisninger, IP-adresse, henvisende/afsluttende sider, information om hvordan du bruger siderne på vores websted og link til tredjeparter, trafik- og brugstendenser på servicen, etc. Vi bruger sessionscookies, så du kan fortsætte med at være logget på, mens du bruger webstedets funktioner. Disse forsvinder, når du lukker din browser. Vi bruger også vedvarende cookies, som bliver i din browser, så vi kan genkende dig, når du vender tilbage til webstedet. Vi bruger dem til at huske dine oplysninger, så du ikke behøver at indtaste dem igen, til bedre at forstå, hvordan du bruger vores websted og produkter og tjenester, til at diagnosticere og reparere problemer med teknologi og på anden vis til at forbedre vores websted, produkter og tjenester. I nogle af vores e-mailbeskeder bruger vi et "klik-gennem-URL", som er linket med indholdet på webstedet. Vi sporer disse klik-gennem-data, som kan hjælpe os med at måle effektiviteten af vores kundekommunikation. Vi bruger også analyseværktøjer fra tredjepart (herunder Google Analytics) til at hjælpe os med at analysere og forbedre vores service. De fleste internetbrowsere accepterer automatisk cookies, men du kan muligvis ændre dine browserindstillinger, så din browser ikke accepterer cookies, eller så den spørger dig, inden du accepterer en cookie fra de websteder, du besøger. Hvis du indstiller din browser til at afvise cookies, vil dele af vores websted muligvis ikke virke for dig. Bemærk, at afhængigt af din enhedstype eller browser, vil det muligvis ikke være muligt at slette eller deaktivere alle sporingsmekanismer på din enhed.

  • Dit valg af "Spor mig ikke"-funktionen i din browser, vil muligvis ikke påvirke vores indsamling af cookieinformation til analyse- og interne formål. Den eneste måde helt at fravælge indsamling af oplysninger via cookies eller anden sporingsteknologi er aktivt at administrere dine browserindstillinger i din browser eller på din mobilenhed til at slette og deaktivere cookies og andre sporings-/registreringsværktøjer. (For mere information om cookies, gifs/web beacons og relaterede teknologier, kan du besøge allaboutcookies.org).

  • Vi tillader tredjepartsreklamepartnere at anvende cookies og anden teknologi til at indsamle oplysninger om dine browsingaktiviteter over tid og på tværs af forskellige websteder, når du bruger vores websted. For eksempel bruger vi reklametjenester fra tredjepartsreklamepartnere, som f.eks. Google Display Network og AdRoll til at markedsføre vores tjenester til dig på andre websteder og onlinetjenester. Gennem en proces betegnet "retargeting" placerer hver tjeneste en cookie i din browser, når du besøger vores websted, så de kan identificere dig og vise dig annoncer på andre internetwebsteder baseret på din browsingaktivitet. For at undgå at disse tredjepartsreklamepartnere bruger disse oplysninger til reklameformål, kan du ændre dine browserindstillinger til at afvise cookies eller til at underrette dig, når cookies sættes, og du kan vælge "Spor mig ikke"-funktionen i din browser, omend vi ingen kontrol har over og ikke kan bekræfte, hvorvidt disse tredjepartsreklamepartnere respekterer "Spor mig ikke"-browsersignalet. Endvidere er mange reklamebureauer medlem af NAI eller DAA og/eller tilbyder fravalg på disse branchesider på networkadvertising.org/choices eller aboutads.info/choices.

Tredjeparts websteder og funktioner: Vores websted kan indeholde link til andre websteder drevet af tredjeparter og kan inkludere knapper til sociale medier, såsom Facebook og Twitter (som f.eks. "Synes godt om", "Tweet" eller "Pin"). Disse tredjeparters websteder kan indsamle oplysninger om dig, hvis du klikker på et link, og webstederne til sociale medier vil muligvis registrere information om din browsing, hver gang du besøger et websted, som har en knap til sociale medier. Din brug af disse funktioner reguleres af databeskyttelsespolitikken fra det firma, som stiller funktionen til rådighed, og ikke af vores databeskyttelsespolitik. Vi kontrollerer ikke, hvilke oplysninger disse tredjeparter indsamler. Gennemgå databeskyttelsesindstillingerne på dine websteder til sociale medier, og tænk dig nøje om, før du klikke på link, som tager dig til et tredjeparts websted.

Mindreårige: Vores websted indsamler eller gemmer ikke bevidst oplysninger om børn på under 13 år.

DATADELING: Vi deler under ingen omstændigheder dine personlige oplysninger til noget forretningsmæssigt eller markedsføringsformål, der ikke er relateret til levering af Nests produkter og tjenester, uden først at spørge dig. Punktum. Vi udlejer eller sælger ikke vores kundelister.

Følgende er de begrænsede situationer, hvor vi kan dele dine personlige oplysninger:

  • Med dit samtykke: Vi kan dele personlige oplysninger, når vi har dit samtykke. Et eksempel derpå ville være, hvis du tilmelder dig programmer tilbudt af vores partnere (f.eks. energi- eller forsikringsselskaber). Hvis du gør det, kan vi dele visse oplysninger med partneren. Dette kunne inkludere sådanne ting som dine tilmeldingsoplysninger og din enheds aktiveringsstatus. Tilsvarende får du vist oplysninger om foreslået dataudveksling, når du forbinder tredjeparters enheder og tjenester til dine Nest produkter gennem Works with Nest-programmet. Dit samtykke er påkrævet for at foretage disse udvekslinger på dine vegne, og du kan til enhver tid skifte mening.

  • Til ekstern behandling: Vi har leverandører, serviceudbydere og teknikere, som varetager noget af vores databehandling og opbevaring, inklusive besvarelse af spørgsmål. De kan også hjælpe med monitorering af vores servere for tekniske problemer. 
Disse teknikere (såvel som Nests medarbejdere) kan tage adgang til visse oplysninger om dig eller din konto i forbindelse med deres arbejde, men de må ikke anvende disse data til formål andet end i relation til Nest. Vi har også udtrykkelige politikker og tekniske barrierer for at forhindre medarbejderes uautoriserede adgang til videodata.

  • Som del af ændringer i virksomhedsforhold: Ved salg eller overdragelse af virksomheden og/eller alle eller dele af dens aktiver kan dine personlige oplysninger være blandt de ting, som sælges eller overdrages. Vi vil anmode en køber om at behandle dine data i overensstemmelse med den gældende databeskyttelseserklæring på tidspunktet for indsamling deraf.

  • Af juridiske årsager: Vi kan give en tredjepart oplysninger, hvis vi i god tro mener, at vi er nødt til at gøre dette af juridiske årsager. For eksempel i forbindelse med en retsproces eller for at overholde statslige eller føderale love (eller de relevante love i et land uden for USA).

Vi kan dele oplysninger, som ikke inkluderer personlige oplysninger (for eksempel kombinerede eller anonymiserede data), med offentligheden og med vores partnere. Vi kan for eksempel offentliggøre tendenser vedrørende energiforbrug eller forhøjede kuldioxidniveauer i boliger. Disse oplysninger kan også deles med andre brugere for at hjælpe dem med bedre at forstå deres energiforbrug sammenlignet med andre Nest brugere, øge bevidstheden om sikkerhedsproblemer eller hjælpe os generelt med at forbedre vores system. Vi kan også dele ikke-personlige oplysninger med vores partnere, hvis de for eksempel er interesseret i at tilbyde prisfleksibelt elforbrug eller andre motivationsfremmende programmer. Vi træffer foranstaltninger for at forhindre disse ikke-personlige oplysninger i at blive forbundet med dig, og vi kræver det samme af vores partnere.

Dine personlige oplysninger kan indsamles, behandles og opbevares af Nest eller dets serviceudbydere i USA og andre lande uden for Den Europæiske Union, hvor vores servere befinder sig. Derfor kan dine personlige oplysninger være underlagt juridiske krav, herunder lovmæssige krav om at videregive personlige oplysninger til myndigheder i disse jurisdiktioner.

SIKKERHED: Nest tager sikkerhed alvorligt og værner om dine personlige oplysningers integritet. Vi bruger rimelige fysiske, administrative og teknologiske metoder, der er kommercielt tilgængelige, til at transmittere dine data sikkert, herunder HTTPS, TLS/SSL-protokol, AES og RSA-datakryptering. Dataene gemmes ved brug af Amazons S3 skytjeneste. Nest kan dog ikke garantere, at uautoriserede tredjeparter aldrig vil være i stand til at omgå vores sikkerhedsforanstaltninger eller bruge dine personlige oplysninger til upassende formål. I tilfælde af at oplysninger, som vi har kontrol over, kompromitteres som følge af en sikkerhedskrænkelse, vil vi træffe rimelige foranstaltninger for at undersøge situationen og når passende underrette de personer, hvis oplysninger kan være blevet kompromitteret, eller tage andre trin i overensstemmelse med gældende love og bestemmelser.

INTERNATIONALE BESØGENDE OG DATAOVERFØRSLER

Internationale besøgende: Nest webstedet er hosted i USA og er beregnet til besøgende fra USA og Canada såvel som besøgende fra Storbritannien, Irland, Frankrig, Belgien, Tyskland, Østrig, Italien, Spanien og Holland. Hvis du tilgår webstedet fra Den Europæiske Union eller andre regioner med databeskyttelseslove, der regulerer dataindsamling og -brug, som kan afvige fra amerikansk lov, skal du bemærke, at du overfører dine personlige oplysninger til USA, og at du samtykker til sådan overførsel ved at give os dine personlige oplysninger.

Internationale dataoverførsler: Når vi overfører personlige data fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz til andre lande, herunder USA, bruger vi en række juridiske mekanismer til at hjælpe med at sørge for, at dine er data er tilstrækkeligt beskyttet.

Nest Labs Inc. overholder EU-US Privacy Shield Framework og Swiss–US Privacy Shield Framework [ordning til værn om privatlivets fred] ("Privacy Shield") vedrørende indsamling, brug, deling og bibeholdelse af personlige oplysninger fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde og Schweiz til USA, som beskrevet i vores Privacy Shield-certificering. Nest overholder principperne i dette Privacy Shield ("principperne").

Som del af vores deltagelse i Privacy Shield-ordningen , vil vi, hvis du har en tvist med os angående vores overholdelse af principperne, søge at bilægge den gennem JAMS baseret i USA, og i visse tilfælde gennem Privacy Shield-voldgiftsprocessen. Hvis du har en klage relateret til Privacy Shield-ordningen, bedes du kontakte os på privacy@nestlabs.com.

Deltagere i "Privacy Shield"-ordningen er underlagt US Federal Trade Commissions og andre autoriserede offentlige organers efterforskningsbeføjelser og håndhævelsesmyndighed. Under visse omstændigheder kan deltagere som os være ansvarlige for overførslen af personlige oplysninger fra EU til tredjeparter uden for EU. Lær mere om Privacy Shield-ordningen her.

Vi vil muligvis dele oplysninger med vores søsterselskaber og datterselskaber samt tredjeparter, som beskrevet i denne databeskyttelsespolitik. Vi vil muligvis videregive information i forbindelse med en retsproces og lovlige anmodninger fra offentlige myndigheder i USA og andre lande med henblik på retshåndhævelse og national sikkerhed.

*ÆNDRINGER I DATABESKYTTELSESPOLITIK:

Vær opmærksom på, at databeskyttelsespolitikken kan ændres fra tid til anden. Vi vil varsle om eventuelle ændringer på webstedet eller ved at kontakte dig.

KONTAKT:

For brugere i USA:

Nest Labs, Inc. 3400 Hillview Ave Palo Alto CA 94304 USA

For brugere i andre lande:

Nest Labs (Europe) Limited Gordon House, Barrow Street Dublin 4 Irland

Hvis du har nogen spørgsmål eller anmodninger vedrørende dine personlige data, bedes du kontakte os på privacy@nestlabs.com eller Nest Support . Sidst opdateret: 17. april 2017